Всички можем да говорим по различен начин за нашата работа, но в повечето случаи хората напълно не я харесват. Много рядко човек обича работа, ако наистина е успял да направи точно тази посока, която е истинската дестинация.
Отрицателното отношение към собствената работа поражда лъжа. И това не е само спекулации, а реален факт, потвърден от научни изследвания.
Как лъжат работниците?
Най-често работодателят чува от служителите си като извинение: „болен съм“ или „имам определени планове“. Между другото, 60% от анкетираните използват първата фраза.
По правило лъжата се появява в онези компании, където има много строги правила относно спазването на работния график. Според един от служителите на козметичната компания, където закъсненията и други отсъствия от работа са неприемливи, тя, работеща на непълно работно време, много често лъже. След заетостта тя очакваше, че може да работи 15 часа (половината от цената) в по-удобно за нея време. Но компанията отказа да прави отстъпки и трябваше да лъже. Понякога стигаше дотам, че тя подправяше медицински свидетелства и дори се оправдаваше със смъртта на любимия си. Според момичето е трябвало да лъже само поради причината, че все още не може да намери баланс между тази и друга работа.
Според статистиката именно това е причината за лъжата, както и за нелоялното отношение на работодателя към служителите си.
Някои статистики
Въз основа на научните изследвания можем да кажем, че:
- само 17% от всички анкетирани работници са напълно доволни от работата си и не искат да променят нищо;
- 27% от анкетираните са доволни от работата си, но все още лъжат веднъж или два пъти седмично;
- 36% са леко доволни;
- 41% са напълно недоволни от работата си.
В последните два случая анкетираните признаха, че лъжат всеки ден.
"Добри" и "Лоши" лъжи
Освен степента на удовлетвореност, изследователите откриха, че хората, които са доволни или наполовина доволни от работата си, използват така наречената „добра“ лъжа. Може да е фразата: „Изглеждаш добре днес“ или „Вече имам планове за тази вечер.“
Ако говорим за недоволни служители, тогава те вече използват така наречената "вредна" лъжа. Най-просто казано, говорим за изместване на отговорности или оправдания, които служител, който е доволен от работата си, никога няма да изкаже. Например „Моят телефон и компютърът не работеха“, „Не получих съобщение“ и т.н.
Зависимостта на количеството лъжи на работното място от възрастта, състоянието и деня от седмицата
Данните от проучванията сочат, че колкото по-възрастен е служителят, толкова по-малко лъже. Лицата, които заемат високи позиции, лъжат много по-често (36%), поне 2 пъти седмично. И ако говорим за служител от начално ниво, тогава само 28% прибягват до лъжи.
Служителите лежат по-често в понеделник и петък, тоест това се дължи на желанието да удължат почивните си дни. Изследователите също успяха да установят, че мъжете са много по-склонни да лъжат, отколкото жените, особено когато става въпрос за напредък в кариерата или увеличение на заплатите. Тоест, дори митичният успех в работата кара човек да лъже.
Защо служителите лъжат?
Смята се, че ако служител поне веднъж е успял да бъде осъден за лъжа, значи е лош служител. Жалко е, че в 99% от случаите работодателят дори не се опитва да открие причините за тази лъжа.
В повечето случаи всяка лъжа отразява отношението на служителя към неговата работа и директно към работодателя.
Лъжата е действителна техника в психологията, която ви позволява да коригирате ситуацията по свой начин. Затова най-често недоволните служители прибягват до лъжи. Въпреки че има и други ситуации, в които и двете страни са еднакво виновни за ситуацията, но това рядко се случва.
Затова съвет към мениджърите - дайте думата на служителите си и не само ги слушайте, но и се опитайте да разберете каква информация искат да предадат.