Podle čl. 4 zákona Ruské federace „o ochraně práv spotřebitele“ č. 2300-1, je dodavatel povinen poskytnout zákazníkovi odpovídající kvalitu. Kromě toho musí dodržet lhůty pro poskytování služeb. Ve smlouvě o poskytování služeb se strany dohodly a stanovily parametry pro dané období, jakož i další podmínky.
Zhotovitel zvládne náklad v kratším čase. V případě delšího trvání se však předpokládá, že smlouvu porušil. Za to přichází odpovědnost. Podle čl. 708 občanského zákoníku, je dodavatel odpovědný za porušení jakékoli lhůty stanovené v dohodě. Začne-li práce včas nebo ji provede tak dlouho, že je nemožné dokončení ve lhůtě stanovené ve smlouvě, může ji zákazník odmítnout a požadovat náhradu v souladu s odst. 2 čl. 2 písm. 715 kodexu. Články občanského zákoníku týkající se smlouvy se vztahují také na poskytování služeb, nestanoví-li zákon jinak.
V článku budeme analyzovat otázku, jaké jsou podmínky pro poskytování služeb na základě servisní smlouvy. Zároveň využíváme ustanovení výše uvedeného zákona Ruské federace, jakož i občanského zákoníku, některých dalších federálních zákonů a právních aktů soudů.
Koncept
Pojmy vztahující se k podmínkám smlouvy o poskytování služeb se rozumí doba, během níž se dodavatel zavazuje provádět veškeré práce související s poskytováním služby od začátku do konce, jakož i do konce nezbytných fází.
Obě strany se na tom musí dohodnout. Po určení období mohou přidělit vhodné zdroje, peníze na plnění svých povinností, plánovat činnosti a tak dále.
Pokud je nutné obrátit se na soud, tento případ uznává tento pojem jako základní podmínku. Pokud tento okamžik není ve smlouvě stanoven, může být prohlášen za neplatný. To je uvedeno v článku 432 občanského zákoníku. V některých případech jsou lhůty pro provedení smlouvy o poskytování služeb považovány za základní podmínky na základě příslušných právních aktů, například podle „Pravidel pro poskytování služeb bezdrátového vysílání“ RF RF č. 353.
Aby se strany v tuto chvíli dohodly, měly by strany:
- Uveďte počáteční a konečné období.
- Stanovte přechodné kroky.
- Stanovte podmínky v souladu s ustanoveními uvedenými v článcích 190-194 občanského zákoníku.
Pokud podmínky nejsou ve smlouvě specifikovány a byly uznány jako základní podmínka, strany nejsou oprávněny požadovat splnění podmínek smlouvy.
Zahájení a ukončení smlouvy
V počátečním období dodavatel začne službu poskytovat a nakonec tento proces ukončí. Tyto body jsou uznávány jako základní podmínky dohody na základě čl. 1 odst. 1. 708 a Čl. 783 občanského zákoníku Ruské federace. Aby byl uznán jako vězeň, je třeba v něm stanovit jeden a druhý termín.
Příslušné podmínky mohou být ve smlouvě formulovány následovně: „Služby poskytované smlouvou musí být poskytovány následovně:
- Začátek servisní doby ___ _________ 20__
- Konec servisní doby ___ ________ 20__. “
Lhůtu pro uzavření smlouvy o poskytování služeb lze uvést v hlavním dokumentu nebo v jeho příloze. Informace o tom lze nalézt v definici Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace č. VAS-2047/10, č. VAS-485/10, usnesení FAS MO č. KG-A40 / 3853-10-2 a dalších dokumentů.Příloha musí nutně obsahovat odkaz na smlouvu a také v hlavním dokumentu - odkaz na žádost.
V dohodě lze tuto podmínku formulovat následovně: „Podle této dohody musí být služby poskytovány po dobu stanovenou v dodatku č .__, který je nedílnou součástí dohody.“
Pokud smlouva o poskytování služeb nestanoví období (ani začátek ani konec), soudy uznají dohodu jako neuzavřenou. To má negativní důsledky jak z hlediska, tak z hlediska smlouvy jako celku.
V některých oblastech je stanovena doba trvání smlouvy o poskytování služeb občanského zákoníku Ruské federace a dalších právních aktů. Příkladem je článek 16 zákona o poštovních komunikacích č. 176-FZ. Při řešení tohoto problému by si strany měly pamatovat, že stanovená období by neměla být v rozporu s lhůtami stanovenými zákonem. To je uvedeno v čl. 422 odst. 1 občanského zákoníku.
Tento okamžik lze formulovat následovně: „Služby poskytované v souladu se smlouvou jsou poskytovány po dobu stanovenou v čl. 2 odst. 2 písm. 16 zákona „O poštovním styku“ č. 176-FZ.
Oddělené fáze
Mezitímní období je určeno do konce stanovené fáze poskytované služby. Koordinace těchto dat není povinná. Zákazník by se však na tom měl dohodnout, zejména pokud budou služby poskytovány po dlouhou dobu nebo jsou komplexní, a proto je nutné dodatečně sledovat průběh plnění závazků ze strany dodavatele. Například se společností uzavřela dohoda o provádění auditů v různých zdaňovacích obdobích. V takovém případě by měl auditor připravit stanovisko ke každému vykazovanému období.
Zhotovitel musí pochopit, že v případě porušení doby dohodnuté mezistupně je ze zákona odpovědný za nedodržení podmínek smlouvy. Zákazník tak může získat pokutu nebo náhradu škody. Odpovědnost se však vztahuje na zákazníka, například v případě porušení platebních podmínek podle servisní smlouvy.
Pro koordinaci příslušných období je nutné zdůraznit určité fáze a seznam schválit, jakož i rozsah služeb pro ně. Nastavuje také začátek a konec každé jednotlivé fáze. Dokončení poslední z nich znamená úplné poskytnutí služeb.
Tuto podmínku lze formulovat následovně: „Zhotovitel začne plnit objednávku nejpozději 1. prosince 2019 a dokončit ji nejpozději 1. července 2020. Zároveň se zavazuje dodržovat následující lhůty pro poskytování služeb:
- Fáze 1: právní ověření dokumentů - do 1. dubna 2020
- Etapa 2: právní due diligence dokumentů a příprava závěrů na základě výsledků 2 inspekcí - do 1. července 2020 “
Při schvalování mezitímních období mohou strany sestavit rozvrh, v němž uvedou název služby, množství práce, jakož i začátek a konec období každé z nich. Rozvrh je vypracován jako aplikace. Současně je v žádosti uveden odkaz na hlavní dokument a na žádost ve smlouvě.
Nejsou-li dohodnuty předběžné podmínky smlouvy o poskytování služeb, musí je dodavatel v plném rozsahu dokončit před uplynutím jediné lhůty stanovené dohodou.
Data spojená s datem nebo událostí
Při stanovení podmínek smlouvy se berou v úvahu ustanovení uvedená v článcích 190-194 občanského zákoníku Ruské federace. Podle nich lze období určit podle konkrétního data, vypršení platnosti nebo výskytu konkrétní události. Znění v tomto případě může být následující: „Dodavatel se zavazuje poskytovat služby dodávky vody od 01.03.2019 do 01.12.2019“.
Pokud potřebujete k události připojit termín, můžete jej definovat po skončení. Například dokončení lhůty pro podávání zpráv o poskytování auditorských služeb za příslušné období.Znění bude vypadat takto: „Služby podle této smlouvy jsou poskytovány do jednoho měsíce po skončení daňového období.“
Nevyhnutelnost události
Termín je stanoven spolu s takovým incidentem, který je povinen nastat, tj. Je nevyhnutelný. Nevyhnutelná je událost, která nastane bez ohledu na jednání nebo vůli stran dohody a dalších osob. Musíme však pochopit, že tento způsob koordinace je méně spolehlivý, protože nejprve musíte zhodnotit nevyhnutelnost události. A tato skutečnost je stanovena soudem na základě konkrétních okolností případu.
Jsou-li podmínky stanoveny jiným způsobem, než jsou stanoveny v článcích 190-194 občanského zákoníku (tj. Je uvedeno počáteční a / nebo konečné období), soud je může prohlásit za nekonzistentní. V důsledku toho nebudou strany moci požadovat splnění podmínek, včetně uplatnění příslušných opatření, podle čl. 330, jakož i náhradu škody v souvislosti s porušením smluvních podmínek.
Totéž platí pro případ, kdy je indikována událost, která není nevyhnutelná. Soudy tedy nezařazují jako takové provedení určitých úkonů ze strany zákazníka, například platbu zálohy nebo poskytnutí jakýchkoli dokumentů.
Platnost dohody
Platnost smlouvy o poskytování služeb se považuje za dobu, po kterou jsou podmínky smlouvy platné a v souladu s ní jsou splněny všechny povinnosti. Zároveň poskytuje služby a zákazník je požaduje.
Při koordinaci příslušného období byste měli věnovat pozornost:
- Metody pro stanovení doby trvání servisní smlouvy.
- Používání podmínek dohody stranami před jejím podpisem.
- Postup pro plnění závazků po uplynutí doby platnosti.
Pokud není tato podmínka dohodnuta, je dohoda platná, dokud si strany nesplní své povinnosti.
Podmínky poskytování služeb podle smlouvy o poskytování služeb by měly být stanoveny v souladu s normami stanovenými v článcích 190-194 občanského zákoníku Ruské federace. To znamená následující:
- Pokud to strany znají, stanoví se konkrétní datum v kalendáři. To je uvedeno v různých soudních aktech, například v rozhodnutí FAS okresu Ural č. 09-4665 / C5.
- Uplynutí času po dokončení nějaké události. To je uvedeno v definici Nejvyššího rozhodčího soudu Ruské federace č. VAS-2262/10.
- Údaj o takové události, jejíž nástup je nevyhnutelný. Příkladem je konec doby platnosti dokladu o povolení pro vykonavatele k provedení určité práce.
Platnost smlouvy až do jejího uzavření
V dohodě se strany mohou dohodnout na podmínkách, za nichž se budou její ustanovení používat až do okamžiku uzavření. To může být nezbytné, pokud strany skutečně uzavřely právní vztahy, například na základě ústní dohody. Poté se rozhodli dohodnout je. Dokument je v tomto případě povinen podrobně uvést náklady, opravu práv a povinností na papíře a odpovědnost. V případě odpovídající dohody mají strany právo požadovat splnění povinností nejen během doby platnosti smlouvy, ale také před jejím uzavřením, kdy došlo ke skutečným vztahům.
V takovém případě lze použít následující znění: „Podmínky smlouvy se vztahují na právní vztahy, které nastaly před uzavřením smlouvy.“
Je však třeba pochopit, že tato podmínka vůbec neznamená, že strany mají závazky před uzavřením smlouvy. Z tohoto důvodu nemohou požadovat náhradu škody, pokut a jiných sankcí za porušení ustanovení dohody. Informace o této skutečnosti jsou obsaženy například v odstavci 6 dopisu prezidia Nejvyššího rozhodčího soudu č. 66.
Pokud se podmínky smlouvy nedohodnou na vztahu, který nastal před jejím uzavřením, nemohou strany požadovat splnění povinností stanovených podmínkami dohody.Dodavatel tedy nemůže požadovat platbu za své služby za cenu stanovenou v dohodě. Příslušné služby jsou placeny na základě obvyklých sazeb platných pro tuto práci.
Pokud strana poskytla služby před uzavřením smlouvy, nebudou zahrnuty do účtu jejího plnění. Částky, které byly zaplaceny před podpisem smlouvy, se zase nevztahují na závazky týkající se plateb za služby, které byly poskytnuty během doby platnosti dohody. Poté může dodavatel vymáhat dluh a požadovat zaplacení pokuty, pokud byla platba zpožděna.
Ukončení smlouvy
Dohoda může obsahovat doložku o tom, že po uplynutí doby její platnosti strany přestanou plnit své povinnosti. Poté, po ukončení smlouvy, nebude moci ani jedna ani druhá strana dělat nic nebo uplatňovat nároky podle dohody. Podmínku lze napsat následovně: „Tato dohoda vstoupí v platnost 1. ledna 2019 a je platná do 1. ledna 2020. Po uplynutí smlouvy jsou závazky ukončeny.“
Tato dohoda však neznamená, že strany nebudou odpovědné za porušení těch závazků, které byly během této dohody přijaty. Neexistuje-li ustanovení o ukončení smlouvy, dohoda pokračuje, dokud strany nesplní své povinnosti, nestanoví-li zákon jinak.
Odpovědnost stran
Po vypršení smlouvy může smluvní strana poskytnout služby a získat zpět peníze od zákazníka, jakož i pokutu stanovenou v dohodě nebo úroky za použití peněz jiných lidí, s přihlédnutím k době po vypršení smlouvy. Naproti tomu samotný dodavatel není oprávněn odmítnout odškodnit zákazníka, pokud vznikne v důsledku neplnění nebo nesprávného plnění povinností stanovených dohodou. Současně musí zákazník vědět, že po uplynutí lhůty pro poskytování služeb podle smlouvy o poskytování služeb nebude moci požadovat zálohu po poskytnutí služby, a to ani v případě, že nebyly poskytnuty.
Předpis
Pro odvolání k soudu a ve všech občanskoprávních řízeních jsou stanoveny jeho vlastní časové intervaly. Pokud jde o ustanovení o omezeních smluv o poskytování služeb, musíte znát následující body:
- Maximální doba promlčení je podle občanského zákoníku obecně 10 let.
- Výpočet začíná okamžikem obdržení informace o porušení smluvních podmínek.
- Maximální promlčecí doba podle servisní smlouvy je 3 roky.
- Toto období může být pozastaveno, obnoveno nebo obnoveno (soudem).
- Tato podmínka by se měla ve smlouvě promítnout jako samostatná doložka.
Závěr
Podmínky dohody jsou považovány za základní podmínky. Bez nich může být smlouva zrušena, což znamená, že ani zákazník ani dodavatel nemohou požadovat splnění svých podmínek, jsou-li porušeny podmínky smlouvy o poskytování služeb (pokud se na tom strany ústně dohodly).