Wo wird die Brainstorming-Technik angewendet?

Eine der effektivsten Methoden zur Beurteilung von Experten ist heute die Brainstorming-Methode (MMS). Der Anwendungsbereich wird durch folgende Fälle bestimmt:

• wenn das Studienobjekt keiner strengen mathematischen Beschreibung und Formalisierung unterliegt;
• wenn das Merkmal des untersuchten Objekts nicht hinreichend belegt ist, da es keine detaillierten Statistiken enthält;
• ob die Funktionsweise des Objekts multivariat ist und von vielen Faktoren abhängt;
• bei der Vorhersage komplexer wirtschaftlicher Phänomene, die sich dynamisch ändern und entwickeln;
• wenn die Situation andere Prognosemethoden ausschließt.

Unter diesen Bedingungen fallen eine Vielzahl von sozialen und wirtschaftlichen Prozessen. Andere Methoden der Expertenbewertung haben einen ähnlichen Anwendungsbereich. Brainstorming ist nicht praktikabel, wenn sein Ziel vorhersehbar und gut untersucht ist.

Die Geschichte der Entstehung der Brainstorming-Methode

Diese Methode wurde Mitte des letzten Jahrhunderts vom Gründer der Nachrichtenagentur BBD & O, dem berühmten Texter Alex Osborne, erfunden. Wir werden Ihnen mehr darüber erzählen. Schließlich wird sein Nachwuchs - MMSh - von Führungskräften für besondere, grundlegende und kreative Entscheidungen beansprucht, die die Einbeziehung des Faktors „Kollektiver Verstand“ erfordern. In diesem Fall ist der Diskussionsleiter meistens der Leiter selbst. Eine solche Rolle erfordert eine Kombination bestimmter Eigenschaften in seiner Persönlichkeit: eine wohlwollende Einstellung zu irgendwelchen Ideen, eine hohe kreative Aktivität.

Wie wurde die erste Brainstorming-Methode angewendet?

Dieses Beispiel ist bereits zum Klassiker geworden. Mr. Osborne war nicht sein ganzes Leben lang Texter und Geschäftsmann. Während des Zweiten Weltkriegs war er Kapitän eines Handelsschiffs, das zwischen dem prosperierenden Amerika und dem kriegführenden Europa kreuzte. Unbewaffnete Schiffe wurden oft von deutschen Kriegsschiffen bei Schlachtzügen torpediert und auf den Boden geworfen.

Der Geschichtsinteressierte Alex Osborne erinnerte sich an die uralte Praxis, kritische Situationen durch Wikinger-Seeleute zu lösen, als er ein Radiogramm über einen möglichen Angriff eines feindlichen U-Bootes erhielt. Sobald das gesamte Team vom Kapitän auf dem Deck der Drakara einberufen worden war und dann nach Dienstalter, angefangen bei den Jungen und endend mit dem Kapitän, drückten sie ihren Weg aus, um die Krise zu lösen.

Der Kapitän des amerikanischen Schiffes beschloss, die alte Methode der Managemententscheidungen - Brainstorming (wie er es nannte) - neu zu beleben, und berief ein Team an Deck. Unter den absurden Entscheidungen gab es eine, die in die Phase des weiteren Umdenkens geriet: Das gesamte Team stellte sich an der Seite auf, zu der sich der Torpedo bewegte, und blies darauf, was zur Ablehnung einer tödlichen Anklage führte.

Dann segelte ein deutsches U-Boot vorbei, aber Kapitän Osborne ließ die Erfindung patentieren. An der Seite des Schiffes wurde eine Schraube angebracht, die zur richtigen Zeit einen mächtigen Strahl erzeugte. Dank dieser Schraube änderte der Torpedo den Anstellwinkel und rutschte an der Seite entlang.

Methodische Grundlage für das Brainstorming

Im Großen und Ganzen war die theoretische Grundlage der MMS der berühmte heuristische Dialog von Sokrates. Der alte Philosoph glaubte, dass es mit Hilfe geschickter Fragen möglich ist, jeden Menschen dazu zu bewegen, seine potenziellen Fähigkeiten zu wecken. Sokrates sah im Gespräch das wichtigste Werkzeug, um die Wahrheit zu erklären. Alex Osbourne gelang es mit Hilfe formaler Regeln, eine Umgebung zu simulieren, in der Kreativität in einem Team von Menschen geweckt werden kann.

MMSh diente als theoretischer Anstoß für die Schaffung einer synektischen Methode, die intellektuelles Handeln in verschiedenen Kollektiven und Gemeinschaften motiviert.

Wie organisiere ich ein Brainstorming?

Was ist das Potenzial von MMSh? Tatsache ist, dass es den Mechanismus der kollektiven Intelligenz zur Lösung dringender Probleme auslöst. Gleichzeitig machen wir einen Vorbehalt, dass es Situationen gibt, die seiner Verwendung entgegenstehen. Insbesondere ist die Brainstorming-Methode ineffektiv, um einen Ausweg aus solchen Problemen zu finden, die:

• habe nur eine Lösung;
• einen abstrakten und verallgemeinerten Charakter haben;
• Wenn das Problem zu komplex formuliert ist (in diesem Fall sollte es in Unterprobleme unterteilt und in Teilen gelöst werden).

Gegenwärtig ist MMSh in der Praxis der Unternehmenstätigkeit als die führende Methode zur Auswahl der optimalen Wege zur Lösung multivariater Probleme so erfolgreich, dass seine Sorten relevant geworden sind. Wir listen einige von ihnen auf:

• Hirnring;
• Board-Brainstorming;
• Japanisches Brainstorming
• Delphi-Methode.

In der weiteren Beschreibung werden wir diese speziellen Methoden von MMS charakterisieren. Für ein vollständigeres Verständnis ist es jedoch zunächst logisch, die klassische Methode des Brainstormings unter dem Gesichtspunkt der Methodik für ihre Implementierung vorzustellen.

Die Vorbereitungsphase der MMS

Die qualitativ hochwertige Implementierung erfordert die Einhaltung einiger organisatorischer Aspekte, insbesondere die Einhaltung der Phasen.

Die erste Phase, die Installation, sollte zwei Wochen vor dem Datum der tatsächlichen Implementierung des Hauptteils durchgeführt werden (Formulierung von Problemlösungen).

Die Brainstorming-Methode beinhaltet eine klare Darstellung des Problems selbst, die Wahl des Moderators sowie die Identifizierung der Teilnehmer in zwei Gruppen: Lösungsfindung und anschließende Expertenbewertung.

Ab der Organisationsphase sollten Fehler, die die Wirksamkeit der Methode beeinträchtigen, vermieden werden. Fuzzy Zielsetzung und aufgaben führen zunächst zu null effizienz. Wenn das zur Diskussion gestellte Problem eine mehrdeutige Struktur aufweist (die tatsächlich aus mehreren Aufgaben besteht), besteht die Möglichkeit, dass die Diskussionsteilnehmer hinsichtlich der Priorität und der Reihenfolge der Problemlösung verwirrt werden.

Gruppenzusammensetzung

Die optimale Teilnehmerzahl in Gruppen beträgt 7 Personen. Die akzeptable quantitative Zusammensetzung der Gruppen wird mit 6-12 Personen angenommen. Die Bildung kleinerer Teams wird nicht empfohlen, da es schwieriger ist, eine kreative Atmosphäre zu schaffen.

Es ist ratsam, Personen mit unterschiedlichen Qualifikationen und Berufen in die Gruppe aufzunehmen. Spezialisten werden als eingeladene Personen (keine Teilnehmer) akzeptiert. Für eine dynamischere Arbeit sind gemischte Gruppen (Männer und Frauen) willkommen. Es wird auch empfohlen, die Anzahl der Menschen mit einem aktiven und kontemplativen Lebensstil auszugleichen. Der negative Effekt hat das Vorhandensein eines Problems in der Diskussion zur Folge, das hinsichtlich der Möglichkeit seiner Lösung durch den Führer skeptisch ist.

Wenige Tage vor der zweiten Phase der MMS-Diskussion erhalten die in den Gruppen ausgewählten Personen das Datum der Veranstaltung und den Wortlaut des Problems. Zu diesem Zweck verteilt der Vortragende an die Teilnehmer kompakte (bis zu 1 Seite) Drucksachen mit einem klar festgelegten Ziel - Lösung des Problems, dessen Kurzbeschreibung.

Für die Diskussion ist es hilfreich, die Trajektorie des Problems herauszufinden. Sie muss in einem Diagramm angezeigt werden. Es ist auch wichtig, die Berührungspunkte zwischen den Menschen und dem Problem aufzuzeigen: Wann und unter welchen Umständen behindert dieses Problem die Verwirklichung der Interessen der Gesellschaft wirklich.

Standard-Zeitrahmen für Gehirnangriffe

Die Verwendung der Brainstorming-Methode ist effektiv, wenn sie richtig organisiert ist. Am effektivsten ist es, MMS morgens von 10:00 bis 12:00 Uhr oder nach dem Mittagessen von 14:00 bis 17:00 Uhr durchzuführen. Es ist ratsam, einen separaten Raum oder ein Publikum zu wählen, das vom Lärm direkt vom Ort seiner Durchführung getrennt ist. Es ist wünschenswert, ein Poster mit den Regeln von MMS auszustatten, eine Tafel für die schnelle Präsentation von Ideen.

Für eine maximale Konzentration der Teilnehmer auf das Problem sollten ihre Tische so angeordnet sein, dass sie den Tisch des Leiters umgeben, d. H.in einem Quadrat oder einer Ellipse um ihn herum platziert werden.

Die Lösung des Problems durch Brainstorming sollte entweder auf Video oder auf einem Kassettenrekorder aufgezeichnet werden, um die zum Ausdruck gebrachten Ideen nicht zu verpassen. Moderater Humor bei der Veranstaltung ist willkommen. Die Anwendung der Brainstorming-Methode ist für 40 bis 60 Minuten relevant. Wenn ein einfaches Teilproblem angesprochen wird, reicht eine Viertelstunde.

Stufe der direkten Ideengenerierung

Die Phase der direkten Ideengenerierung ist geprägt von der intensiven intellektuellen Arbeit der Anwesenden. Zu Beginn sollte das Gehirn der Teilnehmer an einem Gehirnangriff so gut wie möglich auf kreative Arbeit eingestellt sein. Die Qualifikation des Leiters sollte dabei helfen, dies richtig zu machen. Als Vorwand drückt eine kurze und reibungslose Einführung in der Regel die Überzeugung des Präsentators aus, dass er kreative und kreative Menschen gesammelt hat, seinen guten Willen und seine Begeisterung für den Erfolg der Veranstaltung. Als nächstes führt der Leiter mit Hilfe von langweiligen Fragen eine kurze intellektuelle Einarbeitung der Anwesenden durch. Indem er die Aktivität der Teilnehmer provoziert, fragt er zum Beispiel nach dem Spitznamen des Lyzeums von Alexander Sergejewitsch Puschkin (wussten Sie übrigens, dass Klassenkameraden den zukünftigen Klassiker Egoza nennen?).

Ein Brainstorming ist kein Meeting, bei dem man sich in den hinteren Reihen hinsetzt. Der Stand der Implementierung des MMSh zielt darauf ab, ein Maximum an Problemlösungen zu formulieren. Sie berücksichtigt sowohl Ideen, die neue Lösungsrichtungen bezeichnen, als auch Ideen, die bereits formulierte Optionen entwickeln. Es ist verboten, die fantastischste Option zu kritisieren.

Da die vorgeschlagenen Methoden nicht nur sehr unterschiedlich, sondern auch am fantastischsten sein können, pflegt der Gastgeber selbst eine unterhaltsame, kreative Atmosphäre, die unglaubliche Möglichkeiten zur Überwindung des Problems beinhaltet.

Die Lösung des Problems durch Brainstorming wird als effektiv angesehen, wenn innerhalb einer halben Stunde mehr als eineinhalbhundert Optionen aufgezeichnet werden. Die Priorität der Anzahl der Ideen gegenüber ihrer Qualität zeigt sich deutlich. Alle werden schnell durch Markierungen fixiert, die von Personen auf großen Papierbögen (A3 oder A2) besonders gekennzeichnet wurden.

Die Phase der Ideenfindung

Es gibt zwei Möglichkeiten, sie aufzuzeichnen. Zu Beginn äußern die Diskussionsteilnehmer ihre Ideen. In diesem Fall sollte nur eine Person angezeigt werden, die möglicherweise sogar der Anführer ist. Die zweite Art, Ideen auszudrücken, ist dynamischer. Mit ihm kann jeder, der diskutiert, seine Ideen jederzeit frei äußern. Zur gleichen Zeit kann die einzige Sekretärin keine Ideen festlegen, daher benenne ich 2-3 Personen, die diese Funktion ausführen. Der Vorteil der zweiten Methode ist die Generierung von mehr Ideen. Der Nachteil ist, dass der Denkprozess mehrkanalig ist, so dass es keine Möglichkeit gibt, Gedanken direktional aufzubauen. Überprüfungsoptionen werden vom Überprüfungsteam privat, jedoch ohne vorherige Bewertung, überprüft. Nimmt nur zur Kenntnis.

Es wird empfohlen, erst nach einer bestimmten Zeit mit der Bewertung der vorgeschlagenen Problemlösungen durch Experten fortzufahren. Um die von den Teilnehmern der Diskussion vorgeschlagenen Methoden zu verstehen, muss eine Pause von mindestens einer Woche eingelegt werden. Diese Zeit ist nicht zwecklos! Schließlich analysieren und überdenken die Wettbewerbsteilnehmer unbewusst die Möglichkeiten, die ihnen gefallen. Dies ist die Zeit der sogenannten kreativen Inkubation. Schließlich wird mit der Brainstorming-Methode die erfolgreichste und kreativste Idee ausgewählt, und dafür ist die Phase der kreativen Inkubation wichtig. Wir empfehlen es nicht zu vernachlässigen.

Experteneinschätzung

Zu Beginn der Evaluierungsphase werden die Vorschläge zunächst thematisch gruppiert (nach Richtung der Problemlösung). So werden zunächst die erfolgreichsten Lösungswege in verschiedene Richtungen von Optionen aufgezeigt. Für jeden von ihnen werden relevante Faktoren hervorgehoben.

Der Algorithmus zur Erörterung von Problemlösungen umfasst dann die Verwendung der Pareto-Methode. Das Prinzip, offen und von diesem Soziologen erforscht, besagt: "20% des Aufwands ergeben 80% des Ergebnisses."

Die Methode zum Brainstorming eines Problems in der Phase der Analyse von Methoden zur Lösung von Problemen, identifizierte Problemlösungsfaktoren, dient zum Erstellen einer Pareto-Tabelle, in der für jeden Faktor die Anzahl seiner Wiederholungen sowie der Prozentsatz seiner Gesamtzahl angegeben wird.

Anschließend wird ein Säulendiagramm erstellt, in dem die Anzahl der Faktorvorkommen entlang der vertikalen Achse in absteigender Reihenfolge der Faktorsignifikanz (horizontal) angezeigt wird. Im letzten Schritt wird eine Analyse des Pareto-Diagramms durchgeführt.

Die Kurve, die die oberen Punkte des Diagramms mit verschiedenen Faktoren verbindet, wird als Pareto-Kurve bezeichnet.

Genau diese Technik ist in weit verbreiteten Methoden der Experteneinschätzung von Brainstorming enthalten. Ihr Vorteil ist die Vielseitigkeit. MMSh ist auch für die Lösung von Managementproblemen gefragt. Ein konstruktives Merkmal von Brainstorming ist die Entwicklung von Ideen, die ursprünglich von einigen Teilnehmern aus anderen ausgedrückt wurden.

Praxis der Verwendung von MMS

Moderne Manager sind häufig gezwungen, Entscheidungen zu treffen, bei denen die Wahrnehmung der Werte der Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Erfahrung und individueller Anforderungen berücksichtigt werden muss. Die Brainstorming-Methode, um diesbezüglich Entscheidungen in Führungspositionen zu treffen, ist ein ideales Instrument. Denn die Macht eines Führers basiert auf zwei Prinzipien: organisatorisch und persönlich. Ein Brainstorming stärkt die organisatorische Seite und ermöglicht es Ihnen, Menschen effektiv zu motivieren und zu organisieren, um gemeinsam getroffene Entscheidungen zu treffen.

Offensichtlich kann MMSh nicht effektiv genug sein, wenn die Leute, die es praktizieren, nicht über spezielle und methodische Kenntnisse verfügen. Gleichzeitig sollte das Ausbildungsniveau der Teilnehmer jedoch unterschiedlich sein. Die höchsten Anforderungen werden an die intellektuellen Fähigkeiten des Gastgebers sowie an seinen Status im Team gestellt. Für diese Rolle ist es vorzuziehen, eine Person zu wählen, die wirklich Autorität genießt: Industrie (als Spezialist), Information (Kollegen konsultieren ihn um Rat).

Häufig wird die Brainstorming-Methode beim Akzeptieren von SD vom Anführer in einer Pattsituation angewendet:

• bei unzureichenden individuellen Kenntnissen und Erfahrungen;
• wenn es erforderlich ist, über den Rahmen des Template-Denkens von Spezialisten, die Standardaktionen auf ihrer Site ausführen, hinauszugehen, was sich in Bezug auf das untersuchte Problem als unwirksam herausstellt.

In diesem Fall zucken viele mit den Achseln und sagen: "Du springst nicht über deinen Kopf!" Haben sie recht Nicht immer! In unserer postindustriellen Zeit sind die bei der Arbeit üblichen Methoden der Einzelentscheidung oft wirkungslos. Im Gegenteil, Brainstorming wird immer relevanter.

Brainstorming an Universitäten studieren

Vielleicht wird es deshalb heute auch an Hochschulen studiert, um pädagogische Spezialprobleme im Zusammenhang mit Forschungsarbeiten zu lösen. Für das Unterrichten von MMS-Schülern gibt es spezielle Lerntechniken, mit denen Folgendes trainiert wird:

• Originalität des Denkens (die Fähigkeit zu einzigartigen Problemlösungen und originellen Assoziationen);
• semantische Flexibilität (die Fähigkeit, das gewünschte Objekt in der Stichprobe zu bestimmen und die unerwartete Verwendung dafür zu bestimmen);
• adaptive imaginative Flexibilität (die Fähigkeit, neue produktive Richtungen im Stimulus wahrzunehmen);
• spontane semantische Flexibilität (die Fähigkeit, in kurzer Zeit maximale Ideen hervorzubringen).

Arten von Brainstorming

Brainstorming als Lehrmethode beinhaltet, dass die Schüler die verschiedenen Unterarten beherrschen.

• Der Hirnring ist durch eine schriftliche Formulierung gekennzeichnet, in der Möglichkeiten zur Lösung des Problems erörtert werden. Die Teilnehmer schreiben ihre Ideen auf und tauschen Flugblätter aus.So finden die von einer Person vorgebrachten Ideen ihre Entfaltung mit Hilfe der Vorstellungskraft und Intelligenz anderer Personen. Einmal entwickelten Apotheker, die diese Veranstaltung veranstalteten, um auf einmal ein einzigartiges Produkt zu kreieren, zwei Noten miteinander zu kombinieren, ein einzigartiges Produkt: Shampoo-Conditioner in einer Flasche. Diese Art von Brainstorming funktionierte produktiv. Dieses Beispiel ist eine bekannte Tatsache und wird oft erwähnt.

• Eine Tafel ist nützlich für die Implementierung der zweiten Methode. Die Diskussionsteilnehmer fügen ihr Haftnotizen mit den darauf aufgezeichneten Antwortoptionen bei. Die Ergebnisse ihres intellektuellen Angriffs sind visuell, sie lassen sich leicht kombinieren und sortieren.
• Die von Koboyashi und Kawakita entwickelte japanische Gehirnangriffstechnik wird auch Reishagel genannt. Mit ihrer Hilfe kommen die am Brainstorming Beteiligten zu einem einzigen Ergebnis. Jeder Teilnehmer definiert auf seine Weise eine spezifische Tatsache, die seiner Meinung nach das Problem umfassend charakterisiert. Aus diesen Karten addieren die Teilnehmer einen Satz, der eine vollständige Beschreibung des Problems enthält. Dann beginnt die zweite Phase des Gehirnangriffs auf Japanisch: Die Teilnehmer erhalten leere Karten, auf die jeder, einer auf jeder Karte, seine eigene Version der Lösung des Problems schreibt. Dann werden die Karten in Bezug auf die Ähnlichkeit der darin dargelegten Optionen gruppiert. Die Optionen werden kombiniert, eine volumetrische Vision der Lösung des Problems erscheint.
• Eine speziellere Prognosemethode ist die Delphi-Methode. Gleichzeitig wird aus einem Brainstorming eine konsistente Meinung von Fachleuten. Es dient der Vorhersage sozialer und wirtschaftlicher Prozesse. Diese Methode ist mehrstufig, Karten mit Optionen zur Lösung des Problems werden nacheinander an alle Teilnehmer übertragen. An der Diskussion beteiligten sich 10 bis 150 Personen. Die maximale Vorhersageeffizienz für den nächsten Zeitraum liegt zwischen 1 und 3 Jahren.

Anstelle einer Schlussfolgerung

Brainstorming als Trainingsmethode und als Forschungsmethode ist in seinem kompetenten Verhalten effektiv. Dabei sollten typische Fehler vermieden werden. Besonderes Augenmerk sollte auf die Vorbereitung seiner Schlüsselfigur - des Führers - gelegt werden. Bei der Ideenfindung wird eine entspannte und unterhaltsame Atmosphäre geschaffen, Kritik ist ausgeschlossen. Eine wichtige Rolle spielt die sorgfältige Festlegung aller vorgeschlagenen Optionen.

Ihr Umfang ist derzeit gewaltig, da es inzwischen sehr viele komplexe und schwer zu beschreibende Prozesse in Gesellschaft und Wirtschaft gibt.