Mnoho z nás se potýkalo s účty za energie. A každý z nás dříve či později má otázky: jak zkontrolovat výpočet faktur za elektřinu? Jaké jsou zásady výpočtu? Kde se dívat? Kam kontaktovat s chybou? Odpovědi na tyto otázky najdete v tomto článku.
Platby za služby
V současné době jsou účty za elektřinu povinné. A částka za tyto služby je poměrně vysoká. A je to docela vážná součást rodinného rozpočtu. Proto lidé pečlivě kontrolují všechny příjmy před platbou, aby se vyhnuli chybám a aby příliš nezaplatili. A také se snaží optimalizovat náklady na účty za elektřinu a minimalizovat je. Za tímto účelem instalují jednotlivé měřiče nebo měřiče, jinými slovy. Také se starají o přírodu, šetří vodu, světlo a plyn. Zároveň není omezování jejich potřeb, ale racionální utrácení těchto zdrojů a uvědomování si, že stejně jako rodinný rozpočet, jsou omezené.
Vzhledem k tomu, že odvětví bydlení a komunálních služeb je řízeno stále více partnerstvími, správcovskými společnostmi, není možné plně sledovat legálnost a správnost jejich jednání. Proto je důležité vědět, jak probíhá výpočet faktur za elektřinu. Co dělat v případě chyby udělané během časového období. Kromě toho je důležité mít možnost samostatně vypočítat platby a vědět, kde můžete vidět výpočet faktur a tarifů, jakož i zákony, kterými se řídí sektor bydlení. Měli byste také pochopit, kam jít, pokud si všimnete chyby ve výpočtech. Protože se dějí chyby, úmyslné nebo náhodné. A je důležité pochopit, co s těmito chybami dělat a jak na ně reagovat. Stejně jako to legálně vyřešit tento problém.
Co souvisí s nástroji?
Mezi tyto služby patří: přímé účty za elektřinu, jakož i potřeby domu (oprava, její údržba). Podívejme se na tento problém podrobněji. Mezi nástroje patří:
- Platba za dodaný plyn.
- Na elektřinu.
- Pro vytápění (v případě, že není individuální).
- Pro studenou vodu.
- Pro horkou vodu (je-li k dispozici).
- Pro splaškové vody.
Zabývali jsme se účty za elektřinu. A co zahrnují potřeby domu?
- Úklid území a také schody.
- Výdaje na správu domácnosti.
- Výtah. A také její oprava, pokud je to nutné.
- Sběr a likvidace odpadu.
- Poplatek za interkom. Jeho oprava.
- Údržba a opravy plynovodu, potrubí atd.
- Další potřeby, o nichž se diskutuje na setkání obyvatel.
Co o tom říká legislativa?
Hlavním dokumentem, který upravuje vztahy v této oblasti, je RF LC. Konkrétně články 156 a 157. Obsahují normy, které určují výši plateb na bydlení. A také postup pro placení faktur, metody výpočtu jsou předepsány.
Je důležité pochopit, že tato platba by měla stačit k udržení bytového domu v dobrém stavu. Všechny tarify musí být jasně stanoveny v souladu s pravidly. Neautorizovaná změna není povolena! Majitelé domů musí kromě placení účtů za elektřinu platit také za elektřinu a vodu spotřebovanou všemi obyvateli domu. To znamená, že celková částka je rovnoměrně rozdělena všemi majiteli.
Jaké další dokumenty určují postup pro výpočet faktur za služby? Rozhodnutí vlády č. 354 ze dne 6. května 2011. Vysvětluje metody výpočtu faktur za elektřinu, ve kterých je možné provést přepočet. Tento dokument také obsahuje pravidla pro výpočet faktur za služby. Stejně jako pořadí jejich změn.
Kdo stanoví tarify?
Podle našich právních předpisů jsou subjekty Ruské federace přímo odpovědné za tarifní plány. Konkrétně jsou sazby stanoveny v aktech místních orgánů. Co přesně je tam předepsáno?
- Výše příspěvku do fondu na opravu kapitálu.
- Přímo sazby za účty za elektřinu samotné (voda, plyn, elektřina).
- Je-li byt v sociálním pronájmu, zákon stanoví výši platby za pronájem.
- Pokud si majitelé bytů nevybrali způsob správy domu, stanoví zákon výši platby za aktuální opravu a údržbu areálu.
Správcovská společnost kromě toho přispívá k určení výše platby za bydlení. Tento problém je vyřešen na valné hromadě obyvatel s vedením správcovské společnosti.
Pokud nájemci potřebují využívat další služby, které nejsou předepsány zákonem (například videokamery, recepční atd.), Měl by být tento problém vznesen na schůzce a projednat výši platby za další služby.
Na základě čeho se vypočítají účty za energie?
Hlavní a nejdůležitější věcí je množství zdrojů, které jste osobně spotřebovali, a to voda, plyn, elektřina. Kromě toho je brána v úvahu oblast bytu, která je ve vašem majetku. Stejně jako počet osob registrovaných na jeho území. Na základě těchto parametrů vypočítá správcovská společnost částku, kterou byste měli platit za odstranění sněhu, obecnou přístupovou elektřinu atd. Jak to jde?
Pokud dům používá společný domácí pult.
Je nutné určit, jakou část celkové plochy zabírá každý byt. Jinými slovy, najděte podíl každého bytu z celkové plochy domu. Poté musíte vypočítat, kolik zdrojů bylo vynaloženo za pouhý měsíc. Tato částka musí být vynásobena tarifem a procentem, které tento byt zabírá v celém domě. Výsledkem je, že dostáváme částku energií za měsíc, který musí být odebrán z každého bytu.
Pokud takový čítač chybí.
Taková situace také není neobvyklá. Jak v tomto případě spočítat konečnou částku platby?
V tomto případě musíte vědět, jakou normu na celkové ploše bytu (v případě výpočtu topení) a jakou normu použít při výpočtu celkové částky platby za účty za elektřinu (elektřina, voda a plyn jsou brány v úvahu).
Je výhodné mít metr v bytě nebo je lepší platit účty za elektřinu podle norem?
Na tuto otázku neexistuje přesná odpověď. Vše záleží na situaci. Pokud používáte hodně energie, světla a plynu, může být pro vás výhodné platit podle norem. Pokud žijete sami nebo sami, nebo pokud utrácíte velké množství prostředků, je stále výhodnější instalovat čítače. Budou rychle platit za sebe a umožní vám ušetřit na účtech v budoucnosti.
Kromě toho se touto otázkou řídí také právní předpisy. Podle Federálního zákona 261, pokud používáte zdroje a máte technickou schopnost nastavit měřiče, musíte tak učinit. V opačném případě se normy neustále zvyšují a výše platby za účty za elektřinu dosáhne vesmírné částky.
Individuální přepážky - důvod platit méně?
Takže jste se rozhodli. Nainstalovali jsme měřiče do bytu, abychom platili účty za elektřinu nikoli podle obecných standardů, ale podle skutečnosti. To znamená, kolik utratili - tolik zaplatili. Je tedy možné uvést v době svědectví menší částku nebo ne? Kdo to může zkontrolovat a co to bude? Pojďme na to!
Nejprve musí obslužná zařízení zkontrolovat měřicí zařízení nejméně jednou ročně. A vaší přímou odpovědností je poskytnout jim přístup k vašim měřidlům. Kromě toho existují také neplánované inspekce. A v případě, že veřejné služby detekují padělání důkazů, budete muset jednorázově splatit celou částku dluhu. A také zaplatit pokutu. Pokud je správcovská společnost zapojena do falšování důkazů, čelí pokutě za účtování faktur za služby.
Jak se vyhnout nesprávnému výpočtu faktur a co dělat?
Musíte pochopit, že pokud máte čítače pro zaznamenávání vašich osobních údajů, musíte všechny údaje odeslat včas. Jinak bude správcovská společnost počítat v průměru.
Co může způsobit nesprávné účtování faktur za elektřinu?
- Záměrné jednání zaměstnanců správcovské společnosti.
- Chyby v programu.
Na co se zaměřit při přijímání účtenky?
- Zkontrolujte, zda je adresa správná.
- Oblast místnosti.
- Počet registrovaných lidí.
- Fakturační období.
- Jsou v potvrzení nějaké další položky.
- Existují nějaké změny v míře spotřeby, a tedy i ve výši platby. (Všechny změny musí být oznámeny předem, aby lidé měli čas na přípravu).
Co dělat, když si všimnete chyby ve výpočtech?
Pokud nemáte řádně nabité účty za elektřinu, nepropadejte panice. Nejprve musíte kontaktovat správcovskou společnost a zjistit důvody tohoto časového rozlišení. Pokud v této fázi vzniknou problémy, můžete se řídit článkem 10 LC RF. A uplatňujte svá práva!
Podle tohoto článku je správcovská společnost povinna poskytnout vám přístup k informacím o výpočtech plateb na základě žádosti. Můžete jej podat ústně nebo písemně. Musí být zváženo do 10 dnů.
Co uvést v žádosti?
Jejich údaje, jmenovitě: příjmení, křestní jméno a patronymie. Adresa, kde žijete. Odeslání odpovědi na tuto adresu na tuto adresu. Musí být rovněž uveden název správcovské společnosti. A požadavek na ověření správnosti výpočtu faktur za elektřinu.
Pokud po 10 dnech neexistují žádné informace o ověření vaší žádosti nebo pokud nejste s výsledky ověření spokojeni, můžete přejít dále k průvodci vyšší úrovně. To znamená inspektorátu bydlení a státnímu zastupitelství.
Co dělat, pokud poskytují nekvalitní služby nebo nejsou poskytovány nějakou dobu?
Obzvláště časté v létě je situace, kdy vypnou horkou vodu a lidé zůstanou po dobu 3 týdnů pouze se studenou vodou. Jak se v tomto případě počítají účty za energie? Dojde k nějakému přepočtu kvůli nepříjemnostem? Nebo zůstává vše nezměněno?
Podle zákona platí, že pokud jsou služby poskytovány špatně nebo v plném rozsahu, dochází ke snížení faktur za služby.
Co dělat v případě špatného nebo neúplného poskytování služeb, ale nedošlo k přepočtu? V takovém případě musíte vypracovat zákon a napsat žádost o přidělení do správcovské společnosti. Pokud nebudou přijata žádná opatření, musíte kontaktovat vyšší orgány.
Jak zkontrolovat správnost výpočtu faktur za elektřinu
První věc, kterou musíte udělat, je podívat se na potvrzení. Všechno v něm je otevřené a malované na bodech. V něm uvidíte, za co a kolik dáváte zpět. Pečlivě porovnejte svá svědectví se svědectvími uvedenými na potvrzení. Musí se shodovat. To musí být provedeno před platbou. Někdy však existují situace, kdy již byla platba provedena. A poté byla zaznamenána chyba ve výpočtech. Co dělat v tomto případě? Smířit se ztracenou částkou nebo ji vrátit zpět?
Podle platných zákonů musíte kontaktovat správcovskou společnost. Jsou povinni přepočítat a vrátit vám částku přeplatku.
Máte-li pochybnosti o správnosti tarifů pro výpočet, vždy je najdete v správcovské společnosti, na webových stránkách státních orgánů. Nyní je také k dispozici online kalkulačka pro výpočet nástrojů pro každou oblast. Protože normy v každé oblasti jsou odlišné.
Sankce za nesprávné nabíjení
Stojíte tedy před nesprávným výpočtem faktur za elektřinu. Zvláště pokud byl tento nesprávný přírůstek úmyslný. Co v tomto případě ohrožuje správcovskou společnost? Zaprvé pokuta za nesprávný výpočet faktur za elektřinu. Zpravidla jde o 50% částky. Také zvýšená pozornost této správcovské společnosti a neustálé kontroly.