Allgemeine Mythen über E-Commerce sind für Unternehmensleiter so grundlegend, dass sie zum Scheitern führen können. Hier sind 7 verbreitete Mythen über E-Commerce und die Informationen, die Sie benötigen, um das perfekte Geschäft aufzubauen.
Mythos 1. Die Leidenschaft des Verkäufers für sein Produkt ist sein bestes Werkzeug.
Dies ist die häufigste der Mythen, und es ist halb wahr. Sie haben ein Geschäft mit Spiegeln, Treppen und Sonnenschirmen eröffnet, weil dies Ihre drei Lieblingsdinge auf der Welt sind. Dies wird ein großer Vorteil sein, wenn es darum geht, darüber zu sprechen, was in ihnen gut ist. Dies kann jedoch den Handel behindern. Zu wissen oder an etwas zu glauben bedeutet nicht, dass der Rest des Publikums kompetent ist und es braucht.
Wenn Sie über Ihr Produkt sprechen, verpassen Sie nicht die wichtigsten Informationen, die anderen Leuten helfen, zu verstehen, warum Sie es kaufen müssen.
Behalten Sie den Produktfokus als Hauptbestandteil bei, aber ergänzen Sie Ihre Leidenschaft für das Geschäft und Ihr Publikum zu gleichen Teilen. Letzteres ist besonders wichtig. Die individuellen Bedürfnisse der Zielgruppe bestimmen die Entscheidungen der Produktlinie, die möglicherweise nicht mit der Wahl des Verkäufers übereinstimmen.
Mythos 2. Niedrige Preise sind ein Wettbewerbsvorteil.
Der Mythos „Niedrigpreise festlegen“ gliedert sich in drei klare Probleme:
- Es schränkt die Arbeit der gesamten Branche ein und überteuert den Kundenrummel. Der Kunde beginnt zu verstehen, wie viel diese Produkte tatsächlich kosten sollten.
- Dies führt zu extrem faulem Marketing und Differenzierung, da jemand Preis- und Marketingstrategien vertauscht hat.
- Ein Großhandelslieferant spielt auf dem Feld. Jemand wird immer einen Weg finden, den vorherigen Preis zu übertreffen, was dieses Geschäft untragbar macht.
Überlegen Sie, was das Produkt wirklich auszeichnet, und legen Sie dann einen fairen Preis fest. Die Menschen wollen verschiedene Dinge: langlebig und hochwertig, einzigartig und handwerklich, innovativ und fortschrittlich. Finden Sie heraus, was Ihre Produkte besser macht und verkaufen Sie sich nicht billig.
Mythos 3. Sie können den bisherigen Geschäftserfolg wiederholen.
Das ist echt cool. Jemand war ein leitender Verkäufer in der Firma, jemand betrieb sein erstes Geschäft von einem Schlafsaal aus. Jemand anderes hat etwas organisiert, das vor 15 Jahren florierte. Alle Emotionen und Geschäftsqualitäten bleiben erhalten, aber dies ist ein anderes Geschäft. E-Commerce ist ein Bereich, der sich jeden Tag ändert. E-Business wird durch neue, kreative Lösungen unterstützt.
Zwei Teile der Neugier, ein Teil der Anpassungsfähigkeit und drei Teile der „richtigen“ Leute. Bleiben Sie über Trends, Strategien und Branchenentwicklungen auf dem Laufenden und entwickeln Sie Ihr Denken, um den Bedürfnissen eines neuen Publikums gerecht zu werden. Denken Sie daran: Sie müssen nicht in allem Experte sein. Sie müssen Experten finden und ihnen die Möglichkeit geben, das zu tun, was sie am besten wissen.
Mythos 4: Leistungsbewertung dreht sich alles um Einkommen
Einnahmen und Gewinne mögen das ultimative Ziel sein, aber als Daten erzählen sie eine unvollständige Geschichte. Sie können beispielsweise effektiv Kampagnen durchführen und geringe Conversions feststellen. Was bedeutet dies jedoch wirklich? Es ist unmöglich, dies herauszufinden, ohne Ziele und Indikatoren für das Durchschnittsniveau festzulegen. Wenn jemand die Präsenz des Unternehmens in sozialen Netzwerken bemerkt und heute kein Produkt benötigt, kann er sich an das Unternehmen von morgen erinnern. Oder in einem Jahr. Oder einem Freund empfehlen, der eine Leiter braucht. Markenbekanntheit ist Gold wert.
Betrachten Sie das Endziel jeder Strategie und finden Sie einen geeigneten Weg, um es zu messen. Strategien mit hoher Sequenzierung wie PR, Social Media und Content-Strategien sollten in der Regel anhand von Engagement-Indikatoren und nicht anhand von Einnahmemesswerten gemessen werden.Die Aufgabe eines Vermarkters ist es nicht, Ihr Publikum zu verwandeln. Seine Aufgabe ist es, das Netzwerk breit und strategisch auszubauen. Die Messung jedes Kanals anhand der richtigen Indikatoren trägt dazu bei, bessere Entscheidungen zu treffen und den Mitarbeitern die Freiheit zu geben, das zu tun, was sie am besten können.
Mythos 5. Behalten Sie den Inhalt auf der Seite für eine optimale UX
Nein, wahrscheinlich sollten Sie auf der Produktseite selbst nicht viele Wörter über das Produkt schreiben. Aber viele Leute neigen dazu, sich an dieses Prinzip zu halten. Dies ist ein verbreiteter Mythos über Websites, die Menschen letztendlich nicht lesen wollen. Angesichts der Logistik von Einkäufen auf einem mobilen Gerät ist dies verständlich. Aber es gibt immer noch Bücher, wie umfangreiche Artikel und Leitartikel in Zeitschriften, lange Facebook-Posts und Blog-Posts. Daher geht es nicht darum, dass Menschen nicht lesen wollen. Sie wollen nicht den falschen Inhalt an den falschen Stellen lesen.
Gutes Schreiben + gutes Design = interessante Inhalte. Es hilft auch, einen Weg zu finden, um diese Inhalte mühelos und unauffällig zu demonstrieren, und hier wirken Designer Wunder. Wenn die Webseite Informationen enthält, die für Menschen nützlich sind, werden sie diese lesen.
Mythos 6. Es gibt ein Logo und eine Farbpalette, was bedeutet, dass es eine Marke gibt
Branding ist ein kurzlebiges Konzept, das beschrieben werden muss. Daher können Sie die greifbarsten Komponenten des Brandings verwenden. Design ist aber keine Marke. Dies ist eines der Kommunikationstools der Marke. Kannst du damit rechnen, dass du, nachdem du dich entschieden hast, jeden Tag nur Blau und Grün mit gelben Akzenten zu tragen, die ganze Geschichte über dich selbst erzählst? Nein, weil die Leute nicht verstehen, warum Sie das tun und wie es Ihre Persönlichkeit ausdrückt.
Ein paar weitere Zutaten werden benötigt, einschließlich der geheimen Soße. Mischen Sie alles zusammen, um die Werte, das Herz und die Seele der Marke zu vermitteln. Menschen werden Marken wegen der Farbe nicht treu. Sie werden loyal, weil sie seinen Geist teilen. Überlegen Sie zunächst, was Ihre Marke bedeutet. Verwenden Sie Kopien, Designs, Kundendienstdiagramme, Partnerschaften, Produkte, Kontaktadressen und Fotos als Werkzeuge.
Mythos 7. Online-Geschäft wird die einzige und ausreichende Einnahmequelle sein.
Dies ist jedoch nicht der richtige Zeitpunkt, um ein Unternehmen zu gründen. Viele Menschen halten die Gründung eines Unternehmens für einen idealen Zeitpunkt, um sich endlich ihre Träume zu erfüllen. Das ist die Logik. Leider kann die finanzielle Unsicherheit keine Situation schaffen, die langfristig zum Erfolg führt. Es ist zu einfach, falsche Entscheidungen zu treffen, Abkürzungen zu verwenden und schnelle Siege anzustreben, wenn Sie verzweifelt sind. Darüber hinaus investieren Unternehmen viel Geld in Kreation und Entwicklung.
Stellen Sie die Aufgabe: "Geh von der Arbeit" als eines der Ziele Ihres Unternehmens und entwickeln Sie einen Plan. Arbeiten Sie in Ihrer Freizeit so viel wie möglich am Unternehmen, aber behalten Sie Ihre tägliche Arbeit bei. Dies kann länger dauern, ist aber ungefährlich.