Mosenergosbyt poskytuje údržbu, opravy a výměnu elektroměrů předplatitelům žijícím v Moskvě a regionu. Výměna měřiče může být způsobena různými důvody, z nichž hlavními je porucha a konec provozní životnosti, po které zařízení nemůže zaručit správné hodnoty. Vždy je možné rychle provést výměnu nebo opravu jako součást placené služby, ale v některých situacích je poskytována bezplatná výměna elektroměru. Mosenergosbyt je povinen poskytovat bezplatné služby v situacích, kdy jsou spotřebiteli zaručeny.
Výměna měřiče kvůli zastaralosti
Moderní elektroměry spolehlivě vydrží třicet a více let. Staré modely instalované na konci minulého století se z větší části přiblížily životnosti nebo překročily její životnost. Pro stanovení vhodnosti měřiče pro další použití se používá koncept interkontrolního intervalu neboli MPI - období, po kterém je nutné zařízení ověřit a potvrdit možnost jeho dalšího provozu.
V roce 2012 vláda Ruska schválila potřebu vyměnit měřiče, pokud je jejich třída přesnosti menší než 2,0. Po skončení MPI by tyto modely měly být vyřazeny z provozu a nahrazeny novými měřiči. Toto rozhodnutí se vztahuje na všechny jednotky instalované před šestnácti a více lety (16 let je standardní doba MPI pro elektroměry předchozí generace).
Nejjednodušší je zjistit formální stav zařízení, které bere v úvahu kilowatty v bytě v „Můj účet“ předplatitele Mosenergosbyt. Pokud životnost vypršela, bude účastníkovi nabídnuta výměna elektroměru Mosenergosbyt. Na jejichž náklady na provedení změny jednotky se stanoví právní předpisy.
Výhody pro určité kategorie spotřebitelů
Podle ruských zákonů je platba za instalaci a výměnu elektroměrů přidělena spotřebitelům, zejména majitelům domů v bytových domech. Je-li mezi spotřebitelem a energetickou společností uzavřena standardní smlouva, hradí občané veškeré výměnné operace, pokud nejsou prováděny z podnětu energetické společnosti, a nikoli z její viny.
Pokud není byt privatizován, výměna by měla být provedena na náklady správcovské společnosti. Mosenergosbyt jako dodavatelská organizace není odpovědná za včasnou výměnu zařízení. Pokud Spojené království provádí centralizovanou výměnu měřicích zařízení umístěných na schodištích, náklady se rozdělí mezi vlastníky a řídící organizaci, která by měla nést náklady na měřiče pro nájemce.
Sleva pro určité kategorie občanů se nachází v oblasti odpovědnosti Mosenergosbyt, přesné informace získáte na horké lince nebo prostřednictvím osobního účtu.
Typy nainstalovaných čítačů
Kromě výběru třídy přesnosti zařízení - minimálně 2,0 nebo vyšší, která je určena spotřebou energie a výkonem zařízení používaných v každodenním životě, existují dva faktory, které ovlivňují rozhodnutí spotřebitele - tarifní plán a náklady na výměnu elektroměru. Mosenergosbyt připočítává reprodukční cenu z ceny nového zařízení a poskytovaných služeb.
Zákazníkům jsou nabízeny jedno-, dvou- a tří-tarifní metry, náklady na kilowatty elektřiny budou záviset na přítomnosti plynového nebo elektrického sporáku a také na umístění bydlení (oblast Moskvy nebo Moskvy).Část tarifu může být pokryta dávkou nebo dotací.
Podání a sledování aplikace
Informace o tom, jak požádat o náhradní měřič, naleznete na webových stránkách městských služeb města. Občané mohou využít následující možnosti:
- objednávat prostřednictvím oficiálních webových stránek;
- požádat o jediný telefon s horkou linkou se systémem hlasového ovládání;
- osobní podání v klientské kanceláři společnosti "Mosenergosbyt".
Náklady na výměnu měřiče oznámí provozovatel po zpracování aplikace. Uzávěrka přihlášek by neměla být delší než deset pracovních dnů.
Na horké lince můžete zjistit stav aplikace. Po výměně měřiče a podepsání osvědčení o uvedení do provozu budou dokumenty převedeny do kanceláře Mosenergosbyt, kde se do informačního systému zadají data nového zařízení.
Přechodná platba za elektřinu
Při výměně čítače akt označuje poslední čtení staré jednotky a počáteční čtení nového zařízení. Výpočet konečné platby podle starých údajů bude proveden až po objevení údajů v informačním systému. V období po instalaci nového měřiče budou vystaveny účty za spotřebu na základě průměrné skutečné spotřeby elektřiny za předchozí období. Po třech měsících lze formulář pro výpočet změnit na standard pro počet obyvatel.
Co potřebujete vědět, abyste se mohli správně rozhodnout
Výměna elektroměru na náklady účastníka se může zdát nákladnou a zbytečnou událostí. Výhody, které lze získat, nejsou vždy zřejmé. Doporučuje se věnovat pozornost těmto pozitivním aspektům:
- Pokud měřič překročil svou životnost a nelze mu důvěřovat, platba bude účtována pomocí metody vypořádání. To může být vyšší než skutečné náklady.
- Zastaralý měřič může být nahrazen dříve, než by měl, pokud je tarifní tarif výhodnější. Například můžete umýt a umýt nádobí v noci.
- Mosenergosbyt nabízí slevy při instalaci určitých typů měřičů nebo při výměně měřidel s jednoduchým tarifem za dva nebo tři tarify. Náklady na instalaci se mohou rychle vyplatit.
Hodnocení zákazníků, kteří se rozhodli vyměnit měřiče za Mosenergosbyt, kombinují následující záporné body:
- neomezenou dobu výskytu dat nového čítače v „Můj účet“;
- potíže s přiměřenou reakcí na regulační lhůty na horké lince;
- nedostatek odpovědí nebo „odhlášení“ při odesílání písemných žádostí.
Při výměně elektroměru Mosenergosbytem je možné ušetřit peníze především zvýšením přesnosti odečtů a přepnutím na tarif, který zajišťuje nižší platbu při špičkovém využití elektřiny spotřebitelem.
Na kryse. návrhy ve VC psát něco, co nemá nic společného s podstatou návrhu.
Obecně: nepořádek, je smutné, že to funguje tak pomalu. A možná, že záležitost není jen v personálu, ale v obchodním procesu a IDB.