Mosenergosbyt, substitució del comptador elèctric: termes i ressenyes

Mosenergosbyt proporciona manteniment, reparació i substitució de comptadors d’electricitat als subscriptors residents a Moscou i la regió. La substitució del mesurador es pot produir per diverses raons, les principals són un mal funcionament i el final de la vida de funcionament, després que el dispositiu no pugui garantir les lectures correctes. Sempre és possible fer una substitució o reparació ràpida com a part d’un servei de pagament, però en algunes situacions es proporciona una substitució gratuïta del comptador elèctric. Mosenergosbyt està obligat a prestar serveis gratuïts en situacions en què estiguin garantits per al consumidor.

Reemplaçament del comptador per obsolescència

Els mesuradors d’electricitat moderns duren de forma fiable 30 anys o més. Els antics models instal·lats a finals del segle passat, en la seva majoria, es van aproximar a la vida útil o van superar-ne. Per determinar la idoneïtat del mesurador per a un altre ús, s’utilitza el concepte d’interval de comprovació, o MPI, el període després del qual és necessari verificar el dispositiu i confirmar la possibilitat del seu funcionament posterior.

El 2012, el Govern de Rússia va aprovar la necessitat de substituir els comptadors si la seva classe de precisió és inferior a 2,0. Un cop finalitzada la MPI, aquests models haurien de ser desconnectats i substituïts per nous comptadors. Aquesta decisió s’aplica a totes les unitats instal·lades fa setze o més anys (16 anys és el període estàndard MPI per a metres de la generació anterior).

És més fàcil esbrinar l’estat formal d’un dispositiu que té en compte els quilowatts en un apartament del “El meu compte” d’un subscriptor de Mosenergosbyt. Si la vida útil ha caducat, l’abonat s’oferirà que substitueixi el mesurador d’electricitat de Mosenergosbyt. A costa de realitzar el canvi d’unitat, la legislació determina.

Beneficis per a determinades categories de consumidors

Segons les lleis russes, el pagament per la instal·lació i la substitució dels comptadors d’electricitat s’assigna als consumidors, en particular als propietaris d’habitatges en edificis d’apartaments. Si es conclou un contracte estàndard entre el consumidor i l’empresa energètica, totes les operacions de substitució, si no es realitzen per iniciativa de l’empresa energètica i no per culpa seva, són pagades pels ciutadans.

Si no es privatitza l’apartament, la substitució s’ha de fer a càrrec de l’empresa gestora. Mosenergosbyt com a organització subministradora no es fa responsable de la substitució puntual dels dispositius. Si el Regne Unit realitza una substitució centralitzada dels aparells de mesura situats a les escales, els costos es distribuiran entre els propietaris i l'organització gestora, que hauria de suportar els costos dels comptadors per als inquilins.

El descompte per a determinades categories de ciutadans es troba a l’àrea de responsabilitat de Mosenergosbyt, podeu obtenir la informació exacta a la línia de contacte o a través del compte personal.

Tipus de comptadors instal·lats

A més d’escollir la classe de precisió del dispositiu –un mínim de 2,0 o superior, que es determina per la quantitat d’energia consumida i la potència dels dispositius utilitzats en la vida quotidiana, hi ha dos factors que influeixen en la decisió del consumidor: el pla tarifari i el cost de substitució del mesurador elèctric. Mosenergosbyt suma el preu de substitució del cost del nou dispositiu i dels serveis prestats.

Els consumidors ofereixen un, dos i tres comptadors tarifaris, el cost d’un quilowatt d’electricitat dependrà de la presència d’un fogó de gas o elèctric, així com de la ubicació de l’habitatge (regió de Moscou o Moscou).Una part de la tarifa pot estar coberta per una prestació o subvenció.

Sol·licitud d'arxiu i seguiment

Podeu trobar informació sobre com sol·licitar un comptador de substitució al lloc web de serveis municipals. Els ciutadans poden utilitzar les opcions següents:

• comanda a través del lloc web oficial;
• sol·liciteu un sol telèfon de línia directa amb sistema de control de veu;
• enviament personal a l'oficina de clients de l'empresa "Mosenergosbyt".

L'operador anunciarà el cost de la substitució del mesurador després de tramitar la sol·licitud. El termini de sol·licitud no ha de ser superior a deu dies hàbils.

Podeu conèixer l'estat de l'aplicació a la línia directa. Després de la substitució del comptador i la signatura del certificat de posada en servei, els documents seran transferits a l’oficina de Mosenergosbyt per introduir les dades del nou dispositiu al sistema d’informació.

Pagament d’electricitat transitòria

En substituir el comptador, l’acte indica la darrera lectura de la unitat antiga i la lectura inicial del nou dispositiu. El càlcul del pagament final segons indicacions antigues es farà només després de l’aparició de dades al sistema d’informació. En el període posterior a la instal·lació d’un nou comptador, s’emetran factures de consum en funció del consum mitjà d’electricitat real dels períodes anteriors. Després de tres mesos, es pot canviar la forma de càlcul a la norma per al nombre de residents.

El que cal saber per prendre la decisió correcta

La substitució del comptador d’electricitat a compte de l’abonat pot semblar un esdeveniment car i innecessari. Els beneficis que es poden obtenir no sempre són evidents. Es recomana parar atenció als següents aspectes positius:

1. Si el comptador ha superat la seva vida útil i no es pot confiar, el pagament es carregarà mitjançant el mètode de liquidació. És possible que sigui superior als costos reals.
2. Es pot substituir un comptador obsolet abans que no pas si un pla multifuncional és més rendible. Per exemple, podeu rentar i rentar plats a la nit.
3. Mosenergosbyt ofereix descomptes a l’hora d’instal·lar determinats tipus de comptadors o substituir mesuradors d’una sola tarifa per dos o tres de tarifes. Els costos d’instal·lació es poden pagar ràpidament.

Els comentaris dels clients, que van decidir substituir els comptadors per Mosenergosbyt, combinen els punts negatius següents:

• un període indefinit d’aparició de les dades del nou comptador al "El meu compte";
• dificultat per obtenir una resposta adequada als terminis reguladors de la línia directa;
• falta de respostes o "anul·lar-se de baixa" en enviar sol·licituds per escrit.

És possible estalviar diners en substituir el comptador elèctric per Mosenergosbyt en primer lloc augmentant la precisió de les lectures i canviant a una tarifa que preveu un menor pagament durant el consum màxim de l'electricitat per part del consumidor.