Mnoho nakupujících alespoň jednou narazilo na podvod v obchodech. To se může stát na trzích. Děti, senioři a opojení občané se často stávají nepříjemnými situacemi. Prodejci používají nedbalost takových lidí k nečestnému vydělávání peněz. Trest za to stanoví Čl. 200 trestního zákoníku.
Druhy klamů
Nyní existuje mnoho možností klamání spotřebitelů, které prodejci používají. Mezi běžné patří:
- výpočet: zvyšuje se cena zboží;
- Vážení zákazníci: produkt má větší váhu než ve skutečnosti;
- zpoždění: takové zboží musí být odepsáno a prodáno za účelem získání dalších finančních prostředků;
- vady: místo toho, aby zboží bylo odepsáno, prodávající je prodává nabídkou slevy;
- nízká kvalita;
- padělané zboží: pokud jsou jeho součásti nahrazeny, například ředění mléka vodou;
- nebezpečné zboží: škodí lidskému zdraví.
Důsledky
Prodej zboží tohoto druhu má řadu důsledků. To způsobuje ekonomické škody. Člověk s takovými výrobky se může zranit. Prodej takových produktů také způsobuje morální poškození zákazníků.
Negativní důsledky se netýkají pouze spotřebitele, ale celé společnosti. Používání výrobků nízké kvality hrozí zhoršením zdraví, zkrácením délky života a výskytem různých nemocí. Pokud má země spotřebitelský podvod, ztrácí důvěru v jiné země. To snižuje tok investic a také kazí celkový dojem ze státu.
Zákon
Spotřebitelské podvody jsou trestné podle zákona, který stanoví trestní odpovědnost. Normy jsou vysvětleny v čl. 200 trestního zákoníku. Trestem bude, pokud byl podvod velký.
Odpovědnost nastává, když se ztráty oběti rovnají 1/10 minimální mzdy nebo pokud je částka vyšší než jeden měsíční přírůstek. Prodejci, kteří byli ve své práci dříve stíháni nebo klamáni, jsou potrestáni.
Kde jsou spáchány zločiny?
Podobné trestné činy jsou spáchány v následujících oblastech:
- obchod;
- stravování;
- nástroje;
- domácí služba.
Art. 200 trestního zákoníku stanoví ochranu spotřebitele. Odpovědné mohou být osoby od 16 let věku. V některých situacích není podvod považován za úmyslný a nezpůsobuje velké ztráty. Pak není nutná regulace trestního práva.
Odpovědnost
Prodej zboží neadekvátní kvality je trestán na legislativní úrovni. Bezohlední prodejci jsou zodpovědní. Klam v této oblasti se nazývá úmyslné jednání obchodních podniků s cílem prodat zboží nestandardní povahy.
Art. 200 trestního zákoníku Ruské federace stanoví odpovědnost podnikatelů, fyzických osob, právnických osob, úředníků. V případě porušení budou pokladníci nebo prodejci muset zaplatit pokutu 1 000–2 000 rublů. Stejná částka se poskytuje úředníkům, zatímco právnické osoby platí 1 000–20 000 rublů.
Boj proti bezohledným prodejcům
V Rusku je kvalita zboží nízká. Kromě nevhodného chování zaměstnanců čelí mnoho spotřebitelů v obchodech i vypršení platnosti zboží. Jak se s tím vypořádat?
Za tímto účelem funguje organizace Rospotrebnadzor, která chrání práva spotřebitelů. V případě porušení jejich zájmů má každý kupující právo požádat o pomoc. Musí být prokázáno, že došlo k poškození. Proto byste neměli zahodit šeky a nevyhovující zboží.
Kupující má právo zapsat do „Knihy stížností“ o své nespokojenosti.Tento dokument musí být poskytnut na vyžádání. Kniha musí být očíslovaná, sešitá. Má pečeť a podpis hlavy. Pokud tomu tak není, záznam nepřinese výsledky.
Vedení musí odpovědět na komentář do 2 dnů. K úplnému odstranění porušení je přiděleno nejvýše 15 dní. Pokud vůdce přezkoumal komentář, učiní se před zápisem poznámka o přijatých opatřeních.
Pokud v obchodě nebyla učiněna žádná opatření, pak stížnost na Rospotrebnadzor. Závažné trestné činy čekají u soudu. Potom bude podvodník nést správní nebo trestní trest. Pokud tedy byla zjištěna jakákoli porušení, musí to spotřebitel oznámit.
