Полустационарна социална услуга: формуляри, процедура за предоставяне

И така, социална услуга. Нека да разберем какво включва тази концепция. По правило взаимноизгодните отношения възникват, когато съществуващото търсене на определени стоки или услуги отговаря на предложение, което напълно удовлетворява качествата на онези, които по някакъв начин са осъзнали и формулирали определена потребност. Така се изграждат отношенията във всички области, включително социалната. Обърнете внимание, че търсенето на социални услуги възниква сред най-уязвимите хора: възрастни хора, инвалиди и деца от нефункционални семейства. Нека разгледаме подробно един от видовете социални отношения - полустационарни социални услуги.

Страни във връзката

Всяка договорна връзка включва най-малко две страни, които се споразумяват за правата и задълженията по отношение една на друга.

В Руската федерация правото на социални услуги, включително полустационарни социални услуги, могат да упражняват както граждани на Руската федерация, така и чужденци, както и лица без гражданство, но регистрирани с постоянно местожителство в Русия. И това е едната страна.

От другата страна са онези органи и организации, чиято сфера на дейност е предоставянето на необходимите услуги. Ще ги представим като намаляващи правомощия:

• изпълнителен орган на федерално ниво: функцията му е законодателна;
• държавни органи с регионално значение: тяхната функция е изпълнителната и контролира социалната сфера на региона;
• институции за социални услуги, които са отговорни на федералните изпълнителни органи;
• институции за социални услуги, които отговарят на държавните органи от регионално значение;
• институции, предоставящи социални услуги на недържавна основа: търговски и нестопански;
• частни предприемачи, предоставящи социални услуги на населението.

Основни принципи

Всички органи и институции, свързани със социалната сфера, включително предоставянето на стационарни и полустационарни социални услуги, се ръководят в своята работа от определени принципи.

Ние изброяваме основните от тях:

1. Хуманно отношение към лица в болнична помощ, включително:

• забрана за употребата на каквито и да било лекарства срещу тях, за да се повлияе на поведението;
• недопустимостта на използването на сила или принудителната изолация.

Идентифицирането на тези действия от служителите на институциите води до административна и наказателна отговорност.

2. Социалните услуги се предоставят на нуждаещите се лица изключително доброволно. При желание човек, който получава социални услуги, може да ги откаже по всяко време.

3. Всички детайли с поверителен характер, както и личните данни на лицето, подало заявление за предоставяне на социални услуги, станало известно на специалисти в социалната сфера, не подлежат на разкриване. Отговорността за нарушаване на този принцип е предвидена и от закона.

4. Всеки гражданин, нуждаещ се от социални услуги, трябва да може да го получи. Целият набор от установени социални услуги трябва да е на разположение на всеки, който се нуждае.

5.Органите за социална защита на населението провеждат систематична работа, насочена към създаване и актуализиране на базата данни на хора, които поради житейски обстоятелства се нуждаят от социална подкрепа. Списъци с такива хора се предоставят и от образователни институции, Министерство на вътрешните работи и медицински институции.

Плащане за услуги

Социалните услуги се предоставят от организации, чиито функции включват стационарни и полустационарни социални услуги за населението, както безплатни, така и платени. Размерът на частичното или пълното плащане се определя от изпълнителните органи на федералното ниво на Руската федерация. Списъкът на предоставяните услуги се основава на търсенето на онези категории от населението, на които се предоставят тези услуги. Услугите, предоставяни безплатно, се финансират от регионалния бюджет.

Качеството на социалните услуги, както и тяхната редовност, се определят от държавния стандарт.

Държавата се интересува както от поддържането на обичайното качество на живот, така и от подобряването му за онези категории от населението, които са признати за нуждаещи се от социални услуги.

Определение на социалните услуги

Понятието социални услуги се отнася изключително до социалната сфера. Това е дейност, която се провежда непрекъснато, периодично или веднъж с цел да се подобри качеството на живот на човек, кандидатствал за помощ.

Има три вида социално подпомагане, ние ги изброяваме:

1. Стационарен, т.е. непрекъснато: предвижда настаняване на възрастни граждани и хора с увреждания в пансиони, както и живот с образователния процес на децата в пансиони.

2. Полустационарни, т.е. с ограничен престой:

• престой в институции за дневно и нощно пребиваване - за възрастни хора и инвалиди;
• за непълнолетни лица, които са загубили родителите си или са изведени от нефункционални семейства - живеещи в детски центрове.

3. Домашно обслужване: както редовно, така и еднократно.

По този начин полустационарните институции за социални услуги са тези институции, в които престоят на нуждаещите се категории от населението е ограничен до определен период, определен със закон.

Списък на социалните услуги

Социалните услуги могат да се предоставят на определени категории население дългосрочно и редовно или еднократно.

Трябва да се отбележи, че предоставянето на социални услуги за дълъг период се предоставя главно за стационарни и полустационарни форми на социални услуги. Гражданинът, бидейки в социална институция, редовно получава следните услуги:

• Социални и битови, осигуряващи стандартно ниво на домашен комфорт.
• Социално-медицински, предвиждащ медицински преглед, провеждане на терапевтични мерки, включително физиотерапевтични упражнения и, ако е необходимо, прилагане на медицински процедури.
• Социално-психологическа, насочена към стабилизиране на психологическото състояние на получателя на социалните услуги, неговата социализация. Ако е необходимо, анонимната психологическа работа се осъществява чрез линията за помощ.
• Социално-педагогически - при условие както при отчитане на съществуващите поведенчески отклонения от получателите на социални услуги, така и за превантивни цели, което изисква преразглеждане на ценностната система и в резултат на това формиране на интереси, благоприятни за развитие. Предоставя се и педагогическа помощ на родителите при отглеждането на деца.
• Социален и трудов - са гражданин, който изпитва затруднения със заетостта, както и с подреждането на живота, свързано с включването на работен график.
• Социална и правна - се предоставят с цел повишаване на правната грамотност за определени категории от населението, които трябва да отстояват своите права и интереси.Предоставянето на правни съвети може да е безплатно, но това не се отнася за представянето на гражданин в съда.
• Услуги, насочени към развиване на комуникативните умения на човек с увреждане във връзка със загуба на крайници, зрение и други органи, предназначени за пълноценна комуникация.

Това се отнася и за деца с увреждания.

Спешни услуги

Помислете за ситуацията, когато вие като самотен или самотен живеещ пенсионер или човек с увреждания сте изправени пред проблем, за решаването на който се нуждаете от външна помощ. Финансовите ви възможности не са големи, така че не сте в състояние да плащате необходимите услуги на търговски цени. В този случай може да намерите полезна информация за спешната социална помощ. Осигурява се от отделите за спешна социална помощ в държавните бюджетни институции за социални услуги. Такива институции съществуват във всички региони на Руската федерация.

И така, как могат да ви бъдат полезни.

Като начало такива заведения работят със складове за безплатни дрехи и обувки. Това облекло се носи като благотворителна цел от лица, които по някаква причина не го използват. Дрехите, както през зимата, така и през лятото, се приемат само в добро състояние, чисти и гладени. Понякога като благотворителна дейност предприемачите носят нови дрехи и обувки. Също така в склада има детски играчки, предмети от детски мебели, колички и проходилки. Тези неща обаче не се бавят на склад. Преди новата учебна година училищните пособия, униформи и куфарчета се съхраняват в голям брой.

Ето защо:

1. Можете да получите необходимите дрехи под формата на безплатна спешна социална помощ в склада, да вземете обувки и други предмети, от които се нуждаете от горния списък.
2. Ако по някаква причина се нуждаете от временно настаняване, след като се свържете с администрацията за социално осигуряване, ще можете да получите възможност да живеете в полустационарна институция за социално обслужване.
3. в имате юридически затруднения, но нямате средства да плащате за услугите на адвокат. Под формата на спешна социална помощ може да ви бъде предоставен безплатен правен съвет.
4. Ако в живота ви е имало ситуация, свързана с високо ниво на стрес, и вие не сте успели сами да го преодолеете, тогава ще можете да потърсите психологическа помощ в отдела за спешни социални услуги. Тази помощ ще ви бъде предоставена безплатно от психолога на институцията и, ако е необходимо, от свещенослужителя, който взаимодейства с тази институция.
5. Ако ви е трудно да извършите дребни козметични ремонти самостоятелно, тогава социалните работници от отделите за спешна социална услуга ще ви помогнат да разрешите този проблем. Но тези услуги ще бъдат платени. Цените за такива работи обаче са доста бюджетни.
6. Ако сте с увреждания и ви е трудно да използвате обществен транспорт, но трябва да пътувате например до място за лечение, тогава има спешна транспортна услуга в институциите за социални услуги. Освен това се плаща: плащате разходите за бензин и работата на водача.
7. Хубав външен вид трябва да бъде на всяка възраст. Но ако няма начин да стигнете до най-близкия фризьор или услугите й са скъпи, тогава можете да направите заявление да се обадите на фризьора за спешен социален отдел. Тази услуга също се заплаща, но цената й е много по-ниска от търговската.

Забележка: за да получите спешни услуги, трябва да попълните само заявление в отдела за спешни социални услуги. Предоставянето на полустационарни социални услуги, както и на стационарни, е свързано с процедурата за обработка на съответния пакет документи.

Кой отговаря на условията?

Не всеки гражданин на Руската федерация има право на съществуващия набор от социални услуги, а само един, който е признат от специална комисия за нужда от предоставяне на социални услуги. Именно този гражданин на Руската федерация ще се счита за получател на социални услуги.

Във всеки регион на страната има Министерство на труда и социалното развитие и именно на негово ниво решенията се одобряват за нуждата на гражданин от социални услуги.

Това се случва при следните обстоятелства:

• гражданинът не може или не е в състояние да продължи да се обслужва независимо поради болест, промени, свързани с възрастта, нараняване или признаване на него като инвалид;
• гражданинът не може да осигури подходяща постоянна грижа за дете с увреждане или възрастен, признат за лице с увреждане поради факта, че е принуден да работи;
• семейството включва деца или едно дете, нуждаещо се от социализация, непълнолетните също могат да бъдат отделения;
• членовете на семейството не са в състояние да предоставят както постоянна, така и временна грижа за непълнолетни, хора с увреждания, деца с увреждания, включително поради липсата на грижи за тези членове на семейството;
• семейството включва асоциални лица с алкохолни, наркотични или хазартни зависимости, както и такива с умствени увреждания или признаци на домашно насилие;
• гражданин, който не е навършил 23 години, остава без постоянно пребиваване при напускане на институцията за непълнолетни, останали без родители във връзка със смъртта на последния или във връзка с лишаване от родителски права на родителите;
• гражданинът не е нает и не се лишава от средства за издръжка;
• други обстоятелства, предвидени от регионалното законодателство или федералните закони.

Основен документ

Така че, ако гражданинът принадлежи към една от горните категории, той има право на социални услуги, както постоянно, така и в краткосрочен план. Това обаче не означава, че институцията за социални услуги може да започне да предоставя социални услуги на гражданина.

Процесът на регистрация започва с кандидатстване на гражданин, подадено до териториалната институция за социални услуги. След това представители на тази институция пътуват до местожителството на гражданина, за да съставят акт за проверка на материалните условия, както и преглед на неговите физически и психически състояния, които са отразени и в съответния акт.

Тези документи са отправна точка за формирането на „Индивидуална програма за предоставяне на социални услуги“. Този пакет документи ще отразява видовете полустационарни социални услуги и други клаузи на договора.

Трябва да се помни, че само определени категории хора могат да кандидатстват за предоставяне на социални услуги. Ние ги изброихме по-горе.

На следващо място, ние изброяваме социалните услуги в полустационарна форма на социални услуги, като вземаме предвид факта, че техните получатели са в състояние да обслужват себе си и да се движат без помощ.

Къде отива това?

Тези, които се преструват, че предоставят социални услуги редовно, трябва да знаят с какво всъщност ще бъде свързано получаването им.

Полустационарните социални услуги се предоставят от специалисти и специални служители на териториалните комплексни центрове за социални услуги, в които се организират дневни и (или) нощни отделения за нуждаещите се. Тези служби се контролират от органите за социална защита.

Разбира се, вие помните установяването на определен период от време, през който можете да бъдете „пребиваващ“ в полустационарния отдел за социални услуги. Не говорим за живота в тях.

Предоставянето на полустационарни социални услуги може да бъде както безплатно (за определени видове услуги), така и да се заплати за вас. Размерът на плащането за социални услуги е свързан с финансиране на глава от населението, установено във всеки регион на Руската федерация. Финансирането на глава от населението зависи от размера на минимума за издръжка, установен в региона на вашето пребиваване.

Как ще ви помогнат?

Като част от полустационарните социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания можете да разчитате на следните услуги:

1. Ще ви бъдат осигурени топли ястия; се предлага спално бельо, място за спане е разпределено в стая със санитарно-хигиенни условия, отговарящи на стандартите за тези институции; Ще имате безплатен достъп до печатни материали от различни видове, както и до настолни игри, подходящи за вашата възрастова група.
2. Социални и медицински услуги: ще Ви бъде осигурена както медицинска, така и психологическа помощ в рамките на вашите нужди; включително можете да разчитате на санитарни и хигиенни услуги, различни видове уелнес, рехабилитационни процедури.
3. Полустационарните социални услуги за хора с увреждания включват по-специално манипулации за медицинска рехабилитация в съответствие с „Индивидуална програма за рехабилитация на инвалиди“. Трудно е да се надцени тази помощ, тъй като не всеки гражданин с увреждане може да си позволи ежедневни мерки за рехабилитация в медицинските заведения, особено предвид отдалечеността им.
4. Като част от полустационарните социални услуги за възрастни хора и хора с увреждания се предоставя не само за повишаване на образователното ви ниво, но и за получаване на нова професия. Ще можете да придобиете практически умения в избраната професия, а с помощта на психологическа подкрепа ще ви бъде по-лесно да придобиете увереност в новите обстоятелства и в новия си статус.
5. Получателите на социални услуги обикновено се нуждаят от правна помощ. И правни съвети им се предоставят безплатно.

Както можете да видите, организацията на полустационарни социални услуги предоставя всички видове необходима помощ, както на възрастни граждани, така и на хора с увреждания за конструктивна промяна в качеството на техния живот. И времевата рамка, предвидена за престой в тази институция, е напълно достатъчна, за да постигне максимален ефект от престоя. Основното е да разберете защо сте тук.

Права и задължения

И така, за да може гражданин да стане получател на социални услуги за определен период, се попълва „Индивидуална програма за предоставяне на социални услуги“, която определя процедурата за предоставяне на полустационарни социални услуги.

Прочетохте списъка с услуги по-горе. От тях можете да изберете тези, които са необходими, техния брой на седмица, да посочите условията и условията за тяхното предоставяне. В този документ можете да видите списък на всички доставчици на социални услуги, налични във вашия район на пребиваване.

След окончателното разглеждане на този документ човек поставя подписа си, което ще потвърди приемането на онези условия, които са предписани в Програмата.

Трябва обаче да знаете, че ако искате да промените количеството или условията за предоставяне на избраните от вас социални услуги, винаги можете да го направите.

Доставчикът на социални услуги обаче няма право да променя реда на полустационарните социални услуги и видовете услуги.

Доставка по домовете

Клоновете на комплексни центрове за социални услуги могат да предоставят социални услуги, предоставяни в домашни условия за нуждаещи се граждани.

Полустационарните социални услуги у дома се предоставят на получателите на социални услуги или за определен период от време (до половин година), или за неопределено време.

Характеристики:

1. Този вид услуги могат да бъдат избрани от онези пенсионери или хора с увреждания, които се нуждаят от помощ отвън само в някои райони, но като цяло те могат да се справят с домакинските дела. Такива получатели на социални услуги могат да имат известни затруднения със самостоятелната грижа, поради което, когато имат нужда от помощта на социални работници и специалисти по социална работа, те избират набор от общи услуги (комплексни).
2. Също така, социални и медицински услуги могат да се предоставят в домашни условия, при наличие на социален и медицински отдел като част от интегриран център за социални услуги за населението. Това се дължи на факта, че възрастните хора и хората с увреждания, които се нуждаят от този вид услуга, могат да имат заболявания, при които е необходим социален работник с медицинско образование. Това са заболявания като: психични разстройства, но в ремисия; затворена туберкулоза; онкология в последния етап.
3. Законодателството предвижда обстоятелства и заболявания, при които предоставянето на социални и медицински услуги е невъзможно. Документ, потвърждаващ наличието на това заболяване, се подписва от представител на отдела за социално подпомагане и медицинския и медицински център на лечебното заведение.

Що се отнася до другите социални услуги, предоставяни у дома, те са изброени по-горе в главата "Как да ви помогна." Трябва обаче да се вземе предвид наличието или отсъствието в персонала на интегрирания център за социални услуги на специалисти, компетентни в тези области.