Der sicherste Weg, sich vor Energievampiren zu schützen, ist, sie nicht zu kontaktieren. Aber oft sind wir gezwungen, mit giftigen Menschen zu kommunizieren. Insbesondere bei der Arbeit. Wie verhalte ich mich gegenüber dem Chef, wenn eine giftige Person in seiner Unterordnung arbeitet? Was ist, wenn ein Energievampir ein ganzes Team niederreißt? Es gibt sechs Grundregeln, die einem Manager bei der Lösung eines Problems helfen.
Warum kann das Problem der giftigen Mitarbeiter nicht unbeachtet bleiben?
Sie können das Problem der Energievampire nicht unbeaufsichtigt lassen, da ein giftiger Mitarbeiter die Arbeit des gesamten Unternehmens stören kann. Daher führten Wissenschaftler der Harvard University eine Studie durch, nach deren Ergebnissen festgestellt wurde, dass jeder dieser Mitarbeiter dem Unternehmen im Durchschnitt 12.000 US-Dollar Schaden zufügt. Dies ist ein entgangener Gewinn, der mit geringer Sorgfalt und einer ungesunden moralischen Stimmung im Team verbunden ist.
Statistiken zeigen auch, dass aufgrund von Energievampiren im Team die Zahl der Entlassungen von wertvollen Mitarbeitern um 54% steigt. Sie können die Kommunikation mit giftigen Menschen einfach nicht aushalten.
Daher kann dieses Problem nicht ignoriert werden. Der Energie-Vampir hat nicht unbedingt böse Absichten, schadet aber dem Team und dem gesamten Unternehmen. Wenn der Manager eine solche Person in seiner Organisation bemerkt, müssen sofort Maßnahmen ergriffen werden.
Sammeln Sie zunächst Informationen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass einer der Mitarbeiter ein Energievampir ist, sollten Sie immer mit dem Sammeln von Informationen beginnen. Beobachten Sie sein Verhalten, Beziehungen zu Kollegen, Arbeitsergebnisse usw. Ziehen Sie aus den gesammelten Informationen bestimmte Schlussfolgerungen.
Manchmal verstehen Energievampire aufrichtig nicht, dass sie etwas falsch machen. Oft ist ein giftiger Angestellter auf einige psychische Probleme zurückzuführen. Vielleicht lohnt es sich in dieser Situation, das Problem nicht durch Entlassung, sondern durch Hilfe und Unterstützung zu lösen.
In jedem Fall können Sie nicht ohne vorherige Vorbereitung mit einem giftigen Mitarbeiter kommunizieren, da dieser Ihren Versuchen, ihn zu einem Dialog zu bewegen, ziemlich aggressiv begegnen kann. Sie müssen klare Argumente haben, bevor Sie Ansprüche geltend machen können.
Grenzen schaffen
Aufgrund der gesammelten Informationen sollten Sie sich privat mit einem Mitarbeiter unterhalten, bei dem Sie den Verdacht auf Energievampirismus haben. Sprechen Sie mit ihm über sein unerwünschtes Verhalten, über die negativen Auswirkungen, die er auf andere Mitarbeiter hat. Erzählen Sie ihm von den Konsequenzen, die auftreten können, wenn ein solches Verhalten anhält.
Der Personalberater Jeff Butler sagt, dass über giftige Mitarbeiter in einem Ultimatum gesprochen werden muss. Wenn er beispielsweise sein Verhalten innerhalb von 30 Tagen nicht ändert, wird die Frage nach seiner Entlassung gestellt.
Entwickeln Sie einen Plan
Qualifiziertes Personal kann nicht verstreut werden, auch wenn es sich um Energievampire handelt. Wenn eine Person für Ihr Unternehmen wertvoll ist, benötigen Sie einen besonderen Ansatz. Konzentrieren Sie sich nicht auf die Probleme, die bis heute mit ihm verbunden waren. Besser entwickeln und einen Plan zur Bekämpfung von toxischem Verhalten vorschlagen. In der Tat möchten hochproduktive und professionelle Menschen Tipps erhalten, die die Selbstverbesserung fördern.
Beobachte ihn
Nachdem Sie mit einem giftigen Mitarbeiter gesprochen und ihm Grenzen gesetzt haben, sollten Sie genau beobachten, wie sich eine Person verhält, ob sie den Weg der Korrektur eingeschlagen hat.
Während der Zeit, die Sie einer Person zur Korrektur gegeben haben, müssen Sie ihr Verhalten ständig überwachen. Erstens können Sie vergleichen, was mit Ihren Vorstellungen darüber passiert, wie es sein soll. Zweitens können Sie ständigen Kontakt zu einer Person halten, sprechen und neue Anweisungen geben.
In jedem Fall sollte dieser Prozess nicht dem Zufall überlassen werden. Vor allem, wenn Sie sich für diesen Mitarbeiter interessieren.
Immunisiere das Team
Um mit einem giftigen Mitarbeiter weiterarbeiten zu können, müssen Sie sicherstellen, dass er die Arbeit des gesamten Teams nicht beeinträchtigt. Sie sollten analysieren, wie lange er mit anderen Mitarbeitern in Kontakt war (sowohl formal als auch informell). Sie sollten auch Personen identifizieren, die für den negativen Einfluss dieser Person anfälliger sind.
Wenn das Team diejenigen aufdeckt, die stark vom Energievampir beeinflusst werden, sollten Sie versuchen, diese Kontakte so weit wie möglich zu begrenzen. Grundsätzlich sollte ein giftiger Mitarbeiter versuchen, so viel wie möglich vom Team zu isolieren. Versuchen Sie beispielsweise, eine Gelegenheit zu finden, ihn in eine Position zu versetzen, die keinen häufigen Kontakt mit Kollegen impliziert.
Unterbrechen Sie die Bindung zu einem giftigen Mitarbeiter, wenn alles andere versagt
Es wäre töricht, seine ganze Zeit der Korrektur eines giftigen Mitarbeiters zu widmen, wenn er selbst diesen Weg nicht einschlagen möchte. Laut einer von Wissenschaftlern der Harvard University durchgeführten Studie greifen ungefähr 4% der sogenannten Energievampire auf unerwünschtes Verhalten zurück, nur weil sie unterhalten werden, weil sie glauben, dass es ihnen davonkommt. Wenn Sie es mit einem solchen Mitarbeiter zu tun haben, werden Ihre Bemühungen höchstwahrscheinlich nicht von Erfolg gekrönt sein.
In diesem Fall müssen Sie nach Ablauf der 30-Tage-Frist für die Korrektur bestimmte Schlussfolgerungen ziehen. Wenn sie sich nicht trösten, scheiden Sie ohne Bedauern von einem solchen Mitarbeiter aus. Aber wenn er als Spezialist für Ihr Unternehmen sehr wertvoll ist, müssen Sie ihn in gewissen Grenzen ständig unter Kontrolle halten.
Weitere Aktionen
Wenn Sie nach 30 Tagen positive Veränderungen sowohl im Verhalten des giftigen Mitarbeiters als auch in der Atmosphäre im Arbeitsteam feststellen, bedeutet dies nicht, dass Sie sich entspannen können. Energie-Vampirismus "heilt" nicht so schnell. Es ist möglich, dass eine Person nach dem Ende der sogenannten Probezeit allmählich zu dem üblichen Verhaltensmodell zurückkehrt. Daher müssen Sie als Manager ständig auf dem Laufenden bleiben und die Atmosphäre im Team kontrollieren.
