Die Dienstleistungen einer Drittorganisation sollen die Arbeit eines Unternehmens ausführen, das die entsprechenden Befugnisse delegiert hat. Das heißt, ein Teil der Arbeit wird an Spezialisten eines anderen Unternehmens übertragen, die Fachleute in einer bestimmten Tätigkeit sind. Dadurch können erhebliche Mittel eingespart werden.
Gleichzeitig werden mit dem als Kunde handelnden Unternehmen Vereinbarungen über die Ausführung von Arbeiten oder die Erbringung von Dienstleistungen Dritter getroffen. In den meisten Fällen überträgt eine juristische Person oder ein einzelner Unternehmer Buchhaltung, Wartung, Auswahl qualifizierten Personals, Werbung und Druck auf andere Unternehmen.
Wann sind die Dienste einer Drittanbieterorganisation zu nutzen?
Dies ist ein sehr wichtiges Thema. Die Dienste einer Drittorganisation werden in Anspruch genommen, wenn das Unternehmen keinen Mitarbeiter mit den erforderlichen Qualifikationen hat und die Einstellung zu teuer ist. Dies ist insbesondere dann erforderlich, wenn einmalige Arbeiten erforderlich sind oder wenn diese nur selten benötigt werden. Dann ist es viel einfacher, diese Funktionen dem Auftragnehmer anzuvertrauen, der die Rolle einer externen Organisation spielt.
Spezies
Einer der Vorteile solcher Dienste ist die Möglichkeit, verschiedene Prozesse auf den Executor zu übertragen. Je nach Bedarf nutzen Unternehmen die Dienste von Drittorganisationen, die die folgenden Aktivitäten ausführen:
- Industrie.
- Durchführung von Buchhaltung und Steuerbuchhaltung.
- Erbringung von juristischen Dienstleistungen.
- IT.
- Logistik.
- Arbeitsschutz.
- HR-Management.
- FEA.
- Drucken.
- Durch Werbung.
- Anrufen potenzieller Kunden (Callcenter).
Betrachten Sie kurz jede dieser Arten.
Produktion
Es kann erforderlich sein, dass eine Drittanbieterorganisation Buchhaltung, Lagerhaltung, Wartung, Logistik und Transport von fertigen Materialien, Geräten oder Produkten durchführt. Der Produktionsprozess selbst kann ebenfalls übertragen werden. Dieser Service ist besonders gefragt, wenn das Unternehmen dringende Aufträge ausführt.
Buchhaltung und Steuerbuchhaltung
1C-Dienste von Drittanbietern gehören zu den häufigsten Typen. Diese Option ist ideal für Einzelunternehmer und juristische Personen, für deren Tätigkeit eine Mindestanzahl von Buchungsunterlagen erforderlich ist, insbesondere bei der Arbeit an spezialisierten Steuersystemen (z. B. „vereinfacht“). Es ist weitaus rentabler, sich an einen externen Buchhalter zu wenden, als einen Mitarbeiter einzustellen, einen Arbeitsplatz für seine Arbeit zu schaffen und professionelle Lizenzprogramme zu erwerben. Eine Drittorganisation kann mit der Verwaltung des gesamten Dokumentenvolumens oder einzelner Funktionen betraut werden.
Juristische Dienstleistungen
Diese Dienste sind auch beliebt. Nur große, hochprofitable Unternehmen können es sich leisten, einen hochbezahlten Anwalt einzustellen. Einzelunternehmer und kleine Unternehmen nutzen häufig die Dienste von Drittorganisationen. Dies ist beispielsweise erforderlich, um bestimmte Aufgaben im Bereich des Arbeits-, Zivil- oder Steuerrechts wahrzunehmen. Gleichzeitig werden Verträge geschlossen, Konflikte mit Lieferanten, Auftragnehmern, Abnehmern usw. gelöst.
IT-Dienstleistungen
Arbeiten im Bereich der IT-Dienstleistungen können in der Einrichtung, Reparatur und Wartung eines PCs bestehen oder mit der Erstellung und Implementierung von Software oder speziellen Systemen in Unternehmen in verschiedenen Tätigkeitsbereichen verbunden sein. Diese Spezialisten können alle Arbeiten oder Teilprozesse der Programmierung, des technischen Supports, des Hostings und anderer professioneller Aufgaben ausführen.
Personalmanagement
Die Funktionen sind für große Unternehmen mit vielen Mitarbeitern relevant.Eine Drittorganisation führt die notwendigen Prozesse in Bezug auf die Auswahl des Personals, die Vorbereitung der relevanten Dokumente, die Gehaltsabrechnung, die veranlagten Beiträge, die Prämien und andere Aufgaben durch.
Arbeitsschutz
Unabhängig davon, ob das Unternehmen im Handel, in der Produktion oder in der Erbringung von Dienstleistungen tätig ist, muss die Sicherheit der Mitarbeiter gewährleistet sein. Zu diesem Zweck bildet ein Fachmann mit den erforderlichen Qualifikationen diese in Sicherheitsmaßnahmen und Unfallverhütung aus und unterweist sie. Unternehmen ziehen es oft vor, diese Funktionen an Dritte zu übertragen. Auf diese Weise können Sie die Kosten für obligatorische Arbeiten senken.
Logistik
Wenn das Unternehmen manchmal logistische Dienstleistungen benötigt, ist es am vorteilhaftesten, sich an die Flotte zu wenden, die eine Drittorganisation enthält. Diese Option ist viel einfacher und billiger als die Wartung der erforderlichen Ausrüstung, die Inanspruchnahme aller mit dem Transport verbundenen Momente und die Anwesenheit des eigenen Fahrers im Staat.
FEA
Für ein Unternehmen, das Waren nur selten oder nur einmal exportiert und importiert, ist es bequemer, sich an den Zollanmelder oder die entsprechende auf die Erbringung dieser Dienstleistungen spezialisierte Drittorganisation zu wenden. Wenn solche Transaktionen jedoch regelmäßig durchgeführt werden, ist es rentabler, einen Spezialisten im Staat einzustellen.
Druckdienste
In diesem Fall sind die Leistungen Dritter zur Herstellung von Druckerzeugnissen. Gleichzeitig wird das Entwerfen und Drucken von Formularen entwickelt, Bilder von Layouts gescannt und verarbeitet, Offset- oder Digitaldruck ausgeführt.
Werbeaktivitäten
Unabhängig von der Tätigkeit des Unternehmens ist Werbung eine der wichtigsten Komponenten für den Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens. In diesem Fall werden die Dienste von Drittorganisationen häufig nicht nur von kleinen Unternehmen, sondern auch von eher großen „Akteuren“ auf dem Markt genutzt. Sie werden von Werbeagenturen bereitgestellt, die eine bestimmte Marke erstellen und bewerben, eine Werbestrategie entwickeln und Marketingkampagnen durchführen.
Call Center
Spezialisierte Contact Center sind auch häufige Darsteller, mit denen Unternehmen für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung werben. Diese Fremdarbeiter tätigen „Kaltanrufe“ auf bestehenden Basen und können in kurzer Zeit eine große Anzahl von Personen anrufen.
Zusammenarbeit mit solchen Organisationen
Folgende Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit einer Drittorganisation sind möglich:
- Voll (maximal) - in diesem Fall handelt es sich bei der Übertragung nicht um einzelne Funktionen, sondern um den gesamten Prozess.
- Teilweise (selektiv) - nur bestimmte Funktionen werden an das Unternehmen übertragen.
- Verbessert - Bestimmte Funktionen werden an die Firma übertragen und von der Hauptfirma verteilt.
- Zwischenaufgaben werden an einen Dritten übertragen, der sich als hochspezialisierter Performer etabliert hat.
- Transformational - Gleichzeitig sind Spezialisten in die Erbringung bestimmter Arten von Dienstleistungen involviert, bei denen der Unternehmensbereich neu organisiert wird, neue Systeme, Wissen und andere notwendige Elemente eingeführt werden. Danach kehrt das Gerät zu seinen Standardaufgaben zurück.
- Kombiniert - Ein Vertrag wird mit mehreren Dienstleistungsunternehmen geschlossen.
- Gemeinsame Organisationen - Kunde und Lieferant gründen ein Unternehmen, in dem jede Partei ihre Aufgaben wahrnimmt, und der Gewinn wird in zwei Hälften geteilt.
Vor- und Nachteile
Die Anwerbung von Drittorganisationen ist nicht nur aus finanzieller Sicht von Vorteil. Durch die Übertragung von Aufgaben an andere können sich Vollzeitmitarbeiter auf die Ausführung von Kernfunktionen konzentrieren. Eine solche Zusammenarbeit hat jedoch sowohl positive als auch negative Seiten.
Die Vorteile umfassen Folgendes:
- Geld sparen bei Gehältern, Spendengeldern, Kranken- und Urlaubsgeldern, Arbeitsplatzausstattung.
- Hochspezialisierte Aufgaben professionell erledigen.
- Konzentration der Mitarbeiter auf die Kerngeschäftsprozesse.
Gleichzeitig ist die Arbeit einer Drittorganisation nicht fehlerfrei. Dazu gehören die folgenden:
- Es besteht die Gefahr eines Vertraulichkeitsverlusts, der die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens beeinträchtigen kann.
- Das Risiko, Arbeitsergebnisse von unangemessener Qualität zu liefern, steigt.
- Die Informationsbeschaffungsrate für Managementprozesse wird reduziert.
- Rechtsunsicherheit bei Pflichtverletzungen durch Unvollkommenheit des Rechtsrahmens.
- Wenn dem Auftragnehmer zu viele Befugnisse übertragen werden, besteht die Gefahr, dass der Erfolg bestimmter Aktivitäten beeinträchtigt wird.
- Darüber hinaus kann die Erbringung von Dienstleistungen für Dritte letztendlich nicht zum Gewinn, sondern zu erheblichen finanziellen Kosten führen.
Kosten für Dienstleistungen
Die Preise für die Erbringung von Dienstleistungen hängen von der Komplexität der Arbeiten, den Vertragsbedingungen und anderen Indikatoren ab. Wenn die Berechnung auf den durchgeführten Aufgaben basiert, müssen Drittorganisationen mehr als Vollzeitbeschäftigte bezahlen. Wenn Sie jedoch alle mit dem Mitarbeiter verbundenen Kosten berücksichtigen, können Sie sicherstellen, dass die Kontaktaufnahme mit solchen Spezialisten viel rentabler ist.
Die Bezahlung von Leistungen Dritter ist im Vertrag geregelt. Es kann nach Arbeitsergebnissen, nach Stunden oder für eine bestimmte Arbeitsperiode durchgeführt werden.
Buchungen
Das Hauptdokument, das nach Erhalt der Dienstleistungen bereitgestellt wird, ist der Vorgang der Fertigstellung. Ein weiterer Zahlungsbeleg ist eine Rechnung, die von einem mehrwertsteuerpflichtigen Unternehmen ausgestellt wird. Am häufigsten sind dies juristische Personen, die unter dem OSNO-System tätig sind.
Wird die Leistung vor Zahlungseingang erbracht, werden zunächst Daten zur Interaktion mit dem Verkäufer erfasst. Die Abbuchung zeigt das Aufwandskonto und das Darlehen - Konto 60 und Unterkonto 01 (oder „Abrechnungen mit Lieferanten und Auftragnehmern“).
Geben Sie für verschiedene Dienste deren Buchhaltungskonten an. Bei der Auswahl eines Kostenkontos müssen Sie den Zweck der Dienste berücksichtigen. Beispielsweise ist bei Aufrechterhaltung des Führungspersonals das Konto 26 geeignet, bei Verwendung der Produktion das Konto 20, bei Verwendung der Hilfsproduktion das Konto 23 oder 25. In diesem Fall berücksichtigt das Konto 19 (MwSt.) Den Steuerbetrag für Dienstleistungen von Drittorganisationen gesondert.
Buchungen auf ihnen werden wie folgt gebildet:
- Für Einnahmen aus Lastschriftkonto 90.01 und Konto 62.01.
- Um die Belastungskosten abzuschreiben - Konto 90.02, Konto 20, Konto 23.
- Für die Mehrwertsteuer - Konto 90.03, Konto 68.02.
- Bei Zahlung per Lastschriftkonto 51, Konto 62.01.
Jede Operation wird einzeln ausgeführt. Daher ist es wichtig, das richtige Steuer- und Abrechnungskonto zu wählen. Das finanzielle Ergebnis wird davon abhängen.
Fehler
Von dieser Art der Zusammenarbeit aus wiederholen viele Unternehmen dieselben typischen Fehler, die zu erheblichen Kosten führen. Dazu gehören:
- Falsche Bewertung der Wirtschaftsindikatoren.
- Ungültige Künstlerauswahl.
- Nicht ordnungsgemäß abgeschlossener Vertrag oder Nichtabschluss des Vertrages als solcher.
Betrachten Sie diese Fehler genauer.
Sparbewertung
Der Hauptgrund, warum Sie sich an ein Drittunternehmen wenden, ist die Möglichkeit, die Kosten zu senken. Oft führen falsche Berechnungen jedoch zu erhöhten Kosten. Die Bezahlung durch Dritte kann hoch und die Qualität der Arbeit im Gegenteil niedrig sein. Um einer ähnlichen Situation nicht zu begegnen, müssen verschiedene Unternehmen überwacht und das für den Preis und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen optimale Unternehmen ausgewählt werden.
Bevor Sie Aufgaben an externe Spezialisten übergeben, sollten Sie deren Rentabilität untersuchen. Den Darstellern muss vertraut werden, dass sie nur solche Werke ausführen, die nachteilig sind, wenn sie unabhängig aufgeführt werden.
Falsche Wahl des Auftragnehmers
Bei der Auswahl eines Künstlers müssen Sie seinen Ruf, Bewertungen von Stammkunden, Arbeitszeit, Qualifikationsgrad der Mitarbeiter, Garantien und andere Indikatoren untersuchen. Stellen Sie sicher, dass Sie Schulungen für eine Drittanbieterorganisation anbieten. Wenden Sie sich nicht an diejenigen, die die niedrigsten Preise auf dem Markt anbieten. Es ist möglich, dass die Ergebnisse der Arbeiten von schlechter Qualität sind. Es muss verstanden werden, dass ein hochqualifizierter Spezialist nicht für einen niedrigen Preis arbeiten wird.
Ungültiger Vertrag oder Vertragsmangel
Der Vertrag sollte alle Punkte regeln: das Ergebnis und die Ausführungsfrist sowie die Preise und die Verantwortung der Parteien. Vor der Unterzeichnung muss es sorgfältig geprüft werden. Und es ist im Allgemeinen besser, die mündliche Vereinbarung abzulehnen.
Wie soll ich wählen?
Jedes Jahr erstellen Wirtschaftsverlage und Think Tanks Ratings der größten Unternehmen, die bestimmte Aufgaben ausführen, und führen Aufzeichnungen über die Dienstleistungen von Drittorganisationen. Neben der Größe des Unternehmens werden deren Stabilität, die Erfüllung von Verpflichtungen, die Reputation des Unternehmens und andere Indikatoren berücksichtigt. Meist werden Ratings für bestimmte Arten von Dienstleistungen erstellt, z. B. für Buchhaltung, Rechtsberatung usw.
Sie können herausfinden, welchen Ruf eine bestimmte große Drittanbieterorganisation in Bezug auf die Online-Ressourcen von IOAP (International Association of Outsourcing Professionals) hat. Informationen finden Sie auch auf den kürzlich erschienenen russischen Profilseiten.
Bei der Auswahl eines ausführenden Unternehmens ist auf die Anwesenheit von Stammkunden zu achten. Je länger das Unternehmen arbeitet, desto wahrscheinlicher ist es zudem, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erhalten. "Junge" Unternehmen haben möglicherweise nicht genügend Ressourcen, um die Aufgabe zu erledigen.
Es tut auch nicht weh, Bewertungen über das Unternehmen anzusehen. Diese Informationen können auf der Website des Künstlers und in thematischen Foren enthalten sein. Auf diese Weise können Sie die aktuelle Situation herausfinden.
Registrierung und Organisation der Arbeit eines Drittunternehmens
Nachdem Sie die Organisation seitens der Kunden untersucht haben, können Sie ein wenig auf diejenigen achten, die sich dazu entschließen, solche Aktivitäten selbst durchzuführen. Um ein Unternehmen zu registrieren, das verschiedene Dienstleistungen im Rahmen der oben beschriebenen Zusammenarbeit erbringt (z. B. 1C-Dienstleistungen von Drittorganisationen), können Sie die Registrierung einer juristischen Person beantragen oder Einzelunternehmer werden. Geben Sie bei der Registrierung die Arten der primären und sekundären Aktivitäten an. Um erfolgreich zu sein, müssen Sie Gebiete auswählen, die in einer bestimmten Region gefragt sind.
Oft kooperieren Kreditinstitute mit ähnlichen Unternehmen. Der Bedarf kann beispielsweise bei den Diensten eines Callcenters auftreten. Darüber hinaus kann ein solches Unternehmen den Kunden mit der Beratung beauftragen. Dann koordiniert die Drittorganisation selbständig ihre Arbeit, nach deren Ergebnissen sie Einnahmen erzielt.
Zunächst benötigen Sie Startkapital für Ausgaben:
- Für Mieträume.
- Ausrüstung kaufen und Jobs organisieren.
- Einstellung von Mitarbeitern, die Dienstleistungen von Dritten erbringen.
- Buchungen erfolgen im 1C-Programm. Daher müssen Sie eine lizenzierte Version erwerben.
Mit der richtigen Herangehensweise amortisieren sich die Kosten in kurzer Zeit.
Arbeitskräfte einstellen
Wie in jedem Unternehmen wird auch in diesem Fall großen Wert auf die Mitarbeiter gelegt. Der Erfolg zukünftiger Aktivitäten und die Reputation des gesamten Unternehmens hängen maßgeblich von der Qualifikation der Mitarbeiter ab. Es wird daher empfohlen, einen erfahrenen hochqualifizierten Spezialisten für die Personalauswahl zu beauftragen.
Bei der Erstellung eines Geschäftsplans werden die folgenden Informationen untersucht:
- Womit Kunden arbeiten müssen.
- Alle möglichen Dienstleistungen in einem bestimmten Bereich.
- Qualitätskontrolle der geleisteten Arbeit.
- Die Möglichkeit, den Leistungsumfang zu erweitern.
Für ein Unternehmen ist es wichtig, in seiner Nische Fuß zu fassen und Fuß zu fassen.Es ist ratsam, mit der Erbringung von Dienstleistungen in einem Bereich oder für ein Unternehmen zu beginnen. Im Laufe der Zeit ist es besser, die Zusammenarbeit auf mehrere Unternehmen auszudehnen, um sich auf dem Markt stabiler zu fühlen und höhere Gewinne zu erzielen.
Fazit
Die Inanspruchnahme von Diensten von Drittorganisationen ist in der modernen Geschäftswelt weit verbreitet. Wenn Sie sich jedoch für eine solche Zusammenarbeit entscheiden, müssen Sie die Vor- und Nachteile abwägen. In jedem Fall kann die Interaktion beide Vorteile in Form von Vorteilen mit sich bringen und möglicherweise die falsche Entscheidung sein.
Bei der Ausarbeitung eines kompetenten Geschäftsplans und seiner sorgfältigen Umsetzung dürfte es jedoch gelingen, entsprechende Dienstleistungen zu erbringen. In diesem Fall geht es vor allem darum, Dienstleistungen zu finden, die in der Region gefragt sind.