Vzhledem k četným porušením v oblasti ochrany práv podnikatelů a spotřebitelů jsou oba nuceni přijmout drastická opatření k nápravě situací. Někteří z nich, kteří vnímají porušení svých zájmů velmi emotivně, se časem uklidňují a nechtějí se zapojit do konfrontace. Ostatní jsou však připraveni hájit své postavení a jít dál. Právě zde čelí bojovníci za spravedlnost zavedenému povinnému požadavku dodržovat určitý algoritmus akcí. 
Naléhavost problému
Měli byste si uvědomit, že jakékoli odvolání vůči vládním agenturám musí splňovat regulační požadavky. V souladu s tím je vhodné před podáním stížnosti FAS nebo jinému orgánu konzultovat kvalifikovaného právníka. Dnes v této oblasti nabízí své služby poměrně mnoho společností.
Například na internetu můžete vidět spoustu oznámení, ve kterých jsou společnosti připraveny pomoci sepsat stížnost a doprovázet případ porušení v oblasti finančních a tržních vztahů a hospodářské soutěže. Ve většině případů je však cena takových služeb neúnosná. Například vyplnění vzorové stížnosti na FAS bude například stát 3 až 5 tisíc rublů. Rozdíl v ceně bude záviset na reputaci dodavatele a jeho postavení, jakož i na regionu, ve kterém je služba poskytována. Co dělat, když na práci společnosti nejsou k dispozici žádné finanční prostředky? V tomto případě to musíte udělat sami.
Akční algoritmus
Před zasláním stížnosti FAS by měl mít zástupce instituce, společnosti nebo organizace, jejichž zájmy jsou porušeny,:
- Registrační údaje. Jedná se zejména o všechny podrobnosti o podniku, jednotlivci, adrese, kontaktních číslech, poště.
- Číslo DIČ nebo kód organizace.
- Písemný důkaz potvrzující porušení zájmů jednotlivce (spotřebitele), podniku, podnikatele.
- Právní vymezení skutečnosti protiprávních jednání.
Je také vhodné mít osobní počítač s přístupem na internet. Na webu se můžete nejen seznámit s aktuálními zákony. Podle stávajícího postupu lze elektronickou stížnost zaslat FAS.
Důležitý bod
Je-li stížnost podána u FAS, musí žadatel jasně určit předmět žádosti a skutečnou účelnost odvolání. Je také nutné zdůvodnit vaši pozici. To znamená, že stížnost na FAS musí kromě přímého popisu samotného porušení a požadavků obsahovat také odkazy na stávající právní předpisy. Současně musí být přesně stanoveno, zda je tento případ v kompetenci Služby.
Stížnost FAS: lhůty
Pokud odvolání obsahuje regulační zdůvodnění a je k němu přiloženo písemné důkazy o tom, co se stalo a které plně odhaluje podstatu porušení, a doba, během níž může být zasláno, není promarněna, nemůže být žádost zamítnuta. Pokud jde o lhůtu, ve které by měla být stížnost zaslána, je to 10 dní (kalendář). Začíná se počítat od data zveřejnění protokolů na oficiálních webových stránkách:
- Aukce (pokud byla otevřena).
- Vyhodnocení a porovnání žádostí o účast v soutěži.
- Uznání události (aukce nebo soutěže) jako neúspěšné.
- Posouzení aplikací.
Je třeba poznamenat, že během uzavřeného výběrového řízení nebo aukce je stížnost předložena FAS do sedmi dnů. To zohledňuje datum, kdy byly protokoly zveřejněny na webu.Pokud bude reklamace zaslána v souvislosti s akcí nebo nečinností provozovatele, která má vliv na akreditaci účastníka, je tato lhůta stanovena na 30 dní od okamžiku, kdy k tomu došlo.
Přepravní funkce
Stížnost na FAS musí být podána v souladu s požadavky stanovenými zákonem. V souladu s postupem stanoveným regulačními předpisy se reklamace podává písemně a poštou se přímo zasílá územnímu členění služby. Může být také přiveden osobně. Jak je uvedeno výše, stížnost na FAS lze zaslat prostřednictvím internetu. V takovém případě musí být certifikováno e-mailem. podpisem. V tomto případě však existuje možnost, že přihláška nebude zaregistrována včas. To zase způsobí, že stěžovatel odmítne přezkoumat stížnost. Ve FAS je lepší poslat odvolání na papíře.
Pravidla registrace
Stížnost na FAS u zákazníka musí obsahovat požadované údaje:
- Kontaktní údaje, jméno / celé jméno odesílatele.
- Evidenční číslo nabídky / aukce.
Obsah kasačního opravného prostředku dále uvádí argumenty, podle kterých žalobkyně považuje jednání zákazníka za protiprávní a porušující jeho zájmy. Současně se odkazuje na příslušné regulační akty. Dále uveďte důvod odchylky dané zákazníkem. K žádosti musí být přiloženy kopie dokumentů, na které jsou odkazy v obsahu. Takovými papíry může být žádost o nabídku, GOST, oznámení o nepřípustnosti atd. Na konci odvolání se připojí datum sestavení a podpis žadatele. 
Důvody pro podání žádosti
Stížnost může být zaslána objednávajícím účastníkem. Důvody mohou být následující:
- Aukční dokumentace je v rozporu s federálním zákonem č. 44, klamá zúčastněnou stranu, omezuje hospodářskou soutěž a nepopisuje přiměřeně rozsah práce ani rozsah dodávky. Rovněž požadavky na vlastnosti příslušných materiálů nejsou v souladu s GOST a dalšími normami.
- Zákazník se vyhýbá uzavření státní smlouvy.
- Časový rámec a postup zveřejňování dokumentace a protokolů po výsledcích aukce nebyly dodrženy.
Ve všech těchto případech je nutné podat stížnost na FAS. 
Uplatnit nárok
V souladu se současnými právními předpisy upravujícími práci protimonopolní služby Ruské federace je jasně stanoveno období, v němž jsou stížnosti vyřizovány FAS. Do dvou dnů ode dne skutečného přijetí žádosti by tedy měly být zapsány do příslušného registru EIS.
Všem zúčastněné strany právo na zaslání písemných námitek k předmětu reklamace. To lze provést 2 dny (nejpozději) před datem reklamace. Protimonopolní služba je povinna reklamaci prošetřit do 5 dnů. Ve třídenní lhůtě by měl FAS zveřejnit výsledky přezkumu do příslušného registru. Po přezkoumání a přezkoumání žádosti má protimonopolní služba právo prozatím zakázat zadávání zakázek. Zároveň FAS vydává zákazníkovi jasné pokyny k odstranění zjištěných porušení. 
Druhy trestů
Jsou tři druh odpovědnosti za porušení antimonopolních zákonů, předpisů upravujících rozsah soutěže. Může to být občanské, správní a trestní. Pachatel může být odpovědný různými způsoby. Trestní a občanské sankce jsou stanoveny u soudu. Správní opatření lze použít přímo protimonopolní úřad a jeho různé územní jednotky.
Prohlášení o odpovědnosti
Trestní sankce za porušení antimonopolních zákonů se uplatňují za účelem zabránění, omezení nebo vyloučení hospodářské soutěže. Tato odpovědnost vzniká v souladu s Čl. 178 trestního zákoníku.Trestu bude uložena pokuta, uvězněno nebo uvězněno až na 2 roky. Důsledky občanského práva vznikají ve formě povinnosti nahradit materiální ztráty způsobené porušením. Tento druh odpovědnosti je stanoven v čl. 14-16 občanského zákoníku. Odškodnění za věcnou škodu může provést jak organizace, tak konkrétní obecní subjekt nebo zakládající subjekt Ruské federace. Správní trest je pokuta nebo diskvalifikace. Toto opatření lze použít jak pro jednotlivce, tak pro organizace. Druhy pokut a klasifikace subjektů, jimž jsou účtovány, jsou stanoveny v čl. 19.5, část 2 a 19.8 zákoníku o správních deliktech. 
Na závěr
Na základě legislativních aktů a dodržování stanoveného řádu tedy můžete hájit a obnovit svá práva. Při podání stížnosti byste měli pečlivě zvážit její přípravu. Pokud v ní nejsou žádné požadované podrobnosti, budou vráceny žadateli. Kromě toho je třeba pečlivě zvážit obsah odvolání. Nárok musí být založen na skutečnosti, že došlo k porušení. Stejně jako v mnoha jiných případech musí být postavení žadatele odůvodněno odkazy na regulační akty protimonopolní a občanské legislativy. Porušení musí být doložena dokumenty. V závislosti na závažnosti protiprávních jednání, povaze odpovědnosti a v souladu s tím bude stanoven trest.
Pokud je stížnost neopodstatněná a bude to objasněno během jejího posuzování, žadatel může mít nepříznivé důsledky. Nárok může být zamítnut, pokud to není v pravomoci FAS. V tomto ohledu je vhodné nejprve zjistit rozsah otázek, které spadají do pravomoci protimonopolní služby. Za tímto účelem můžete navštívit oficiální stránky FAS nebo osobně konzultovat územní jednotku. Zde získáte informace o správné přípravě a podání reklamace. Pokud z nějakého důvodu neexistuje sebevědomí, je vhodné kontaktovat kvalifikovaného právníka. Pomůže nejen při vyplňování a odesílání stížnosti, ale bude také schopen zastupovat zájmy žadatele. V druhém případě bude zapotřebí notářsky ověřený dokument - plná moc.
