Aby byl jakýkoli mobilní operátor oblíbený mezi svými zákazníky, uchýlil se k různým metodám zvyšování kvality služeb, snažil se být předplatitelům loajálnější a zvyšoval jejich úroveň podpory. Toto pravidlo neobchází jeden z největších operátorů v Rusku - MTS. Společnost neustále pracuje na poskytování služeb nejvyšší kvality. My, jako běžní uživatelé, to vidíme pořád. Upřímně řečeno, někdy se vedoucím společností opravdu podaří příjemně překvapit dobrými službami.
Národní síť
V tomto článku si povíme o tom, jak a kde jsou kanceláře MTS v Moskvě. Nebudeme však uvádět banální seznam adres a telefonních čísel, protože k tomu existují speciální adresáře. Pokusíme se charakterizovat, jak jsou salony umístěny a jak je lze najít; a také za to, na co se můžete obrátit na specialisty v obchodě MTS.
Společnost, kterou popisujeme, je největší v Rusku: spolu s dalšími 2-3 hráči jednoduše rozdělila mobilní trh. Není proto překvapivé, že má tak širokou síť, protože i v samotném hlavním městě existuje asi 300 salonů. To je velmi výhodné pro obyčejné lidi, protože díky široké síti zastoupení lze cítit úroveň podpory a pomoci. Pokud například předplatitel poprvé používá mobilní komunikační služby a není příliš dobrý v tom, co by měl dělat, pomohou zástupci v kanceláři společnosti na místě.
Služby
Co může operátor MTS (Moskva) nabídnout běžným předplatitelům ve svých pobočkách? Nejprve si zde můžete zakoupit jakékoli příslušenství (jako je mobilní telefon samotný). Zastoupení společnosti, která poskytuje komunikační služby, vám může pomoci nejen aktivovat vaše mobilní číslo nebo aktivovat jednu či druhou službu. Toto je standardní sada, což je implicitní implicitní věc. Další věc je, že každá kancelář je obchod, ve kterém je prezentována vitrína s novými chytrými telefony, různými obaly, tablety, paměťovými kartami a další elektronikou. Mezi výhody patří skutečnost, že zde lze některé kategorie zboží prodávat mnohem levněji než v obchodech konkurenčních sítí. Budeme o tom diskutovat podrobněji níže.
Za druhé, kanceláře MTS v Moskvě poskytují příležitost manipulovat s jakoukoli postavou s vaším číslem. Řekněme pouze: pokud potřebujete připojit novou možnost, nebo byste naopak chtěli odmítnout jeden nebo druhý balíček, nejlepším řešením pro vás by bylo přímé kontaktování salonu této společnosti. Pomůžou vám nejrychlejší.
Zatřetí, existuje také sídlo MTS. O tom, kde se nachází, řekneme dále. Je zřejmé, že v případě některých zvláštních problémů jsou účastníci odesíláni, aby zjistili další informace.
To znamená, že kromě toho, že společnost má širokou síť kancelářských obchodů, mají všechny také určitý seznam služeb, specializaci a zaměření.
Obchody
Jak již bylo uvedeno, kanceláře MTS v Moskvě jsou také obchody s mobilním příslušenstvím. Nějaké zboží (například běžné chytré telefony nebo jejich doplňky) si můžete koupit kdekoli a navíc také na MTS. Existuje však kategorie produktů, které nelze zakoupit nikde jinde. Jedná se o zařízení, která jsou vyráběna pod značkou MTS (Moskva).
Telefon tohoto typu se nazývá jméno operátora. Náklady na takové modely jsou obvykle velmi nízké. Jde o to, že jsou vyráběny v čínských podnicích, které již zaměstnávají výrobou levných zařízení.Telefony MTS jsou v podstatě stejné „čínské“ rozpočty, pouze s logem této společnosti. Proto je jejich cena ve srovnání s jednoduchými telefony velmi nízká a firmware je konfigurován speciálně pro SIM karty operátora. Kvalita jejich práce se samozřejmě liší v závislosti na modelu.
Pod touto značkou jsou kromě telefonů uváděny i telefony a modemy.
Jak najít?
Přejdeme tedy od popisu služeb poskytovaných v kancelářích společnosti přímo k tomu, jak najít kanceláře MTS v Moskvě. Současně výběr nejbližšího není obtížný. Všimněte si, že jich je opravdu hodně. Jak již bylo uvedeno, celkový počet komunikačních jednotek dosahuje tři sta. Nebudeme zde uvádět všechny adresy související s MTS salony - na tento článek prostě není čas a místo. Budeme jen říkat, že v celém moskevském salonu jsou umístěny ve formě prstenu. Ve vaší oblasti je tedy přítomen alespoň jeden komunikační salon. Další podrobnosti naleznete na mapě, na které jsou čísla obchodů v této oblasti.
V tomto formátu je také lepší nehledat kanceláře MTS v Moskvě na stanicích metra (jak tomu často bývá), ale jednoduše hledat adresu zastoupení, která je vám nejblíže. Koneckonců, kapitál je dostatečně velký, ale proč musíte chodit na nějakou stanici zvlášť? Je lepší použít vizuální zobrazení města, mapu, se kterou uvidíte, jak jsou kanceláře MTS umístěny v Moskvě. Na stanicích metra bude vyhledávání ukazovat, že existují téměř všechny pobočky.
Mapa Moskvy
Na oficiálním webu můžete také vidět zobrazení města, podle kterého můžete procházet umístění kanceláří. Je velmi snadné zjistit, kde je stránka s adresou - v sekci „Mobilní komunikace“ (prezentované jako rozbalovací nabídka) je položka „Obchody se suvenýry“. Pro vaše pohodlí existují různá kritéria pro výběr položek, které jsou vhodné pro váš účel. Například zde najdete zastoupení, kde si můžete domluvit schůzku bez čekání ve frontě; Můžete najít adresu kanceláře, která pracuje až do pozdních hodin; Najdete obchod, kde určitě obdržíte bankovní kartu nebo získáte půjčku na zakoupení telefonu nebo příslušenství. To znamená, že lze říci, že provozovatel pečlivě zajistil, aby si zákazníci mohli sebevědomě zvolit adresu nejvhodnějšího salonu.
Nejkratší cesta
Tyto kanceláře MTS najdete v Moskvě, kde si můžete vyměnit SIM kartu nebo zakoupit konkrétní model elektronického zařízení pomocí grafické karty. Funguje na základě Yandex.Maps a těch zastupitelských úřadů společnosti, které vás zajímají, jsou označeny příznaky. Takže na vlastní oči uvidíte, jak se dostat do tohoto nebo toho salonu. Pokud je v jedné čtvrti více kanceláří, zobrazí systém na takovém příznaku číslo. To je (a je to výhodné), vždy můžete jít tam, kde je více reprezentativních kanceláří, což znamená větší výběr salonů.
To však platí pro některé konkrétní úkoly. Musíte například zakoupit model miniaplikace, který není k dispozici ve všech obchodech. Pokud vás zajímají nějaké informace o pozadí nebo potřebujete koupit startovací balíček tohoto operátora, nebudou se vám při výběru první nejbližší pobočky zobrazovat žádné problémy.
Ústřední kancelář
Bylo by vhodné věnovat zvláštní pozornost ústředí MTS. Nachází se ve čtvrti Tverskoy, na adrese: Petrovsky Boulevard, 12 (budova 3). Tato budova se nachází asi 600 metrů od stanice metra Kuznetsky Most nebo 200 metrů od Trubnaya. Jedná se o správní středisko společnosti, takže lze předpokládat, že klienti sem přicházejí řešit některé formální problémy. Lze také předpokládat, že v ústředí máte možnost předat některé informace zástupcům vedení společnosti.
Uživatelské recenze
Pokud je pro vás důležité mít kvalitní mobilní komunikaci, MTS (Moskva, stejně jako ostatní města v Rusku, je pokryta hustou sítí stanic) je vynikajícím řešením. Pravda, samoobsluha v salonech sítě může být také jiná. Zejména na jedné nebo druhé adrese vám mohou pomoci různé způsoby. Někde se objeví důvtipnější a rozumnější prodejce, ale někde vám může být doručeno ne tak efektivně.
Chcete-li, aby vám kvalita práce zaměstnanců co nejvíce vyhovovala, můžete na webu MTS vyhledat (na základě recenzí) adresu, kde je služba nejlepší. Opravdu, pro některé se to může zdát divné, ale mnoho lidí opravdu hledá salon, ve kterém jim bude nápomocna.
Komentáře zákazníků
Pokud čtete, co předplatitelé píšou o kvalitě služby, budete vážně přemýšlet o hledání adresy kanceláře MTS na základě maximálního počtu kladných recenzí. Koneckonců se někde setkávají nekompetentní zaměstnanci, v některých salonech nejsou žádné produkty, které by vás mohly zajímat, někde jinde jsou uvaleny zbytečné placené možnosti. To vše se bohužel docela často děje.
Fronty a čekání
Fronty mohou být stále naléhavým problémem. To platí zejména, pokud vás zajímá „MTS-Central“. Zde (což znamená sídlo) je nejvíce návštěvníků, takže se může stát, že budete muset chvíli počkat. Abyste tomu zabránili, můžete si domluvit schůzku předem nebo si jednoduše vybrat jiné oddělení, pokud je to možné.
Pracovní doba
Dalším důležitým bodem, který stojí za zmínku, je doba provozu. Každé z oddělení má svůj vlastní rozvrh. Například salon na otevřené dálnici d. 9/4 je otevřen každý den od 9 do 22; Do obchodu na Zvenigorodskoye Shosse mohou návštěvníci přijít pouze od 10 hodin ráno. Na ulici Pervomaiskaya, 104A, je pracovní rozvrh v pracovní dny a sobotu od 9 do 21, v neděli od 9 do 20:00. Na ulici Suschevsky Val (budova 5, budova E11), která se nachází v blízkosti stanice metra Savyolovskaya, je pracovní harmonogram od 10:15 do 19:45. V salonu na Tverské ulici 6 můžete být doručeni každý den od 9 do 23.
Jak vidíme, v konkrétním oddělení se režim může výrazně lišit. A pokud nechcete přijít v „železném“ čase, ale ráno nebo pozdě večer - je lepší opravdu vyjasnit, zda to nebo ono oddělení funguje.
To lze provést několika docela jednoduchými a spolehlivými způsoby. Zavolejte na horkou linku v Moskvě (0890 nebo 8-800-250-0890) a oni vám řeknou, kdy toto nebo oné oddělení funguje. Na webové stránce MTS se také můžete podívat na všechny relevantní informace (včetně adresy současných sídel společnosti). Připomínáme vám: musíte přesunout myš na položku „Mobilní komunikace“, ve které bude položka „Obchody“ k dispozici.
Úplný a jednotný seznam všech poboček není ani na oficiálních stránkách společnosti. Všechny informace jsou k dispozici ve formě vyhledávače - a jsou poskytovány až poté, co začnete označovat, o které město a oblast máte zájem a co byste chtěli dělat. Interaktivní mechanismus dále tyto informace postupně spojí a výsledkem bude výsledek, který potřebujete, ve formě konkrétních adres několika salonů (ale ne všechny najednou).
