Застраховка на карта в Сбербанк: характеристики, условия и отзиви

Клиентите на Сбербанк могат да спестят средства на пластмасова карта, използвайки продукта „Защита на средствата по банкова карта“. Застраховката на карта на Сбербанк е платена полица. Картодържателите могат да го закупят в офиси или на уебсайта на финансова институция.

Функции за сигурност

Защо да застраховате пари на дебитни и кредитни карти? Покупката на политика помага на клиентите на Сбербанк да забравят за възможните рискове от съхраняването на пари в пластмасови карти. За разлика от депозитите и спестовните сметки, измамниците имат няколко начина за достъп до пари по карти. Не винаги внимателното използване на кредитните карти ви позволява да се предпазите от натрапници.

С помощта на застраховката „Защита на средствата по банкови карти“ на Сбербанк, клиентът може да компенсира откраднати средства в размер до 100% от сумата. Застраховката включва възстановяване на изгубени парични средства на притежателя на пластмасова карта.

Размерът на обезщетението зависи от открадната сума и застрахователното покритие. Колкото по-висока е цената на застрахователната премия, толкова по-голяма е застрахователната сума.

Какво защитава политиката?

Застраховката на карта на Сбербанк ви позволява да защитите средства от:

1. Теглене на пари от трети страни.
2. Загуба на пластмасов носител.

Теглене на пари от трети страни означава всяко средство за кражба на средства от кредитна карта. Причината за това може да бъде:

• теглене на пари от банкомати в резултат на кражба или кражба на карта;
• издаване на карта в резултат на насилие или заплаха за собственика на пластмасов носител;
• използване на копие на пластмасов носител;
• кражба на средства, изтеглени от притежателя на картата на банкомат в рамките на 2 часа от момента на получаването им;
• фишинг и скиминг.

Съвременни методи за кражба на средства от карти на Сбербанк

Фишинг и скимминг, за разлика от кражбите на карти, са съвременни методи за измама. Притежателите на карти на Сбербанк не винаги знаят какво представлява и как да се справят с киберпрестъпниците.

Фишингът се отнася до получаване на достъп до картографски данни чрез сайтове в Интернет или изпращане на имейли. Пример за фишинг: притежателят на картата на Sberbank получава известие по имейл, че неговата карта е била блокирана от съдебните изпълнители. За да го отключи, той трябва да следва връзката (уж към сайта на FSSP на Руската федерация) и да въведе своите данни (номер, дата на изтичане и код на гърба). След прехода картата на клиента може да бъде наистина блокирана в резултат на измамни действия, а нападателите могат да бъдат откраднати.

Skimming е наслагване на банкомат или терминал, който "чете" ПИН кода на клиента или информацията за неговата карта. След това измамниците могат да получат достъп до кредитна карта, като направят копие на платежен инструмент или откраднат карта и изтеглят пари в брой, след като са научили кода си.

И двете опции за кражба се преследват. Защитата на картата при застраховка на Сбербанк ви позволява да възстановите средства на притежателя на полицата.

Принципът на политиката

Застраховката на карта на Сбербанк е доброволна услуга. Изготвя се по инициатива на клиента. Наличието на правилата ви позволява да сведете до минимум рисковете от използването на банкова карта.

Как работи защитата:

• клиентът купува застраховка в офиса на банката или на уебсайта;
• в резултат на застрахователно събитие средствата се незаконно дебитират от картата на титуляра на полицата;
• клиентът се свързва със застраховка „Сбербанк“ за възстановяване на откраднатите средства;
• Разглеждайки заявлението, компанията възстановява на клиента загубата.

Цени и условия на застраховка

Цената на застраховката зависи от размера на обезщетението. Клиентът на Сбербанк сам избира колко да издаде полицата.Когато купувате полица в банковия офис, има 3 варианта за защита:

1. Застраховка за 1900 рубли с покритие до 120 хиляди рубли.
2. Полицията за 3900 рубли. Застрахователното покритие е 250 хиляди рубли.
3. Застраховка за 5900 рубли. В този случай клиентските карти са защитени за 350 хиляди рубли.

Купуването на онлайн политика ще струва на клиентите по-малко. Застрахователни тарифи на Сбербанк за защита на банкови карти онлайн:

• 1161 рубли на полица с покритие от 60 хиляди рубли.
• 1710 рубли са застраховка, която защитава картите за 120 хиляди рубли.
• 3510 рубли ще трябва да бъдат платени за полица със застрахователно покритие от 250 хиляди рубли.
• 5310 струва застраховка в размер на 350 хиляди рубли.

Политиката е валидна за 1 година от датата на покупка. Защитата става активна на 15-ия ден след закупуването на банков продукт.

Купуване на полица в офиса на Sberbank

Повече от 2/3 от застрахованите купуват застрахователен продукт в банкови офиси. Застраховка за карта на Сбербанк може да бъде закупена както от собственика на пластмасовия носител, така и от застрахователя. Във втория случай е необходимо да се предоставят данни на този, от чието име ще бъде написана политиката.

За да закупите, трябва да предоставите паспорт. Мениджърът въвежда следните данни в политиката:

• F. I. O. бенефициент;
• дата на раждане;
• паспортни данни.

Тъй като при закупуване на полица всички клиентски карти са застраховани, не е необходимо да ги изброявате.

След попълване на данните клиентът трябва да плати полицата. Разсрочен план за плащане на „Защита на банкови карти“ в Спестовна банка не е предвиден. Клиентът може да плати полицата с карта, в брой или от лична сметка (депозит, спестовна книжка). Плащането е безплатно.

След закупуване на застраховка на карта на Sberbank, клиентът получава копие от разписката за плащане и договора. Ако е извършено плащане от сметката, вместо чекът, на вложителя се извежда извлечение.

Купуване на политика онлайн

Можете да получите застраховка без да посетите клон на Сбербанк. В този случай полицата ще бъде по-евтина.

Когато плаща онлайн, клиентът самостоятелно попълва данните във формуляра за политика. Как да закупите "Защита на банкови карти" чрез Интернет:

1. На уебсайта на Sberbank намерете раздела „Застраховане“, секцията „Пътувания и пазаруване“.
2. В секцията трябва да изберете защитата на картата и да кликнете върху „Плащане онлайн“.
3. Изберете застрахователен пакет, например, с покритие от 60 хиляди рубли за 1161 рубли. Ако има промоционален код за отстъпка, трябва да го въведете в съответното поле на сайта.
4. Попълнете информацията: гражданство, пълно име, дата на раждане, пол, данни за паспорт, адрес за регистрация, информация за контакт.
5. Потвърдете операцията.

Основното условие за закупуване на полица в сайта е онлайн плащането. Клиент може да извърши плащане чрез кредитна карта на Sberbank. След плащането купувачът получава електронната версия на полицата на посочения адрес за електронна поща. Онлайн застраховането по никакъв начин не отстъпва на полицата, закупена в клон на Сбербанк.

Ако клиентът има застраховка за дебитни карти, не е необходимо да купувате застраховка на кредитна карта на Sberbank. Застрахователният продукт ви позволява да защитите всички карти едновременно в рамките на определения размер на покритие.

Какво да направите, когато настъпи застрахователно събитие?

Застраховката на карта на Sberbank ви позволява да получавате възстановяване в случай на теглене на пари от сметка на кредитна карта от измамници. Но не всички застраховани лица са наясно какво да правят, когато настъпи застрахователно събитие.

Ако клиентът е бил дебитиран от картата или е откраднат, трябва:

• Веднага блокирайте пластмасовия носач. Колкото по-бързо е заключването, толкова по-голям е шансът клиентът да спести поне част от оставащите средства.
• Свържете се с полицията. Измамата е престъпно престъпление и се наказва по закон.
• Обадете се в контактния център на Sberbank Insurance и съобщите за инцидента.
• Съберете пакет документи за възстановяване и го изпратете до застрахователната компания на Сбербанк. Клиентът може да внесе информация в офиса или да изпрати документи с препоръчана поща по пощата.
• Изчакайте решението на застрахователната компания.

Ако застрахователната компания реши в полза на клиента, парите ще бъдат върнати по посочената от клиента сметка в рамките на 10 дни от получаването на сертификатите до Сбербанк Застраховане.

Кога могат да откажат да плащат застраховка?

Според прегледи на застраховка на карта на Сбербанк, в 9 от 10 случая застрахователното обезщетение се изплаща по искане на клиента за средства. Но не винаги купувачът на полицата може да разчита на възстановяване.

Отказ за плащане на средства е възможен, ако:

• Размерът на застрахователното покритие е надвишен. Например, клиент издава полица с покритие от 60 хиляди рубли, а средства в размер на 100 хиляди рубли са откраднати от картата. В този случай той може да разчита само на частично обезщетение в размер на 60 хиляди рубли. Обезщетението за останалата сума ще бъде отказано.
• Действията са извършени по предназначение на притежателя на картата. Някои клиенти вярват, че покритието ще бъде платено така или иначе. Възможно е притежателите на карти да се споразумеят с приятели относно предполагаемата кражба на картата или средства от нея, за да получат застрахователно обезщетение. Това също е измама и заплашва не само с отказ да плаща от застраховка „Сбербанк“, но и с наказателно или административно наказание.
• Клиентът доброволно е предал данните на измамниците. Понякога нападателите получават информация от самия клиент. Например, потребителят им казва кодовете от SMS, за да влязат в интернет банката и да влязат. Като знаят данните на картата, измамниците лесно могат да използват средствата на клиента.

Прекратяване на договора

Ако клиент е закупил полица и реши да го върне, той има 14 дни за прекратяване на договора. Как да се откажете от застраховка на карта на Сбербанк:

• Обадете се на поддръжка и предоставете данни, изпратете копия на документи на посочения адрес;
• елате в офиса на банката с документи (чекове, споразумение) и напишете искане за възстановяване.

Сумата за възстановяване ще бъде преведена в рамките на 10 дни по посочената от клиента банкова сметка.