Utilitzant el portal estatal, els ciutadans poden estar segurs de la seguretat de les seves dades. Al entrar al sistema, s’utilitza la identificació del client obligatòria, que es confirma introduint un nom d’usuari i una contrasenya. El seu client es presenta pel seu compte i ha de complir els requisits de seguretat del lloc. Si la contrasenya s'avorreix o hi ha dubtes sobre la filtració d'informació, podeu canviar-la. Però per això heu de saber canviar la contrasenya als "serveis estatals".
Formes de canvi de dades
Hi ha diverses opcions que permeten al client presentar una nova contrasenya per entrar al sistema. Cadascun d'ells no requereix habilitats especials per utilitzar el servei.
Com canviar la contrasenya a "Serveis estatals":
- l’ús del compte personal del lloc;
- en entrar al lloc;
- quan contacteu amb l'assistència del lloc;
- en un dels centres de servei.
Es proporcionen algunes opcions per canviar la contrasenya a petició d’un ciutadà. Altres són mètodes de substitució de dades d’emergència. Tots els mètodes per canviar informació són gratuïts.
Com canviar la contrasenya als "serveis estatals" del vostre compte: instruccions
Per presentar una nova combinació per entrar al portal d'estat, n'hi ha prou:
- Accediu al compte personal del ciutadà fent clic a F. I. O. a la cantonada dreta de la pantalla.
- Seleccioneu la línia "Configuració".
- Feu clic a la línia activa "Configuració de seguretat", que es troba a la secció "Configuració de notificacions".
- Seleccioneu "Canviar la contrasenya".
- Introduïu la contrasenya antiga i aneu amb una de nova, repeteu la nova contrasenya i feu clic a "Desa". Si no hi ha opcions per a una nova contrasenya per entrar al sistema, la podeu generar automàticament.
Aquesta és una de les opcions més fàcils de canviar la contrasenya als serveis estatals. Però només és adequat per a aquells usuaris que tinguin accés a dades antigues. Si es perd la informació sobre la contrasenya anterior, es recomana utilitzar altres mètodes.
Canviar la contrasenya en entrar al lloc web de "Serveis estatals"
Podeu canviar la informació abans d’entrar al portal. Aquesta opció és adequada per a aquells clients que han oblidat la contrasenya antiga. Per canviar o restaurar necessitarà un telèfon mòbil, un correu electrònic i un dels documents requerits, per exemple, un passaport o un SNILS. També podeu utilitzar dades TIN.
Com canviar la contrasenya al servei d’estat al entrar al sistema:
- Quan inicieu la sessió, feu clic a la línia "No sé la contrasenya" que hi ha a la part inferior de la finestra.
- Iniciar sessió de marcació: el número de telèfon mòbil adjunt al compte o adreça de correu electrònic, feu clic al botó "Continuar".
- Seleccioneu un document per restaurar i introduïu-ne les dades.
- Introduïu el codi que s’enviarà per SMS al número de mòbil o a l’adreça de correu electrònic per restaurar l’accés al lloc.
- Introduïu una nova contrasenya i repetiu l'entrada.
Es canvia una nova contrasenya immediatament després de tornar-la a introduir. A més, les combinacions generades anteriorment perden força. D’aquesta manera es permet restaurar les dades un nombre il·limitat de vegades.
Canvi del centre de serveis
Quan visiteu una agència governamental, heu de portar el passaport i els SNILS amb vosaltres. Els documents són necessaris per identificar el client. La informació es canvia en les 24 hores posteriors a la data de la presentació de la sol·licitud.
Algunes empreses presten servei prèvia cita. Podeu rebre el cupó electrònicament, per exemple, al lloc web d’una agència governamental. A la secció d'Ajuda es mostra una llista d'adreces al lloc web de Serveis de l'Estat. Per aclarir-lo no cal iniciar sessió.
Contacte amb l'assistència del lloc
El servei d’atenció al client ajuda els clients a accedir a serveis governamentals durant tot el dia. Hi ha diverses opcions de tractament disponibles:
- trucant a la línia directa quan un client es troba a Rússia;
- per telèfon per als subscriptors a l'estranger;
- al xat en línia.
Qualsevol d'ells és una forma ràpida de canviar la contrasenya al portal de serveis estatals. L’assistència de contacte és gratuïta. Quan truqueu, heu de confirmar la vostra identitat posant el nom de les dades de F. I. O. i un dels documents.