En el dur món empresarial d'avui, és difícil promocionar la vostra marca de manera que sigui realment recognoscible en el mercat. Tot i això, res no és impossible: només cal tenir paciència i aplicar estratègies realment efectives per augmentar les vendes. Els experts revelen secrets de com es pot fer això.
Ser un bon oient
Sabeu que, segons les enquestes, va resultar que les persones que parlen menys durant una conversa amb un client són els més venuts? Els venedors diuen el quaranta-tres per cent de les vegades, i els dolents diuen més de seixanta. De què es parla? El fet que escoltar-vos pot ajudar realment a augmentar els ingressos i a augmentar les vendes.
Cal anunciar el producte, però fes-ho perquè el diàleg no es converteixi en un monòleg. Hauríeu de rebre comentaris del client, esbrineu què el preocupa, li molesta quin producte i per què preferiria, sobre tots els dubtes, etc. Només ser un bon oient atent i realment pot portar el seu negoci a un nou nivell i ampliar la seva base de clients.
Utilitzeu les paraules adequades
Les paraules són les vostres eines de comerç, especialment si feu trucades amb freqüència. En conseqüència, la vostra tasca és utilitzar arguments i arguments convincents, formular correctament propostes i utilitzar les paraules adequades per obligar una persona a comprar el seu producte o servei.
L’autor de The Influence: The Power of Persuasion, el doctor Robert Cialdini, va revelar aquestes paraules tan màgiques: “perquè”. Quan utilitzeu aquest paquet, us resultarà més convincent. Recordeu quantes vegades la meva mare responia a la vostra “Per què?” - “Perquè ho he dit”. A nivell subconscient, cada persona, havent escoltat aquestes paraules, sent més confiança en l’interlocutor. Aquest paquet està associat amb fiabilitat, estabilitat, etc. Per descomptat, sembla que segueixi un argument explicatiu, però també en podeu prescindir.
Aprofita tot
Això pot semblar dur, però, per què no tens dret a ajudar una persona a fer compres si tu mateix treballa en el camp de les vendes? Això no vol dir que us hagueu de comportar de manera massa agressiva i agressiva. No, podeu fer trucs senzills per aconseguir que el client us poseu.
Sabeu que cada tercer enquestat va dir que considera que una persona amb ulleres era intel·lectual i que cada cinquena persona la va reconèixer com més fiable? Fets interessants, oi? Aleshores, per què no utilitzar-les al vostre avantatge? Només cal portar ulleres per a la teva propera cita. Al mateix temps, comproveu de primera mà si aquesta imatge promet un èxit a les negociacions.
Un altre punt interessant: quan s’asseu davant d’algú a la taula, es troba en una posició hostil. Així, almenys, diuen els psicòlegs. No cometre un error com aquest. Intenta asseure's en una cadira propera amb un client potencial. Així doncs, provocarà més confiança i podràs atreure una persona a tu mateix.
Utilitzeu elements visuals.
El seixanta per cent de les persones són visuals, és a dir, perceben informació a través dels seus ulls. Ajudeu a transmetre un missatge als clients sobre el producte, a descriure la vostra marca mitjançant elements visuals? No? Una visita obligada. Il·lustreu els vostres productes o serveis perquè els clients puguin entendre el vostre concepte. Operar amb números, si és possible. Creeu gràfics i gràfics per convèncer la gent de la rendibilitat del vostre negoci. Els efectes visuals i les imatges de text han de ser les principals eines de venda.Si és possible, dibuixa un paral·lelisme amb algun fenomen conegut perquè els teus productes evoquin associacions en humans.
Ressenyes
En l'era de la tecnologia electrònica, la gran majoria de persones veuen les revisions a Internet abans de comprar un determinat producte o de comandar un servei. Mireu quin tipus de comentaris us escriuen i si n'hi ha. Si no és així, cal que esmeni urgentment la situació. D’acord amb els socis i demaneu-los que deixin comentaris positius i actuïn com a garant. Publica comentaris al lloc web oficial.
Supervisar també les revisions de clients habituals. Si n’hi ha de negatius, poseu-vos en contacte amb la persona i esbrineu què no li convé i com es pot rehabilitar. No oblidis aquesta recomanació, en cas contrari guanyaràs fama.