Podle údajů z roku 2016 není v Rusku asi čtyřicet milionů lidí schopno splácet dluhy za půjčky. Dlužníci jsou ve velké nevýhodě. Početné stížnosti na sběratele to potvrzují.
Před rokem se v tisku často objevovaly informace o nezákonných jednáních těchto odborníků. Ale není to tak dávno, kdy byl přijat zákon, který usnadňuje osud neplatičů a omezuje práva sběratelů. Co je to za zákon? Jak efektivní to je? V jakých situacích a kde by měla být podána stížnost na sběratelské akce?
Proč dochází ke zpoždění?
Je obtížné setkat se s osobou, která nikdy neposkytla půjčku v bance. Téměř každý občan Ruské federace zná situaci, kdy jsou peníze naléhavě potřeba, a není možné si půjčit nezbytnou částku. Ale všechno se děje v životě. Zkušený specialista, který stabilně dostává dobrý plat, může být jednoho dne bez práce. Muž v dobrém zdravotním stavu - najednou onemocní a stane se neschopným. Na konci může hospodářská krize náhle vypuknout a malé podniky, které přinesly příjem klientovi úvěrové instituce, se zhroutí.
Podle statistik je počet neplatičů v Rusku roste. Zákon o bankrotu vstoupil v platnost před několika lety. Ale ne pro všechny. Navíc ti, kdo mají všechna práva používat tento zákon, toto nedělají kvůli nedostatku finančních prostředků. Faktem je, že i když se chcete stát bankrotem, potřebujete peníze. Tento začarovaný kruh může vést člověka k nejhlubší depresi.
Důsledky
V Rusku se nevedou statistiky o příčinách sebevraždy. Existuje však důvod se domnívat, že příčinou mnoha sebevražd jsou právě finanční dluhy. Významnou roli zde hrají sběratelé, jejichž stížnosti mohou a měly by být předloženy příslušným úřadům. Ne vždy, samozřejmě, ale v případě porušení ústavních práv dlužníka. A podle mnoha stížností na sběratele, které se objevují v médiích a na webu, porušují zákon poměrně často. Práce mnoha takových odborníků má navíc výraznou trestnou konotaci. Bohužel jen málo občanů v naší zemi ví o jejich právech.
Na začátku roku 2017 byla aktivita sběratelů výrazně omezená. 1. ledna vstoupil v platnost zákonpodle na které mnoho akcí které jsou prováděné dříve sběrači dluhů, dnes je přísně zakázáno. Například nemají právo volat dlužníka více než dvakrát týdně. V opačném případě napište stížnost na sběratele. Jak to udělat a kam jej odeslat, je popsáno níže. Než však odešlete vzorovou stížnost sběratelům, měli byste mluvit o zástupcích této profese. Koneckonců, většina občanů vzdálené z jurisprudence, věří tomu sběratelé jsou druh zločineckých prvků, které mohou udělat cokoli, aby vyrazily dluh z nešťastného dlužníka. K této chybě však existuje určitá pravda.
Co je to sběratel?
Jedná se o prostředníka mezi bankou a bankou dlužníkem. On je vykonává práci při návratu dluhu úvěrové instituce, ale musí tak učinit v rámci zákona. Psychologický tlak, zásah do soukromí - takové akce jdou nad rámec toho. Existují dvě pracovní schémata. kolekce agentury. Nejčastější je založeno na odkupu dluhu. Agentura, získávající dluh, se snaží splácet peníze dlužník zatím v rané fázi zpoždění. V tomto okamžiku je řešení konfliktu snazší.
Jak takové organizace fungují?
Některé z těchto organizací nezískávají dluh, ale dostávají úrok z částky, kterou věřitel za dluh zaplatí. Jak to jde? Dlužník během několika měsíců dluh nezaplatí, banka se obrátí na sběratele a ti zase na dlužníka působí (samozřejmě v rámci zákona, samozřejmě). Výsledkem je, že bývalý neplatitel začne znovu pečlivě ukládat požadovanou částku na odpovídající účet. Banka i sběratelé jsou spokojeni. Takový systém je samozřejmě účinný pouze v případech, kdy je neplatič osobou nesmírně nezodpovědnou. Ve většině případů zákazníci bank nezaplatí dluh včas, nikoli proto, že co nechci, ale protože co prostě nemají prostředky. A žádný sběratel zde není schopen něco změnit.
Zákon o právech jednotlivců na splacení dluhů
Ano, 2014, nikdo neomezoval činnost sběratelů. Mohli obtěžovat mrtvolu při volání v noci, vyzvat ho k práci, informovat sousedy, příbuzné, příbuzné o výši dluhu. Kromě toho existují případy, kdy sběratelé dluhů šli nad zákon. To znamená, že použili násilí a psychologický tlak. Podejte stížnost sběratele zatím před několika lety to bylo docela obtížné. Přesněji, to by se samozřejmě mohlo stát, ale těžko by to přineslo nějaké ovoce. Nový zákon zásadně mění situaci.
Zakázané akce
Sběratelé jsou oprávněni shromažďovat další informace o neplatiteli. Jsou však povinni mu zavolat nejvýše dvakrát týdně. A nejpozději do 20:00. Obscénní výrazy jsou v rozhovoru s dlužníkem nepřijatelné. Pokud je tah jde násilí nebo hrozby fyzického násilí, stížnost na sběratele by měla být směřována na policii. Postavy dluh dnes a praktikujte podobné metody. Obzvláště v malých provinčních městech. Měli byste si být vědomi, že hrozby, včetně slibů, které podají trestní řízení proti dlužníkovi, také zakázáno.
Sběratelé porušují zákon, pokud věřitele uvedou v omyl. Jmenovitě: označují nesprávnou výši dluhu, nesprávné podmínky plnění povinností, podávají zprávy o předávání informací o dlužných pohledávkách po splatnosti soudu nebo o možnosti uplatnění trestního řízení.
Příklad
Zavádějící sběratelé dluhy se zavádějí poměrně často. Dáváme příklad. Muž vzal půjčku 30 tisíc v malé finanční instituci. Pak přišel o práci a ne představen platba včas. Čtvrtý nebo pátý den dluhu jsou hovory přijímány na telefon dlužníka. Zaměstnanec sběratel agentury připomínají potřebu vydělávat peníze účet. Trvá to několik dní. Plátce dluh nezaplatil. Hovory se opakují. Nyní však sběratelé nekomunikují tak správně, navíc ohrožují zločince článek.
Dluhy, samozřejmě, musí dát. Ale jak již bylo zmíněno, všechno se děje v životě. Nezaměstnaná osoba nemůže uložit peníze účet ddokonce později dva nebo tři týdny po nalezení nové práce. Koneckonců, dostane svůj první plat nejdříve za měsíc.
Článek pro nezaplacení
Hovory sběratelů jsou depresivní, zklamající a depresivní. Podobné situace jsou docela běžné. Překvapivě však většina dlužníků komunikovala s kolektorem, který zjevně se neliší v právní gramotnosti, ale ve skutečnosti, s hrozbou v jeho hlase, volá několik trestných článků, včetně jednoho v který mluvit o trestu za podvod, panika. Současně se zřídkakdy objeví kdokoli, kdo se bude zabývat trestním zákoníkem nebo konzultovat s odborníkem.
Opravdu, v trestním zákoně Ruské federace je článek o škodlivém úniku z placení půjčky. Vztahuje se na fyzické i právnické osoby. Minimum trest je v pořádku ve výši 200 tisíc rublů. Maximálně - 2 roky ve vězení. Ale řeč je tady jde na dluhu ve velké výši, tj. přesahující dva miliony rublů. Článek o podvodech se vztahuje také na osobu, která se neustále vyhýbá placení dluhu. Ale v případě, že si zpočátku půjčil, ne mít úmysly zaplatit nebo poskytnout nepravdivé informace o sobě. Současně trestní stíhání musí ještě prokázat, že plátce byl schopen splatit dluh, ale nevyužil jej.
Na koho si stěžovat?
Ani dluh ve výši více než dvou milionů nedává sběratelům právo urážet dlužník, vyhrožovat mu a ještě více uplatňovat násilí proti němu. Měli byste si pamatovat na svá práva, v případě porušení zasílat žádosti příslušným úřadům. Nakonec se dostáváme k hlavní části našeho tématu. Komu by měla být adresována stížnost na sběratele?
Roskomnadzor, státní zastupitelství, Centrální banka Ruské federace, policejní organizacena které by mělo být zasláno prohlášení v případě nesprávného jednání sběračů dluhů. Stížnosti lze podávat jednotlivě nebo současně. Dodržování práv spotřebitele chrání Roskomnadzor. Stížnosti na sběratele u centrální banky by měly být řešeny v případě nedodržení bankovní legislativy nebo nesprávného převodu povinnosti banky na třetí strany. A pokud sběratelé volají častěji, než by měli, přitom stále hrozí, musíte napsat prohlášení policii.
Stížnosti se zasílají centrální bance, pokud banka porušila své povinnosti protiprávním převodem informací o neplatiteli na třetí stranu. Výše uvedené prohlášení je uvedeno výše. V tomto případě lze také stěžovat Roskomnadzor. Věřitel, který prodává dlužník, je povinen jej oznámit. Neudělal to - porušil jeho povinnosti.
Stížnost na žalobce u sběratelů
Jak víte, policie ne vždy přijímá žádosti s potěšením. Orgánem, který má být kontaktován v případě nečinnosti donucovacích orgánů, je státní zastupitelství. V tomto článku je uvedena ukázka stížnosti na sběratele a policii, kteří nepodnikají žádné kroky.