Nonverbale Signale: Typen, Bedeutung, wie man sie versteht?

Über verbale Kommunikation zwischen Menschen ist viel bekannt. Schließlich ist dies nichts anderes als eine Art der Kommunikation über Sprache. In diesem Fall ist das Hauptwerkzeug für jede Person das Wort. Aber Kommunikation ist nonverbal. Auf diese Weise können Informationen ausgetauscht werden, bei denen der Körper als Werkzeug für die Datenübertragung dient.

Bedeutung nonverbaler Signale

Laut dem österreichischen Schriftsteller Alan Pia, der in seinem berühmten Buch „Sprache der Bewegungen“ zu finden ist, werden verbale Informationen von einer Person nur zu 7% wahrgenommen. Die restlichen 93% kommen durch nonverbale Signale zu uns. Die letztere Art der Kommunikation ist besser als Gebärdensprache bekannt. Es bedeutet eine Form des Selbstausdrucks, bei der eine Person keine Wörter ausspricht und keines der Sprachsymbole verwendet.

Die Kenntnis nonverbaler Signale in der Kommunikation ist aus mehreren Gründen wichtig. Zunächst wird der Gebärdensprache die Funktion anvertraut, die genauesten Gefühle auszudrücken, die aufgetreten sind. Schließlich sind sie oft so komplex, dass die Auswahl von Wörtern für ihre Beschreibung einfach unmöglich ist. Dies kann nur mit nonverbalen Mitteln und Methoden geschehen. Darüber hinaus ist Gebärdensprache für ein tieferes Verständnis zwischen den Gesprächspartnern erforderlich.

Anlagevermögen

Wie werden nonverbale Signale erzeugt? Das Hauptmittel einer solchen Kommunikation ist der Körper. Damit überträgt eine Person Informationen mit Gesten, Mimik, Pantomime, Positionsänderung im Raum sowie Inszenierungen. Wie Sie sehen, verfügt unser Körper für die Übertragung nonverbaler Signale über eine Vielzahl und eine Fülle spezifischer Fähigkeiten. Es ist in der Lage, viele Bilder zu übertragen und wird so zu einem leistungsstarken Werkzeug, mit dem die notwendigen Informationen für die Menschen in der Umgebung bereitgestellt werden.

Das Überprüfen der Bedeutung der Gebärdensprache ist ziemlich einfach. Sieh dir einfach einen Film in einer unbekannten Fremdsprache an. Nonverbale Signale in der Kommunikation zwischen den Charakteren helfen dabei, nicht das Wesentliche ihrer Gespräche, sondern die allgemeine Idee des Bandes und seiner Handlung zu verstehen. Dies wird aufgrund der Tatsache geschehen, dass bei einem semantischen Defizit, das durch die Unkenntnis einer Fremdsprache verursacht wird, eine Person die Mimik von Gesten von Schauspielern genauer überwacht. Gleichzeitig kann er die emotionale und handlungsbezogene Komponente anhand des Tons ihrer Stimme und Bewegungen „lesen“.

Einzigartige Sprache

Welche globale Bedeutung haben nonverbale Signale? Ein Mensch, der nur Russisch spricht, denkt wenig darüber nach, dass er neben ihm noch eine andere, ganz eigene Sprache kennt. Es ist ein universeller Satz von Bewegungen und Haltungen, mit denen Vertreter verschiedener Rassen, Kulturen und Nationalitäten miteinander kommunizieren können. Es geht um Gebärdensprache. Um es zu meistern, müssen Sie nicht das Alphabet, die Grammatik, die Phonetik usw. lernen. Nonverbale Sprache ist einzigartig. Er stellt die Kommunikation her, indem er offensichtliche Konzepte und Denkmuster anwendet. Natürlich wird ein solches Gespräch recht einfach sein. Seine Konzepte werden die Basisebene nicht überschreiten. Dennoch wird es weiterhin möglich sein, bestimmte Informationen sowohl an die Eskimos als auch an die amazonischen Indianer zu übermitteln, für die die Sprache unserer Worte überhaupt unverständlich ist. In der Tat sind nonverbale Signale universell und helfen, den ersten Kontakt herzustellen.

Das einzige Kommunikationsmittel

Der Wert nonverbaler Signale kann in folgenden Fällen nicht überschätzt werden:

• Menschen sind nicht einmal auf einer grundlegenden Ebene miteinander vertraut;
• eine Person hat nicht die körperliche Fähigkeit, Geräusche zu machen.

Und wenn mit der ersten Option zukünftig ein höheres Kommunikationsniveau hergestellt werden kann, dann werden im zweiten nonverbale Signale das einzige Kontaktmittel.

Menschen mit eingeschränkten Sprachfähigkeiten oder Hörverlust können nur die Körpersprache verwenden. Die Bewegungen ihrer Finger werden gleichzeitig zu einer Art Stimmband, und Gesten verwandeln sich in Worte.

Aber manchmal können solche Situationen auftreten, wenn sich eine Person, die in der Lage ist, Töne zu reproduzieren und ein Gehör zu haben, in einer Umgebung befindet, die keine Möglichkeiten für verbale Kommunikation bietet. In diesem Fall hilft ihm die Körpersprache. Nonverbale Signale sind beim Tauchen (Tauchen), in lauten Räumen von Maschinenräumen oder Metallgeschäften, auf der Jagd und bei militärischen Operationen, wenn man in einem Hinterhalt sitzen muss, von großer Bedeutung.

Ein bisschen Geschichte

Die nonverbale Kommunikation entstand zu Beginn der Menschheit. Vor der Erfindung der Sprache als Kommunikationsmittel wurde die Kommunikation zwischen den Mitgliedern der Gesellschaft nur dank der Körpersprache durchgeführt. Die Menschen brachten sich die notwendigen Informationen mit Hilfe primitiver Gesten, die es dem alten Mann ermöglichten, die vor ihm aufkommenden Probleme zu lösen. Zum Beispiel zeigte er mit seinen Händen auf Beute oder Stammesgenossen, zeigte einfache Phänomene - Gewitter und Regen - und zeigte mimisch Zorn, Drohung und Beißen, während er Zähne enthüllte.

Bewusste und unbewusste Gesten

Welche Arten von nonverbalen Signalen gibt es? Nach dem Prinzip des bewussten Gebrauchs werden sie in zwei Kategorien unterteilt:

1. Nonverbale Kommunikation, die von einer Person bewusst genutzt wird. Dies schließt jene Gestik und Mimik ein, die wir bewusst verwenden, um die richtigen Informationen an den Adressaten zu bringen.
2. Unwillkürliche nonverbale Signale. Ihre Liste enthält jene Gesten, Posen, Mikrogesten, Veränderungen der Körperhaltung, die von einer Person unkontrolliert und unbewusst benutzt werden. Solche nonverbalen Signale sind lauter als Worte. Wie kann man sie verstehen? Lernen, diese Anzeichen von unfreiwilligem Verhalten zu lesen.

Regeln für die Gestenerkennung

Die Quantität und Qualität von nonverbalen Signalen hängt von vielen Faktoren ab. Dazu gehören Alter und Geschlecht der Person, sozialer Status und Art des Temperaments, Nationalität usw. Basierend auf den Daten psychologischer Studien gibt der Finne während eines einstündigen Gesprächs im Durchschnitt nur einmal nonverbale Signale. Die Italiener gestikulieren bis zu 110 Mal, die Franzosen - 120 und die Mexikaner - 180. Nonverbale Signale werden häufiger von Frauen als von Männern usw. gesendet. Die Bedeutungen von Gesten können variieren, abhängig davon, welcher Kultur eine Person angehört. Zum Beispiel schüttelt ein Russe, der Nein sagt, den Kopf von einer Seite zur anderen. Für Bulgaren bedeutet eine solche Geste "Ja".

Wie kann man nonverbale Signale verstehen? Für die korrekte Interpretation der Körpersprache durch Experten wird empfohlen, folgende Regeln einzuhalten:

• Betrachten Sie die Gesamtheit der Gesten und nicht jede für sich, die wie einige Wörter mehr als eine Bedeutung haben können.
• Körpersprache im Kontext ihrer Manifestation zu interpretieren, zum Beispiel können verschränkte Arme auf der Brust das Misstrauen einer Person anzeigen oder darauf hinweisen, dass sie bei kaltem Wetter einfach gefroren ist.
• Gesten entsprechend den nationalen Gegebenheiten berücksichtigen;
• Wenn Sie mit Gesten lesen, schreiben Sie Ihren Zustand und Ihre Erfahrung keiner anderen Person zu.
• Gesundheitsfaktoren berücksichtigen.

Nonverbale Signale enthalten viele Elemente. Insgesamt gibt es ungefähr tausend. Aber einige Forscher glauben, dass diese Zahl viel größer ist - von 3 bis 5 Tausend. Darüber hinaus hat jedes dieser Signale mehrere Optionen, fast 1000 verschiedene Posen sowie etwa 20.000 Gesichtsausdrücke.

Gesichtsausdrücke

Der Ausdruck unseres Gesichts ist das Hauptelement, das die Gefühle und Emotionen einer Person widerspiegelt. Dies ist der Gesichtsausdruck.

Positive Emotionen werden von uns viel leichter erkannt als negative.Liebe und Überraschung sind vom Menschen nicht so verborgen wie Wut oder Ekel. Forscher haben nachgewiesen, dass Emotionen auf der linken und rechten Seite des Gesichts unterschiedlich reflektiert werden. Dies ist auf verschiedene Funktionen zurückzuführen, die den Gehirnhälften zugeordnet sind. Das Recht ist also für die emotionale Sphäre verantwortlich, und das Linke ist für die intellektuellen Funktionen verantwortlich.

In Gesichtsausdrücken werden Emotionen wie folgt ausgedrückt:

• Der Zustand der Wut wird von weit geöffneten Augen, zusammengebissenen Zähnen und abgesenkten Lippenwinkeln begleitet.
• Überraschung kann durch einen getrennten Mund, hochgezogene Augenbrauen und weit geöffnete Augen beurteilt werden;
• vor Angst zieht eine Person die Augenbrauen hoch und streckt die Lippen, wobei sie ihre Ecken senkt und herunterzieht;
• Glück entspricht einem ruhigen Blick sowie entspannten, erhabenen Lippenwinkeln;
• Ein trauriger Mensch ist an einem erloschenen Blick, abgeflachten Augenbrauen und gesenkten Lippenwinkeln zu erkennen.

Augenkontakt

Diese Methode der Körpersprache ermöglicht es Ihnen, Interesse am Gespräch zu zeigen und die Bedeutung des Gesagten besser zu verstehen. Während des Gesprächs erstellen und regeln beide Personen das Komfortniveau. Dazu treffen sie sich regelmäßig mit den Augen. Nachdem sie sie beiseite genommen haben. Ein genauerer Blick kann sowohl zum Aufbau von Vertrauen als auch zu einem Gefühl von Unbehagen beitragen.

Augenkontakt unterstützt allgemeine Themen, die der Person, mit der Sie sprechen, gefallen. Verwirrte und negative Fragen führen dazu, dass ein Mensch zur Seite schaut und damit seine Feindseligkeit und Uneinigkeit demonstriert. Die Merkmale, die für einen bestimmten Augenkontakt charakteristisch sind, ermöglichen es, verlässliche Rückschlüsse auf das Ausmaß des Interesses am Gespräch und die Einstellung zum Sprecher zu ziehen. Also mit:

• empört wird der blick standhaft, aufdringlich und ein wenig verstörend
• Die Bewunderung für Augenkontakt ist lang und der Blick ruhig.
• Der Standort des Gesprächspartners ist aufmerksam und der Augenkontakt wird alle 10 Sekunden unterbrochen.
• Vorfreude auf eine hochgezogene Augenbraue und einen scharfen Blick;
• feindseliger Mann verdreht die Augen und vermeidet Augenkontakt.

Klangfarbe von Stimme und Intonation

Das korrekte Lesen dieser nonverbalen Signale hilft Ihnen dabei, die „Botschaften“ einer Person zu verstehen, indem Sie sie zwischen den Zeilen lesen. Die Liste solcher Merkmale umfasst unvollendete Sätze und häufige Pausen, Tonhöhe, Sprachgeschwindigkeit und Phrasenaufbau. Man kann also von Aufregung sprechen, wenn der Tonfall einer Person abnimmt. Seine Rede wird gleichzeitig häufig und abrupt. Bestätigung der Begeisterung ist der hohe Ton der Stimme. Die Rede in diesem Fall ist zuversichtlich und klar. Wenn Sie müde sind, ist der Ton der Stimme leise. Am Ende jedes Satzes senkt eine Person die Intonation. Unsicherheit wird durch häufige Pausen, falsch geschriebene Wörter und auch einen nervösen Husten angezeigt.

Posen und Gesten

Einstellungen und Gefühle eines Menschen können durch seine Art zu stehen oder zu sitzen bestimmt werden. Einzelne Bewegungen sowie eine Reihe von Gesten helfen, sie zu erkennen. Menschen sind viel angenehmer und leichter mit Menschen zu kommunizieren, die sich durch ausdrucksstarke Beweglichkeit, lebhaften, aber gleichzeitig entspannten Gesichtsausdruck auszeichnen.

Lebhafte Gesten zeigen positive Emotionen an. Sie fördern Vertrauen und Aufrichtigkeit. Darüber hinaus können wir sagen, dass ein Mensch, der übermäßig gestikuliert und seine Bewegungen oft wiederholt, innerlich angespannt und auch unsicher ist.

Die Fähigkeit, die Gesten und Posen des Gesprächspartners zu verstehen, macht die nonverbale Kommunikation zugänglicher und erhöht gleichzeitig das gegenseitige Verständnis. Die geschlossenen Augen einer Person, die seine Nase kneift und sein Kinn reibt, zeigen Konzentration an. Positiv denkende Menschen beugen ihren Kopf leicht nach vorne, während sie mit der Hand den Nacken berühren. Misstrauen äußert sich in einem mit Handflächen bedeckten Mund. Ist der Gesprächspartner eindeutig gelangweilt, ist sein Körper leicht gebeugt und entspannt, und sein Kopf wird von seiner Hand gestützt. Mit der Ablehnung der menschlichen Bewegung sind beunruhigt. Er zieht ständig seine Kleider aus und schüttelt die "Zotten" von ihr ab.

Zwischenmenschlicher Raum

Eine wichtige Rolle bei der Kontaktaufnahme spielt der Abstand zwischen den Gesprächspartnern. Oft drücken Menschen ihre Gefühle in Kategorien wie „Ich möchte näher dran bleiben“ oder „Halte dich von ihm fern“ aus. Menschen, die sich für einander interessieren, reduzieren ihren Platz. Es kann sein:

• intim - bis zu 0,5 m, Ausdruck eines vertrauensvollen Verhältnisses zwischen Freunden und Angehörigen;
• zwischenmenschlich (von 0,5 bis 1,2 m), was für ein freundliches Gespräch angenehm ist;
• sozial (von 1,2 bis 3,7 m), charakteristisch für informelle Interaktion während eines Geschäftstreffens;
• öffentlich - über 3,7 m - das ist der Abstand für eine Person, die mit einer Gruppe von Personen spricht.

Die Bedeutung und der Umfang solcher Entfernungen hängen direkt vom Geschlecht der Person und ihrem Alter sowie von persönlichen Merkmalen ab. So fühlen sich Kinder immer wohler, wenn sie dem Gesprächspartner näher sind, während Jugendliche sich oft in der Nähe befinden und versuchen, sich von denen zu distanzieren, mit denen sie sprechen. Frauen bevorzugen engere Distanzen, aber es ist für selbstbewusste und ausgeglichene Menschen egal.

Betrug erkennen

Kann man sich wohl und sicher fühlen, wenn man mit anderen Menschen kommuniziert? Ja, aber das setzt Kenntnisse einer nonverbalen Kommunikationssprache voraus. Dies vermeidet solche Situationen, wenn der Gesprächspartner versucht zu betrügen.

Die Übereinstimmung der gelieferten verbalen und nonverbalen Signale wird als Kongruenz bezeichnet. In diesem Fall können wir sagen, dass der Gesprächspartner die Wahrheit sagt. Über die Falschheit der übermittelten Informationen wird Folgendes informiert:

• zu häufige oder lange Pausen sowie Schwankungen vor jedem Nachbau;
• fehlende Synchronisation der Gesichtsmuskeln, Asymmetrie des Gesichtsausdrucks;
• ein eingefrorener Gesichtsausdruck, der 5-10 Sekunden lang unverändert bleibt;
• das Auftreten von Pausen zwischen dem Wort und den damit verbundenen Emotionen;
• ein festes Lächeln;
• flacher Augenkontakt mit unruhigem Gesichtsausdruck;
• Zucken an einem Körperteil, auf die Lippen beißen, mit den Fingern auf den Tisch klopfen;
• kleine, von einem Lügner gesteuerte Gesten;
• schweres Atmen und ein hoher Tonfall;
• gekreuzte Beine und gebeugter Körper;
• blinzelnde Augen mit hoher Frequenz.

Die Beziehung zwischen Mann und Frau

Die Körpersprache und die Gesten eines Menschen können viel mehr über ihn erzählen als er. So kann man mit Hilfe von nonverbalen Signalen Sympathien und egoistische Ziele, Interessen des anderen Geschlechts usw. erkennen. Wer die Körpersprache kennt, wird dich nie im Stich lassen.

Oft haben es Männer und Frauen nicht eilig, ihre Gefühle zu bekennen. Sie sind jedoch nicht in der Lage, sie vor jemandem zu verstecken, den sie mögen. Diese Gefühle manifestieren sich in nonverbalen Signalen. Menschen lenken unbewusst die Aufmerksamkeit auf sich, aber die beobachtende Person kann die Bedeutung solcher Gesten durchlesen.

Nonverbale Signale von Männern unterscheiden sich von Frauen. Vertreter des stärkeren Geschlechts neigen dazu, ihre Kühnheit zu zeigen. Frauen hingegen zeigen Weiblichkeit und Schwäche.

Was Männer tun, wenn sie ihr Sympathieobjekt sehen:

• Haare und Kleidung glätten;
• Begradigen Sie Ihre Schultern, straffen Sie Ihren Magen, Glanz erscheint in den Augen;
• Sie haben die Hände in den Taschen, lassen den Daumen draußen oder stecken die Finger unter den Gürtel.
• sieh eine Frau mit einem langen Blick an;
• sie halten ihre Köpfe hoch und zeigen sich in all ihrer Herrlichkeit.

Nonverbale Signale von Frauen sind unterschiedlich. Also meine Damen:

• Schütteln Sie das Haar, glätten Sie das Haar, manchmal sind Locken auf den Finger gewickelt;
• Beginnen Sie beim Gehen, die Hüften zu schwingen.
• Augen schießen und die Aufmerksamkeit von Männern auf sich ziehen;
• demonstrieren ihr Handgelenk;
• einen Bleistift, ein Glasbein oder einen konischen Gegenstand streicheln;
• Senken Sie den Ton der Stimme.

Die Körpersprache ist sehr beredt. Deshalb sollten Sie die Menschen, die Sie mögen, genau beobachten. Vielleicht trauen sie sich einfach nicht, ihre Gefühle auszudrücken?