Nejjistější způsob, jak se chránit před energetickými upíry, je kontaktovat je. Často jsme ale nuceni komunikovat s toxickými lidmi. Zejména v práci. Jak se chovat k šéfovi, pokud toxická osoba pracuje ve své podřízenosti? Co když energetický upír strhne celý tým dolů? Existuje šest základních pravidel, která pomáhají manažerovi vyřešit problém.
Proč nemůžeme nechat problém toxických zaměstnanců bez pozornosti?
Nemůžete nechat problém energetických upírů bez dozoru, protože jeden toxický zaměstnanec může narušit práci celé společnosti. Vědci na Harvardské univerzitě tedy provedli studii, podle jejích výsledků se zjistilo, že každý takový zaměstnanec způsobí společnosti v průměru škodu ve výši 12 tisíc dolarů. To je ztracený zisk spojený s nízkou pilností a nezdravou morální atmosférou v týmu.
Statistiky také ukazují, že díky energetickým upírům v týmu se počet propouštění hodnotných zaměstnanců zvyšuje o 54%. Prostě nemohou vydržet komunikaci s toxickými lidmi.
Tento problém tedy nelze ignorovat. Energický upír nemusí nutně mít zlé úmysly, ale poškozuje tým a společnost jako celek. Pokud si tak manažer ve své organizaci všiml takové osoby, musí být podniknuta okamžitá opatření.
Začněte shromažďováním informací.
Když máte pocit, že jeden ze zaměstnanců je energetický upír, měli byste vždy začít shromažďováním informací. Sledujte jeho chování, vztahy s kolegy, pracovní výsledky atd. Ze získaných informací vyvodte určité závěry.
Někdy upíři energie upřímně nechápou, že dělají něco špatného. Často je toxický zaměstnanec kvůli psychologickým problémům. Možná v této situaci stojí za to vyřešit problém nikoli propuštěním, ale pomocí pomoci a podpory.
V žádném případě nemůžete komunikovat s toxickým zaměstnancem bez předchozí přípravy, protože může docela agresivně splnit vaše pokusy svolat ho k dialogu. Před uplatněním nároků na ně musíte mít jasné argumenty.
Vytvořte hranice
Na základě shromážděných informací byste měli hovořit v soukromí se zaměstnancem, kterého jste podezírali z energetického vampirismu. Promluvte si s ním o jeho nežádoucím chování, o tom, jaký negativní dopad má na ostatní zaměstnance. Řekněte mu o důsledcích, které mohou nastat, pokud takové chování bude pokračovat.
Poradce pro lidské zdroje Jeff Butler říká, že o toxických zaměstnancích je třeba hovořit v ultimátu. Například pokud nezmění své chování do 30 dnů, bude položena otázka o jeho propuštění.
Vypracujte plán
Kvalifikovaný personál nemůže být rozptýlen, i když jsou to energetičtí upíři. Takže pokud je člověk pro vaši organizaci cenný, potřebujete k ní zvláštní přístup. Nezaměřujte se na problémy, které jsou s ním spojeny dodnes. Lepší vývoj a návrh plánu boje proti toxickému chování. Ve skutečnosti vysoce produktivní a profesionální lidé rádi dostávají tipy, které podporují sebezdokonalování.
Sledujte ho
Poté, co jste hovořili s toxickým zaměstnancem a stanovili si před ním hranice, měli byste pozorně sledovat, jak se člověk chová, zda se vydal cestou korekce.
Během doby, kdy jste dali člověku opravu, musíte neustále sledovat jeho chování. Za prvé, můžete porovnat, co se děje, s vašimi představami o tom, jak by to mělo být. Za druhé, můžete udržovat neustálý kontakt s osobou, mluvit a dávat nové pokyny.
V žádném případě by tento proces neměl být ponechán náhodě. Obzvláště pokud vás tento zaměstnanec zajímá.
Imunizovat tým
Chcete-li pokračovat v práci s toxickým zaměstnancem, musíte se ujistit, že nepoškodí práci týmu jako celku. Měli byste analyzovat, kolik času byl v kontaktu s ostatními zaměstnanci (formálně i neformálně). Měli byste také identifikovat lidi, kteří jsou náchylnější k negativnímu vlivu této osoby.
Pokud tým odhalí ty, kteří jsou silně ovlivněni energetickým upírem, měli byste se pokusit tyto kontakty co nejvíce omezit. V zásadě by se toxický zaměstnanec měl snažit izolovat co nejvíce od týmu. Například zkuste najít příležitost, jak ho převést do pozice, která neznamená častý kontakt s kolegy.
Pokud všechno ostatní selže, přerušte vztahy s toxickým zaměstnancem
Bylo by hloupé věnovat celý svůj čas opravě toxického zaměstnance, pokud se sám nechce touto cestou vydat. Podle studie provedené vědci na Harvardské univerzitě se asi 4% tzv. Energetických upírů uchyluje k nežádoucímu chování jednoduše proto, že jsou zábavné, protože si myslí, že jim to unikne. Pokud jednáte jen s takovým zaměstnancem, pak vaše úsilí pravděpodobně nebude korunováno úspěchem.
V tomto případě musíte po uplynutí 30denní lhůty stanovené pro opravu vyvodit určité závěry. Pokud nejsou uklidňující, rozloučte se s takovým zaměstnancem bez lítosti. Pokud je však jako specialista pro vaši organizaci velmi cenný, budete jej muset držet pod neustálou kontrolou v určitých mezích.
Další akce
Pokud po 30 dnech zaznamenáte pozitivní změny v chování toxického zaměstnance i v atmosféře v pracovním týmu, neznamená to, že se můžete uvolnit. Energetický vampirismus není něco, co „léčí“ tak rychle. Je možné, že po skončení tzv. Zkušební doby se člověk začne postupně vracet k obvyklému modelu chování. Takže, jako manažer, budete muset neustále držet krok a ovládat atmosféru v týmu.
