Една снимка струва хиляда думи и благодарение на снимките, Instagram направи революция как взаимодействат брандовете с потребителите. С прост интерфейс и 1 милиард активни потребители на месец, това приложение за споделяне на снимки трябва да бъде в горната част на списъка ви, за да привлича клиенти.
Ако все още не сте се възползвали от Instagram в маркетинга на вашата компания, тогава трябва да избягвате определени неща, за да успеете. Следва списък на често срещаните грешки, които компаниите правят с Instagram.
1. Липса на план
Първото нещо, което трябва да решите, е защо използвате Instagram. Бъдете, за да увеличите информираността за марката, да взаимодействате с клиентите си или да покажете продукта си, имайте предвид едно: съдържанието, което споделяте, трябва да подобри качеството на емисиите на клиентите ви, а не да го претрупва. Споделете какво прави вашата компания със снимки или видеоклипове, планирайте предварително какво възнамерявате да качите. Хората не обичат случайно съдържание и тромав профил може да постави марката ви в лоша светлина.
2. Лоша поддръжка
Повечето хора превъртат своя емисия в Instagram и спират само когато срещнат нещо, което се откроява. И така, в момент, когато всяка компания се опитва да създаде своя собствена марка в социалните мрежи, как можете да подчертаете своя собствена? Отговорът е да предоставите качествено съдържание. Проектирайте съдържанието си така, че потребителите да взаимодействат с вашите публикации, а не да превъртате надолу.
3. Пренебрегване на hashtags
Хештегите могат да бъдат досадни, но това не означава, че са безполезни. Ако почти никога не използвате hashtags или изобщо не ги използвате, е време да започнете да използвате тези, които ще увеличат ангажираността на вашите публикации. Създайте хештег, който представлява вашата марка, и използвайте популярни, които също могат да ви помогнат да достигнете до вашата аудитория. Колкото повече хаштагове използвате, толкова повече харесвания и коментари ще получите в публикациите си. Можете да използвате до 30 хештега в Instagram, така че започнете да използвате правилните и вижте как трафикът ви се подобрява.
4. Купуване на харесвания и абонати
Можете да купувате последователи в Instagram, но това не е най-добрият начин да увеличите броя си. Много от тези „последователи“ са фалшиви акаунти. И наскоро Instagram започна да се бори с това, като блокира подобни акаунти. Целта ви трябва да бъде да подобрите органичния си обхват, а най-добрият начин да получите нови абонати е редовно да публикувате качествено съдържание и активно да взаимодействате с клиентите си.
5. Невъзможност за правилно използване на абонатите
Вашите абонати са посланици на вашата марка. Но много компании не разбират това и не могат да намерят нови абонати чрез съществуващите си. Възползвайте се от своите редовни последователи, като ги помолите да използват вашите собствени хештагове или да споделят съдържанието ви. Това ще ви помогне да привлечете приятелите на клиентите си, което ще доведе до органично увеличаване на броя на абонатите.
6. Поставяне на голям брой рекламни материали
Поставете се на мястото на клиентите си и вижте дали искате да получавате само рекламни публикации, насърчаващи продажби или отстъпки във вашата емисия в Instagram. Въпреки че промоциите са важни за вашия бизнес, има по-ефективни начини да достигнете до вашата целева аудитория.Споделете снимки от работата си в офиса или покажете на клиентите колко усилия са необходими за разработването на вашите продукти. Чудесен вариант би бил да заснемете работния процес. Споделянето на тези снимки и видеоклипове определено ще има положителен ефект върху вашата компания.
7. Липса на взаимодействие с клиенти
Клиентите се нуждаят от платформа за взаимодействие с вашата марка, така че когато отделят време да се свържат с вас, не бягайте. Много компании правят грешката, че не комуникират със своите абонати, не отговарят на техните коментари и не гледат техните референции. Активното взаимодействие с вашите клиенти ще ви помогне да спечелите вяра във вашата марка, която от своя страна може да ви даде непряка реклама чрез тяхната дума от уста. Можете да представите своите съобщения съответно.