Was sind die Reparaturbedingungen für CTP?

MTPL-Reparaturzeiten werden durch die Gesetzgebung der Russischen Föderation sowie durch die Verpflichtung der Fahrer und Fahrzeugbesitzer festgelegt, ihre Autos zu versichern. Im Falle eines Verkehrsunfalls ist die obligatorische Kfz-Haftpflichtversicherung der Garant für die Rehabilitation des Geschädigten.

Gesetzesänderungen

Im April 2018 wurde das Gesetz über OSAGO geändert. Zuvor hatte der Versicherte die Wahl: das Auto selbst zu reparieren oder eine Kfz-Haftpflichtversicherung für Kraftfahrzeuge abzuschließen, die die Versicherungsgesellschaft auswählt. Jetzt kann der Besitzer des Fahrzeugs das Auto an der Tankstelle des Versicherers zurückstellen. Innerhalb von sechs Monaten haben die Eigentümer die Möglichkeit, den Verlust eines Unfalls zu kompensieren.

Jetzt müssen die Versicherungsnehmer den technischen Zustand der Maschine überprüfen und über eine Diagnosekarte verfügen. Die Kenntnis von Gesetzesänderungen hilft Autofahrern, sich und ihre Rechte in verschiedenen Situationen zu schützen.

Vor der Einführung von Gesetzesänderungen könnten die Versicherungsnehmer eine Zahlung erhalten. Darüber hinaus haben die Versicherungsunternehmen die Kosten für beschädigte Autoteile ohne Abschreibungen berechnet. Dies wurde von skrupellosen Fahrzeugbesitzern ausgenutzt. Es gab Gruppen von Betrügern, die im Notfall Zahlungen erhielten. Bei Gesetzesänderungen wird es jedoch schwierig sein, ähnliche Maßnahmen umzusetzen.

Vereinbarung zur Restaurierung des Fahrzeugs

Eine neue Definition wurde in das Gesetz aufgenommen. Der Reparatur-Reparaturvertrag ist ein Vertrag zwischen der technischen Servicestation und der Versicherungsgesellschaft, der die Verpflichtungen festlegt, einschließlich Reparaturen (technische Servicestation) und deren Bezahlung (Versicherungsgesellschaft). Funktioniert diese mit mehreren Tankstellen, muss der Vertrag mit jeder von ihnen abgeschlossen werden. Die Bedingungen für die Autoreparatur nach CTP sind gesetzlich geregelt.

Automatische Service-Auswahl

Alle Versicherungsunternehmen, die CTP anbieten, haben Verträge mit der Tankstelle. Das Auto bedient eine große Anzahl von Ländern. Ein bestimmter Client wird jedoch nicht an eine Station gesendet, sondern nach bestimmten Kriterien. Laut Gesetz dürfen Tankstellen nicht weiter als 50 km von einem Verkehrsunfall, Wohnort oder einer Fahrerregistrierung entfernt sein.

Maßnahmen des Versicherungsnehmers zur Reparatur

Der Algorithmus kann wie folgt sein:

1. Der Besitzer des Autos ist in einen Unfall geraten.
2. Das Fahrzeug des Verletzten wird zur Tankstelle geschickt.
3. Die Versicherungsgesellschaft (im MTPL-Vertrag angegeben) zahlt die von der Autotankstelle ausgestellte Rechnung.

Reparaturrichtung

Um Reparaturen auf Kosten der Versicherungsgesellschaft zu erhalten, müssen der Versicherer und der Versicherungsnehmer eine Reihe von Folgemaßnahmen ergreifen. Der Verletzte hat das beschädigte Fahrzeug oder seinen Rest innerhalb von fünf Werktagen zur Verfügung zu stellen. Der Versicherer muss die gleiche Frist einhalten, um das Fahrzeug zu inspizieren.

Die Überweisungsfrist für OSAGO-Reparaturen sollte nicht mehr als zwanzig Tage betragen. Bei einer möglichen Verlängerung auf bis zu dreißig Tage sind Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen (mit einer unabhängigen Organisation zur Wiederherstellung des Fahrzeugs, jedoch mit Zustimmung der Versicherungsgesellschaft). Der Versicherer muss eine Anweisung erteilen, in der die Tankstelle angegeben wird, an der das Auto auf Kosten der Versicherungsgesellschaft restauriert wird. Es wird auch die Reparaturdauer für die obligatorische Kfz-Haftpflichtversicherung angegeben. Die Versicherungsgesellschaft kann es jedoch ablehnen, den Kunden zu bezahlen, was ihre Entscheidung rechtfertigt.

Wenn der Besitzer des Fahrzeugs mit der angegebenen Servicestation einverstanden ist, wird innerhalb von 20 Tagen eine Überweisung zur Reparatur ausgestellt.Wenn der Fahrer nicht einverstanden ist (Reparaturwunsch an einer anderen Station), verlängert sich die Frist auf 30 Tage. Bei Zuwiderhandlung zahlt der Versicherer eine Geldstrafe.

Reparatur im Autoservice

Die Bedingungen für die Autoreparatur im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung sind gesetzlich geregelt. Gesetzesänderungen im April 2018 betreffen Verträge, die nach diesem Datum geschlossen werden. Besitzer von Fahrzeugen, die vor der Änderung versichert waren, können zwischen Zahlung und Reparatur an einer Tankstelle wählen.

Die Reparaturdauer für die Kfz-Haftpflichtversicherung in einem Kfz-Dienst sollte einen Monat nicht überschreiten. Darüber hinaus gilt der erste Tag als Ankunft des verletzten Autos an der Tankstelle. Das Datum der Berechnung ist der Beginn der Registrierung der Beziehungen zum Workshop (dh das Datum sollte im Dokument vermerkt sein).

Die MTPL-Reparaturfrist kann gesetzlich verlängert werden, wenn das Fahrzeug stark beschädigt ist, ist eine aufwändigere Instandsetzung erforderlich. Aber der Verletzte muss zustimmen. Für langfristige Reparaturen und Verzögerungen ohne Zustimmung des Fahrzeugbesitzers zahlt der Versicherer eine Geldstrafe.

Die Bedingungen für die Autoreparatur im Rahmen von CTP sind in der Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer festgelegt und geben die genaue Anzahl der Tage an. Die Dauer der Restaurierung ist abhängig von der Komplexität der Arbeiten, der Verfügbarkeit von Teilen und muss im Voraus vereinbart werden. In Ermangelung von Reparaturfristen für die Kfz-Haftpflichtversicherung ist es erforderlich, sich an Normen, Gesetzen und auch an der Zumutbarkeit zu orientieren. Wenn die Fristen nicht festgesetzt werden, wird es schwierig sein, ihre Verletzung in Zukunft zu beweisen. Bevor Sie alle erforderlichen Dokumente unterschreiben, müssen Sie die Bedingungen überprüfen.

Die maximale Reparaturdauer für die Kfz-Haftpflichtversicherung hängt von bestimmten Umständen ab. Nach dem Gesetz zum Schutz der Verbraucherrechte darf die Reparatur jedoch nicht länger als 45 Tage dauern.

Nach dem Gesetz können die Bedingungen für die Autoreparatur im Rahmen von CTP sowie die Bedingungen des Versicherungsvertrags individuell festgelegt werden. Und die Zeitspanne, in der das Fahrzeug restauriert werden muss, wird zusätzlich in der Richtung der Reparatur angegeben, die von der Versicherungsgesellschaft ausgestellt wird.

Merkmale der Autoreparatur

Die Dauer einer Fahrzeugreparatur hängt von vielen Faktoren ab, darunter:

• die Verfügbarkeit der zu ersetzenden Ersatzteile (abhängig von der Marke und dem Modell des Fahrzeugs);
• Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien;
• Kosten für beschädigte Teile;
• das Vorhandensein qualifizierter Arbeitskräfte, die komplexe Reparaturen durchführen können, die zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern;
• Probleme im Zusammenhang mit den Kosten des Schadens;
• Geldtransfer der Versicherung auf das Tankstellenkonto.

Die Dauer der Begutachtungsprüfung sollte nicht mehr als 5 Tage betragen. Im Falle eines Verstoßes gegen die Bedingungen kann der Versicherungsnehmer eine Klage beim Büro des Versicherers oder beim Gericht einreichen.

Der Fahrzeughalter muss das Fahrzeug an einem im Voraus vereinbarten Tag zur Überprüfung vorlegen. Oft verstößt der Besitzer des Fahrzeugs selbst gegen die Fristen und präsentiert das Auto nicht rechtzeitig. Solche Handlungen werden als Verstoß angesehen.

Ersatzteile

Während des Reparaturprozesses können Sie keine gebrauchten Teile verwenden, wenn ein Austausch erforderlich ist. Andere Bedingungen können in der Vereinbarung zwischen dem Betroffenen und der Versicherungsgesellschaft festgelegt werden. Ein Autodienst, der einen Vertrag mit einer Versicherungsgesellschaft abgeschlossen hat, sollte nur neue Ersatzteile verwenden.

Eine Ausnahme bildet die freiwillige Vereinbarung des Fahrzeugbesitzers über die Verwendung von Gebrauchtteilen. Diese Option kann angewendet werden, wenn es nicht möglich ist, rechtzeitig neue Teile zu kaufen.

Schlechte Reparatur

Nicht immer kann eine Reparatur den Besitzer des Fahrzeugs zufriedenstellen. Wenn der Besitzer des Fahrzeugs einen Anspruch hat, müssen Sie eine Erklärung an den Versicherer mit der Aufforderung, alle Mängel zu beheben oder den Schaden zu kompensieren, schreiben. Im Falle einer Ablehnung kann der Kunde auf Wunsch vor Gericht gehen.

Die Zentralbank der Russischen Föderation hat das Recht, Versicherungsunternehmen zum Ersatz von Verlusten zu verpflichten, anstatt bei häufigen Anrufen für Reparaturen zu bezahlen.

Das Gesetz gibt die Gewährleistungsfrist für Reparaturergebnisse an:

• ein Jahr für Körperarbeit;
• sechs Monate für andere Arbeiten.

Bezahlt werden statt reparieren

Die Änderungen ermöglichten den Erhalt von Zahlungen, jedoch nur in bestimmten Fällen:

1. Tod des Besitzers oder schwere Körperverletzung infolge eines Unfalls.
2. Das Auto kann nicht restauriert werden.
3. Die Schadenskosten liegen über der CTP-Grenze (d. H. 400.000 Rubel).
4. Das Opfer hat eine Behinderung der 1. oder 2. Gruppe, und das Auto ist speziell für den Besitzer strukturiert.
5. Über 3 Autos wurden Teilnehmer am Unfall.
6. Die nächste Tankstelle befindet sich mehr als 50 km vom Versicherungsnehmer entfernt, sodass er dort kein eigenes Auto ausliefern kann.
7. Der Versicherer kann keine Zahlung an die vom Fahrzeughalter gewählte Leistung leisten.

Sanktionen für den Versicherer

Das Gesetz sieht vor, dass die Versicherungsgesellschaft bei Verstößen gegen die Fristen haftbar gemacht werden kann. In diesem Fall gelten die Sanktionen als das Recht, vom Geschädigten eine Geldstrafe zu verlangen.

Größe:

• bei Verstößen gegen die Frist für die Erteilung von Anweisungen an die Tankstelle - 1% für jeden Tag der gesamten Versicherungssumme;
• im Falle eines Verstoßes gegen die Bedingungen der Autoreparatur - 0,5% für jeden Tag der gesamten Versicherungssumme.

Der Gesamtbetrag der Strafen und Bußgelder sollte jedoch geringer sein als der Gesamtbetrag der Entschädigung für Reparaturen.

Die Handlungen des Opfers unter Verletzung der Fristen

Bevor Sie vor Gericht gehen, müssen Sie alle Dokumente prüfen und wissen, wie lange die MTPL-Reparatur im Vertrag angegeben ist. Der Fahrzeughalter muss die Dokumentation sorgfältig durchlesen. Es ist möglich, dass die im Gesetz angegebenen Daten schon lange verstrichen sind, in der unterzeichneten Vereinbarung können sie jedoch abweichen. Lesen Sie deshalb die Dokumente immer im Voraus und unterschreiben Sie sie erst dann.

Wenn die Bestimmungen der MTPL-Reparatur verletzt wurden, kann der Versicherungsnehmer die Zahlung der Vertragsstrafe auf zwei Arten verlangen:

1. Fordern Sie etwas an.
2. Geh vor Gericht.

Ansprüche an die Versicherung

Reklamationen erfolgen schriftlich und müssen folgende Angaben enthalten:

• Umstände eines Verkehrsunfalls, die ein versichertes Ereignis sind;
• Auflisten von Schäden an einem Fahrzeug;
• Angabe der erforderlichen Reparaturarbeiten sowie deren Kosten im Prüfbericht;
• Erwähnung der Überschreitung der im Versicherungsvertrag angegebenen Höchstlaufzeiten (in Bezug auf das Gesetz, den Vertrag selbst) und zusätzlicher Bedingungen, in denen Zeiträume angegeben sind;
• Anspruch auf Strafe;
• die Höhe der Vertragsstrafe basierend auf den Berechnungen und den Verspätungstagen;
• Bankverbindung für die Überweisung einer Geldstrafe.

Ein Anspruch mit den oben genannten Informationen sollte an die Versicherungsgesellschaft gesendet werden. Letzterer ist nicht verpflichtet, dem Anspruch zuzustimmen. Sie kann dem Verletzten eine Alternative anbieten, zum Beispiel einen Rabatt bei der nächsten Autoversicherung. Wenn diese Option für den Versicherten nicht geeignet ist oder überhaupt keine Antwort von der Versicherungsgesellschaft eingegangen ist, müssen Sie vor Gericht gehen.

Klage

Inhalt und Bedeutung der Anspruchserklärung sind ähnlich wie bei einem Versicherungsunternehmen, nur dass sie vor Gericht abgefasst sind. Welches Gericht soll ich anrufen? Wenn der Gesamtbetrag der Strafe weniger als fünfzigtausend Rubel beträgt, müssen Sie sich an das Amtsgericht wenden. Wenn höher, dann in den Bezirk

Bei der Antragstellung ist auch darauf hinzuweisen, dass der Geschädigte zunächst versucht hat, den Konflikt friedlich zu lösen, es jedoch keine Antwort gab oder eine alternative Versicherungsgesellschaft die Bedürfnisse des Versicherten nicht befriedigte. Die Antwort des Versicherers ist vor Gericht vorzulegen.

Es ist sehr wichtig, die Strafe korrekt zu berechnen und die Anspruchserklärung korrekt zu verfassen. Es wird davon abhängen, ob der gegebene Anzug in die Arbeit aufgenommen wird. Wenn die Berechnung falsch ist, wird sie abgelehnt. Es ist auch nachzuweisen, dass die Bedingungen für die Reparatur des Fahrzeugs im Rahmen der Kfz-Haftpflichtversicherung nicht eingehalten wurden und es zu einer Verzögerung kommt.Die meisten Fahrzeughalter wenden sich an Anwälte für Verkehrsunfälle.

Während des Prozesses spricht der Anwalt im Namen der Versicherungsgesellschaft. Der Kläger hat das Recht zu wählen, ob er seinen Fall eigenständig nachweisen oder sich bei Versicherungsstreitigkeiten an einen zugelassenen Rechtsanwalt wenden möchte.