Jak uplatnit nárok u pojišťovny?

Trh pojišťovacích společností se dnes každým dnem rozšiřuje. A to není překvapivé, protože tato oblast je mimořádně výnosná. K pojistným událostem dochází zřídka, ale platby od zákazníků přicházejí pravidelně. Ale ne, pokud jde o pojištění trupu nebo povinné pojištění motorových vozidel. Auta se neustále dostávají do nehody a pojistitel musí za všechno platit. Právě v této chvíli vznikají různé nepříjemné situace související s bezohlednými společnostmi, které se snaží co nejlépe vyhnout svým závazkům. Můžete je ovlivnit především prostřednictvím soudů, a proto musíte vědět, jak uplatnit nárok u pojišťovny.

Přečtěte si smlouvu pečlivě

Nejběžnějším důvodem pro odmítnutí povinnosti platit náhradu škody je porušení podmínek smlouvy žadatelem. Pojišťovny jdou na všechny možné triky, takže klient se mýlí nebo porušuje ustanovení smlouvy.

Nejprve věnujte pozornost následujícím bodům:

• Termín pro kontaktování agenta po incidentu.
• Přítomnost závad v autě před nehodou.
• Nezbytné informace, které mají být poskytnuty.

Většina konfliktů s pojišťovnami vzniká v důsledku technické poruchy vozidla. Mohou najít chybu se vším: prasklým světlometem nebo sebemenší poruchou chladiče. Nezapomeňte na včasnou výměnu „obuvi“. Porušení načasování výměny pryže může někdy způsobit odmítnutí platby.

Pokud se ucházíte o čerpací stanici, nezapomeňte si všechny kontroly uložit a okamžitě informovat pojišťovnu. Pro své vlastní dobro nebuďte příliš líní, abyste si pečlivě přečetli smlouvu, vyjasněte si všechny body ještě před jejím podpisem.

Dále se zabýváme hlavními situacemi, které se vám mohou při kontaktu s agenturou stát, což je důvodem k tomu, aby se něco stalo u pojišťovny.

Co dělat v případě odmítnutí platby?

Například jste zavolali do kanceláře po odeslání žádosti, abyste zjistili výsledek. Standardně vám odpověděli: „Vaše přihláška byla přezkoumána a naše společnost se, bohužel, nezbaví odpovědnosti, v potvrzení tohoto obdržíte dokument, který najdete v poštovní schránce.“

Jakmile to uslyšíte, neztrácejte čas - jděte přímo do pojišťovny a zjistěte, proč jste byli odmítnuti. Jsou povinni uvést závažný důvod s odkazem na článek zákona Ruské federace. V případě, že odmítnutí zní vágně a nejasně, podejte u pojišťovny reklamaci.

Další důležitá nuance - nebuďte příliš líní vyžadovat takové doklady: osvědčení o kontrole automobilu pojišťovacím agentem a potvrzení o přijetí vašich osvědčení. Tyto papíry vám podlehnou ve formě kopírovaných listů ověřených živým tiskem. Nemají právo odmítnout. Zákon a prohlášení jsou nezbytné napsat požadavek do pojišťovny v budoucnu.

Co když částka platby nepokrývá náklady na opravu?

Je možný i další obrat událostí. Zdá se, že společnost vaši žádost schválila, ale kompenzace je tak malá, že ani částečně nedokáže pokrýt náklady na opravy. Jak být Chcete napsat pojišťovací společnost nebo ne?

Nejprve byste měli osobně jít do kanceláře společnosti a požádat o dokumenty prokazující zjištěnou částku kompenzace. Tento dokument se nazývá výpočet velikosti nákladů na opravu vozidla a je vypočítán agentem. Kromě toho musí společnost poskytnout zákon o kontrole automobilu vlastníka a zákon o výskytu pojistné události.

A až poté, na základě vašich údajů u čerpací stanice a nezávislého posouzení nákladů na opravu, můžete uplatnit písemný nárok.

Co když společnost nebude spěchat?

Oficiálně má každá pojišťovna 31 dní na převedení schválené částky na váš účet. Pokud k tomu nedojde, nečekejte a doufejte v zázrak. Každá slušná společnost nečeká na termín, ale převede prostředky včas.

Proto neváhejte psát papír s uvedením všech nuancí. Žaloba u pojišťovny v předsoudním řízení je rovněž předávána Ruskému svazu pojišťoven a federální pojišťovací dozorové službě.

Hlavní obsah žaloby v přípravném řízení

Zvažte, co musí být uvedeno na kusu bílého papíru. Vezměte prosím na vědomí, že formulář žádosti o pojištění u pojišťovny je výhradně písemný, nikoli ústní a je připravován ve formě zdarma podle určitého schématu.

1. Popište incident. Pokud se jedná o nehodu - plně uveďte údaje o autech účastnících se nehody, je-li odcizení bytu - popište nemovitost.
2. Dále podrobně popište, jaká je vaše nespokojenost a jaké požadavky kladete pojišťovně.
3. Je vhodné uvést vaše záměry v samostatném odstavci, aby společnost trochu ohrozila, pokud nesplňuje vaše požadavky. Například, jít u soudu.

Někdy existují situace, kdy nárok na pojišťovnu kvalifikovaně vyřizuje odborník. Získáte vzorek ve svých rukou, ale odborník ví lépe, které odstavce popsat a na které zákony Ruské federace se odkazovat.

Pokud jde o stanovení rozsahu poškození, které je nutné pro opravy v realitách moderního života, pak v tomto případě se neobejdete bez nezávislého zkoumání. Například si myslíte, že vám za opravy nebyly vyplaceny další poplatky. Voláte odborníka, který provede kontrolu za poplatek, analyzuje náklady, které obdrží od pojišťovny, a na základě těchto údajů zobrazí vaši částku.

Nárok na pojišťovací společnost: vzorek

Zvažte hlavní body obsažené v tvrzení:

1. Podrobnosti stran.
2. Text prohlášení. Nejprve je naznačeno, kdo a kdo událost nastal. Značky, modely aut, rok vydání, celé jméno majitelů jsou plně zaregistrovány.
3. Popisuje okolnosti nehody a toho, kdo byl shledán vinným, a jaká pravidla byla porušena.
4. Následující odstavec uvádí názvy pojišťoven stran. Registruje se také počet pojistek a jejich platnost.
5. Následuje odkaz na články 15, 1064 a 931 občanského zákoníku Ruské federace.
6. Poté by mělo být řečeno, že jste jako vlastník utrpěli škodu ve výši takové a takové částky, výše opravy činila takovou a takovou částku.
7. Sedmý odstavec označuje požadavek, aby pojišťovna zaplatila celou částku.
8. Posledním bodem je vyjádřit vážné úmysly jít s odvoláním k nejvyšší autoritě, pokud jsou požadavky ignorovány.
9. Na konci dne, měsíce, roku a osobního podpisu.

Nárok na pojišťovací společnost OSAGO se podává osobně pojišťovací agentovi. Počkejte, až vloží svůj podpis a razítko s datem přijetí vašeho dokumentu.

Níže se můžete seznámit s ukázkovým nárokem.

Dokumenty, které musí být přiloženy k žádosti

Kopie se v zásadě předkládají, s výjimkou zprávy o odečtení jedné škody. Takže požadované kopie jsou:

• o nehodě;
• správní delikt;
• příjem odměny za práci odborníka;
• osvědčení o registraci vozidla;
• Název
• doklady totožnosti, včetně řidičského průkazu;
• podrobnosti o bankovním účtu;
• číslo pojistné smlouvy.

Délka úvah

Zákon stanoví, že pojišťovna má na přezkoumání vašeho nároku 5 pracovních dnů. Po uplynutí této doby musíte ohlásit rozhodnutí. Pokud byly lhůty porušeny, máte právo na vrácení pokuty ve výši 0,05% částka pojištění vypočteno za způsobenou škodu za každý den čekajícího rozhodnutí.