Was ist der Unterschied zwischen Zielen und Zielen in der Wirtschaft?

Damit das Geschäft wirklich gut funktioniert, müssen Sie die Ziele und Vorgaben Ihrer Organisation korrekt aufbauen. Richtig gebaute Ziele und Vorgaben sind mindestens 50% Erfolg.

Was ist der Unterschied zwischen Zielen und Aufgaben in der Wirtschaft? Kurz gesagt, das Ziel ist das, was wir erreichen wollen, und die Aufgabe ist die Antwort auf die Frage, wie genau wir es tun werden.

Lassen Sie uns näher darauf eingehen.

Was soll das Ziel in der Wirtschaft sein

Ein Ziel ist eine Sichtweise, die verwirklicht werden muss. In diesem Fall muss die korrekte Formulierung des Ziels anhand der folgenden Kriterien überprüft werden:

1. Klare Absichtserklärung. Das heißt, wir sagen nicht "Ich möchte einen großen Marktanteil für mein Produkt gewinnen", sondern "Ich möchte den von unserem Produkt eingenommenen Marktanteil für eine bestimmte Zeit um 20 Prozent erhöhen."
2. Die Gewissheit des Ziels im Laufe der Zeit. Ein bestimmtes Ergebnis muss zu einem bestimmten Datum erzielt werden.
3. Messbarkeit des Ziels. Dies sollten bestimmte Zahlen sein.
4. Erreichbarkeitsziel. Die Einhaltung von realen Geschäftsmöglichkeiten im Moment.

Das heißt, das Unternehmensziel ist eine klar formulierte, messbare und konkrete Darstellung, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums in der Realität verwirklicht werden muss.

Was ist eine geschäftliche Herausforderung?

Eine Aufgabe ist eine spezifischere und konkretere Vorstellung davon, wie das Ziel erreicht werden soll. Dies ist die Aufgabe, die wir uns oder den Mitarbeitern geben. Ein Ziel kann eine Struktur haben, und eine Aufgabe ist einer der Punkte, die ein Ziel ausmachen. Jedes Ziel wird in der Regel durch die Lösung mehrerer Aufgaben erreicht.

Eine korrekt formulierte Aufgabe muss folgende Bedingungen erfüllen:

• Das Vorhandensein eines Kriteriums für die Umsetzung. Wie genau wird klar sein, dass das Problem gelöst ist.
• Die Anwesenheit eines bestimmten Auftragnehmers - derjenige, dem wir die Aufgabe anvertraut haben.
• Verfügbarkeit der zu erfüllenden Ressourcen.
• Das Vorhandensein bestimmter Anforderungen für die Umsetzung.

Eine Aufgabe ist somit eine funktionale Einheit zur Zielerreichung, die einen bestimmten Ausführenden, Erfüllungskriterien sowie bestimmte Anforderungen und Ressourcen für ihre Lösung aufweist.

Funktion in der Wirtschaft

Funktion - Dies ist die Rolle und der Zweck des Subjekts in einem separaten System. Im Geschäftsleben ist es eine Eigenschaft eines Teils der Organisation (Mitarbeiter, Abteilung usw.), die es für alle von ihm ausgeführten Aufgaben charakterisiert.

Die Verkaufsabteilung hat zum Beispiel klassische Funktionen wie das Pflegen einer Kundendatenbank, das Gewinnen neuer Kunden, das Arbeiten mit vorhandenen Kunden, das Pflegen von Stammkunden und das Herstellen vertrauensvoller Beziehungen zu diesen.

Eine Funktion hat im Gegensatz zu einer einzelnen Aufgabe Regelmäßigkeit. Das heißt, die Verkaufsabteilung des Beispiels führt alle oben genannten Funktionen nicht nur einmal, sondern über einen relativ langen Zeitraum aus.

Unterschied zwischen Zielen und Aufgaben und Funktionen

Es stellt sich heraus, dass das Ziel das ist, was erreicht werden muss, die Aufgabe ist einer der Punkte auf dem Plan, um das Ziel zu erreichen, und die Funktion ist ein Merkmal des Subjekts des Unternehmens durch die Art der Aufgaben, die es regelmäßig ausführt.

Beispielsweise könnte das Ziel darin bestehen, die Reichweite des Onlineshops um 20 Positionen zu erweitern, die den Anforderungen Ihrer Zielgruppe entsprechen.

Und dies ist eine ungefähre Liste von Aufgaben, die gelöst werden müssen, um das Ziel zu erreichen:

1. Identifizieren Sie genau diese Kundenbedürfnisse auf verschiedene Arten.
2. Wählen Sie Produkte, die optimal auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind.
3. Finden Sie die optimalen Lieferanten für die Waren, die Sie benötigen.
4. Um die notwendigen Waren zu kaufen (je nachdem, wie Sie arbeiten, kann diese Aufgabe nach einer Anfrage des Kunden gelöst werden).
5. Fügen Sie der Site Positionen in den gewünschten Kategorien hinzu.
6. Erklären Sie dem Kunden, wie genau dieses Produkt sein Bedürfnis befriedigt.

Sie weisen diese Aufgaben je nach den von ihnen wahrgenommenen Funktionen verschiedenen Mitarbeitern Ihres Unternehmens oder externen Spezialisten zu.

Regeln zur Festlegung von Zielen und Vorgaben in der Organisation

Alle Ziele können in Abhängigkeit von der für ihre Umsetzung vorgesehenen Zeit in langfristige und kurzfristige Ziele unterteilt werden.

Und wenn die Organisation groß ist, muss lediglich sichergestellt werden, dass kurzfristige Ziele nicht mit langfristigen Zielen in Widerspruch stehen und dass sich die von verschiedenen Abteilungen gesetzten Ziele nicht widersprechen.

Bei der Festlegung von Aufgaben ist es außerdem wichtig, deren Hierarchie hervorzuheben, Fristen für deren Umsetzung festzulegen und die Bedeutung jeder einzelnen Aufgabe für die Erreichung der Ziele der Organisation zu bestimmen.

In der Liste aller Aufgaben können Sie immer eine Schlüsselaufgabe markieren. In diesem Fall besteht der Unterschied zwischen der Hauptaufgabe und dem Ziel darin, dass das Ziel das erwartete Ergebnis und die Aufgabe der Weg ist, der dorthin führt.

Der Hauptaufgabe sollten immer die meisten Ressourcen zugewiesen werden.

Wenn eine Untersuchung der Zielgruppe oder des Marktes erforderlich ist, sollte auch die Übereinstimmung des Forschungsziels mit den allgemeinen Zielen des Unternehmens sowie der Unterschied zwischen den Forschungszielen und den Aufgaben berücksichtigt werden. Was wird es sein Tatsache ist, dass, wenn Sie eine Studie durchführen, das Ergebnis eine bestimmte Frage beantworten sollte, die das Hauptziel sein wird. Und die Art und Weise, wie es durchgeführt wird, wird die Aufgabe der Forschung sein.

Die Ziele der Werbekampagne am Beispiel von Nescafe

Schauen wir uns Beispiele für den Unterschied zwischen Zielen und Vorgaben in einer interessanten Werbekampagne der bekannten Marke Instantkaffee Nescafe an.

Die Firma Nescafe arbeitete mit dem sozialen Netzwerk VKontakte und seinen Nutzern zusammen, um:

• Steigerung der Markenbekanntheit unter den Nutzern eines sozialen Netzwerks;
• den Grad der Einbindung der Zielgruppe erhöhen, die Kommunikation mit der Marke stärken;
• das Interesse des Publikums an der Marke zu erhalten;
• Steigern Sie den Umsatz von Three in One Kaffee.

Um die Anzahl der Kunden zu erhöhen, wurde eine Kampagne vorgeschlagen, um die Marke Nescafe in der Studentengemeinschaft über das soziale Netzwerk VKontakte bekannt zu machen.

An diesem Beispiel können Sie die Unterschiede zwischen Zielen und Aufgaben klar erkennen.

Die Ziele dieser Kampagne:

• Abrufen einer bestimmten Anzahl von Interaktionen mit einer Marke eindeutiger Benutzer in einem sozialen Netzwerk.
• Absatzsteigerung von 3-in-1-Kaffee in verpackten Einheiten.

Die Ziele der Werbekampagne waren:

• Integration der Marke Nescafe in die derzeit beliebten Message-Add-Ons wie Sticker. Gleichzeitig werden dem Benutzer im Austausch für einen Aktionscode, den er in jeder Packung Instant-Drei-in-Eins-Kaffee findet, kostenlos Aufkleber ausgehändigt.
• Erstellen Sie eine Community, in der Sie Aufkleber erhalten, austauschen und interessante Inhalte zum Thema Studenten, Kaffee und Nescafe-Veranstaltungen ansehen können.
• Durchführen eines gezielten Mailings an die Zielgruppe und Benachrichtigung über die Möglichkeit, kostenlos Aufkleber zu erhalten.
• Entwicklung eines neuen Verpackungsdesigns "Nescafe Three in One", in dem auch Aufkleber angefordert wurden.
  

Das Ergebnis der Kampagne war eine Steigerung des Verkaufs von Three-in-One-Kaffee und eine stärkere Einbindung der Zielgruppe in die Interaktion mit der Marke.