Когато хората работят в малък офис, те могат да имат добри отношения с шефа. Това е голям плюс по отношение на човешки и професионален. И разбира се, трябва да се стремим да гарантираме, че тези отношения не се развалят, защото това може да повлияе неблагоприятно на кариерното развитие. Следователно, когато сте принудени да кажете „не“ на шефа си, трябва да го направите разумно.
Понякога шефът се обажда на сервиз през уикенда
Вероятно всички трябваше да се справят със ситуация, когато сте правили планове за уикенда или животът ги е направил за вас, но изведнъж се обажда и телефонният ви шеф, с когото имате доверителни отношения, ви моли спешно да дойдете в офиса.
От една страна, не искате да пуснете шефа, а от друга, не можете да нарушите плановете си. Някои хора обаче се чувстват виновни и се страхуват да кажат „не“. Във връзка с тази ситуация експертите дават редица съвети как да направите правилното нещо.
Не давайте подробни обяснения.
Когато откажете шефа, най-добре е да го направите деликатно. Да се каже категорично „не“ е твърде грубо, така че можете да развалите връзката. Но да се оправдавате, докато цитирате много подробности, които ви обвиняват, не си струва. В този случай на вашия колега може да изглежда, че нямате истинска причина и се опитвате да измислите това в движение.
Например, ако трябва да посетите свой роднина в болница, няма нужда да обяснявате как е болен, какво е състоянието му и какви лекарства е предписал лекарят за него и да подчертаете, че няма кой да го посети, освен вас.
По-добре е да ви информирам накратко, че бихте искали да помогнете на шефа, но имате спешен въпрос. Затова ме молите да се извиня, но следващия път, когато имате време, ще продължите напред. В същото време не бива да се чувствате виновни, защото това е вашият легален почивен ден и имате наистина важни неща.
Огънете линията си
Ако шефът ви настоява за своето, въпреки факта, че вече сте дали отрицателен отговор, надявайки се, че можете да промените решението си, не трябва да се отказвате от позициите си. Трябва да сте твърди по същество, но да се придържате към деликатна форма на общуване.
Трябва да съчувствате на шефа, но да го поканите да направи без вас днес, защото с цялата си воля не можете да му помогнете в момента. Подобен учтив, но откровен подход ще даде да се разбере, че по-нататъшните аргументи са безсмислени. Ако шефът продължава да упорства, което от негова страна ще бъде непрофесионално, може би трябва да му отговорите по-грубо.
Не губете увереност
Често хората, от които сте зависими и които искат да получат нещо от вас, се опитват да ви манипулират, като се отразяват на чувствата ви, обвиняват или дори ви заплашват. Понякога шефовете прибягват до такива нечестни трикове, защото животът на подчинените до голяма степен зависи от тях.
Ако срещнете подобно поведение на готвача, не се поддавайте на провокации. Опитайте да бъдете уверени. Ако започнете да се колебаете, под натиск ще почувствате вина или страх за позицията си на работа и може да получите изнудване.
Но това никога не трябва да се прави. Трябва да продължим да стоим на земята. В противен случай ще дадете повод да мислите за вас като за слаб човек, когото можете да продължите да „яздите“. И ако решите, че като загубите своя шеф, няма да навредите на себе си, тогава това не е така: резултатът в дългосрочен план ще бъде точно обратният.
Убедете шефа в лоялността си
Въпреки факта, че трябва да цените личното си време и да обръщате внимание на важни въпроси, не бива да забравяме за проблемите в услугата.От една страна, служител, който отказва началниците, трябва да помисли за шансовете за напредък в кариерата и отношенията с шефа като цяло, а от друга страна, човек не може да бъде равнодушен към решаването на производствените проблеми.
В края на краищата не искате да ви виждат като човек, който не се интересува от общата кауза и който не иска да подаде ръка на помощ в трудни моменти. Може да се случи, че вашият колега, който е „изключен” на работа, след като е излязъл няколко пъти през уикенда, ще бъде на по-изгодни позиции в сравнение с вас.
Ето защо, отказвайки се, трябва да се опитате да запазите репутация и да поясните на главата, че следващия път, ако е необходимо, ще му помогнете. И също така, като дойдете на работа след уикенда, трябва да потвърдите готовността си.
Предложете решение на проблема
Това, че сте заети, не означава, че нямате възможност да отправите алтернативни предложения за решаване на проблема. Например, можете да предложите консултацията си, която ще дадете по телефона на онези служители, които се съгласиха да отидат на работа този ден. Или да кажете, че ще имате връзка, за да отговорите на неочаквани въпроси.
Има и други опции, например, можете да дойдете в офиса рано утре и да отстраните проблема за кратко време. Така ще покажете, че сте заети със състоянието на нещата по време на работа и ще направите всичко по силите си, за да коригирате ситуацията.
Запазете спокойствие
Ако стигна дотам, че готвачът надхвърля разрешеното и започне да заплашва, че санкциите ще последват отказа ви, не се поддавайте на провокации и не се изнервяйте. Това само ще даде повод на шефа да ви подозира, че нямате основателна причина да не излизате на работа в почивен ден и просто избягвате работата.
Ето защо трябва да сте спокойни и да не изоставяте първоначалното си мнение, повтаряйки, че имате много важни спешни въпроси и няма да можете да се появите днес в офиса.
В същото време трябва да разберете, че добрият мениджър няма да оказва натиск върху служител, използвайки забранени техники. Добре осъзнава, че подчинените му трябва да почиват от работа психически и физически - за това има уикенди, определени със закон.
Следователно, никовите заплахи не могат да са причина да жертвате законната си почивка под натиск. И шефът, който ги прилага, не е фигура, на която да се ръководи.
Дръжте ситуацията под контрол
Ако през уикенда нямате неотложни въпроси и по молба на началниците си отидете на работа, уверете се, че тази ситуация е само изключение, а не правило. Когато това е рядко явление, всичко е наред. Но ако сте принудени да правите това постоянно, тогава сте свикнали в своя полза.
В този случай трябва да говорите открито с мениджъра си и да поискате решение на проблема. Необходимо е да му напомните, че условията на трудовия ви договор и съответно трудовия закон са нарушени. Обърнете внимание, че нямате възможност да си починете добре и нямате време да възвърнете силите си, за да извършите работата ефективно. И ако такъв разговор не работи, помислете за промяна на работата.
Не забравяйте, че като вземете предвид нуждите на производството и шефа си и ще дойдете на служба след часове, вие вършите добра работа. Но не бива да забравяте за себе си, за личния си живот, за собственото си здраве, добра почивка и хобита. Имате нужда от свободно време, за да живеете нормален живот, като обръщате внимание на себе си, семейството си, децата, роднините и приятелите си.
И вашите началници трябва да организират правилно производствения процес, а не да ви изтръпват, запушвайки дупки в графика на работа, възникнали не по ваша вина, а по тяхна вина. Следователно, да се чувстваш виновен без вина, като отказваш упорития шеф, е погрешно.
И за да заеме правилната позиция, човек трябва да се въздържа от учтив, но твърд и спокоен, да се чувства уверен в невинността си, да не се поддава на заплахи, да предлага алтернативни решения и да държи ситуацията под контрол.