Què no apareixerà amb els propietaris de grans i petites empreses per atreure clients! O bé celebren concursos globals amb sorteig de premis valuosos, després organitzen mini promocions amb descompte o bé recomanen als seus clients que s’uneixin al proper programa de fidelització amb la possibilitat d’acumular bonificacions i punts. Així, la gran xarxa de benzineres no queda enrere, oferint als seus clients un programa de clubs. Us explicarem més sobre què és i com activar la targeta Lukoil.
Informació general sobre el programa de fidelització de PJSC Lukoil
El programa de fidelització de PJSC Lukoil és un sistema d’incentiu especial per als clients d’una xarxa de benzineres. Segons els seus desenvolupadors, opera a tot el territori de Rússia, i totes les estacions de servei de l’organització, sense excepció, participen en l’acció mateixa. Al seu torn, la participació en aquest projecte publicitari permet als membres del club Lukoil rebre bonificacions i descomptes per als béns de l'empresa adquirits.
Qui pot esdevenir membre del programa de fidelització?
Qualsevol persona major de 18 anys pot participar al programa i, després, activar la targeta Lukoil a través d’Internet o de forma manual. Tot i això, no és suficient l'afany per convertir-se en membre del club. Per registrar-se completament al sistema, cada client de Lukoil ha d’elaborar un acord de cooperació i rebre una targeta especial de plàstic.
On puc concloure un acord i obtenir una targeta de club?
Podeu concloure un acord i sol·licitar una targeta de club de les maneres següents:
- sol·licitar qualsevol de les benzineres de Lukoil;
- emplena un formulari especial a l’oficina en línia de l’organització.
Però aquí hi ha alguns matisos. Per tant, si elabores un acord de cooperació per a una visita personal a qualsevol de les benzineres de l’empresa, obtindràs de seguida plàstic del club amb una explicació detallada de com activar la targeta Lukoil mitjançant el compte personal. Per cert, immediatament després de comprar una targeta, podeu passar per un senzill procediment de registre al sistema de fidelització. El registre es produeix després que el client rebi un missatge SMS amb un codi d'accés de l'operador de l'empresa.
Si el registre i l’ompliment del formulari es produeixen a través d’Internet, per exemple, decidiu imprimir el formulari de contracte mitjançant la representació en línia de PJSC Lukoil, haureu de seguir aquests passos:
- emplenar el contracte per duplicat;
- envieu les dues còpies per correu electrònic a l’adreça: Rússia, 142700, Vidnoe-2, Regió de Moscou, Bústia 13 (en aquest cas, haureu d’aprendre a activar vosaltres mateixos la targeta Lukoil).
A continuació, el representant de l’empresa rep i signa les dues còpies, i després torna efectiu al lliurament un d’ells és participant del programa.
Però ho fa no més tard de tres setmanes a partir del dia que va rebre la carta del client. Al mateix temps, la targeta del club només es pot obtenir després de 30 dies hàbils des de la data del registre oficial del contracte amb l'empresa. Més tard, es produeix l’activació de la pròpia targeta Lukoil. Estic content que pugueu triar el lloc de recepció vosaltres mateixos.
Per què és necessari el registre al vostre compte?
En registrar-se al vostre compte, cada membre del programa podrà controlar el rendiment de la seva targeta, fer el seguiment de l’acumulació i deducció de punts. Aquí podeu introduir o canviar les dades de contacte, com ara un número de telèfon. I, per descomptat, aquesta pàgina molt útil us permetrà estudiar tota la història de les vostres compres durant tot el període de participació a la campanya de Lukoil.
Targeta de bonificació: com activar-lo a través del terminal
Tot i això, abans de realitzar qualsevol operació amb la targeta, cal passar per la seva activació. Per exemple, podeu implementar el vostre pla mitjançant terminals electrònics. El primer que cal fer és concloure un acord i esperar al missatge SMS que indiqui el codi de registre.
La teva segona acció: has de venir a qualsevol benzinera Utilitzeu Lukoil i utilitzeu el terminal de l’empresa introduint el codi de quatre dígits rebut al telèfon en el formulari adequat. Tanmateix, si per alguna raó aquesta opció és difícil, és molt més fàcil activar la targeta Lukoil per Internet. Com fer-ho? Analitzem pas a pas.
Com puc activar la targeta del club a Internet?
Per realitzar aquesta activació, heu de realitzar els passos següents:
- dirigiu-vos al lloc web del programa de l’empresa (club-lukoil.ru);
- a la pancarta central del lloc trobareu la inscripció amb la fletxa "Registre electrònic al club Lukoil" i feu-hi clic amb el ratolí;
- aneu a l'aplicació "Registre d'un participant del programa" i empleneu totes les dades necessàries.
Abans de l'activació final de la targeta Lukoil, cal indicar al qüestionari la informació següent:
- número de targeta de club;
- Nom complet;
- data del vostre naixement;
- gènere;
- dades del passaport (sèrie, número, quan i per qui es va emetre);
- número de telèfon de contacte (se li enviarà el codi de control per accedir al vostre compte personal);
- Adreça de correu electrònic
- adreça de contacte per correspondència.
En la següent etapa, heu d’introduir el codi de verificació de la imatge a la finestra buida i estar d’acord amb les regles del programa Lukoil (el vostre compte personal només us ajudarà a activar la targeta si inicialment esteu d’acord amb els termes del contracte).
A continuació, un SMS arribarà al número que especifiqueu i només haureu de passar per una identificació simplificada introduint el codi i el número de targeta al quadre buit que apareix. Tot això, en realitat: estàs registrat i la targeta s’activa al sistema.
I, finalment, a l’última etapa, entraràs al teu compte personal i davant del número de la teva targeta, veuràs la inscripció: “activa”. Ara podeu fer compres i controlar les bonificacions acumulades al programa. Però si no t’agrada complicar les coses, és molt més fàcil passar pel mateix procediment, però per telèfon. Com activar la targeta Lukoil amb una trucada telefònica, en diem més endavant.
Com puc activar una targeta per telèfon?
Una altra forma senzilla d’activar una targeta del club és trucar al número de contacte de la línia directa indicada a la part posterior del plàstic: 8-800-1000-911. Trucant-hi, podeu parlar amb l’operador, que us ajudarà a simplificar l’activació de la vostra targeta. I després podeu obtenir un codi especial i registrar-vos per al programa al vostre compte personal per controlar i gestionar bonificacions.
Com afrontar una targeta de crèdit?
A petició, se li pot oferir una targeta que conté dues sol·licituds alhora: un programa de fidelització i un banc. En aquest cas, per al seu registre cal acudir a la sucursal de l’organització de crèdit i concloure un acord de cooperació addicional amb el seu representant. Podeu activar aquesta targeta a través del terminal o després de realitzar la primera compra a una benzinera.
Així de senzill funciona la targeta d’acumulació de Lukoil. Podeu activar-lo de qualsevol manera que us sigui convenient.
