Parlem d’una de les formes més rendibles de la cooperació moderna. Ajuda a reduir el cost del treball d’oficina i al personal gratuït d’activitats rutinàries i a accelerar els processos empresarials. És a dir, salvar l’organització d’una tasca tan secundària com la política de personal, i dirigir tots els esforços per assolir els seus objectius principals. Com fer-ho? Dirigiu-vos als serveis d’externalització de recursos humans. Analitzarem més endavant la seva essència, funcions, pros i contres.
Què és la subcontractació?
L’externalització és la transferència de tasques no fonamentals d’una empresa, una empresa d’una tercera organització especialitzada en aquest tipus d’activitats. És una de les formes peculiars de la cooperació organitzativa.
Quines funcions es poden transferir? Tasques de comptabilitat, tràmits, promoció, publicitat, negocis, producció.
Què fa l'intèrpret? Admet el funcionament ininterromput de diferents branques de la infraestructura. Amb una organització de treball com aquesta, el client té l'oportunitat de reduir el nombre de llocs de treball, concentrar-se en les àrees principals de la seva activitat, sense distreure's pels secundaris.
Què és la subcontractació de recursos humans?
Amb la forma de personal d’aquest servei, una empresa de tercers assumeix les funcions d’un departament de personal. No és cap secret que en la política de personal de l’organització tots els problemes s’hagin de resoldre de forma ràpida, eficaç i ràpida. Al mateix temps, el contingut d’un servei de personal propi modern i competent requereix una inversió digna. És costós per a principiants, petites empreses.
Molts gestors cometen un error en confiar les funcions d’un funcionari de personal a un empleat sense una formació adequada. Això afecta immediatament la qualitat del personal. Per tant, moltes, moltes organitzacions recorren a la subcontractació de personal. Al cap i a la fi, les empreses especialitzades en aquestes activitats ja tenen un complet personal de professionals (des de gestors de recursos humans fins a advocats, comptables), experiència acumulada, equips necessaris, etc.
Funcions transferibles
Les següents funcions se solen transferir a una subcontractació d'agència de contractació:
- Contractació, contractació de personal nou. Sovint, als professionals de tercers se'ls encarrega la selecció de nous empleats i la seva posterior ocupació. De vegades, les empreses subcontractistes també es dediquen a l'acomiadament de personal, amb l'anàlisi de conflictes sobre aquesta base. De fet, moltes agències de contractació tenen advocats professionals al seu personal.
- Elaboració de contractes laborals, fitxes de treball. Un especialista que supervisa els canvis en les lleis laborals és sovint una unitat costosa de personal. És molt més rendible confiar aquest treball a professionals especialitzats en una àrea com aquesta.
- Personal, horaris de vacances. La contractació de personal inclou aquesta activitat. Al cap i a la fi, no totes les empreses estan desenvolupant un acte normatiu com el personal per la seva naturalesa opcional. Tanmateix, el document simplifica el procés de contractació de nous especialistes, el procediment per cobrar salari. Pel que fa a la programació de vacances, el laic pot equivocar-se fàcilment en aquesta, plena de càstigs per part de l'empresari. Per tant, és molt més fàcil traslladar una activitat que intensifica la mà d’obra a un intermediari.
- Guardar llibres de treball. No és cap secret que aquest document sigui el principal certificat d’activitat laboral i experiència laboral. Per tant, cal emplenar els llibres de treball seguint estrictament les lleis laborals. I de nou, una tasca tan responsable només hauria de ser confiada a un professional.
- Elaboració de les normes del calendari laboral intern.Un altre document que en cap cas hauria de contradir el TC, fet que augmenta el temps per al seu desenvolupament. Per tant, sovint aquesta funció també es transfereix a empreses subcontractistes.
Beneficis de la mediació
Passem ara a les característiques de la cooperació. Els avantatges de la subcontractació de recursos humans són els següents:
- Professionalitat El personal d'aquestes empreses té treballadors experimentats i altament qualificats, centrats en la seva estreta especialització.
- Els terminis acordats. Es conclou un acord amb el contractista, segons el qual està obligat a complir la llista d’obres prescrita en un període determinat.
- La mida del personal correspon a la mida de l’empresa. Moltes empreses s’enfronten a un problema quan hi ha una escassetat aguda d’especialista que el seu treball serà necessari només en un període determinat. Ara, no cal “inflar” el personal per realitzar una tasca específica.
- Reducció de costos. De vegades aquest és el principal avantatge per a l’empresa. El departament de personal remot contracta personal, calcula sous, primes d’assegurança, etc. A més, és totalment responsable de les pèrdues que puguin derivar dels seus errors.
- Centrant-nos en les seves característiques principals. Una empresa pot gastar més recursos per assolir objectius clau, planificar-ne de nous, redirigir fluxos financers, desenvolupar personal, etc.
- Festa desinteressada. Una agència de contractació remota és un intermediari imparcial entre un empleat i un empresari. Tots els problemes, els conflictes es resolen per la lletra de la llei, sense factors personals.
Contra de la mediació
La comptabilitat de personal d’externalització, com qualsevol altra eina empresarial, presenta diversos inconvenients:
- Formació professional baixa. No totes les agències de contractació remota són altament professionals. Els principals requisits per a un intermediari són experiència en aquest camp, una reputació impecable, un personal excel·lent que resol amb habilitat situacions no estàndard. També és important tenir una assegurança d’activitat.
- Incompliment de la confidencialitat. Documents importants de l’organització són transferits a l’intermediari per a la plena execució de les seves funcions. Una agència sense escrúpols pot utilitzar les dades obtingudes amb finalitats personals.
- Allunyament. Cal abordar alguns problemes "aquí i ara". Els especialistes d’una agència remota no poden fer la feina d’aquesta manera.
- Una idea superficial de les particularitats de l’empresa. L’agència de contractació està formada per professionals de l’àmbit dels recursos humans. Necessiten temps per entendre les especificitats de les àrees d’activitat del soci. I hi ha una gran possibilitat que sigui una vista superficial des del costat.
Passem ara als principals errors a l’hora d’escollir els serveis de subcontractació de personal.
Error # 1: Selecció d'artista no vàlida
La garantia d’una bona cooperació és l’elecció d’un soci permanent. Quan la cerquen, moltes empreses només confien en la reputació d’una agència de contractació. Però és important triar un artista més adequat per a les particularitats del negoci, el seu volum. És important preveure el fet que l'empresa s'expandeixi; l'externalitzador ha de tenir un estoc de reserva de personal en aquest cas.
Error # 2: transició brusca
Molts empresaris, només havent conclòs un acord amb el contractista, busquen immediatament reorganitzar les seves unitats estructurals. Com a resultat, els empleats simplement no tenen temps per adaptar-se a les noves condicions. Al mateix temps, les despeses del client no tenen pressa per reduir-se.
La transició a un nou format és un procés gradual. S'ha de dur a terme juntament amb una agència de contractació.
Error número 3: el desig de guardar
L’elecció d’un contractista, els clients de vegades determinen el cost dels serveis com el factor determinant. Però el seu baix valor pot conduir a un poc professionalisme, la baixa qualitat del treball de l'intèrpret. Val la pena triar aquest últim, després d’haver estudiat detingudament la seva activitat.
Error número 4: responsabilitat insuficient de les parts
Cal estudiar amb compte el contractista. Especialment l’element “Responsabilitat de les parts”.Els seus límits, les solucions a possibles disputes haurien d’expressar-se amb tanta detall i claredat com sigui possible.
Tot això volíem parlar de subcontractació de recursos humans. Com totes les eines comercials, no només ofereix avantatges, sinó també inconvenients.
