Αν πριν από 15 χρόνια η φράση "προσωπικός υπολογιστής (PC)" είχε μόλις αρχίσει να χρησιμοποιείται, σήμερα υπάρχει σήμερα ένας υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή tablet σε σχεδόν κάθε σπίτι. Και συχνά στις οικογένειες υπάρχουν περισσότερες από μία παρόμοιες συσκευές. Από αυτή την άποψη, ο πληθυσμός χρειάζεται τακτικά εξαρτήματα ή προγράμματα για τους υπολογιστές τους. Και, όπως γνωρίζετε, η ζήτηση δημιουργεί εφοδιασμό. Ως εκ τούτου, μια καλή ιδέα θα ήταν να ανοίξει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Θα μιλήσουμε για το πώς να το κάνουμε σήμερα.
Κύρια
Πριν ξεκινήσετε να συντάσσετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών, θα πρέπει να κατανοήσετε ορισμένους θεμελιώδεις παράγοντες. Καταρχάς, να έχετε κατά νου ότι σήμερα υπάρχει πολύ υψηλός ανταγωνισμός στον τομέα αυτό. Μετά από όλα, ακόμα και στις μικρές πόλεις, κατά κανόνα, μπορείτε να βρείτε περισσότερα από ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Από αυτή την άποψη, είναι απαραίτητο να ξεχωρίσουμε κάπως από τους άμεσους ανταγωνιστές της. Πρώτα απ 'όλα, η υψηλότερη ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών θα συμβάλει σε αυτό. Μετά από όλα, ένας ικανοποιημένος αγοραστής, κατά κανόνα, όχι μόνο επιστρέφει στο κατάστημα ο ίδιος, αλλά και φέρνει τους συγγενείς, τους φίλους και τους γνωστούς.
Έχει επίσης νόημα να σκεφτείτε τον κομψό σχεδιασμό της πρίζας σας. Όσον αφορά την τεκμηρίωση της επιχείρησής σας, αρκεί να εγγραφείτε ως μεμονωμένος επιχειρηματίας ή LLC (σε περίπτωση που ξεκινήσετε μια επιχείρηση με έναν συνεργάτη). Δεν απαιτείται η λήψη πιστοποιητικών ή αδειών.
Επιλέγοντας ένα μέρος για το σαλόνι: στο κέντρο ή στα προάστια;
Κατά την ανάπτυξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου για ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών, θα πρέπει να αποφασίσετε εκ των προτέρων αν το σαλόνι σας θα επικεντρωθεί σε εταιρικούς πελάτες ή τελικούς χρήστες. Η επιλογή των εγκαταστάσεων εξαρτάται άμεσα από αυτό.
Έτσι, αν σκοπεύετε να εργαστείτε μόνο με τον τελικό χρήστη, τότε η εδαφική κατανομή του καταστήματός σας δεν θα έχει μεγάλη σημασία. Αυτό θα επηρεάσει μόνο το εύρος των αγαθών: για παράδειγμα, στους χώρους ύπνου, πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στα βιντεοπαιχνίδια και τις οικιακές συσκευές, και στο κέντρο, στις ανάγκες των γραφείων.
Είναι εντελώς άλλο θέμα εάν η επιχείρησή σας επικεντρώνεται σε χονδρεμπόρους αγοραστές. Στην περίπτωση αυτή, πρέπει να δοθεί μεγάλη προσοχή τόσο στην υποστήριξη των υπηρεσιών όσο και στην οργάνωση των αναλωσίμων αναλωσίμων. Και αν ανοίξετε το κατάστημά σας στα περίχωρα της πόλης, η διαδικασία παράδοσης και εξυπηρέτησης θα είναι πολύ περίπλοκη. Και, αντίθετα, όσο πιο γεωγραφικά θα είστε στους πελάτες σας, τόσο καλύτερα θα έχετε τις επιχειρηματικές σχέσεις μαζί τους.
Τι πρέπει να είναι το δωμάτιο για ένα κατάστημα υλικού ηλεκτρονικών υπολογιστών;
Έτσι, με πού είναι καλύτερο να τοποθετήσετε το σαλόνι σας, καταλάβαμε. Όσο για το ίδιο το δωμάτιο, η περιοχή του θα πρέπει να είναι περίπου 80-100 τετραγωνικών μέτρων. Ο εκθεσιακός χώρος θα ανέλθει σε 50-60 τετραγωνικά μέτρα. μέτρα. Η υπόλοιπη περιοχή θα πρέπει να περιλαμβάνει ένα κατάστημα επισκευής, μια αποθήκη και διοικητικούς χώρους.
Επιπλέον, όταν σχεδιάζετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών, σκεφτείτε το ενδεχόμενο πρόσθετο εισόδημα με τη μορφή αντιγραφής, πλαστικοποίησης, εκτύπωσης από ψηφιακά μέσα κ.λπ. Φυσικά, δεν θα κάνετε πολλά χρήματα από αυτό. Ωστόσο, αυτές οι υπηρεσίες θα προσελκύσουν επιπλέον υποψήφιους πελάτες στο σαλόνι σας.
Σχεδιασμός εσωτερικών υπολογιστών και διαφήμιση
Είναι πολύ σημαντικό να εξοπλίσετε το κατάστημά σας με ένα φωτεινό και ευδιάκριτο σημείο με μια σαφή και προσβάσιμη επιγραφή, το σημασιολογικό φορτίο του οποίου αντικατοπτρίζει την ουσία της δραστηριότητας της πρίζας σας.Οι ειδικοί είναι βέβαιοι ότι η καλύτερη διαφήμιση για μια τέτοια επιχείρηση είναι ο κατάλληλος σχεδιασμός της πρόσοψης του κτιρίου.
Τοποθετήστε αυτοκόλλητα στους τοίχους και τα παράθυρα με μια λίστα με διαθέσιμα προϊόντα και υπηρεσίες, στοιχεία επικοινωνίας και ελκυστικές προσφορές προώθησης. Όσον αφορά τις πρόσθετες μεθόδους προώθησης, το επιχειρηματικό σχέδιο ενός καταστήματος υλικού ηλεκτρονικών υπολογιστών θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει τη δημιουργία της δικής σας ιστοσελίδας στο Διαδίκτυο, την οποία μπορείτε να προωθήσετε μέσω της συμφραζόμενης διαφήμισης. Επιπλέον, πρέπει να φροντίζετε για την παραγωγή διαφημιστικών φυλλαδίων, καθώς και κάρτες έκπτωσης και μπόνους για τους τακτικούς πελάτες.
Διακόσμηση εκθεσιακών χώρων, εμπορευματοποίηση
Για τους ανθρώπους που θέτουν το ερώτημα «πώς ανοίγουν ένα κατάστημα εξοπλισμού ηλεκτρονικών υπολογιστών», οι εμπειρογνώμονες συνιστούν να δοθεί προσοχή στο εξής γεγονός: εκτός από ένα σωστά σχεδιασμένο επιχειρηματικό σχέδιο, το μερίδιο του λιονταριού από την επιτυχία της εταιρείας εξαρτάται από τη δουλειά των συμβούλων και των πωλητών, καθώς και από τη διάταξη των προϊόντων. Προσφέρουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη δεύτερη παράγραφο. Έτσι, οι βασικοί κανόνες εμπορευματοποίησης για ένα κατάστημα υλικού ηλεκτρονικών υπολογιστών:
- Στον εκθεσιακό χώρο πρέπει να τοποθετηθεί ολόκληρη η γκάμα των διαθέσιμων προϊόντων.
- Το προϊόν συνιστάται να τοποθετείται σύμφωνα με την ακόλουθη αρχή: προϊόντα μικρού μεγέθους τοποθετούνται στα κατώτερα ράφια σε μεγάλους όγκους, καθώς και σε μεγάλα μεγέθη. Ογκομετρικά, αλλά μάλλον ελαφρά προϊόντα (τσάντες και σακίδια για φορητούς υπολογιστές κ.λπ.) θα πρέπει να βρίσκονται στις ανώτερες βαθμίδες. Τα μεσαίου μεγέθους προϊόντα πρέπει να τοποθετούνται στο μεσαίο και επάνω ράφι.
- Τα διαφημιστικά αγαθά πρέπει να τοποθετούνται στην πιο εξέχουσα θέση του εκθεσιακού χώρου.
- Κάθε μονάδα αγαθών πρέπει να είναι υποχρεωτικά εφοδιασμένη με ένα σήμα που υποδεικνύει τις βασικές πληροφορίες και την τιμή.
- Τα προϊόντα που υπάγονται σε οποιαδήποτε προωθημένη προσφορά θα πρέπει να έχουν ένα φωτεινό σημάδι που να δείχνει τόσο τις νέες όσο και τις παλαιές τιμές.
- Ένας εγγενής κανόνας εμπορευματοποίησης για ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι η ομαδοποίηση αγαθών ανά τύπο (φορητοί υπολογιστές με φορητούς υπολογιστές, εκτυπωτές με εκτυπωτές κ.λπ.) ή με σκοπό σύμφωνα με τα κίνητρα των πελατών.
- Προσέξτε πώς φωτίζεται το προϊόν σας. Μετά από όλα, ο αγοραστής πρέπει να είναι σε θέση να το εξετάσει λεπτομερώς.
- Αυτός ο κανόνας απορρέει από τον προηγούμενο. Πράγματι, στα καλά φωτισμένα ράφια, η σκόνη θα είναι επίσης πολύ αισθητή. Επομένως, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη διατήρηση της καθαριότητας στο κατάστημά σας.
Το προσωπικό
Αν σχεδιάζετε να ανοίξετε ένα κομμωτήριο υπολογιστών, ένα επιχειρηματικό σχέδιο πρέπει απαραίτητα να περιλαμβάνει την πρόσληψη εξειδικευμένων και έμπειρων εργαζομένων. Πράγματι, η επιτυχία της επιχείρησής σας θα εξαρτηθεί σε μεγάλο βαθμό από τη δουλειά τους. Εφιστούμε την προσοχή σας στους βασικούς κανόνες για το προσωπικό του κομμωτηρίου σας:
- Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο. Αυτός ο κανόνας είναι ασταθής και δεν συζητείται. Ο αγοραστής θα πρέπει πάντα να αντιμετωπίζεται με σεβασμό, ακόμη και αν καταφέρει να κάνει πέντε λάθη στη λέξη "σκληρός δίσκος".
- Εάν ο πωλητής διαπιστώσει ότι ο πελάτης δεν είναι ειδικός σε υπολογιστές, τότε σε μια συζήτηση μαζί του δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε συγκεκριμένους και συγκεχυμένους όρους για τους απλούς ανθρώπους, έτσι ώστε να μην τον ενοχλείτε.
- Κάθε πωλητής του σαλόνι σας θα πρέπει να είναι καλά έμπειροι στους κύριους τύπους, τα εμπορικά σήματα, τα χαρακτηριστικά και τα εξαρτήματα για όλα τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση.
- Επιπλέον, όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν ακριβώς πού βρίσκεται ένα συγκεκριμένο προϊόν, ποια είναι η τιμή του. Επίσης, ο πωλητής θα πρέπει πάντα να γνωρίζει γιατί μειώνεται η τιμή των διαφημιστικών προϊόντων.
Όσον αφορά τους μισθούς των υπαλλήλων του καταστήματός σας, πέραν του βασικού μισθού, θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνει ένα ποσοστό των πωλήσεων. Ένα τέτοιο σύστημα θα αποτελέσει πρόσθετο κίνητρο για τους πωλητές.
Ποικιλία
Κατά την κατάρτιση ενός επιχειρηματικού σχεδίου για ένα κατάστημα ηλεκτρονικών υπολογιστών, είναι πολύ σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά τι ακριβώς θα πουλήσετε.Εάν το σαλόνι σας απευθύνεται σε ευρύ φάσμα καταναλωτών, τότε θα πρέπει να προσέξετε τη συλλογή που ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε ομάδας δυνητικών πελατών.
Προμηθευτές υπολογιστών
Εάν μόλις αρχίσετε να εργάζεστε σε αυτή την κατεύθυνση της επιχείρησης, τότε είναι λογικό να βρείτε προμηθευτές στην πόλη ή την περιοχή σας. Είναι πιθανό ότι στην περίπτωση αυτή η τιμή των προϊόντων θα είναι υψηλότερη από, για παράδειγμα, οι ίδιοι οι κατασκευαστές, αλλά χάρη στην εγγύτητα θα μπορείτε να ενημερώσετε γρήγορα την ποικιλία του καταστήματός σας. Καθώς αναπτύσσεται η επιχείρηση, μπορείτε να αρχίσετε να συνεργάζεστε είτε απευθείας με τους κατασκευαστές είτε με τα δίκτυα αντιπροσώπων τους.
Οικονομικό σχέδιο κατάστημα υπολογιστών
Αν σκοπεύετε να ανοίξετε ένα μικρό κατάστημα, τότε χρειάζεστε ένα αρχικό κεφάλαιο ύψους $ 50-60 χιλ. Ένα πλήρες κατάστημα με μεγάλη ποικιλία θα απαιτήσει επενδύσεις ύψους από 100 έως 200 χιλιάδες δολάρια. Όσον αφορά την κερδοφορία αυτής της επιχείρησης, βρίσκεται σε επίπεδο 10 έως 25%. Μπορείτε να αποκαταστήσετε την αρχική επένδυση με τη σωστή προσέγγιση των επιχειρήσεων σε ενάμισι έως δύο χρόνια.
