Einwohner von Städten müssen häufig ihre Zeit damit verbringen, nach einer Musterbeschwerde über eine Verwaltungsgesellschaft zu suchen. Es gibt viele Beispiele für eine solche Aussage, und einige Aufrufe werden aus dem gleichen Grund erstellt. Es ist kein Geheimnis, dass die Arbeit der Stadtwerke oft zu wünschen übrig lässt, aber wie erreicht man Wahrheit und Gerechtigkeit? Eine Möglichkeit, die Arbeit der Verwaltungsgesellschaft (Verwaltungsgesellschaft) zu beeinflussen, besteht darin, eine Beschwerde einzureichen. Wir lernen aus diesem Material, wie man das macht und wohin man die Verleumdung trägt.
Warum beschweren sich die Leute über die Arbeit des Strafgesetzbuches
Es gibt viele mögliche Gründe, warum eine Musterbeschwerde über eine Verwaltungsgesellschaft erforderlich sein kann. Ein Musterdokument hilft dabei, eine Aussage in der festgelegten Form korrekt zu verfassen und den Kern der Beschwerde korrekt zu formulieren.
Alle Verpflichtungen, die das Strafgesetzbuch erfüllen muss, sind in der entsprechenden Vereinbarung zwischen dieser Organisation und den Bewohnern des Hochhauses festgelegt. In der Regel ist die Verwaltungsgesellschaft für die Instandhaltung der Eingänge, die Bereitstellung von Wärme, Wasser, den Betrieb des Aufzugs, die Sicherheit von gemeinsamem Eigentum, den Schutz und die Reinigung des Hauses usw. verantwortlich. In den meisten Fällen reklamieren Anwohner diese Organisation aus folgenden Gründen:
- Nichtdurchführung geplanter Reparaturen;
- fehlende Kontrolle über das Eigentum der Eigentümer;
- Verstoß gegen die Sicherheitsvorschriften für den Betrieb von Wohn- und Technikräumen;
- Untätigkeit und Vernachlässigung von Maßnahmen zur Säuberung lokaler Gebiete, Überprüfung von Versorgungsnetzen;
- Stoppen der Beseitigung und Entsorgung von Hausmüll;
- Vertragsverletzung aus Verträgen mit Versorgern;
- unangemessene Erhöhung der Tarife für Wohnraum und kommunale Dienstleistungen;
- unhygienische Bedingungen im Haus (das Vorhandensein von Parasiten, Nagetieren).
Moderne Häuser sind komplexe Wohnkomplexe, die einen sorgfältigen und verantwortungsvollen Betrieb und regelmäßige Wartung erfordern. Anwohner haben das Recht, ihre Rechte und ihr Eigentum zu schützen, auch durch Einreichung einer Beschwerde gegen die Verwaltungsgesellschaft. Wo bewerbe ich mich? Wir werden dieses Problem im nächsten Abschnitt behandeln.
Wer akzeptiert die Ansprüche der Bürger für die Arbeit des Strafgesetzbuches
Mehrere Regierungsbehörden befassen sich mit Streitigkeiten und Konflikten zwischen Anwohnern und Verwaltungsgesellschaften. Wo kann man sich an das Strafgesetzbuch wenden? Es gibt verschiedene Möglichkeiten. Am weitesten verbreitet ist die territoriale Abteilung der staatlichen Wohnungsaufsichtsbehörde (GZHI). Sie können Erklärungen auch an folgende Behörden richten:
- Rospotrebnadzor;
- Bezirks- oder Stadtverwaltung;
- die Staatsanwaltschaft;
- Gericht.
Wenn die Handlungen der Organisation als Betrug oder Erpressung angesehen werden, muss die Beschwerde bei der Polizei oder dem Polizeibeamten des Bezirks eingereicht werden. Zum Beispiel, wenn das Strafgesetzbuch den Eigentümern "nicht existierende" Schulden für öffentliche Dienstleistungen zuschreibt und mit Räumung droht.
Eine schriftliche Beschwerde kann unabhängig von der Grundlage beim State Housing Inspectorate eingereicht werden. Die Hauptaufgabe dieses staatlichen Gremiums ist die Überwachung und Kontrolle des Handelns von Wohnungsunternehmen sowie die Durchführung interner Audits und die Übernahme der administrativen Verantwortung.
Funktionen von Rospotrebnadzor im Wohnungs- und Kommunaldienstleistungssystem
Diese staatliche Stelle übt Kontrollfunktionen aus, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen im Bereich der Verbraucherrechte zu überwachen.Da die Eigentümer von Wohnungen Verbraucher der Versorgungsunternehmen sind, die sie aufgrund einer mit dem Strafgesetzbuch geschlossenen Vereinbarung erhalten, haben die Eigentümer das uneingeschränkte Recht, ihre Interessen durch Kontaktaufnahme mit dem Bundesdienst für die Überwachung des Schutzes der Verbraucherrechte und des menschlichen Wohlergehens zu schützen. Eine Beschwerde bei einer Verwaltungsgesellschaft kann verschiedene Gründe haben:
- Verletzung von Hygienestandards (z. B. schimmelige Wände, Nagermilben, Kakerlaken und Bettwanzen auf dem Gelände);
- Versorgungsunterbrechungen (systematischer Wassermangel, Stromausfall);
- Überbewertung von Tarifen, die nicht der erklärten Qualität der Dienstleistungen entsprechen, usw.
Anspruch auf die örtliche Verwaltung
Sie können sich bei der Stadtverwaltung über die Verwaltungsgesellschaft beschweren, wenn es einen Grund gibt, da alle Versorgungsunternehmen ihrer direkten Gerichtsbarkeit unterliegen. Diese Probleme in der Verwaltung betreffen spezielle Wohnungsabteilungen und Abteilungen. Informationen zum Einreichen einer Beschwerde finden Sie auf der offiziellen Website der Verwaltung. Hier erfahren Sie den genauen Namen der Abteilung, die Daten der Beamten. Die Beschwerde wird in der Regel in einer beliebigen Form eingereicht, in der alle erforderlichen Informationen angegeben sind. In einigen Städten kann der Aufruf elektronisch erstellt werden, indem er über den Onlinedienst auf der Website gesendet wird.
Wann sollte ich mich bei der Staatsanwaltschaft beschweren und wann - klagen?
Die Staatsanwaltschaft sollte kontaktiert werden, wenn alle anderen Instanzen nicht helfen können, dieses Problem zu verstehen. Wenn die Staatsanwaltschaft unter Umgehung der Wohnungsaufsicht eine Beschwerde gegen das Strafgesetzbuch erhält, wird das Schreiben an den GLC weitergeleitet, um eine offizielle Antwort dieser zuständigen Behörde zu erhalten.
Der Wortlaut der Erklärung beschreibt den Sachverhalt, weist auf alle Verstöße gegen das Strafgesetzbuch mit Verweisen auf Rechtsvorschriften hin und stellt klare Anforderungen. Genauso wie bei der Einreichung einer Klage bei einer anderen Stelle sollten Kopien von Beweismitteln beigefügt werden, die Verstöße gegen das Strafgesetzbuch belegen.
In Fällen, in denen keine der von den Bewohnern beantragten Stellen eine konkrete Antwort gegeben hat, ist eine Klage vor Gericht zu erheben. Obwohl die vorgerichtliche Form der Konfliktlösung nicht rechtsverbindlich ist, kann eine Klage theoretisch sofort eingereicht werden. Wie die Praxis zeigt, werden direkte Ansprüche im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten häufig abgelehnt, und es wird empfohlen, dass sich die Kläger zunächst an die zuständigen Behörden wenden. Und wenn der Kläger mit den von ihm getroffenen Entscheidungen nicht einverstanden ist, können Sie ihn verklagen.
Beschwerden über das Strafgesetzbuch und HOA: Was sind die Unterschiede?
Bevor Sie sich mit einer Musterbeschwerde über eine Verwaltungsgesellschaft befassen (es ist viel einfacher, eine Aussage auf der Grundlage einer Musterbeschwerde zu erstellen, da sie als Grundlage für das Schreiben dient), sollten Sie sich auf einen bestimmten Zeitpunkt konzentrieren, z. B. die Art der Verwaltung und Instandhaltung des Hauses.
In einigen Hochhäusern ist das Strafgesetzbuch für die kommunalen Dienstleistungen für die Bewohner zuständig, in anderen für die HOA (Partnerschaft der Hausbesitzer). Anders als das Strafgesetzbuch ist dies ein gemeinnütziger Verein, dessen Mitglieder die Eigentümer der Wohnungen selbst sind. Und wenn Sie aus rechtlicher Sicht problemlos eine Beschwerde gegen die Verwaltungsgesellschaft einreichen können, ist es problematisch, über die HOA zu plappern. In der Tat wird dies die Beschwerde der Bewohner zu sich selbst sein.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass es keinen Rat für eine Partnerschaft von Hausbesitzern gibt. Nachdem die Mieter diese oder jene Frage in der Hauptversammlung aufgeworfen haben und nicht auf eine Antwort des Leiters der HOA gewartet haben, können sie ihre Beschwerde zunächst an das Management der Partnerschaft richten. Wenn sich bei der Lösung dieser Probleme keine positiven Änderungen ergeben, können Sie eine Beschwerde bei anderen Behörden einreichen:
- GZH;
- Rospotrebnadzor;
- Polizeiabteilung.
Es gibt keine grundsätzlichen Unterschiede zwischen der Musterbeschwerde über die Verwaltungsgesellschaft und der Musterbeschwerde für die HOA. Gleichzeitig weisen diese beiden Organisationen erhebliche Unterschiede auf.Insbesondere sind alle Konflikte und kontroversen Situationen, die im Zusammenhang mit dem Strafgesetzbuch auftreten und ohne gerichtliche Auseinandersetzung gelöst werden, rechtlicher Natur, da alle Verwaltungsgesellschaften offizielle Handelsstrukturen sind, die im Rahmen der Vertragsbedingungen mit Mietern verbunden sind. Die Bildung von HOAs verfolgt zunächst kein kommerzielles Ziel, da sie ein gemeinsames Interesse der Eigentümer an Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen voraussetzt.
Welche Beschwerde ist besser einzureichen - kollektiv oder individuell?
Das Gesetz sieht kein obligatorisches Vorverfahren zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit Verwaltungsgesellschaften vor. Bei Verstößen gegen Vertragsklauseln können Anwohner eine individuelle oder kollektive Beschwerde gegen die Verwaltungsgesellschaft einreichen. Beispiele für solche Aussagen weisen keine grundsätzlichen Unterschiede auf. Aus rechtlicher Sicht haben sie die gleiche Rechtskraft. Eine kollektive Gotteslästerung liegt vor, wenn zwei oder mehr Eigentümer des Wohnhauses ihre Unterschriften darunter setzen.
Sie können eine Beschwerde über die Verwaltungsgesellschaft in einem Sammelbrief oder mehreren Einzelbriefen an die Wohnungsinspektion richten. Gleichzeitig ist es schwierig zu sagen, welche Art von Berufung für die Bürger effektiver ist und auf welche mit höherer Wahrscheinlichkeit im Strafgesetzbuch selbst oder im GLC reagiert wird. In den meisten Fällen ähneln die Antworten der Verwaltungsgesellschaft auf Beschwerden von Bürgern banalen Antworten ohne spezifische Erklärungen, und manchmal ignoriert das Strafgesetzbuch die Einsprüche der Mieter vollständig.
Das Gesetz legt jedoch keine Regeln und Einschränkungen fest, die für einzelne oder kollektive Beschwerden gelten würden. Beide Arten von Ansprüchen werden in jeder schriftlichen Form geltend gemacht und in zwei Kopien eingereicht, von denen eine mit einem Zulassungsbescheid in den Händen des Antragstellers verbleiben muss.
So machen Sie einen Anspruch geltend
Die Abrechnung erfolgt nach dem Standardschema: In der oberen Ecke rechts befindet sich der „Kopf“ und darunter auf dem restlichen Blatt der Haupttext der Beschwerde. Der sogenannte Hut beinhaltet:
- der Name des Strafgesetzbuches, die Adresse seines Standorts;
- personenbezogene Daten der für die Verwaltungsgesellschaft verantwortlichen Person;
- F. I. O. Mieter und seine Passdaten;
- Wohnort;
- Kontaktdaten für Rückmeldung;
- E-Mail-Addresse.
Dann schreiben sie im zentralen Teil des Blattes das Wort "Beschwerde", "Behauptung" oder "Erklärung" und geben die Essenz des Problems mit einer detaillierten Beschreibung aller wichtigen Nuancen, einem Hinweis auf die Anforderungen sowie Links zu den Rechtsakten an, nach denen sich der Antragsteller richtet. Vergewissern Sie sich, dass Sie am Ende des Dokuments eine Unterschrift und ein Datum einfügen.
Der Beschwerde über die Verwaltungsgesellschaft im GLC sind eine Kopie des mit dem Strafgesetzbuch geschlossenen Vertrages sowie zusätzliche Nachweise für die Nichterfüllung der Verpflichtungen aus dem Strafgesetzbuch (Foto- und Videofilme, Tonaufnahmen, Gutachten usw.) beizufügen.
Im Falle der Einreichung einer Sammelklage werden dieselben Informationen mit Ausnahme des F. I. O.-Mieters oben in der Anmeldung angegeben. Stattdessen weisen sie darauf hin, dass die Beschwerde über die Verwaltungsgesellschaft von den Eigentümern der Wohnungen, die an bestimmten Adressen wohnen, an die Wohnungsaufsichtsbehörde gerichtet wurde (außerdem sind alle Wohnungen aufgeführt, deren Eigentümer an der gemeinsamen Abfassung der Klausel beteiligt sind). Am Ende des Dokuments stimmen alle Mieter dessen Inhalt zu.
Der Text erlaubt nicht die Verwendung obszöner Wörter, Flüche, Jargons, Drohungen. Die Essenz des Themas muss in einer offiziellen Form klar und präzise ohne emotionale Färbung angegeben werden.
Strafgesetzbuch Beschwerde Beispiel
Eine Beschwerde an den Staatsanwalt über die Verwaltungsgesellschaft erfolgt in gleicher Weise wie eine schriftliche Beschwerde an andere Behörden. Die Wohnungsaufsichtsbehörde Rospotrebnadzor trägt zum Schutz der Rechte der Eigentümer bei und hält ihre Wohnungen in gutem Zustand. Auf Beschluss dieser Organisationen kann eine Prüfung der Arbeit der Verwaltungsgesellschaft eingeleitet werden. Wenn Verstöße festgestellt werden, muss das Strafgesetzbuch diese beseitigen und über die geleistete Arbeit Bericht erstatten.
Als Beispiel für eine Beschwerde bei der Verwaltungsgesellschaft geben wir einige beispielhafte Aussagen.
Claim Methods
Sie können eine Beschwerde auf verschiedene Arten an die zuständige Behörde senden:
- per Einschreiben mit einer Benachrichtigung und einer Liste der Investitionen senden (wenn es physische Beweise gibt, können Sie ein Paket, ein Paket senden);
- Schreiben Sie an die elektronische Rezeption auf der offiziellen Website.
- Übergeben Sie die Beschwerde persönlich der Sekretärin oder bringen Sie sie ins Büro.
Das Versenden per Einschreiben ist der beste und zuverlässigste Weg. Somit wird die Beschwerde in jedem Fall den Adressaten erreichen und er wird nicht in der Lage sein, auf die Tatsache hinzuweisen, dass der Brief nicht empfangen wurde, da die Tatsache der Zustellung in einem speziellen Journal mit der Unterschrift des Empfängers vermerkt ist.
Der Text der Beschwerde wird zusammen mit zusätzlichen Dokumenten und Beweismitteln in einem speziellen Paket, einem Umschlag, zusammengestellt, in dem eine Bestandsaufnahme des Anhangs erfolgt - eine Liste aller angehängten Gegenstände. Es kann umfassen:
- Kopien der Antworten auf Beschwerden anderer Behörden;
- Foto-, Audio- und Videomaterial auf einer Festplatte oder einem Flash-Laufwerk;
- fachmännische Schlussfolgerungen;
- Quittungen für die Zahlung von Reparaturleistungen;
- Kopie des Reisepasses;
- andere im Fall verwendete Dokumente und Bestätigungen.
Die Reklamation erfolgt in zweifacher Ausfertigung. Wenn Sie es persönlich übergeben, ist es wichtig, dass Sie nicht vergessen, es als eingehendes Dokument zu registrieren und eine persönliche Nummer zuzuweisen. Der Sachbearbeiter sollte gebeten werden, eine Notiz über die Eintragung der Forderung in sein Exemplar zu machen. Dieses Zeichen bestätigt, dass die Beschwerde tatsächlich zur Prüfung eingereicht wurde.
Kann ich über die Website von State Services eine Beschwerde einreichen?
Heute können Sie Ihren Anspruch bei der Verwaltungsgesellschaft geltend machen, ohne Ihr Zuhause über das Internet verlassen zu müssen. Sie können eine Beschwerde direkt bei der Verwaltungsgesellschaft auf deren offizieller Website einreichen, indem Sie den für Bürger bestimmten Bereich verwenden. Wenn Sie Verstöße gegen das Strafgesetzbuch der Wohnungsaufsichtsbehörde oder anderen Behörden melden, müssen Sie die Website von Gosuslug besuchen.
Unten auf der rechten Seite befindet sich die Kategorie „Unsere Projekte“. Wenn Sie auf den Punkt „Berufungsvorbereitung“ klicken, erscheint das entsprechende Dialogfeld und die Schaltfläche „Melden“. Nachdem angegeben wurde, bei welcher staatlichen Stelle ein Antrag eingereicht werden muss, und auf die Schaltfläche geklickt wird, wird automatisch auf die Website dieser Organisation weitergeleitet. Anschließend wird in einer speziellen Form eine Beschwerde verfasst, in der Sie das Problem beschreiben und Belege beifügen müssen. Die zweite Methode zum Einreichen einer Beschwerde bei der Verwaltungsgesellschaft über die staatlichen Dienste wird auf etwas andere Weise verwendet: Im Katalog auf der Website müssen Sie den Dienst auswählen, der schlecht bereitgestellt wurde, und auf die Schaltfläche "Beschwerde einreichen" klicken.
Wie lange wird die Forderung berücksichtigt?
Die Frist für die Prüfung einer Beschwerde hängt von der Organisation ab, an die das Dokument gesendet wurde, da jede staatliche Einrichtung einen eigenen Arbeitsplan hat, in dem das Verfahren für die Prüfung der Einsprüche der Bürger festgelegt ist. Informationen zum Verfahren zur Behandlung von Beschwerden können auf der offiziellen Website der Verwaltungsgesellschaft oder einer anderen Aufsichtsbehörde veröffentlicht werden. In Verträgen zwischen Mietern und dem Strafgesetzbuch wird häufig auf die Bedingungen für die Untersuchung von Ansprüchen hingewiesen.
Die Gesamtfrist für die Prüfung von Beschwerden darf 30 Kalendertage nicht überschreiten, basierend auf den Normen des Bundesgesetzes „Über das Verfahren zur Prüfung von Anträgen von Bürgern der Russischen Föderation“. Diese Frist beginnt nicht mit dem Tag der Klageerhebung, sondern beginnt mit der Registrierung der Anmeldung. Diese Frist gilt nicht für Verwaltungsgesellschaften. Die Organisation muss interne Beschwerden innerhalb von 10 Geschäftstagen prüfen, da es sich nicht um eine staatliche Einrichtung handelt.
Wenn nach dieser Frist keine Antwort des Strafgesetzbuchs eingeht, kann eine solche Untätigkeit als Untätigkeit und Vernachlässigung gewertet werden. Im Allgemeinen ist die Attraktivität der Handlungen der Verwaltungsgesellschaft ein langwieriger Prozess.Um Gerechtigkeit zu erlangen, braucht es viel Geduld und Ausdauer. Darüber hinaus ist es wichtig, in Fragen des Wohnungsrechts sachkundig und rechtlich versiert zu sein, da das Strafgesetzbuch häufig die Bewohner absichtlich in die Irre führt.