En moltes empreses modernes implicades en la producció de béns, per tal d’optimitzar la interacció dels empleats i la direcció, s’emeten instruccions de producció. Es consideren fonts reguladores locals amb la mateixa força legal, en particular, amb els contractes laborals. Quina és l’especificitat de les instruccions pertinents? Com es desenvolupen?
Què és una instrucció de producció?
Sota la instrucció de producció, és habitual comprendre l’acte jurídic local que regeix la funció laboral de l’empleat, defineix la llista de les seves funcions, drets, així com les condicions de responsabilitat per a determinades accions. Es pot assenyalar que la protecció del treball a l’empresa implica la compilació per part dels empleats de l’empresa responsable de la gestió del personal, juntament amb el document que s’està considerant, de fonts com ara instruccions de seguretat contra incendis i instruccions de protecció del treball.
Tots els tipus de fonts marcades es compilen d’acord amb la legislació de la Federació Russa, així com en virtut de normes corporatives internes establertes en una empresa determinada. Protecció laboral a l'empresa: un procés que requereix la màxima atenció al desenvolupament dels tipus de documents considerats.
Les instruccions de producció registren les normes que caracteritzen una posició específica a l'empresa. Així doncs, reflecteix les regles que estableixen quina tasca ha d’executar l’empleat, requisits per al nivell de qualificació de l’empleat.
Analitzem amb més detall les característiques de l’ús dels documents en qüestió.
Finalitat de les instruccions de producció
Per què l'empresa necessita una instrucció de producció? L’objectiu d’aquest document, si seguiu les normes de fonts oficials de dret i la pràctica de govern corporatiu, és assegurar la regulació reguladora de la gestió de personal a l’empresa. La instrucció de producció regeix:
- principals problemes de gestió de personal;
- interacció d’empleats de diversos perfils amb companys i directius;
- el procediment per a l'exercici per especialistes específics de funcions laborals.
La creació d’instruccions de producció caracteritzades per una alta qualitat d’elaboració permet a l’empresa:
- construir un sistema eficaç de divisió del treball en l'organització;
- estimular la productivitat laboral;
- proporcionar control sobre les activitats dels treballadors individuals o els seus grups;
- augmentar el nivell de responsabilitat dels empleats de l'empresa per a les seves pròpies accions en el procés de resolució de tasques relacionades amb el desenvolupament empresarial.
La presència en el sistema de gestió de documents corporatius d’instruccions de producció permet a l’empresa accelerar el procés d’adaptació dels nous empleats a les especificitats de les tasques de producció locals. Això contribueix a l’estabilitat del procés de producció de béns, a la prestació de serveis, estimula el creixement empresarial i el desenvolupament de nous segments prometedors.
La relació de la instrucció de producció amb altres fonts internes
El document considerat és estretament relacionat amb altres normatives locals emeses per l'empresa. En primer lloc, cal destacar que la instrucció de producció és una font que es pot dividir en diverses categories.Quins?
Hi ha fonts com ara les instruccions de fabricació de seguretat contra incendis. En ell es presta especial atenció, per tant, a les normes per a la resposta dels empleats davant l'ocasió d'un perill d'incendi. Pot complementar la instrucció de producció principal o publicar-la com a font local independent.
Hi ha instruccions de sanejament industrial. Fixen les normes que reflecteixen com han d’actuar els empleats per mantenir el nivell de condicions sanitàries necessàries per a la feina. Un altre cop, aquest document pot complementar el principal o publicar-se com a font local independent.
En alguns casos, la font en qüestió pot regular les funcions laborals no per llocs de treball, sinó per àrees d’activitat d’especialistes. Per exemple, es poden elaborar instruccions de producció per al funcionament d’instal·lacions elèctriques. Hi ha documents amb finalitats similars relacionades amb altres àrees de protecció del treball, no relacionades directament amb les funcions laborals dels empleats de les empreses. Així doncs, hi ha instruccions de producció i tècniques, que en la seva estructura es poden aproximar als manuals per a l'operació de determinats immobles utilitzats en la producció.
Els especialistes del departament de personal de l'empresa elaboren el document en qüestió per a cada lloc. Per a això, es pot utilitzar una instrucció de producció típica per a una posició determinada, així com diverses fonts de dret. Per exemple, el manual de qualificació, aprovat pel Ministeri de Treball de la Federació Russa en el Decret núm. 37, publicat el 21.08.1998. Sovint participen en aquests propòsits i en fonts de dret industrials, en recomanacions d’experts i analistes.
La font que s'ha d'utilitzar per desenvolupar la descripció òptima del treball depèn de la mida de l'empresa, els tipus de productes i les característiques de l'organització del procés de producció. També poden ser significatius els requisits per als documents rellevants que presenti l'organització matriu, els propietaris de l'empresa i els inversors.
Les instruccions de producció com a font de regulació del procés tecnològic i del contracte laboral
La instrucció de producció està relacionada amb el contracte laboral de l'empleat. En alguns casos, les seves disposicions es duplicen o es complementen mútuament. En moltes empreses, els especialistes en recursos humans prefereixen incloure la major part de les normes que caracteritzen les instruccions de producció possibles, és a dir, en el contracte de treball. Això es deu al seu desig de minimitzar els costos laborals per a la gestió de documents: com menys fonts de normes locals, més fàcil és organitzar la seva comptabilitat.
Però això no sempre és eficaç. El fet és que en alguns casos cal incloure una descripció del procés tecnològic a les instruccions de producció, mentre que de vegades és problemàtic incloure la redacció pertinent en el contracte laboral. El procés tecnològic és un dels principals criteris per distingir les instruccions de producció d’un altre tipus de fonts locals de normes. Per tal que un empleat de l'empresa es pugui assegurar correctament que la seva feina compleixi els criteris especificats, se li ha de donar l'oportunitat a l'empresari de familiaritzar-se amb la font oficial de requisits per a la seva funció laboral.
Si les instruccions en qüestió són fonts separades, els contractes celebrats per l'empresa amb empleats del Codi del Treball de la Federació Russa normalment indiquen una referència a aquests. Es pot notar que tant la instrucció de producció com el contracte laboral tenen la mateixa força jurídica des del punt de vista de la llei. Si un empleat incompleix les normes que es va comprometre a complir les instruccions, incloses les que caracteritzen el procés, es podran produir les mateixes conseqüències legals que es produeixen en l’incompliment de les disposicions del contracte.
Producció i descripcions de llocs de treball
Així, la instrucció de producció es pot utilitzar a l'empresa juntament amb altres fonts de protecció laboral. Alguns d’ells són similars a ella, el complementen. En particular, la instrucció de producció és molt similar a la descripció del lloc de treball.
En alguns casos, és legítim considerar-los com a sinònims.Per a recopilar la descripció del treball, es poden fer servir les mateixes fonts legals que s’han indicat anteriorment. Però, de fet, la instrucció de producció es caracteritza principalment per les posicions de treball i, per tant, és sovint recopilada pels departaments de personal de les empreses industrials. Al document pertinent, un lloc significatiu l’ocupa la descripció del procés tecnològic que ha de seguir l’empleat de l’empresa en el marc de la seva pròpia funció laboral.
És a dir, l’abast del document en qüestió és més reduït. La instrucció de producció regula l’activitat laboral a les empreses industrials. Al seu torn, és més probable que les empreses de serveis publiquin documents del segon tipus. Però en termes d’estructura, tots dos seran gairebé iguals.
Estructura de la instrucció de producció
Estudiem així en quina estructura es pot representar una instrucció de producció típica. El document que es considera més sovint consta de les seccions clau següents:
- "Disposicions generals."
- "Requisits de qualificació."
- "Funcions de producció".
- "Responsabilitats".
- "Drets".
- "Responsabilitat."
En alguns casos, la instrucció de producció es complementa amb altres seccions, per exemple, que regulen el procediment de recompensa a un empleat pels assoliments destacats del treball.
L’estructura indicada del document, en general, és aplicable a la descripció del lloc de treball. El principal criteri de distinció entre els tipus de documents respectius, com hem apuntat anteriorment, és l'abast.
El procediment per elaborar instruccions de producció sol aprovar-se per les regulacions locals de l'empresa ocupant, ja que a nivell oficial no s'accepten fonts de dret d'aquesta federació russa. Estudiarem el procediment per desenvolupar la font en qüestió amb més detall.
Característiques del desenvolupament de les instruccions de producció
En primer lloc, podeu estudiar la pregunta: en relació amb què necessita l’empresa per desenvolupar una instrucció de producció? Per regla general, aquesta necessitat esdevé rellevant:
- quan l'empresa forma un personal addicional d'empleats (per exemple, en relació amb l'expansió de la producció, l'obertura de noves sucursals);
- amb un canvi important en la funció laboral, regulada per les normes locals adoptades anteriorment;
- en canviar el contingut dels contractes laborals amb els empleats per diverses raons (per exemple, quan es modernitza la producció).
Instrucció de producció: document que es pot recomanar per al desenvolupament a l'empresa per recomanació d'una estructura superior, experts, empreses d'auditoria. La font en qüestió pot ser emesa com a font independent o aprovada com a annex del contracte de l'empleat. A les empreses russes, els principals tipus de documents utilitzats en el sistema de protecció del treball (producció, especialment les descripcions de llocs de treball) es desenvolupen mitjançant els dos mètodes.
Però, en general, tots dos procediments es caracteritzen per etapes similars. Els estudiarem amb més detall.
En primer lloc, els especialistes en RRHH treballen el contingut del text del document. Per a això, es pot implicar una instrucció de producció típica, així com fonts oficials de dret, com ja hem apuntat anteriorment.
La secció del document que reflecteix les seves disposicions generals, per regla general, no causa dificultats en el disseny. Aquesta part del manual es troba entre les que es caracteritzen per diferències mínimes quan es comparen documents elaborats per a diferents llocs de treball o grups de funcions laborals.
Alguns matisos caracteritzen el disseny de la secció "Requisits de qualificació". Sovint es consideren en el context de:
- responsabilitats laborals;
- coneixement necessari de l’empleat;
- nivell d’educació especialitzada i altres criteris de qualificació.
Si s’utilitza una instrucció de producció típica en el procés de creació d’un document, les formulacions que hi són presents poden regular superficialment les particularitats de les funcions laborals d’una determinada empresa. En aquest sentit, pot ser que el departament de personal de l'empresa pugui complementar els estàndards rellevants amb aquells que reflecteixin de manera més eficaç les característiques del procés de producció a l'empresa. Per resoldre aquest problema, pot ser que hi hagi la mateixa ajuda d’experts i analistes.
La següent secció clau del document és Funcions de producció. Cal parar una atenció especial a la seva redacció: per regla general, és precisament per ell que són característiques les normes que reflecteixen les particularitats de la regulació d’una funció laboral específica.
Per exemple, les instruccions de producció per al funcionament d’instal·lacions elèctriques poden regular funcions molt diferents de les que caracteritzen el treball de, per exemple, un serraller. Això pot ser degut a les particularitats dels equips utilitzats per l’especialista del perfil per al qual s’elabora el document. La instrucció de producció del serraller inclourà normes que regulin amb més detall una altra funció laboral.
La secció "Responsabilitats" de les instruccions també es troba entre aquelles que inclouen formulacions que reflecteixen les particularitats d'una determinada posició en l'empresa. Hi haurà una responsabilitat per a un tècnic del servei de fontaneria: un treballador, un altre. Per exemple, la fontaneria té funcions inherents per assegurar el bon funcionament dels sistemes de calefacció, el subministrament d’aigua, la reparació puntual de la infraestructura corresponent. Al seu torn, el treballador pot ser responsable de la correcta instal·lació d’aquests sistemes, comprovant el seu rendiment inicial.
Les seccions com ara "Drets" i "Responsabilitat", al seu torn, poden incloure un llenguatge prou universal. La instrucció de producció del treballador, serraller i especialista en instal·lacions elèctriques pot tenir gairebé els mateixos estàndards quant a les seccions marcades del document en qüestió.
El següent pas per crear una instrucció de producció és el disseny. Estudiem les seves característiques amb més detall.
Característiques del disseny de les instruccions de producció
En resoldre el problema corresponent, es pot centrar-se en fonts oficials de dret, com, per exemple, GOST R 6.30-2003. Aquest GOST regula el procediment per a la creació de documentació administrativa corporativa interna a les empreses. Els requisits principals que conté la font pertinent:
- les pàgines de la instrucció han d’estar numerades;
- el text del document s’hauria d’imprimir a un costat de cada full;
- cal assegurar la presència a l'estructura del document del segell d'aprovació (posant-hi els detalls necessaris, el document esdevé oficial).
Alguns experts també recomanen incloure un segell d’aprovació en el document. El seu compliment mitjançant la publicació dels detalls necessaris permet confirmar oficialment que les parts interessades han aprovat la instrucció de producció. Per exemple: administradors d’una organització superior. L’aprovació i l’aprovació són aspectes obligatoris de la certificació d’instruccions.
Si la instrucció de producció és un document independent, pot tenir annexos. Per exemple, inclosos els estàndards relacionats amb la seguretat contra incendis, les característiques específiques d’utilitzar determinats recursos de producció que formen part dels actius fixos de l’empresa. Si el document en qüestió es complementa amb annexos, s'hi hauria d'indicar aquest fet. Per exemple, en una frase separada, la instrucció es complementa amb aplicacions amb tals nombres i nombres de fulls.
La font en qüestió ha d’estar signada per un especialista en recursos humans o una altra persona responsable del desenvolupament del document pertinent. Moltes empreses també practiquen la certificació d’instruccions de producció per part dels supervisors directes dels treballadors que les componen. Però, per a l’aprovació oficial de la font, com hem apuntat anteriorment, s’utilitza un segell separat, que es pot complementar amb un element adequat per confirmar l’aprovació de la instrucció de producció.
Es pot notar que en els casos en què el document en qüestió és un apèndix a una altra font local - per exemple, un ordre independent de la gestió, hi hauria de posar-hi una marca adequada. És a dir, es registra que la instrucció és un apèndix amb un número tal a una font normativa. El document corresponent, per descomptat, també ha de posar-se en circulació formal a l'empresa.
Com es dóna la instrucció a l’empleat?
Després que la instrucció estigui llesta, s’ha de transferir a l’empleat. Aquest procediment s’hauria d’establir formalment. Un document es pot transferir a una persona en persona, sempre que posin la seva signatura:
- a la instrucció pròpia - en una columna independent;
- en un document especial que certifiqui el fet de familiaritzar-se amb la producció i altres instruccions de l'empresa.
Es pot lliurar un document quan realitzi aquest procediment com a informació al lloc de treball. Ella, per regla general, es porta a terme immediatament després que la persona vingui a treballar a l’empresa. La instrucció al lloc de treball es pot dur a terme mitjançant els estàndards inclosos en la instrucció en qüestió. Com a part d’un algorisme d’aquest tipus, altres documents utilitzats en el sistema de protecció del treball poden ser transferits a l’empleat de l’empresa. Com ara, per exemple, instruccions de seguretat.
La sessió informativa en qüestió es pot realitzar tant individualment com col·lectivament. En el primer cas, l’oferta d’instruccions de producció optimitzades per a una posició determinada és òptima. En el segon escenari, la formació en producció pot anar acompanyada de la transferència als empleats d’aquells documents que reflecteixin les particularitats del grup de funcions laborals. Però, en principi, també és possible la situació contrària, si això és òptim des del punt de vista de la regulació dels processos de producció a l'empresa.
Resum
La instrucció de producció és la font local més important de l'empresa. És especialment important quan es tracta d’una empresa industrial. Pot ser una alternativa a la descripció del lloc de treball o complementar-la, juntament amb instruccions sobre seguretat contra incendis i protecció laboral. La font en qüestió té la mateixa força legal amb el contracte laboral, que és el document legal fonamental en la relació entre l’empleat i l’empresari.
El desenvolupament de les instruccions de producció sol realitzar-lo el departament de personal. El document es pot acordar amb la direcció i ha de ser aprovat per ell. Per recopilar la font adequada, es pot utilitzar una instrucció de producció típica, així com les principals fonts de dret que regulen la solució d'aquests problemes.
D’una banda, la instrucció de producció es caracteritza per la universalitat (moltes de les disposicions d’un document elaborat per a una posició determinada es poden aplicar per regular l’activitat laboral en un perfil completament diferent), d’altra banda, inclou la inclusió de formulacions específiques que caracteritzen una determinada funció laboral. La universalitat de les instruccions en qüestió també es pot expressar en la similitud de les etapes, els procediments bàsics per a la generació de documents, els principis per a la participació dels empleats competents en el desenvolupament d’instruccions.
