ZARA és una de les millors marques de roba de milions de dòlars. Les botigues d’empresa (i n’hi ha més de 6500!) Es poden visitar a 88 països del món. Cal destacar que l’empresa destina només el 0,3% del pressupost en publicitat. Al mateix temps, la marca continua sent reconeguda i estimada entre clients de diferents edats, des d’adolescents fins a gent gran. A continuació, es detallen alguns trucs de màrqueting que han fet que l’empresa sigui tan aclaparadora.
Coses cares a l'entrada
Els propietaris esperen que la gent compri de forma impulsiva. És a dir, va passar per un aparador o una botiga, va veure una cosa que li agradava, i després va anar a la caixa registradora. Curiosament, però aquest truc funciona. Si voleu estalviar diners, aneu al punt més llunyà del sòl comercial. Allà trobareu coses més barates.
Kits a punt
En moltes botigues, les àrees de venda es divideixen en seccions separades: sabates, bosses, roba, accessoris. No hi ha una divisió tan clara a ZARA: tots els productes són a prop. Així, formen un sol conjunt, ja que estan preseleccionades per estil i color. Això és molt convenient per als clients: no cal fer una volta per la botiga i fer jocs. Ja s’ha fet tot per vosaltres.
Ubicació
Sabeu on inverteix l'empresa l'empresa? Per llogar locals que tinguin una bona ubicació. Mai no veureu una botiga ZARA amb un mercat barat ni una botiga de roba barata. Es troba en centres comercials o al costat de botigues de marques famoses. Per tant, els clients se sentin com a part d’una societat d’elit i alta. Associen inconscientment aquesta marca a alguna cosa del món de l’alta costura.
Actualització constant de les col·leccions
La velocitat i la velocitat són els principals trucs de ZARA. Sabeu què fa l'empresa? Simplement copia els productes de marques famoses, dissenyadors i els llança immediatament a la venda. Les col·leccions s’actualitzen cada mes. Ahir no vaig tenir temps per comprar-ho. Demà no veuràs aquesta cosa al taulell. L’empresa produeix 450 milions de productes a l’any! Imagineu-vos quina és la magnitud del treball realitzat. Perquè cada comprador sempre pugui trobar el que li agrada.
Manca de publicitat
L’empresa no diu res sobre els seus productes, no fa publicitat de noves col·leccions. La publicitat no es pot veure a totes les cartelleres. I per què? Perquè els propietaris s’adhereixen a un concepte d’aquest tipus: una marca d’elit no necessita publicitat activa. La seva bellesa i atractiu rau en la seva concisió, simplicitat i accessibilitat. Fixeu-vos en el logotip: sense colors de motley, tot és estricte i alhora elegant.
La il·lusió de "escassetat"
La velocitat amb què canvien les col·leccions fa que les persones facin compres impulsives. Tant si cal una cosa com si no es necessita, no hi ha temps per reflexionar, ja que demà no ho serà. Per tant, compren amb més freqüència que en altres botigues on hi ha roba des de fa mesos. I només quan tornen a casa s’adonen que ho van publicar tot al cèntim.
"Descomptes"
Abans d'exposar una nova col·lecció, heu de vendre la versió antiga. I llavors ZARA anuncia presumptament descomptes. De fet, no ho són. La roba es ven a preus regulars, encara que això sembli contrariós. Es tracta que la gent estigui segura que la col·lecció no està actualitzada i, per tant, és més barata. De fet, tots els venedors saben que no hi ha cap estalvi.
Botigues especialitzades no per a clients
Sí, i passa. A Espanya hi ha una boutique independent en què mai hi ha clients. Només hi ha treballadors, arquitectes i dissenyadors. El cas és que la companyia experimenta constantment l’interior: els colors de les bombetes, la textura del sòl, la ubicació de les caixes registradores, l’alçada dels maniquins - tot petit importa. L’equip de professionals està format per trenta persones. Probablement també hi ha personal de màrqueting.En cas contrari, com ens fan fer compres de manera impulsiva, fins i tot quan no anàvem a comprar roba?