Hersteller gewähren eine Garantie auf teure Waren. Ein Auto ist keine Ausnahme. Die Bedingungen für die Bereitstellung im Auto können jedoch erheblich von den Garantiebedingungen für Fernseher, Smartphones und Computer abweichen. Es gibt viele Nuancen. Die Garantie für das Auto sieht vor, dass der Zeitraum beispielsweise 5 Jahre beträgt, oder die Garantie ist bis zum Erreichen von 150.000 Kilometern gültig. Diese Regel wird von allen modernen Händlern befolgt. Oft enthält eine Autogarantie verschiedene Vorbehalte und eine Menge Feinheiten, die der Käufer kennen sollte. Das moderne Autogeschäft basiert oft auf Täuschung und viele verlieben sich in Autohäuser. Mal sehen, was eine Garantie für ein Auto ist, unter welchen Bedingungen sie gegeben ist, welche Fallstricke es gibt.
Gilt das für alle Autos?
Berücksichtigen Sie beim Kauf unbedingt die Bedingungen, unter denen die Garantie für das Fahrzeug umgesetzt wird. Es ist gesetzlich vorgesehen, aber nicht alle Autos können auf Kosten von Händlern oder Herstellern repariert werden. Jeder Garantiefall ist einzeln zu betrachten. Daher sollte der zukünftige Besitzer auf jeden Fall alle Feinheiten und Nuancen berücksichtigen. Vor allem, wenn das Auto neu ist und bei einem autorisierten Händler gekauft wurde.
Was ist eine Garantie?
Hierbei handelt es sich um bestimmte Verpflichtungen, die ein Hersteller oder Händler zur Durchführung der notwendigen Reparaturen oder zum kostenlosen Austausch von Bauteilen und Mechanismen verpflichtet. Sie müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die Garantie selbst kein Grund ist, sich bei (auch kleinen und unbedeutenden) Problemen an den offiziellen Dienst zu wenden. Andernfalls würden Servicezentren aufgrund von kostenlosen Reparaturen und Wartungen pleite gehen. 
Um solche Situationen zu regeln, werden bestimmte Einschränkungen sowie Bedingungen erstellt. Nur wenn diese beachtet werden und verfügbar sind, wird die Maschine für Garantiereparaturen akzeptiert. All dies ist im Gewährleistungsvertrag für den Kauf eines Autos angegeben.
Über das Timing
In Bezug auf den Zeitpunkt kann dieser Zeitraum unterschiedlich sein. In der europäischen Version beträgt die Gewährleistungsdauer 2 Jahre, während es keine Kilometerbeschränkungen gibt. Es gibt auch eine asiatische Garantie. In dieser Ausführungsform beträgt der Zeitraum drei Jahre oder 100.000 Kilometer.
Die russischen Repräsentanzen ausländischer Automarken haben die besten Konditionen und eine Gewährleistungsfrist für ein Auto - je nach asiatischem Typ. Dies ist die beliebteste Option.
Garantie ist eine heikle Angelegenheit
Beachten Sie, dass die Fahrzeuggarantie nicht für das gesamte Fahrzeug gilt. Unter diesen Bedingungen wird häufig vorgeschrieben, dass nur einige einzelne Einheiten und Baugruppen repariert oder ausgetauscht werden. Zum Beispiel ist dies ein Motor, Getriebe, Fahrwerksteile. Die meisten Besitzer und Käufer von Autos können diese Konzepte nicht unterscheiden, so dass die Garantie für die gesamte Maschine gilt.
Also eine typische Situation. Der Käufer kauft ein neues Auto und entscheidet sich nach dem Kauf, zum Beispiel einen Alarm einzubauen. Die Installation erfolgt selbstverständlich in einem fremden und sehr oft inoffiziellen Dienst. Nach einer gewissen Zeit wird es Zeit, den offiziellen TÜV des Händlers zu durchlaufen. Und im offiziellen Service-Center wird nach einer gründlichen Inspektion festgestellt, dass eine nicht ordnungsgemäße Alarminstallation durchgeführt wurde. 
Danach kann das Auto aus der Garantie genommen werden. Tatsächlich ist dies jedoch nicht ganz richtig und legal.Wenn sie in die elektrische Ausrüstung des Autos eingreifen, sollte die Garantie nur mit der Wartung des elektrischen Teils enden. Gleichzeitig sollte es auf anderen Knoten und Elementen verbleiben.
Fast dasselbe kann passieren, wenn Sie das Chassis in einem inoffiziellen Servicecenter warten oder reparieren und sich dann an Ihren autorisierten Händler wenden, um Garantiereparaturen für die Elektrik zu veranlassen. Sie haben kein Verweigerungsrecht, da die Garantiebestimmungen für das Fahrzeug nur auf der Straße verletzt werden. Das muss verstanden werden.
Fünf Jahre Garantie von autorisierten Händlern
Wenn ein Händler eine so lange Zeit ankündigt, erweist es sich oft als Scherz. Dies ist nichts weiter als ein Werbeschritt. Auf diesen Schritt wird zurückgegriffen, um den Kundenfluss zu erhöhen. Zum Beispiel eine Garantie für ein Auto, das allen Autofahrern über einen Zeitraum von fünf Jahren oder 150.000 Kilometern von den koreanischen Herstellern Kia und Hyundai bekannt ist. Abgesehen davon gibt es jedoch bestimmte Bedingungen. 
Es ist also zu bedenken, dass dies eine asiatische Version ist und der Hersteller nur drei Jahre kostenlosen Kundendienst und Reparaturen im Falle von Pannen anbietet. Die weiteren 2 Jahre und 50.000 Kilometer werden in der Regel von offiziellen Vertretern von Unternehmen in Russland und anderen Ländern zurückgelegt. Nach Ablauf der offiziellen Herstellergarantie werden Garantiereparaturen während des zweijährigen Zeitraums der zusätzlichen Wartung schwieriger. In den ersten drei Jahren werden Sie problemlos gewartet.
Selbst wenn wir die allgemeinen Garantiebedingungen für Bauteile und Mechanismen berücksichtigen, die einem normalen Verschleiß unterliegen, können verschiedene Einschränkungen gelten. Die Hauptbestandteile des Autos - Bremsscheiben, Stoßdämpfer, Öldichtungen, Batterien, Dichtungen, Kupplungsmechanismus, Stabilisatorbuchsen - alles verschleißt. Die Garantie für diese Knoten beträgt 1 Jahr oder 20-50.000 Kilometer. Wenn es während der Gültigkeitsdauer der Hauptgarantie möglich ist, diese Verbrauchsmaterialien kostenlos zu ersetzen, wird das Ersetzen von Gegenständen aus dieser Liste während der zusätzlichen Zeit nicht kostenlos angeboten. 
Wenn Sie jedoch Antriebsriemen, Bremsbeläge, Lampen, Kerzen, Flüssigkeiten und Sicherungen mitnehmen, kann für diese Elemente überhaupt keine Garantie übernommen werden. Der Eigentümer wechselt auch das Öl und die Filter auf eigene Kosten.
Was müssen Sie noch über Garantiezeiten wissen?
All dies gilt auch für die siebenjährige Garantie, die in Werbepräsentationen als Hauptgarantie gewährt wird. Tatsächlich ist dies eine Garantie für die Karosserie bei Korrosion. Aber hier ist alles ziemlich kompliziert.
Was sind die Tücken?
Die Garantie für das Gehäuse funktioniert nur dann normal, wenn Durchgangslöcher vorhanden sind. Sie müssen verstehen, was Hersteller unter Rost verstehen. Korrosion ist, wenn ein Auto mit einem Finger durchbohrt werden kann. Wenn das Metall mit Rost bedeckt ist, ist dies nicht die Grundlage für eine Reparatur oder einen Austausch. Zu beachten ist, dass die europäischen Automobilhersteller die Karosserie bearbeiten und diese Korrosionsschutzbehandlung bis zu 12 Jahre dauert. Die japanische Korrosionsschutzbeschichtung hält bis zu 10 Jahre.
Lackgarantie
Es funktioniert nur, wenn die Karosserie nicht beschädigt ist. Wenn der Lack unter dem Einfluss von Sonnenlicht seine Farbe oder seinen Farbton ändert, ist dies kein Garantiefall. Und Sie werden das Auto auf eigene Kosten neu lackieren.
Garantie & Gesetz
Der Autobesitzer muss bedenken, dass er im Bedarfsfall mehrere Systeme einsetzen kann - dies ist eine Garantie des Händlers und des Gesetzes. Jeder Fall unterscheidet sich voneinander.
Auf gesetzlicher Ebene ist es sehr schwierig, den Händler dazu zu bringen, bestimmte Fristen festzulegen. All dies ist im Vertrag angegeben. Laut Gesetz beträgt die Gewährleistungsfrist für ein Auto 2 Jahre, unabhängig von der Art des Vertrags. 
Wenn der Eigentümer während dieses Zeitraums in der Lage ist, Störungen zu identifizieren, für die die Garantie in Frage kommt, kann er gesetzlich einen Ersatz oder eine größere Reparatur verlangen. Selbst wenn der Salon das Recht auf Wartung des Fahrzeugs im Rahmen der Garantie widerruft, werden solche Reparaturen auf Kosten des Verkäufers oder des Herstellers durchgeführt, jedoch bereits auf der Grundlage des Gesetzes.
Wenn Sie den rechtlichen Rahmen betrachten, dann ist es so einfach, ein Auto aus der Garantie zu nehmen und zu entfernen. Dies verstößt gegen das Verbraucherschutzgesetz.
Wie man ein Auto unter Garantie zurückgibt
Nach dem Kauf eines Autos identifizieren die Besitzer in der Regel verschiedene Störungen und Mängel in einigen Knoten. Das Gesetz sieht 15 Tage ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags vor, an dem der Käufer einen Antrag auf Ersatz stellen kann, auch wenn der festgestellte Schaden geringfügig ist. In den meisten Fällen werden schwerwiegende Schäden jedoch erst viel später festgestellt. In diesem Fall können Sie das Gerät austauschen. Aber nur, wenn schwerwiegende Störungen festgestellt werden, die nur sehr schwer oder gar nicht zu beheben sind.
Der Eigentümer hat auch das Recht, Ersatz zu verlangen, wenn die Garantiereparatur nicht innerhalb des vereinbarten Zeitraums durchgeführt oder das Auto mehr als 30 Tage innerhalb eines Jahres repariert wurde. Oft verlangen die Besitzer einen Autotausch, wenn während der Garantiezeit eine Fehlfunktion mehrmals festgestellt wurde. Der Kauf eines Autos unter Garantie hilft, Kopfschmerzen zu vermeiden, wenn schwerwiegende Gründe für einen Ersatz vorliegen.
Wie man keine Serviceprobleme bekommt
Um sich so gut wie möglich zu schützen, kann der Hersteller vom Eigentümer verlangen, dass er bestimmte Pflichten beim Betrieb des Fahrzeugs erfüllt.
Eine Garantie für ein neues Fahrzeug sieht daher eine Wartung nur an den Stationen eines Vertragshändlers oder Herstellers vor. Alle Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind original. Gleiches gilt für Reparaturen. Händler möchten sichergehen, dass das Auto nicht von ungelernten Handwerkern oder dem Besitzer selbst beschädigt wurde. 
Eine der Anforderungen ist auch ein vollständiges Studium der Betriebsanleitung des Fahrzeugs. Der Besitzer muss alle Eigenschaften des Autos kennen. Es ist wichtig, dass der Besitzer die Maschine während der gesamten Garantiezeit korrekt bedient.
Wie verweigert Garantie Reparaturen
Nach dem Kauf eines Autos erhält der Käufer zusammen mit allen Unterlagen das sogenannte Servicebuch. Es enthält Garantiebedingungen sowie Informationen zur Fahrzeugwartung. Die Anforderungen, für die eine Garantiereparatur abgelehnt wird, sind für jeden unterschiedlich. Aber eines lässt sich ableiten.
Zu den typischen Fehlern zählen die vorzeitige Wartung in einem offiziellen Servicecenter, Reparaturen außerhalb des Händlers, die Verletzung von Direktbetriebsverboten, die Installation von Notfallteilen und anderen Geräten.
Erlöschen Sie auch die Garantie, wenn:
- Das Auto nahm an Rennen und anderen Wettbewerben teil.
- Einsatz unter rauen Bedingungen.
- Hat an einem Unfall teilgenommen.
Die Garantie endet auch für diejenigen, die eigenständig Geräte installiert haben. Die Gewährleistung für den Automotor erlischt, wenn die Empfehlungen des Herstellers zum Betrieb und zum Einfahren verletzt wurden.
Um es zusammenzufassen
Beim Kauf eines Neuwagens erhält der Käufer eine Garantie vom Hersteller oder Verkäufer. In diesem Fall können Sie mit einer kostenlosen Reparatur rechnen. Benötige ich eine Autogarantie? Das brauchen wir natürlich, denn ein Auto ist ein komplexes System aus mehreren Knoten und Mechanismen. Die Praxis zeigt, dass alle Knoten im Auto ausfallen können.
Eine Garantie ist sehr gut, aber es ist notwendig, den Vertrag sorgfältig auf und ab zu studieren. Es hat notwendigerweise verschiedene versteckte Bedingungen und Sätze, die in Kleinschrift geschrieben sind. All dies muss berücksichtigt werden. Das Auto-Geschäft basiert oft auf Täuschung. Beim Autokauf geht es darum, die Wachsamkeit nicht zu verlieren. 
Viel hängt aber auch vom Eigentümer selbst ab. Im Rahmen der Garantie muss die Maschine gemäß den Empfehlungen des Herstellers ordnungsgemäß betrieben werden.Andernfalls können Sie nicht einmal mit einer kostenlosen Reparatur rechnen (zumal die Händler alles daran setzen, um eine kostenlose Reparatur zu verweigern).
Vergessen Sie auch nicht, dass Sie innerhalb von 15 Tagen aus gutem Grund immer ein Auto umtauschen können. Die gesetzlichen Gewährleistungsreparaturfristen dürfen 45 Tage nicht überschreiten. Wenn die Gewährleistungsvereinbarung andere Zeiträume von mehr als 45 Tagen vorsieht, kann gegen sie Berufung eingelegt werden.
Daher haben wir die Merkmale der Garantien herausgefunden, die von autorisierten Händlern bereitgestellt werden. Wie Sie sehen, gibt es hier viele Fallstricke. Wenn Sie nicht alle Funktionen kennen, besteht die Gefahr, dass Sie vom Händler selbst getäuscht werden, da er sich aus mehreren Gründen weigert, Sie zu reparieren.