Podnik, který se zaměřuje na interakci se společností, je ve vyspělých zemích docela populární. V CIS takový přístup k vlastnímu podnikání nabývá na síle, ale stále se vyvíjí směrem k rozvoji.
Výhody sociálně orientovaného podnikání
Před podrobným zvážením takového tématu, jako je sociální odpovědnost podniků, je třeba věnovat pozornost výhodám i nevýhodám tohoto modelu interakce mezi podnikateli a společností.
Je logické začít pozitivními stránkami. Především jde o dlouhodobější a příznivější vyhlídky pro tento obchodní formát ve srovnání s obvyklým modelem činnosti, který nezohledňuje zájmy společnosti. Pokud má konkrétní společnost znatelný pozitivní dopad na každodenní život obyvatel regionu, ve kterém se nachází, pak loajalita zástupců cílové skupiny výrazně roste a značka se stává více rozpoznatelnou a je spojena s pozitivním image. Je zřejmé, že pro každou společnost jsou takové procesy prospěšné.
V souvislosti s perspektivou má smysl věnovat pozornost skutečnosti, že ve společnosti, kterou lze nazvat prosperující, jsou vytvářeny příznivé podmínky pro stabilní rozvoj podnikání. Z toho plyne jasný závěr: i hmatatelné krátkodobé náklady spojené se sociální aktivitou mohou v budoucnu stabilizovat růst zisku.
Očekávání veřejnosti
Dalším pozitivním faktorem, který implikuje ekonomickou sociální odpovědnost podniků, je uspokojení očekávání široké veřejnosti. Když jsou podniky zapojeny do procesu řešení sociálních problémů, skutečně dělají to, co od nich veřejnost očekává. Jinými slovy se očekává, že společnost bude aktivní, a jakmile budou splněna očekávání, loajalita ke společnosti se opět posouvá na novou úroveň.
Vysvětlení tohoto vnímání podnikání veřejností je poměrně jednoduché - lidé vždy čekají na pomoc od těch, kteří jsou schopni ji poskytnout. A kdo může pomoci, ne-li podnikatelům, kteří vlastní významné prostředky.
Jako posílení pozitivní stránky sociální činnosti podnikání můžete určit změnu morálního obrazu podniku. Hovoříme o tom, jak společnost vnímá společnost, a také o změně ve filozofii samotných pracovníků. Podnik je ve skutečnosti součástí společnosti, a proto nemůže ignorovat své problémy.
Možné nevýhody
V této kategorii lze identifikovat tři klíčové body.
Nejprve musíte věnovat pozornost skutečnosti, že je porušena zásada maximalizace zisku. Jinými slovy, příjem podniku se snižuje díky stálému přidělování určité části finančních prostředků na sociální projekty. Za účelem kompenzace těchto ztrát společnosti zvyšují ceny, což je již pro spotřebitele negativním důsledkem.
Druhým mínusem, který stojí za pozornost, je nedostatečná úroveň znalostí a zkušeností pro účinné překonání sociálních problémů, a to i se skutečným financováním ve správné výši. V současné době mají různé organizace dostatek zaměstnanců s vysokou kvalifikací v oblasti ekonomiky, technologie a trhu. Mnozí z nich však nejsou vyškoleni, aby účinně pracovali se společností.Výsledkem je, že společnost utrácí finance, ale nedosahuje svých cílů v oblasti sociální pomoci.
Třetí negativní stránkou toho, že v procesu zavádění orientace na sociální problémy do podnikání se skrývá nedostatek odpovědnosti vůči široké veřejnosti samotných manažerů a osob jednajících jako vedoucí ve společnosti. Výsledkem je, že při kompetentní kontrole ekonomických ukazatelů podniku není procesu sociální angažovanosti věnována náležitá pozornost.
Sociální odpovědnost podniků v Rusku
Tato otázka je již několik let jedním z aktuálních témat v Evropě, v Rusku se jí věnuje stále větší pozornost. Navíc v CIS měl proces vzniku a vývoje tohoto jevu určité rozdíly ve srovnání se zkušenostmi západních společností. Zatímco v Evropě a USA byla míra zodpovědnosti podnikatelů vůči společnosti ovlivněna samotnou společností, situace v postsovětském prostoru byla poněkud odlišná. Společenská odpovědnost podniků v Rusku byla výsledkem iniciativy vedoucích subjektů na trhu v různých segmentech.
Pokud jde o první kroky v této oblasti, byly provedeny v polovině 90. let. Tehdy byly opraveny první kódy, což znamenalo přítomnost určité etiky společností. Příkladem je Čestný kodex členů Ruské cechy realitních kanceláří nebo Čestný kodex bankéřů.
Pokud se podíváte na to, že společenská odpovědnost podniků v Rusku vypadá dnes, můžete vidět, že ve velké většině oblastí podnikání byly přijaty profesní etické kodexy. A mnoho společností se již zabývá jejich vývojem. To znamená, že otázka vztahu mezi obchodem a společností není připravena o pozornost ruských podnikatelů.
Aby se bar udržel na vysoké úrovni, jsou výše uvedeným směrem organizovány různé komise pro firemní etiku.
Co určuje etiku a sociální odpovědnost podniků
Pokud mluvíme o Rusku, pak stojí za to věnovat pozornost takovým faktorům, jako je expanze prodejního trhu velkých domácích společností. Jde o obchod mimo zemi. Výsledkem takové činnosti je potřeba zohlednit požadavky zahraničních partnerů. Ti zase věnují pozornost skutečnosti, že by obchodní transparentnost měla být maximální.
Existují však i jiné důvody, proč se společenská odpovědnost podniků v rámci SNS neustále vyvíjí směrem k rozvoji.
Nejprve je třeba se dotknout zvláštností mentality obyvatel SNS a tradic správy a řízení společností. Jedná se o následující faktory:
- Docela vysoká sociální očekávání při nízké populační aktivitě.
- Hodnocení konkrétního zaměstnance nebo skupiny zaměstnanců není tak produktivní, jako loajalita k vedení.
- Nízký stupeň mediální přiměřenosti ve vztahu k úsilí zástupců ruského obchodu zaměřeného na podporu společnosti.
- Vázání zaměstnance ke konkrétní společnosti poskytnutím přístupu k sociálním institucím, které patří do organizace nebo s ní spolupracují (motely, nemocnice, školky atd.). Současně zůstává mzda nízká.
Společenská odpovědnost ruského podnikání stále směřuje k formování z důvodů souvisejících s historickými i geografickými faktory. Zaprvé je to velké území země a v důsledku toho značná odlehlost mnoha osad od sebe navzájem. Nezapomeňte na skutečnost, že většina kapitálu je soustředěna v regionech, které se vyznačují nízkou úrovní rozvoje a obtížnými klimatickými podmínkami. Toto je severní část země, kde se těží hliník, ropa, plyn a nikl.
Politické a sociální faktory
Tato skupina procesů, které ovlivňují obchodní filozofii v Rusku, si zaslouží zvláštní pozornost.
Mluvíme o následujících rysech ruského života:
- významné rozptýlení mnoha sociálních problémů v regionech;
- vládní tlak na společnosti, aby přidělovaly zdroje na různé projekty, které nesouvisí se zájmy společnosti;
- hmatatelná chudoba v různých regionech;
- korupce;
- nedostatek potřebné státní infrastruktury a zkušeností jako takových k překonání řady naléhavých problémů (nárůst počtu bezdomovců, drogové závislosti, AIDS atd.).
Pokud provedeme analýzu studií, můžeme dojít k závěru, že rozvoj sociální odpovědnosti podniků v Rusku není na vysoké úrovni. Mluvíme o názoru samotných Rusů: 53% dotázaných během výzkumu se domnívá, že v tuto chvíli nelze podnikání nazvat sociálně orientovaným. Z top manažerů, kteří se účastnili volebních průzkumů, pouze 9% věří, že sociální odpovědnost podniků v SNS může stimulovat zvýšení konkurenceschopnosti, a příslušné zprávy budou živou demonstrací otevřených politik organizací.
Za zmínku stojí skutečnost, že po analýze více než 180 výše uvedených zpráv se vytvořil poměrně živý obraz: velké a střední podniky se nemohou pochlubit dynamickým rozvojem sociální odpovědnosti.
Veřejné mínění
Mnoho Rusů věnuje pozornost tomu, jak se na post-sovětském trhu vyvíjí sociální odpovědnost moderního podnikání. A pokud analyzujeme myšlenky, které občané vyvinuli ohledně odpovědnosti společností vůči společnosti, můžeme rozlišit tři klíčová postavení:
- Společenská odpovědnost firem - Jedná se o práci zaměřenou na překonání různých problémů ve společnosti. V tomto případě je jako motiv určen tzv. Morální důsledek vlastnictví majetku.
- Podle druhého postoje není společenská odpovědnost podniku ničím jiným než výrobou zboží, placením daní a ziskem.
- Třetí pozice zahrnuje prvky druhého, ale zároveň považuje účast společností v různých sociálních programech za projev odpovědnosti vůči společnosti.
V každém případě je zřejmé, že obyvatelstvo očekává aktivitu zástupců ruského podnikání v rámci interakce se společností. Takovou činnost lze vyjádřit při školení a rekvalifikaci pracovníků, vytváření nových pracovních míst, podpoře veřejných organizací, různých iniciativ atd.
Jaká by měla být etika organizací
Pro jasné pochopení toho, co představuje podnikatelskou etiku a sociální odpovědnost, je třeba zvážit podstatu tohoto jevu a metody jeho aplikace ve vyspělých zemích. To pomůže objektivněji posoudit stav tohoto procesu v Rusku. Nejprve je třeba poznamenat: orientace zástupců podniků na interakci se společností je jedním z hlavních problémů procesu globalizace. Potvrzuje to skutečnost, že zástupci tzv. Klubu Říma vyvíjejí velké úsilí, aby kvalitativně ovlivnili formování mezinárodní koncepce sociální odpovědnosti podniků. Struktura této organizace zahrnuje jak evropské vědce, tak podnikatele.
V tomto případě je hlavní důraz kladen na priority stanovené v Globálním paktu: jsou to pracovní zákony, bezpečnost životního prostředí a samozřejmě lidská práva.
Samotná etika a sociální odpovědnost podniků jsou omezeny na následující koncepci: společnost / společnost by měla mít plánovaný vývoj ve třech vzájemně propojených aspektech. Mluvíme o sociálních programech, o zajištění ziskovosti organizace a péči o životní prostředí.
Nevyhnutelné potíže
Není těžké dospět k závěru, že zásady, které obsahují společenskou odpovědnost podniků, organizací a společností, by měly být definovány jako zřejmé a dodržovat je. Ale ne všechno je tak jednoduché, jak by se mohlo na první pohled zdát.
Mnoho společností uvízlo v různých strategických a technických otázkách souvisejících s řízením. Mezi ně patří následující úkoly:
- pravidelné pokusy přesvědčit investory, že jsou zapotřebí nové dlouhodobé investice;
- udržování harmonických vztahů, pokud je to možné, s místními úřady, aniž by bylo nutné neustále řešit složité zanedbávané problémy;
- udržení konkurenceschopnosti na pozadí výrazně zvýšených sociálních nákladů.
Najít efektivní řešení tohoto komplexu úkolů není tak jednoduché. Z tohoto důvodu jsou v postsovětském prostoru velmi žádané zkušenosti a znalosti v rámci tématu „problémy sociální odpovědnosti podniků“.
Současné přístupy
Pokud věnujete pozornost způsobu realizace odpovědnosti podnikatelů vůči společnosti, můžete vidět, že se významně změnila.
Dříve byla upřednostňována strategie, podle níž bylo nejvyšší prioritou řádné řízení podniku a dodržování legislativních norem.
Nyní všechno vypadá trochu jinak. Zaprvé je sociální odpovědnost vyjádřena zohledněním zájmů té skupiny společnosti, která ovlivňuje fungování organizace a je v zóně jejího vlivu. Důsledkem tohoto přístupu je změna sociální smlouvy a jejího chápání jako takového. To znamená, že kromě zaměstnanců a vlastníků podniků jsou brány v úvahu všechny zúčastněné strany, které jakýmkoli způsobem ovlivňují práci společnosti.
Takový koncept vytváří vizi interakce se společností, která se liší od představy akcionářů. I přes zběžnou analýzu je zřejmá praktická hodnota, kterou taková sociální odpovědnost podniku nese. Přístupy, které mají právo na existenci a jsou schopny dosáhnout požadovaných výsledků, by měly být navrženy tak, aby pracovaly s maximálním počtem sociálních skupin, což znamená zohlednění jejich zájmů.
Například skutečnost, že bude podnik uzavřen, bude zvažována z pohledu zisku nebo ztráty nejen akcionářů, ale také dodavatelů, místních lidí, pracovníků a spotřebitelů. Tento přístup je skutečně zodpovědný za společnost.
Závěr
Problém sociální odpovědnosti podniků v Rusku má rozhodně své místo. K dosažení skutečně slušné úrovně interakce mezi společnostmi a společností je však nutné shrnout zkušenosti tuzemských společností v tomto segmentu a průběžně provádět průběžný výzkum. Kromě toho bude nesmírně obtížné provádět strategii odpovědnosti podnikatelů vůči společnosti, pokud se úroveň korupce nesníží a výrazně.
