Immer mehr Menschen sind der Meinung, dass das Bestellen von Dingen im Internet viel rentabler ist als der Kauf in den Einkaufszentren. Natürlich gibt es beim Online-Einkauf einige Nuancen: Es ist unmöglich, die Qualität des Produkts zu beurteilen, es anzuprobieren, alle Details und viele andere Probleme zu berücksichtigen, aber dennoch sind all diese Schwierigkeiten das eingesparte Geld wirklich wert. Aufgrund der steigenden Nachfrage gibt es mehr Online-Shops, die ihre Dienste Kunden aus der ganzen Welt anbieten können. Eine der traditionsreichen Websites, die sich in allen Ländern etabliert hat, ist eBay. Soll ich über diese Website bestellen und wie mache ich das richtig?
Was ist eBay?
Zunächst einmal unterscheidet sich "eBay" von einigen Sites dieser Art durch seine Auktion. In den meisten Fällen gibt es hier keinen festen Preis, wie bei Ali-Express: Alles hängt vom Wunsch der Kunden ab, das eine oder andere Produkt zu kaufen. Sie können Waren vor Ende der Auktion über den entsprechenden Button bestellen (wir werden später darauf eingehen), dies ist jedoch nicht immer möglich.
Nun ist es an der Zeit, bei eBay zu bestellen. Eine schrittweise Anleitung hilft Ihnen dabei, viele Probleme und Schwierigkeiten zu vermeiden, die manchmal bei Käufern auftreten. Und nützliche Informationen zu den Prinzipien der Website werden bei der Suche nach dem erforderlichen Produkt nicht verwechselt.
Auktionen und Ansturmkäufe
Zu Beginn, was sind die Einkäufe auf der "eBay". Wie oben erwähnt, können alle Waren in "dringend" und Auktion unterteilt werden. Im ersten Fall gibt es unter dem Preis einen speziellen Button Jetzt kaufen. Wenn Sie sich für ein ähnliches Produkt entscheiden, ist der Preis bereits festgelegt: Er ändert sich nicht in Abhängigkeit von der Aktivität anderer Kunden. Bei versteigerten Waren geht das Los bei demjenigen ein, der am meisten bezahlt. In der Regel legt der Verkäufer den Mindestpreis fest, manchmal einen gewissen Preissprung (zum Beispiel muss jeder Käufer das vorherige Gebot um mindestens einen halben Dollar übersteigen) - und das Spiel beginnt mit "jemand wird übertreffen".
Normalerweise werden Käufer in den letzten Stunden des Verkaufs des Loses am aktivsten (der Verkäufer legt eine bestimmte Frist fest, nach deren Ablauf das Produkt an jemanden verkauft wird, der bereit ist, mehr dafür zu zahlen). Verlassen Sie sich also nicht auf die Tatsache, dass niemand mehr bietet, wenn Ihr Gebot jetzt an der Spitze liegt mehr. Im Übrigen werden im Folgenden die Mechanismen zum Setzen von Wetten und der endgültige Kaufpreis für eBay erörtert.
Bieten
Bei Auktionen ist nicht alles so einfach, wie es manchmal auf den ersten Blick scheint. Die Website selbst gibt bei der Suche nicht den Betrag aus, der derzeit das Höchstgebot darstellt, sondern weniger als einen Schritt. Wenn beispielsweise ein Käufer 20 US-Dollar und der zweite 22 US-Dollar setzt, werden auf der Website 21 US-Dollar angezeigt. Wenn das Gebot gewinnt, zahlt der Käufer genau den Betrag, der auf der Website angezeigt wurde, und nicht den Betrag, den er platziert hat (in diesem Fall 21 Dollar statt 22).
Wenn Sie mit all diesen Schwierigkeiten nicht fertig werden möchten, können Sie ein wenig schummeln: Ihr Einsatz sollte einen halben Dollar-Dollar höher sein als der auf der Website angezeigte. Die Site zeigt eine Warnung an, wenn bereits jemand bereit ist, für das Produkt mehr als den auf der Site angezeigten Betrag zu bezahlen. Wenn Sie also Ihr Gebot schrittweise erhöhen, umgehen Sie zu diesem Zeitpunkt das maximale Angebot.
Scharfschützen
Wenn Sie das Thema Auktionsprodukte fortsetzen, sollten Sie dennoch darauf achten, dass nicht jeder den Fortschritt der Auktion verfolgen kann, um im letzten Moment ein Gewinnergebot abzugeben. Für solche Leute gibt es spezielle Programme, die sogenannten "Scharfschützen", die im Moment automatisch die maximalen Angebote machen. Das Programm registriert einen allmählichen Anstieg des Lotpreises und bestimmt selbst einen Betrag, der alle derzeit verfügbaren Wetten blockiert.
Aber es lohnt sich nicht, "Scharfschützen" zu missbrauchen: Es kann viele knifflige und aktive geben, und wenn beispielsweise zwei potenzielle Käufer solche Programme nutzen, kann der Kampf um das Los zwischen ihnen alle finanziellen Erwartungen übertreffen. Zum Beispiel, ein Produkt, das für 20 Dollar verkauft wurde, können die Anstrengungen der Scharfschützen den Preis von 200 Dollar erreichen. Daher ist es besser, zumindest ein wenig Kontrolle über den Kampfprozess für das Los zu haben. Dies ist vorerst alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie ein Produkt bei eBay bestellen. Gehen wir nun zu einer gründlicheren Vorbereitung der Bestellung über.
Erster Schritt. Lernangebote
Vor der Bestellung bei eBay ist es grundsätzlich besser, ähnliche Websites zu überwachen. Manchmal finden Sie Waren wie die, die Sie aus dem Ausland bestellen möchten, problemlos in einheimischen Online-Shops. Und wenn es nicht möglich ist, hat niemand die Konkurrenten von eBey abgesagt. Daher sollten Sie zunächst nach dem optimalen Preis suchen und nicht an einer bestimmten Site arbeiten.
Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass dieses Auktionshaus die besten Konditionen bietet, sollten Sie den richtigen Verkäufer wählen. Manchmal kann der Preisunterschied zwei- bis dreimal so groß sein. Vor dem Kauf wäre es also schön zu wissen, wie hoch der Durchschnittspreis eines Produkts bei "eBee" ist. Wählen Sie dazu in der Suchmaschine die Option Erweiterte Suche (auf Russisch auch „Erweiterte Suche“) und gehen Sie dann zum Eintrag Abgeschlossene Listings. Diese Manipulationen zeigen Ihnen bereits abgeschlossene Transaktionen und Sie können sehen, zu welchem Preis Käufer ähnliche Waren wie Sie gekauft haben.
Der erste Schritt ist also, den Preis der Ware zu bestimmen.
Schritt zwei: Studieren Sie die Produktbeschreibung. Fallstricke
Das Erscheinen von "eBay" auf Russisch hat die Anzahl der russischsprachigen Kunden erheblich erhöht. Gleichzeitig stießen viele Leute auf recht amüsante Namen der angebotenen Partien („Spielzeug, Flamingo, Sport“ - zur Beschreibung von Spielzeugen, die die in „Alice im Wunderland“ erwähnten Kricketflamingos kopieren), interessante Formulierungen in der Warenbeschreibung („Hosen“) , Chupa-Chups, Mädchen, Frau “- und das alles handelt von Hosen in einer Farbe, die dem berühmten Karamell für Mädchen nahe kommt) und anderen Vergnügungen. Sündigen Sie also nicht bei Verkäufern - das ist die ganze Arbeit von Autoübersetzern.
Wenn Sie die Produktbeschreibung nach Ihren eigenen Kenntnissen übersetzen können, ist dies erstaunlich. Andernfalls ist es besser, mehr oder weniger geeignete Websites mit Übersetzungsfunktionen zu verwenden. Diese Übersetzung muss konsistent sein, damit Sie Textfragmente zu einer zusammenhängenden Beschreibung zusammenfassen können.
Die Produktbeschreibung besagt, dass Sie nicht nur sorgfältig, sondern auch sehr sorgfältig lesen müssen. Darin malt der Verkäufer alle Details bezüglich des Loses: Material, Maße, Verwendungsdauer (wenn die Ware bereits in Gebrauch war), mögliche Mängel, manchmal wird sogar der Grund für den Verkauf angegeben. Aus diesem Grund lohnt es sich, alles, was der Verkäufer schreibt, gründlich zu überprüfen und Fragen zu stellen, wenn Einzelheiten nicht ausreichen. Wenn zum Beispiel nichts über den Zustand der Ware gesagt wird, kann der Verkäufer Ihnen ein brandneues Tablet und ein Gerät mit einem defekten Bildschirm zusenden - und Sie können ihm nichts zeigen, da der Verkäufer keine Aussagen über den Zustand der Ware gemacht hat. Dasselbe gilt für Fälle, in denen die Produktbeschreibung angibt, dass sie von der Website des Herstellers stammt. Niemand kann die Anwendbarkeit dieser Beschreibung auf ein bestimmtes Produkt garantieren.Wenn der Verkäufer ehrlich zugibt, dass er die Merkmale seines Loses nicht wirklich versteht, sollten Sie beim Kauf doppelt so vorsichtig sein: „Ich denke, das ist das Original von Apple“ und das echte Original-Smartphone sind zwei große Unterschiede.
Weitere Untersuchung der Beschreibung. Worauf zu achten ist
Ja, "eBay" auf Russisch hat das Leben vieler Benutzer stark vereinfacht, aber manchmal geraten sie mit der Beschreibung der Waren in Schwierigkeiten. Seien Sie nach dem Lesen der Beschreibung nicht faul, eine Entschlüsselung aller vom Verkäufer verwendeten Abkürzungen zu finden. Zum Beispiel, ref. (refurbished) gilt für restaurierte Elektronik. Das heißt, der Verkäufer hat ein kaputtes Smartphone erhalten, einige Teile dort ausgetauscht und verkauft nun seine Idee. In Offline-Geschäften von Haushaltsgeräten umgehen Käufer solche Produkte, man weiß nie, was sonst noch an ihnen falsch sein kann. Aber beim Online-Shopping kaufen sehr viele Menschen gerade wegen ihrer Nachlässigkeit nicht ganz hochwertige Waren.
Bitte beachten Sie, ob die Angabe eBay Ihren Kaufpreis abdeckt. Der Originalversand ist in der Beschreibung enthalten. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Pakete bei eBay auf dem Postweg verloren gehen oder in einem nicht ordnungsgemäßen Zustand eintreffen. Dies bedeutet, dass die Transaktion aufgrund von Umständen, auf die Sie keinen Einfluss haben, de facto fehlschlägt und die Website das gesamte Geld an Sie zurückgibt. Beachten Sie auch die Hinweise des Verkäufers, dass er die Ware nicht zurücknimmt - auch wenn die Probleme beim Kauf nicht auf Ihrem Gewissen liegen oder wenn Sie eine Bratpfanne bestellt haben und eine Pfanne eingetroffen ist, können Sie die Ware nicht an den Verkäufer zurücksenden.
Entscheiden Sie sich nicht für Produkte ohne Foto (auch wenn der Preis für Sie so attraktiv wie möglich ist). Nach dem Ende der Auktion kann der Verkäufer problemlos ein beliebiges Foto einfügen und Ihnen genau die Waren zusenden, die darauf abgebildet sind, und nicht das, was im Namen des Loses steht. Und mit ihm zu streiten wird praktisch nutzlos sein.
Der zweite Schritt und der sich daraus ergebende Rat: Bevor Sie bei eBay bestellen, lesen Sie unbedingt die Produktbeschreibung.
Dritter Schritt: Überprüfung des Verkäufers
Dies endet jedoch nicht mit Tipps zur Bestellung bei eBay. Auch wenn Sie viel mit einer idealen Beschreibung finden, lohnt es sich zu überprüfen, was der Verkäufer ist. Dabei helfen uns die Bewertungen und Beurteilungen von Kunden, die bereits die Möglichkeit hatten, mit diesem Verkäufer zusammenzuarbeiten. Natürlich ist es umso zuverlässiger, je positiver die Kommentare sind. Das Rating basiert auf menschlichen Transaktionen bei eBee: sowohl Käufe als auch Verkäufe. Achten Sie daher darauf, wie viele Bewertungspunkte eine Person für den Kauf von Waren von anderen Verkäufern erhalten hat und wie viel für den Verkauf ihrer eigenen. Es ist logisch, dass, wenn die ersten Deals eindeutig mehr waren, es sich lohnt zu überlegen, ob der neu hergestellte Verkäufer Qualitätsware liefern wird.
Es spielt keine Rolle, ob Sie zu eBay gekommen sind, um Kleidung zu bestellen oder Ausrüstung zu kaufen. Schauen Sie sich unbedingt die vorherigen Lose Ihres Verkäufers an. Wenn heute eine Person "Original Louboutins" zum Verkauf anbietet und gestern billigen Schmuck verkauft, ist es sehr unwahrscheinlich, dass das neue Produkt von hoher Qualität sein wird. In ähnlicher Weise füllen Betrüger ihre Bewertung aus: Zuerst starten sie ein umfangreiches Programm für günstige Verkäufe und dann, nachdem sie für eine große Anzahl von Transaktionen eine Bewertung erhalten haben, bieten sie teure Waren an, die sie höchstwahrscheinlich nicht haben.
Es lohnt sich, auf den Standort der Ware zu achten. Wenn Sie sehen, dass ein Verkäufer aus Ungarn Waren aus Korea versendet, ist es unwahrscheinlich, dass die Waren wirklich von hoher Qualität sind.
Und das Letzte, worauf Sie achten sollten, ist die Bezahlung. Das offizielle Zahlungssystem der Seite ist Paypal. Daher empfehlen die meisten Stammkunden der Website, keine Verkäufer zu kontaktieren, die nach anderen Zahlungsmethoden fragen: Niemand ist vor Cyberbetrügern sicher, die Ihre Bankkarte oder Ihr elektronisches Portemonnaie für eigene Zwecke verwenden können.
Kauf Zahlung
Die letzten Absätze unserer eBay-Anleitung: Bestellen und Bezahlen von Waren. Wenn mit dem ersten Absatz alles mehr oder weniger klar ist, wurde noch nichts über Zahlungssysteme gesagt - eBay hat sich an ein solches elektronisches Zahlungssystem wie Paypal gebunden. Um ein Portemonnaie zu erhalten, müssen Sie sich auf der gleichnamigen Website registrieren und das neue Portemonnaie mit einer vorhandenen Bankkarte verknüpfen. Sie können ein Konto in diesem System in Terminals, über Internet-Banking und andere elektronische Systeme auffüllen - die einzige Frage ist die Höhe der Provision für einen solchen Vorgang.
Nach Abschluss der Transaktion wird das Geld von Ihrem Paypal-Konto an den Verkäufer überwiesen, wonach er Ihnen die Ware zusendet.
Lieferung
So wird die Ware gefunden, der Verkäufer überprüft, die Beschreibung gelesen. Und Sie sind bereit, für Ihren lang ersehnten Einkauf zu bezahlen. Aber wie kommt das Produkt von seinem Verkäufer zu Ihnen? "eBay" bietet viele Versandarten an, deren Preis von der Geschwindigkeit und der Art des Warentransports von einem Ort zum anderen abhängt. Wie kann ich bei "eBay" versandkostenfrei bestellen, um mehr zu sparen?
Sparen geht nicht: Bei versandkostenfreier Lieferung ist es bereits im Warenpreis enthalten. Die Frage ist nur, für welche Länder diese Lieferung gilt. Auch wenn die Registerkarte Versand und Zahlung den Artikel weltweit (weltweit) enthält, sollten Sie nicht vorzeitig glücklich sein. Der Verkäufer kann ein Ausnahmeland bestimmen, in dem er das Los nicht kostenlos versenden wird. Auch wenn keine Ausnahmen angegeben sind, lohnt es sich, gesondert zu klären, ob die Waren in ein bestimmtes Land versandt werden: Manchmal geben Verkäufer einfach nicht an, in welchen Regionen sie ihre Waren nicht in Abwesenheit versenden.
In den meisten Fällen erfolgt die kostenlose Lieferung auf die kostengünstigste Art und Weise. Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden, müssen Sie nicht einmal nach Möglichkeiten suchen, um das Paket bei eBay zu verfolgen. Oftmals werden „kostenlosen“ Artikeln keine speziellen Codes zugewiesen, mit denen Sie den Weg vom Verkäufer zum Shop verfolgen können Sie Außerdem erfolgt die Zustellung zur nächstgelegenen Post und nicht direkt zu Ihrem Apartment.
Drop Shipping & Wiederverkäufer
Wie bestelle ich Waren bei "eBay" in Russland? Zusätzlich zu der von der Website selbst angebotenen Lieferung bieten Vermittler, die sich nicht immer im endgültigen Reiseland der Waren befinden, auch an, die Waren zu bringen. Beispielsweise verschickt der Verkäufer das Paket nicht direkt nach Russland, sondern leitet es gerne nach Deutschland weiter. Dann bestellt der in diesem Land lebende Vermittler die Ware für sich und schickt sie Ihnen natürlich zu, nachdem er eine bestimmte Gebühr für seine Dienstleistungen erhalten hat.
Der Vermittler teilt Ihnen mit, wie Sie das Paket mit "eBay" verfolgen können, wobei er die ihm vom Verkäufer zugesandte Sendungsnummer angibt. Gegen eine Gebühr kann er sich auch mit dem Verkäufer streiten, wenn Sie ihm gestatten, das Paket zu öffnen, um den Zustand des Loses zu überprüfen. Manchmal ist diese Art der Zustellung die einzig mögliche, manche bevorzugen es, Waren von verschiedenen Verkäufern an einen Zwischenhändler zu bestellen, der sie dann in einem Paket abholt und als nächstes an den Kunden sendet, anstatt für mehrere verschiedene Lieferungen direkt zu Hause zu bezahlen. Die Wahl liegt immer bei Ihnen.
Bestellung für Minderjährige
Einige Benutzer fragen sich, wie sie bei eBay bestellen sollen, wenn sie nicht 18 Jahre alt sind. Alles ist sehr einfach. Sie können die Waren nicht von der Person bezahlen, an deren Adresse sie bestellt wurden. Das heißt, Sie können Ihren Freund mit einem Paypal-Konto auf einfache Weise bitten, für das Los zu bezahlen, und dann das Geld in einer für Sie geeigneten Währung zurücksenden. In der Lieferadresse müssen Sie Ihre Adresse und Ihre Passdaten angeben und dann mit diesem Dokument die Ware per Post abholen - die Pakete werden auch an Minderjährige ausgegeben.
Übrigens, wenn Sie bei der Zahlung nicht Ihr eigenes Konto verwenden, benachrichtigen Sie den Verkäufer für alle Fälle: Er kann die Ware an die als Registrierungsadresse des Paypal-Besitzers angegebene Adresse senden, und dann müssen Sie nicht die Ware abholen, sondern diejenige, die sie abholt dafür bezahlt.
Fazit
Wie Sie sehen, ist es nicht so schwierig, auf einer so bekannten Online-Site wie eBay etwas zu bestellen. Die Hauptsache ist, sich ein Bild von den Prinzipien der Site zu machen. Zusammenfassend können wir Folgendes feststellen: Bevor Sie bei "eBay" bestellen, sollten Sie:
- Vergleichen Sie die Preise auf der Website mit denen anderer Ressourcen.
- Lesen Sie die Produktbeschreibung sorgfältig durch.
- Verkäufer überprüfen;
- Wählen Sie die am besten geeignete Versandmethode.
- Bezahlen Sie Waren mit Paypal oder suchen Sie sich jemanden, der mit diesem System für Sie bezahlt.
Nach diesen fünf Schritten können Sie sicher sein, dass Ihr Kauf von Zeit zu Zeit anhand des Trackcodes, den der Verkäufer Ihnen zusendet, nachverfolgt wird.