PR-manager: povinnosti a popis práce

Pravděpodobně nikdo nebude mluvit o tom, jak důležitá je dobrá pověst společnosti, dnes každý ví, že respektovaná značka nebo značka by měla vždy věnovat velkou pozornost rozvoji pozitivního přístupu veřejnosti k sobě. Mimochodem, k provedení takového úkolu existuje ještě samostatná pozice - PR manažer. Povinnosti tohoto specialisty jsou zkrátka poměrně složité a velmi významné - musí zajistit, aby byl požadován produkt nebo služba, které organizace nabízí.

Takový mistr všech obchodů

Chcete-li se stát opravdu dobrým PR manažerem, musíte se naučit, jak kombinovat několik zcela odlišných profesí: mít novinářský talent, dovednosti sociologa, mysl psychologa a dovednosti obchodníka. Tato práce není vhodná pro ty, kteří jsou zvyklí myslet v určitých mezích nebo kteří nejsou schopni vidět nestandardní řešení. Osoba, která dokáže snadno najít společný jazyk s interním i externím publikem, je PR manažer. Mezi jeho povinnosti patří také zvyšování loajality vztahu mezi nadřízenými a podřízenými.

Pojďme mluvit o hlavních funkcích tohoto specialisty

Jak již bylo zmíněno, funkční odpovědnost PR manažera zahrnuje především vytvoření pozitivního obrazu společnosti, čehož nelze dosáhnout bez hlubokého a fázovaného studia všech faktorů, které mohou mít přímý nebo nepřímý vliv na utváření dobrého jména.

Taková povolání, jako je reklamní manažer a PR manažer, by neměla být zaměňována. Povinnosti specialisty, které zvažujeme, jsou mnohem složitější a rozsáhlejší, protože musí nejen „propagovat“ službu nebo produkt, ale také zajistit, aby jakýkoli produkt této značky byl pro kupujícího vnímán jako dobrý, kvalitní a nezbytný.

Stručný seznam hlavních povinností

Opravdový profesionál tohoto řemesla by tedy měl být schopen:

• Vyberte si optimální směr pro společnost. To znamená, že PR manažer by měl být schopen říci vedení přesně, která oblast bude pro společnost nejziskovější v blízké budoucnosti.
• Rozvíjejte moderní a jedinečné PR společnosti. Povinnosti PR manažera zahrnout takovou položku bez selhání, bez ohledu na velikost společnosti a jejich význam na moderním trhu.
• Vyhodnoťte zdroje vlastněné organizací. A teď nemluvíme jen o materiálních nebo pracovních zdrojích. Moderní prostředky k uskutečnění dříve stanoveného cíle jsou ve větší míře informace.
• Předpovídejte výsledek, o který se společnost snaží. To se týká nejen schopnosti přibližně spočítat možný zisk z konkrétní akce, ale také schopnost jasně ukázat vedení všechna možná nebezpečí a problémy, které budou muset být splněny při dosažení cíle.
• Informování veřejnosti o základních hodnotách společnosti, jejích politikách, sledovaných cílech atd., Tj. Vše, co je schopno vytvořit pozitivní postoj vůči společnosti jako celku v podvědomí potenciálního kupce.

Připomeň si odpovědnosti

Bez ohledu na velikost společnosti jsou funkce všech PR manažerů stejné, ale odpovědnosti již budou záviset na rozsahu činnosti. Malé, rozvíjející se společnosti potřebují pouze jednu osobu, která zastává podobné postavení, ale pokud mluvíme o vůdcích určitých segmentů trhu, pak musí mít nutně celé oddělení, a ne pouze jednoho PR-manažera.Odpovědnosti budou rozděleny mezi zaměstnance. A určitě bude existovat koordinátor, který bude schopen organizovat činnosti každého jednotlivého člena jednotky.

Řada hlavních povinností zahrnuje také neustálé sledování všech druhů publikací a recenzí o produktech nebo o společnosti jako celku. Člověk musí být schopen zaznamenat nejen skutečnost jedné nebo druhé reakce veřejnosti, ale také včas a správně reagovat.

Hlavní věc je, že veškerá práce PR manažera je efektivní, bez ohledu na množství investovaného času, peněz a dalších zdrojů, protože reklamní a PR manažer musí splnit povinnosti včas a potěšit management s pozitivním výsledkem. A možná je to pouze pravidelnou a plodnou komunikací s veřejností. A jakékoli prostředky k tomu budou dobré: reklama jak prostřednictvím papírových médií, tak prostřednictvím médií, internetu atd.

PR-manager musí být schopen správně stanovit cíle

Dobrý PR člověk nepřišel a začal dělat reklamu, jedná podle plánu, ve kterém je každá jednotlivá položka jasně uvedena. Přibližně hlavní úkoly jsou zobrazeny v následujícím seznamu:

• vývoj, vytvoření skutečně efektivní strategie, která umožní propagaci značky nebo značky s minimálními náklady;
• spolupráce s médii, tvorba vysoce kvalitního obsahu a publikací, které umožní jednoduchému kupujícímu seznámit se se značkou;
• plánování a vedení událostí, které umožní potenciálním kupcům a investorům vytvořit nejpozitivnější pověst a image;
• jakákoli kampaň pro styk s veřejností vyžaduje peněžní výdaje, takže je také odpovědností správce vztahů s veřejností sestavovat rozpočty těchto kampaní;
• bez analýzy získaných výsledků může být veškerá práce zbytečná, proto má PR manažer také za úkol průběžnou provozní kontrolu nad výsledky.

Dovednosti a znalosti, bez nichž se nemůžete stát dobrým PR specialistem

Abychom pochopili, kdo je takový PR manažer, je třeba pečlivě zvážit dovednosti, které by měl mít dobrý odborník v tomto profilu. Potenciálního zaměstnavatele zaujme především tyto základní dovednosti:

• porozumění a schopnost pracovat se základními principy řízení PR;
• Na základě základů managementu, jakož i ekonomie a marketingu, sestavte akční strategie;
• schopnost rychle a efektivně pracovat s korespondcí, včetně obchodu;
• psací dovednosti pro různé články, včetně reklamních;
• provozní dovednosti moderní výpočetní techniky a znalost nejdůležitějších programů.

Nezapomeňte na osobní kvality

Popis práce PR manažera samozřejmě neobsahuje podobnou položku, ale potenciální zaměstnavatelé tomu stále věnují pozornost. Pokud tedy máte následující dovednosti, můžete se ucházet o pozici PR manažera i v nejvyspělejší společnosti:

1. Společenská schopnost. Není náhodou, že tato dovednost je první na našem seznamu. Skutečný odborník v tomto odvětví by měl nejen snadno najít kontakt se zástupci vnitřního nebo vnějšího prostředí společnosti, ale také využít příležitosti, které nabízejí známí a dobré vztahy s určitými lidmi.
2. Činnost. Dobrý PR manažer vždy dokáže navštěvovat všechny nejdůležitější události pro společnost, stejně jako pořádat prezentace a další setkání, které pozitivně ovlivní image značky.
3. Sebevědomí. Společnost je často vnímána přesně prostřednictvím PR manažera, to znamená, že je vlastně její tváří, a je žádoucí, aby se prezentoval co nejprezentativněji.
4. Schopnost myslet bez omezení. Dobrý odborník v tomto profilu je často ten, kdo vidí nové možnosti, jak se dostat ze standardních situací.
5. Odolnost proti stresu.Nikdo neříká, že propagace organizace jako celku nebo jediného produktu bude jednoduchá, takže musíte být připraveni na selhání, rozdrcení ze strany managementu a další problémy.
6. Kreativní myšlení. Dobrý PR manažer by měl být vždy trochu umělcem, bez útěku, v tomto odvětví není co dělat.

Pro tuto profesi existují výhody a nevýhody.

Začněme nejprve „sladkým“, tedy výhodami profese:

• komunikace s velmi inteligentními a mimořádnými lidmi;
• příležitost získat skutečné potěšení a „řídit“ v procesu práce;
• kreativní práce, ve které rámec, ve většině případů, kreslíte sami.

Samozřejmě, existuje mnohem více lákavých věcí, uvedli jsme ty nejpříjemnější.

Nezapomeňte na „létat v masti“. Hlavní nevýhody této profese jsou tedy následující:

• je to stresující práce;
• často zákazník prostě nedokáže pochopit průběh vašich myšlenek a představit si, jak dosáhnete výsledků, o kterých mluvíte;
• ve většině případů není pracovní den standardizován.

Vyvolejte plat

Pro PR specialisty není možné vytvořit ani přibližnou platovou stupnici, protože takové faktory, jako je oblast činnosti podniku, poptávka po jejich produktu na trhu a velikost organizace, to ovlivní. A mladí specialisté vydělávají desetkrát méně než dobře zavedené PR specialisty. Můžeme jen říci, že skuteční „žraloci světa PR“ nedostávají desítky, ale stovky tisíc rublů měsíčně, a to je daleko od limitu.