Pro mnoho lidí je důležitá otázka, zda mají sběratelé právo vrátit se domů. Mnoho lidí ví, že sběratelé často zneužívají své autority a začínají ohrožovat konfiskaci majetku. Tento článek obsahuje informace o právech a povinnostech sběratelů a dlužníků.
Sběratelé navštěvují
Lidé, kteří mají opožděné platby finančním institucím, přemýšlejí, zda mají sběratelé právo vrátit se domů. Při návštěvě sběratelů dlužníků není nic nezákonného, takže je aktivně používají. Sběratelé dluhů jsou však civilisté, kteří nemají oprávnění. Pokus o vstup do domu je trestným činem.
Souhrn zákona
V roce 2016 byl schválen zákon zakládající nový vztah mezi věřiteli a dlužníky. Podle nových dodatků nemůže několik inkasních agentur pracovat s dlužníkem současně. Nová pravidla zavedla omezení počtu hovorů, osobních návštěv a návštěv dlužníků zástupci věřitelů. Proto mohou sběratelé volat dlužníky pouze jednou za 24 hodin. Zaměstnanci inkasních agentur rovněž nejsou oprávněni volat dlužníkům více než dvakrát týdně. V této souvislosti může věřitel uskutečnit více než 8 hovorů měsíčně. Chcete-li, aby zaměstnanec lépe přemýšlel o mluvených slovech, můžete zapnout rekordér. V tomto případě je nutné upozornit sběratele na záznam konverzace. V procesu komunikace můžete vyjasnit možnost restrukturalizace dluhu zaměstnance, položit další otázky. Sběratelé jsou oprávněni zasílat textové zprávy dlužníkovi požadujícímu splacení dluhu.
Zaměstnanci přitom nemohou posílat neomezený počet zpráv, protože zákon stanoví určitá pravidla. Lhůty jsou stanoveny pro všechny typy interakce s dlužníkem. Při kontaktování dlužníka musí zaměstnanec uvést jméno a uvést účel své výzvy. V opačném případě nemají sběratelé právo požadovat od dlužníka nic, protože totožnost zaměstnance není identifikována. V tomto ohledu si dlužník nemůže být jistý, že není scammer.
Spolkové právo omezilo činnost sběratelů v souvislosti s psychologickým tlakem i zavádějícími. Pokud se věřitel nebo jiná vinná osoba dopustila porušení tohoto příkazu, zákon stanoví odškodnění za morální a jiné škody.
Zvláštní kategorie dlužníků
Federální zákon zakazuje přímou interakci s dlužníkem v následujících případech:
- zdravotní postižení občana;
- dlužník nedosáhl věku většiny;
- postižení skupiny I;
- pobyt v nemocnici;
- bankrot.
Zákaz vzniká na základě včasného oznámení věřitele o okolnostech. Dlužník může odmítnout interakci s věřiteli a přesměrovat dialog prostřednictvím zákonného zástupce. Zástupcem může být pouze právník.
Sběratelská práva
Sběratelé mohou ve velmi blízké budoucnosti požadovat splacení výsledného dluhu. Ve většině případů dlužníci ztrácejí trpělivost s nátlakem takových organizací a půjčují si peníze od přátel nebo získávají novou půjčku. Takové činy mají vážný psychologický účinek na dlužníka.
Pokud se jednání koná v rámci zákona, mohou sběratelé často volat dlužníka.Sběrné organizace mohou také volat k příbuzným dlužníka. Lidé se často ptají, zda mají sběratelé právo vrátit se domů k dlužníkovým příbuzným, protože takové akce vytvářejí vážný tlak.
Sběratelská síla
Sběratelé mohou jednat u soudu jako žalobce v případě, že si zakoupili práva na základě smlouvy o půjčce. V tomto případě je inkasní společnost právním věřitelem a má právo podat u soudního orgánu.
Proces zotavení před soudem má určité časové limity, takže v určitém okamžiku můžeme hovořit o soudních sporech. V případě, že inkasní agentura vykonává práci na základě smlouvy o postoupení, právo na odvolání k soudu náleží pouze bankovní struktuře. Pokud tomuto problému rozumíte, může se kdokoli obrátit na soud, pokud k tomu existuje dostatečný důvod.
Prodloužení dluhu
Někteří stále věří, že smlouvu o půjčce lze několikrát prodat a zakoupit jako druh produktu. Sběrné agentury se nezaměřují na půjčování obyvatelstva. Bankovní organizace prodává dluh pouze ve výjimečných případech, kdy je téměř nemožné splácet. Sběratelé jsou při získávání dluhů docela diskriminační, proto si vybírají pouze ty smlouvy, které mohou v budoucnu přinést výhody. Pokud není možné získat dluh od dlužníka, nazývá se taková dohoda „mrtvá“. Sběrná agentura proto nezíská ztrátový obchod.
Poradenství dlužníkovi
Pokud dlužník splácí půjčku včas a svědomitě, pak sběratelé nevolají a nepřijdou domů nepřetržitě. Chcete-li vyloučit výskyt zbytečných problémů a chránit se co nejvíce, měli byste dodržovat jednoduchá pravidla. Pokud má dlužník finanční potíže, je třeba tyto informace sdělit zaměstnancům banky.
Úvěrová instituce může někdy uspokojit potřeby klienta a dohodnout se na odložené půjčce nebo restrukturalizaci dluhu. Je lepší splácet dluh po částech a vyřešit konflikt pokojně. Pokud hrozby pocházejí od sběratelů, je nutné písemně informovat příslušné úřady o spáchání protiprávních jednání.
Návštěvy sběratelů
Otázka, zda mají sběratelé právo vrátit se domů, znepokojuje mnoho dlužníků. Federální zákon nezakázal zákaz návštěvy domu dlužníka, takže sběratelé mohou legálně přijít. Pokud se sběratel objevil osobně, má dlužník právo požádat o předložení dokumentů. Na videokameru můžete zaznamenat schůzku se zaměstnancem. Doporučuje se mluvit s návštěvníkem co nejjasněji a nejjasněji. Nedoporučuje se hádat se sběrateli, protože takové akce nepřinesou žádný výsledek. Zaměstnanci jsou pouze vykonavateli svých povinností, takže nemohou sami rozhodovat o ničem jiném. Po návštěvě sběratelů se doporučuje zkontrolovat vchod a přední dveře. V některých případech mohou zaměstnanci nalepit dokumenty na dveře nebo je uložit do poštovní schránky.
Mohou sběratelé požadovat splacení dluhu od příbuzných
Zaměstnanci inkasních agentur nejsou oprávněni zveřejňovat informace o dostupnosti dluh dlužník má blízké příbuzné a cizince. Tyto informace nemohou být zveřejněny, protože jsou důvěrné. Sběratelé mohou zavolat příbuzným pouze v následujících případech:
- dlužník dobrovolně uvedl počet příbuzných jako kontaktní informace;
- vypůjčitel uvedl domácí telefonní číslo a příbuzní s ním bydleli.
Vymáhání pohledávek zahrnuje hledání vypůjčovatele, takže sběratelé mohou volat do místa svého bydliště nebo do práce. Zároveň jsou sběratelé oprávněni dostávat informace o poloze dlužníka.Sběratelé nejsou oprávněni poskytovat žádné informace týkající se finančních závazků dlužníka. Mnozí se zajímají o otázku, zda mají sběratelé právo vrátit se k příbuzným a požadovat od nich splacení půjčky. Tyto akce organizace pro sběr budou platné v následujících případech:
- oddělení úvěru po rozvodu a vzniku společného závazku splatit dluh zaregistrovaný v manželství;
- smrt dlužníka;
- příbuzní jsou ručitelé.
Odpověď na otázku, zda mají sběratelé právo vrátit se domů k příbuzným, lze odpovědět kladně, protože výše uvedené situace jsou zcela běžné.
Specifičnost sběratelských akcí
Zaměstnanci bank jsou dobře obeznámeni s normami legislativních aktů, takže v některých případech mohou přilákat příbuzné. Pokud mluvíme o tom, zda mají sběratelé právo vrátit se domů, můžeme si připomenout pravidlo ústavního zákona o soukromí. V mnoha případech mohou zaměstnanci vysvětlit svůj vzhled v bytě dlužníka tím, že kontaktní osoba neodpověděla na volání, což je předpokladem pro uvedení dlužníka na seznam.
Jsou chvíle, kdy sběratelé trvají na konverzaci a motivují to vyšetřováním v přípravném řízení. Vypůjčovatel by si měl být vědom toho, že vyšetřovací opatření jsou možná po otevření případu. Mnoho dlužníků má zájem na tom, zda mají sběratelé právo o víkendech se vracet domů, protože takové případy se v praxi častěji vyskytují. Ne, zaměstnanci toto právo nemají, protože se jedná o přímé porušení zákona.
Zatčení a inventarizace majetku
Dlužníci se často ptají, zda mají sběratelé právo vrátit se dlužníkovi domů, aby popsali majetek, blokovali účty a podnikli další kroky. Podobné situace mohou nastat pouze během exekučního řízení rozhodnutím soudního orgánu. Pouze soudní vykonavatelé mají právo zatknout finance dlužníka, popsat majetek, zadržet část příjmu na splacení půjčky a blokovat účty. Odpověď na otázku, zda mají sběratelé právo vrátit se domů k dlužníkovi a zabavit majetek, lze odpovědět záporně, protože mohou pomoci pouze soudním vykonavatelům.
Sběratelé jsou oprávněni informovat dlužníka o existujícím úvěrovém dluhu. Smlouva mezi sběrateli a bankou nezavazuje dlužníka k okamžité reakci na příchozí hrozby a další kroky. Odpověď na otázku, zda mají sběratelé právo vrátit se dlužníkovi domů, můžeme říci, že tato akce je legitimní. Tato metoda však není nejběžnější, protože vyžaduje hodně času.
Sběratelská práva
Věřitelé mohou uzavřít smlouvy o zprostředkování s inkasními organizacemi o splacení dluhu. Tyto organizace jsou oprávněny kontaktovat dlužníka těmito právními metodami:
- písemné prohlášení o dluhu;
- telefonní hovor;
- požadavek na platbu;
- podání žaloby;
- navštěvující dlužníky.
Sběratelé mohou přijít domů k dlužníkovi pouze tehdy, má-li smlouva o půjčce doložku o přilákání třetích osob, které jsou odpovědné za závazky z půjčky. Pokud má dlužník pochybnosti o tom, zda mají sběratelé podle nového zákona právo vrátit se k dlužníkovi domů, lze na tuto otázku odpovědět kladně. Akce sběratelů by však měla být legitimní a neměla by přesahovat oblast působnosti právních předpisů.
Akce dlužníka v případě hrozeb
Nyní bylo jasné, zda mají sběratelé právo vrátit se domů k dlužníkovi. Návštěva zaměstnanců je často založena na vydírání, hrozbách a jiných nezákonných činnostech. Pokud dlužník zjistil nezákonné jednání sběratelů, je třeba zavolat policii, protože je důležité tuto skutečnost napravit.Zplnomocnění zástupci věřitele vykonávají své kroky jménem banky, aby se mohli vrátit domů bez soudního příkazu. Zaměstnanci však nejsou oprávněni podnikat žádné nezákonné kroky vůči dlužníkovi a jeho majetku.
Pokud jsou jednání kolektorů v rozporu se stávajícími právními předpisy, může občan podat stížnost Ruské centrální bance prostřednictvím internetu. Chcete-li to provést, stačí přejít na oficiální webovou stránku centrální banky Ruské federace a podrobně popsat situaci, která nastala, s uvedením článku, který byl porušen. Pokud tato metoda nepřinese očekávaný výsledek, můžete podat stížnost u státního zástupce. Pokud sběratelé nelegálně vstoupili do bytu nebo začali vyhrožovat dlužníkovi, měla by být stížnost zaslána na Rospotrebnadzor. Občan může zaznamenávat rozhovory s kolektory, kde jsou slyšet hrozby, a také si objednat výpis hovorů. Důkazy tohoto druhu budou vyžadovány u soudu během řízení.