In jüngerer Zeit galten Dienstleistungen nicht als separater Wirtschaftszweig, sondern stellten lediglich eine unverständliche Vermittlungsschicht zwischen der mineralgewinnenden und der verarbeitenden Industrie und ein wenig zwischen der verarbeitenden Industrie und den Endverbrauchern dar. Das Verhältnis zu Dienstleistungen hat sich mit der Entwicklung von Technologien, insbesondere von Informationen, und einem Anstieg des Anteils an der Weltwirtschaft geändert. Derzeit entfallen mehr als 65 Prozent des globalen Bruttoinlandsprodukts auf den Dienstleistungssektor. Dienstleistungen in der Wirtschaft werden als vollwertiger tertiärer Sektor der Produktionstätigkeit anerkannt, wenn sie in breite Wirtschaftssektoren unterteilt werden. Bei den ersten beiden handelt es sich um Bergbau- und Verarbeitungssektoren.
Was ist eine Dienstleistung?
Seit sie verstanden, dass es nicht nur wichtig ist, etwas zu beschaffen und zu verarbeiten, sondern auch zu helfen, fertige Produkte zu vertreiben und zu konsumieren, tauchten viele Definitionen von Dienstleistungen auf, die sich mit dem Aufkommen neuer Aktivitäten änderten. Einer der Pioniere der Wirtschaftstheorie, Adam Smith, bezeichnete den Dienstleistungssektor als "Priester, Ärzte, Anwälte, Soldaten, Schauspieler und Schriftsteller" und andere, sozusagen "freie Künstler", die nicht direkt an der Produktion von Wohlstand beteiligt sind.
Um diese Zeit tauchte eine der ersten Definitionen von Dienstleistungen auf. Wenn in der Sphäre der Materialproduktion Produktion und Konsum zeitlich getrennt werden können (in England ein Hufeisen geschmiedet und sogar nach Amerika verkauft), dann passiert im Dienstleistungssektor alles auf einmal - die Arbeit des Friseurs befriedigt jedoch sofort das Bedürfnis, in diesen schöner auszusehen Mal verdienten sie auch zusätzliches Geld durch Zahnextraktion.
Was sind sie?
Als die Wirtschaftswissenschaftler entschieden, dass die Dienstleistung in der Wirtschaft ernst ist, nahmen sie sofort die Unterteilung in Typen und unterteilten sie in zwei Teilsektoren: Produktion von materiellen Dienstleistungen und Produktion von immateriellen Dienstleistungen. Die erste Art umfasste alle mit der Beschaffung materieller Güter zusammenhängenden Dienstleistungszweige, z. B. Transportdienstleistungen, Handel, Verbraucherdienstleistungen, Hoteldienstleistungen und andere, die zweite Art umfasste Dienstleistungen zur Befriedigung geistiger, geistiger Bedürfnisse, die zur Aufrechterhaltung eines normalen menschlichen Lebens erforderlich sind. Gesellschaften und Staaten, zum Beispiel Gesundheitswesen, Bildung, Kunst, Sicherheit und andere, stehen bedingt nicht im Zusammenhang mit materiellem Wohlstand.
Natürlich ist es schwierig, sich immaterielle Dienstleistungen in reiner Form vorzustellen. Dieselbe Gesundheitsversorgung kann für eine lange Zeit ganz materielle Bedürfnisse für dieselbe Prothese befriedigen, und der Handel kann bereits völlig immaterielle Bedürfnisse befriedigen. Es gibt Wirtschaftszweige, in denen die Dienstleistungen mit der Entwicklung der Technologie komplexer werden und Immaterielles und Materielles verbinden. Moderne Logistikdienstleistungen bestehen daher aus Transporten, die als materiell und immateriell eingestuft werden, Bedarfsanalysen, Planung und Auftragsmanagement sowie Frachtverfolgung.
Herkunft und Ausbildung
Die Waren und Dienstleistungen erschienen, wahrscheinlich fast zeitgleich mit der Arbeitsteilung, in der Antike, jemand stellte Steinwerkzeuge und Waffen her und die Kontrolldienste wurden von Stammesführern und Ältesten vertreten, Krieger sorgten für Sicherheit, obwohl sie dies wahrscheinlich nicht glaubten, und Schamanen repräsentierte soziale, rituelle und medizinische Bereiche.
Als Wirtschaftszweig entstanden Dienstleistungen in der Antike oder in den ersten chinesischen Staaten im VIII. Jahrhundert v. Chr., Als fast alle wichtigen Arten von Dienstleistungen zur Verfügung standen - Verkehr, Bildung, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Finanzdienstleistungen und Unterhaltung.
Weg zur Anerkennung
Die Entwicklung des Maschinenbaus und neuer Technologien im 19. und 20. Jahrhundert führte zu neuen Waren und Dienstleistungen, wodurch neue Bereiche als vollwertige Unternehmen entstanden, beispielsweise die Kommunikation mit der Erfindung des Telefons, der Luftverkehr mit der Erfindung des Flugzeugs, Maklerdienste mit der Entwicklung von Wertpapieren und Es gibt noch viele andere Typen, die wir verwenden, auch wenn Telefone und Flugzeuge nicht identisch sind und Wertpapiere fast ausschließlich über das Internet gekauft und verkauft werden.
Lange Zeit glaubte man, dass Dienstleistungen in der Wirtschaft eine unproduktive Tätigkeit sind, die keinen sozialen Wohlstand schafft und nicht steigert. Dies lag an der geringen Rolle dieses Sektors, in dem zwar ein großer Teil der Bevölkerung beschäftigt war, es sich jedoch hauptsächlich um gering qualifizierte Arbeitskräfte handelte, beispielsweise im Handel - dem größten Zweig des Dienstleistungssektors oder der Hotellerie. Und da in diesem Sektor wenig Wert geschaffen wurde, war er fast bis zur Mitte des 20. Jahrhunderts und in Russland bis zum Ende der Sowjetperiode ein sekundärer Wirtschaftszweig.
Dienst in einer postindustriellen Gesellschaft
Die postindustrielle Gesellschaft wird aufgrund der vorherrschenden Rolle des tertiären Sektors bei der Wertschöpfung oft als Dienstleistungsgesellschaft bezeichnet, und in den Industrieländern wird die Rolle der Dienstleistungen in der Wirtschaft durch ihren Anteil am BIP von mehr als 70 Prozent bestimmt. Wenn früher die Materialproduktion voraus war und bestimmt wurde, welche Dienstleistungen beim Verbrauch von Material benötigt werden, beginnt heute die industrielle Produktion fast aller Produkte mit der Bestellung einer Reihe von Beratungsleistungen: Marktforschung, Entwicklung einer Machbarkeitsstudie, Erstellung eines Geschäftsplans und Produktförderungsplan. Die Entwicklung wissensintensiver Branchen im Dienstleistungssektor - Wissenschaft und Bildung, digitale Technologie, Cloud-Service und künstliche Intelligenz - ist der Hauptmotor einer postindustriellen Gesellschaft.
Weltweite Dienstleistungen wachsen, aber auf unterschiedliche Weise
Der Dienstleistungssektor ist seit der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts auf fast der ganzen Welt rasant gewachsen, ebenso wie sein Anteil an der Wirtschaft, aber er wächst auf unterschiedliche Weise. In Ländern Westeuropas, Nordamerikas, Ostasiens, Hongkongs, Singapurs und Australiens ist die explosive Zunahme des Wachstums des Dienstleistungssektors hauptsächlich auf digitale Technologien zurückzuführen. Einige Ökonomen bieten im Allgemeinen alle Dienstleistungen in der modernen Wirtschaft im Zusammenhang mit geistiger Aktivität an, um sich im quaternären Wirtschaftssektor zu profilieren und nannte ihn intellektuell. In den meisten Entwicklungsländern nimmt der Anteil der traditionellen nicht wissensintensiven Industrien zu, zum Beispiel im Einzelhandel, im Inland und im Tourismus. Dies ist auf die geringe Nachfrage nach gering qualifizierten Arbeitskräften im verarbeitenden Gewerbe zurückzuführen, in diesen Ländern ist der Dienstleistungssektor in der Wirtschaft manchmal die einzige Möglichkeit, die Beschäftigung zu steigern.
Natürlich gibt es Ausnahmen, Länder wie Indien, in denen es aufgrund der großen und meist armen Bevölkerung ganze Clans gibt, die Müll sammeln, Wäsche waschen und Handel treiben, aber gleichzeitig eines der größten Informationstechnologiezentren der Welt ist.
Aktuelle Erfolge
Die wichtigste Errungenschaft des Dienstleistungssektors der letzten zwei Jahrzehnte ist die Verlagerung des Standortes. Wenn sich der Lieferort und der Verbraucher an verschiedenen Orten befinden und Sie die Bank anrufen, antwortet höchstwahrscheinlich zuerst der Roboter und dann der Callcenter-Mitarbeiter, der Tausende von Kilometern von Ihnen entfernt sein kann die Stadt.
Die Globalisierung ist der zweite Durchbruch im Dienstleistungssektor. Dienstleistungen, insbesondere Informationen, sind auf dem internationalen Markt zu einer Ware geworden. Es ist möglich geworden, Dienste auf Distanz und in Echtzeit zu sammeln, zu speichern, zu konsumieren.
Wichtige Prognosen
Auf absehbare Zeit ist die Dienstleistung in der Wirtschaft das größte Segment, von dessen Entwicklungsstand das Wirtschaftswachstum und die Schaffung neuer Arbeitsplätze am meisten abhängen. 29 von 30 neuen Arbeitsplätzen werden im tertiären Sektor geschaffen. Die am schnellsten wachsenden Dienstleistungsbranchen werden sein: Management, wissenschaftliche und technische Beratung, digitale Technologie, Biomedizin, individuelle und familiäre Dienstleistungen.
Optimisten glauben im Allgemeinen, dass alle Dienstleistungen individuell sind - der Roboter wird auf der Grundlage künstlicher Intelligenz geschult und behandelt, es wird möglich sein, mit einer Drohne dorthin zu gelangen, und wenn Sie ein Auto benötigen, werden Sie auf einem 3D-Drucker gedruckt.