Да предположим, че човек започна да губи средства от сметката на MTS. За какво се оттегля мобилният оператор е въпрос, който определено ще възникне в тази ситуация. Как да разберете причините за анулирането и да се отървете от всичко, което опустошава акаунта?
Тарифен план
Защо средствата изчезват от сметката на MTS? За какво компанията тегли пари? Лицето, което задава подобни въпроси, трябва преди всичко да обърне внимание на тарифния си план. Някои от тях предполагат абонаментна такса. Тя може да бъде месечна или ежедневна. В този случай определена сума редовно се дебитира от сметката.
Освен това не може да се изключи случайният преход към друг тарифен план.
Платени услуги
Има и друго обяснение, за което МТС тегли пари. Възможно е при издаване на SIM карта абонатът да е бил свързан с услуги, които могат да се използват безплатно в продължение на месец. Ако след този период човек забрави да откаже платена опция, средствата за използването му редовно се дебитират от неговата сметка.
Няма значение дали абонатът наистина се нуждае от платена услуга. Човек понякога дори не знае за съществуването на възможност, за която редовно се изтегля определена сума от неговата сметка.
Не трябва да забравяме, че допълнителните услуги могат да бъдат активирани автоматично като част от бонусна програма. Важно е да запомните да изключите такива опции преди изтичането на безплатния пробен период.
Съмнителни сайтове
За да разберете защо MTS изтегля пари, трябва да запомните съществуването на много „трудни“ сайтове в Интернет. Абонаментната такса и допълнителните услуги не са всички причини за редовното изчезване на средствата от сметката. Не може да се изключи, че абонатът може да посети сайта със съмнително съдържание. Резултатът от такова посещение може да бъде автоматичен абонамент за платено съдържание.
Как да разберете защо МТС тегли пари
Някои причини за изчезването на средствата от сметката са описани по-горе. Но как да разберете защо парите бяха изтеглени? МТС предоставя на своите абонати възможност да се свържат с оператора по всяко време на деня. Без такса за повикване.
Помощта на консултант в центъра е бърз и надежден начин да разберете причините, поради които балансът на SIM картата редовно се намалява. Преди да се предостави на абоната цялата необходима информация, той ще трябва да премине през идентификация. Това е необходимо, за да сме сигурни, че номерът наистина принадлежи на лицето, което се е обадило. Аутсайдерите не получават достъп до такава информация.
С помощта на оператора не само можете да разберете защо парите се изтеглят от MTS. Абонатът може незабавно да изключи услуги, които не се нуждаят от него, а също така да премине към друг тарифен план.
Личен акаунт
Много хора недоумяват, за какви пари са изтеглени от МТС? Друг бърз начин да получите отговор на този въпрос е да отидете в личния си акаунт. Тази опция е подходяща за някой, който има възможност да използва Интернет. За да влезете в личния си акаунт, трябва да имате под ръка телефона си, тъй като на абоната на посочения номер ще бъде изпратен код за потвърждение.
И така, как да разберете защо парите се изтеглят от МТС? За целта отидете на официалния уебсайт на компанията и преминете през разрешение в „Моят акаунт“. Това ще даде възможност на абоната да управлява своята SIM карта чрез Интернет. Сега той може да изключи услуги, които не му трябват. За да направите това, отидете на раздела „Услуги“ и след това изберете опцията „Деактивиране“ и въведете код за потвърждение. Можете също да видите какви действия са причинили редовното теглене на средства от сметката.
Посещение на салона
Как да разберете защо парите се изтеглят от МТС, ако човек няма възможност да се свърже с контакт център или да влезе в личния си акаунт? Друга валидна опция е да посетите салона на компанията. За щастие има магазини на MTS в почти всички градове на Русия. Не забравяйте да вземете паспорт със себе си, тъй като собственикът на номера ще трябва да потвърди самоличността си.
В салона за комуникация на MTS можете да поискате разпечатка на баланса. Абонатът ще получи извлечение, което съдържа информация за всичките му разходи за определен период. Служителите в офиса трябва да предоставят на собственика на помещението информация за свързани платени услуги, както и да окажат съдействие при деактивирането им.
Платени абонаменти и тяхното прекъсване
Сега ще разберем как да търсим какви пари са изтеглени от MTS? Всички знаят, че операторът предоставя на своите клиенти възможност за свързване на платени абонаменти. Някои от тях наистина могат да бъдат полезни. Но какво да кажем за абонамент, от който абонатът не се нуждае?
Как да проверите какви пари се изтеглят от MTS? Първо трябва да разберете кои абонаменти са свързани. За целта наберете * 152 * 2 # на телефона и след това го изпратете. На потребителя ще бъде предоставено меню, в което той трябва да избере втория елемент. Друга възможност е да въведете комбинацията * 152 # и да изберете „Вашите платени услуги“. Абонатът ще получи съобщение, което ще съдържа информация за свързани абонаменти. Освен това текстът ще съдържа команди, необходими за деактивирането им.
Ами ако абонатът иска да анулира всички абонаменти наведнъж? Трябва да въведете комбинацията * 152 # и да изберете елемента „Отписване“. След това клиентът трябва да получи съобщение с информация за деактивиране на всички платени абонаменти.
Какво още трябва да се направи
Горното описва как да проверите какви пари се изтеглят от MTS, как да се отървете от ненужните разходи. Абонатът обаче също трябва да се увери, че желаният резултат е постигнат. За да направите това, трябва да знаете баланса си всеки ден за определен период. Ако липсват подозрителни отписвания, това означава, че целта е постигната.
Предпазни мерки за безопасност
Разгледахме защо теглят пари от МТС. Предпазните мерки, които можете да прочетете по-долу, ще ви помогнат да избегнете неприятни ситуации. И така, какво не може да се направи, за да се избегнат неприятности:
- Докладвайте телефонния си номер в подозрителни сайтове, които настояват за идентификация на потребителя. В 99% това е измама, целта на която е "изпомпване" на пари.
- Отговорете на съобщения, съдържащи информация за печалбата. „Награда“ може да бъде апартамент, кола, голяма сума пари. Това са и машинациите на измамници.
- Участвайте в викторини, които изискват някои прости действия. Много е вероятно това да е измама.
- Наберете кратки номера, посочени в съмнителни сайтове. Това може да доведе до абонамент с месечна такса.
Важно е внимателно да прочетете условията на договора, когато избирате тарифен план. Много абонати забравят за подобна често срещана ситуация, резултатът от която е загубата на пари. Същото се отнася и за свързване към услугите, предлагани от MTS.
Следвайки препоръките, дадени по-горе, абонатът ще може да се предпази от непредвидени разходи. Няма да се притеснява как да види какви пари са изтеглени от МТС.
