Κάθε ηγέτης θέλει τους υπαρκτούς του να αναλάβουν με ανυπομονησία τα επίσημα καθήκοντά τους. Πράγματι, θέλω να έρθουν να δουλέψουν με χαρά και να γυρίσουν τα βουνά κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας. Επομένως, είναι λογικό να ρωτάμε τι είναι η πίστη. Θα πρέπει να εργάζονται αποκλειστικά για την ιδέα και χωρίς ανησυχίες για την αύξηση των μισθών.
Ποια είναι η έννοια της πίστης
Πολλοί διευθυντές, που ονειρεύονται έναν πιστό υπάλληλο, σημαίνουν ένα αξιόπιστο άτομο. Αλλά αυτές οι έννοιες είναι σημαντικά διαφορετικές. Η αξιοπιστία είναι να ακολουθούνται οι κανόνες, οι νόμοι και οι κανονισμοί που υιοθετούνται στον οργανισμό. Αλλά τέτοιες ενέργειες μπορεί να είναι απλώς μια διατύπωση. Η αφοσίωση βασίζεται στους στόχους και τις επιθυμίες των εργαζομένων, οι οποίοι πρέπει να συμπίπτουν πλήρως με τις προσδοκίες της εταιρείας.
Τι είναι η πίστη των εργαζομένων; Αυτή είναι η κατάσταση όπου κάθε εργαζόμενος προσπαθεί να επιτύχει τους στόχους της εταιρείας στις δραστηριότητές του. Αυτό γίνεται εφικτό αν οι φιλοδοξίες συμπίπτουν με το δικό του όραμα της μελλοντικής οργάνωσης. Ένα τέτοιο πρόσωπο είναι έτοιμο να συμμορφωθεί με τις απαιτήσεις που ισχύουν στην εταιρεία, καθώς και να αποδεχθεί μια σειρά άλλων. Εάν η εταιρεία σχεδιάζει να εργαστεί στην αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα, τότε πρέπει να φροντίσει για την αφοσίωση του προσωπικού. Αυτή η στιγμή στο έργο πρέπει να είναι ένας από τους κορυφαίους. Είναι πολύ σημαντικό να είστε σε θέση να παρακινήσετε τους εργαζομένους. Πράγματι, η επιτυχία της εταιρείας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο βαθιά ο διευθυντής καταλαβαίνει ποια είναι η πίστη των υφισταμένων. Αυτή είναι μια πολύ σημαντική ποιότητα. Και ελλείψει ενός, πρέπει να αναπτυχθεί.
Τα αναμφισβήτητα οφέλη από πιστούς υπαλλήλους
Γιατί η αφοσίωση του προσωπικού είναι τόσο σημαντική για μια επιχείρηση; Είναι απαραίτητο να αυξηθεί η επιτυχία του οργανισμού. Οι πιστούς υπάλληλοι είναι άνθρωποι που εκτιμούν πολύ για μια σειρά από ποιότητες. Έχουν τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
- Βιώνοντας τις προσωρινές δυσκολίες της εταιρείας.
- Αποδεχτείτε όλες τις οργανωτικές αλλαγές που συμβαίνουν στον οργανισμό.
- Εκτιμούν το χώρο εργασίας σε μια συγκεκριμένη επιχείρηση.
- Προσπαθήστε να κάνετε τη δουλειά τους όσο το δυνατόν καλύτερα.
- Χρησιμοποιούν μια δημιουργική προσέγγιση στο έργο τους.
- Δήλωση ευθύνης.
- Καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για να βελτιώσουν το έργο της εταιρείας.
Η σημασία της εμπιστοσύνης στην εργασία
Στην καρδιά όλων των διαπροσωπικών σχέσεων υπάρχει εμπιστοσύνη. Πρώτα πρέπει να τον φροντίσετε και στη συνέχεια να καταλάβετε τι είναι η πίστη. Στο χώρο εργασίας, η εμπιστοσύνη εμφανίζεται μεταξύ του αφεντικού και του υπαλλήλου. Αφού χάσει αυτή την ποιότητα, η πίστη μειώνεται επίσης. Ως εκ τούτου, η διατήρηση της εμπιστοσύνης μεταξύ των άμεσων διαχειριστών, των ανώτατων στελεχών και των εργαζομένων δεν έχει μικρή σημασία.
Τώρα σχεδόν κάθε άτομο που εισέρχεται στην αγορά εργασίας επιλέγει έναν εργοδότη. Αναζητά ανεξάρτητα μια κατάλληλη κενή θέση. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύουν πολλά κριτήρια. Σαν ο αιτών πρέπει να ενδιαφέρεται για τον εργοδότη με την υποψηφιότητά του. Αλλά αυτό δεν είναι ο μόνος παράγοντας. Ο εργοδότης πρέπει επίσης να είναι ενδιαφέρουσα για τον αιτούντα. Αυτό γίνεται δυνατή με την οικοδόμηση αμοιβαίων καταπιστεύσεων. Το πρόγραμμα πιστότητας της εταιρείας είναι χτισμένο πάνω τους. Επιπλέον, αυτή η διαδικασία δεν μπορεί να συμβεί αμέσως. Χαρακτηρίζεται από μακροχρόνια.
Ελλείψει εμπιστοσύνης, η πίστη μειώνεται πραγματικά. Οι πληροφορίες είναι επίσης απαραίτητες για την επίτευξη αυτοδυνάτου από ένα άτομο.Το πρόγραμμα αφοσίωσης μιας επιτυχημένης εταιρείας θα πρέπει να σχηματίζει μια σαφή ιδέα μεταξύ των εργαζομένων σχετικά με το σκοπό της εργασίας τους. Ένα άτομο βιώνει μια επιθυμία να τερματίσει μια ενέργεια που βρίσκει άσκοπη. Όταν ένας εργαζόμενος δεν έχει ιδέα για τους στόχους της εταιρείας, η ποιότητα του έργου του μειώνεται σημαντικά.
Επιπλέον, λόγω του υψηλού κύκλου εργασιών του προσωπικού και της απουσίας πρωτοβουλίας μεταξύ των εργαζομένων, η ατμόσφαιρα στην ομάδα χειροτερεύει σημαντικά. Αυτό οδηγεί σε μείωση του επιπέδου πίστης μεταξύ των συναδέλφων. Αλλά αν η εταιρεία έχει μια εξωτερική συμφωνία υπαλλήλων με όλα τα υπάρχοντα πρότυπα, τότε αυτό είναι ένα σήμα. Θα πρέπει να θεωρηθεί ότι μια τέτοια συμπεριφορά δεν δείχνει στην πραγματικότητα μια πλήρη συνύπαρξη συμφερόντων. Πιθανότατα, μια τέτοια στάση δείχνει αδιαφορία για το τι συμβαίνει στο γραφείο.
Η αμοιβαιότητα των συμφερόντων της οργάνωσης και των εργαζομένων
Η ηγεσία οποιασδήποτε εταιρείας πρέπει να είναι, πρώτα απ 'όλα, προσεκτική στους υφισταμένους. Στην περίπτωση αυτή, οι εργαζόμενοι βλέπουν ότι η γνώμη τους παρατηρείται. Δηλαδή, η διοίκηση εκτιμά το όραμα της κατάστασης από κάθε εργαζόμενο. Σε αυτή την περίπτωση, τα μέλη της ομάδας γίνονται πιο τολμηρά, σκέφτονται καλύτερα, εκφράζουν την άποψή τους. Εδώ δεν χρειάζεται να αποδεχτείτε πλήρως τις επιθυμίες τους. Αρκεί να ακούσετε όλες τις απόψεις και να πείτε τι ακριβώς θα εφαρμοστεί. Εάν υπάρχει διαφωνία συμφερόντων, πρέπει να εκφράσετε τους λόγους και να βεβαιωθείτε ότι οι υπάλληλοι κατάλαβαν τα πάντα σωστά. Έτσι, το σύστημα πίστης δημιουργεί ένα συναίσθημα συμμετοχής σε αυτό που συμβαίνει στους ανθρώπους. Ως αποτέλεσμα, τα επίπεδα εμπιστοσύνης αυξάνονται. Και ο τόπος εργασίας σε εκείνο τον οργανισμό, όπου οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται ανθρώπινα, εκτιμάται ιδιαίτερα.
Η σημασία των προσωπικών συμφερόντων
Μην ξεχνάτε τα συμφέροντα των εργαζομένων. Συνήθως δεν εργάζονται για την ιδέα, αλλά για χάρη της κερδοφορίας, της σταδιοδρομίας, της καλής συμμετοχής στο βιβλίο εργασίας και της απόκτησης εμπειρίας. Η δυνατότητα εκτέλεσης γνωστών καθηκόντων σε "ζεστό" τόπο έχει επίσης το δικαίωμα ύπαρξης. Ως εκ τούτου, ένας εργοδότης που ενδιαφέρεται για την επιτυχία της εταιρείας πρέπει να λάβει υπόψη τις προσωπικές επιθυμίες των υπαλλήλων της. Η εμπιστοσύνη στην οργάνωση θα αυξηθεί αναμφίβολα αν ο ηγέτης χρησιμοποιεί μια ατομική προσέγγιση για κάθε άτομο. Η αυξανόμενη αφοσίωση αποτυγχάνει εάν χρησιμοποιούνται τεχνικές οθόνης. Οι εργαζόμενοι βλέπουν ότι αντιμετωπίζονται σαν απρόσωπο πλήθος. Προσδιορίζουν γρήγορα τη συμπεριφορά των κορυφαίων διευθυντικών στελεχών της εταιρείας. Και στη συμπεριφορά τους απλώς προσαρμόζονται στα αφεντικά. Τίποτα περισσότερο δεν είναι πίσω από αυτό.
Σχέσεις μεταξύ εργαζομένων
Κατά την εργασία, πρέπει να δοθεί προσοχή στη σχέση μεταξύ συναδέλφων. Όσο πιο ενωμένη είναι η ομάδα, τόσο καλύτερη είναι η απόδοση του τμήματος ή ολόκληρης της εταιρείας ως αποτέλεσμα. Σε οποιαδήποτε οργάνωση υπάρχουν εργαζόμενοι με προβλήματα, καθώς και οι εργαζόμενοι που αντιπροσωπεύουν ένα πρότυπο. Αλλά στην περίπτωση αυτή, δεν είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί ο «άξονας του κακού» και να εμπλακεί στην ρητή εξάλειψή του. Αυτή η προσέγγιση συνήθως δεν οδηγεί στο αναμενόμενο αποτέλεσμα. Πρέπει να καταλάβετε την κατάσταση όταν επικοινωνείτε με τους ανθρώπους. Πρέπει να καταλάβουν ότι ένας ηγέτης δεν είναι φρουρός. Ένα καλό αφεντικό είναι κάποιος που γνωρίζει τους στόχους της εταιρείας και πώς να τις εφαρμόσει. Χρησιμοποιώντας τις επαγγελματικές δεξιότητες κάθε υπαλλήλου, ένας καλός διευθυντής θα κάνει την εταιρεία πραγματικά επιτυχημένη. Οι εργαζόμενοι βλέπουν αυτήν την προσέγγιση και εμπιστεύονται περισσότερο την οργάνωση. Αρχίζουν να ενδιαφέρονται για το τι συμβαίνει, αντικατοπτρίζουν και εισάγουν αρκετά πρωτότυπες ιδέες.
Σύστημα παροχής κινήτρων
Εάν η εταιρεία διαθέτει σύστημα κινήτρων, αυτό είναι απλά μεγάλο. Εκτός αν είναι απαραίτητο να ελέγξετε ότι όλες οι υποσχέσεις διατηρήθηκαν πραγματικά. Διαφορετικά, ο ηγέτης πρέπει να πάει στους ανθρώπους που έχουν εκπληρώσει το σχέδιο και να πει ότι δεν θα υπάρξει αύξηση του μισθού. Πρέπει να εξηγήσει τον λόγο για το τι συμβαίνει.Το άμεσο αφεντικό δεν μπορεί να πει ότι στο κεντρικό γραφείο αποφασίστηκε να μην πληρώσει αυτό το επίδομα. Πρέπει να εξηγήσει την κατάσταση, για παράδειγμα, τις σκληρές μηχανορραφίες των ανταγωνιστών. Αυτή η στιγμή είναι πολύ δυσάρεστη. Και συνήθως, τέτοια θέματα οδηγούν σε απότομη μείωση της εμπιστοσύνης των εργαζομένων στην εταιρεία. Εάν όλα όσα υπόσχεται ο διευθυντής είναι πραγματικά εφαρμοσμένα, τότε οι εργαζόμενοι λειτουργούν καλύτερα. Έχουν εμπιστοσύνη στην οργάνωση. Φυσικά, προσπαθούν καλύτερα να κερδίσουν όσο το δυνατόν περισσότερα μπόνους.
Δηλαδή, για να δημιουργηθεί αφοσίωση των εργαζομένων σε κάθε εταιρεία είναι ένα πολύ πραγματικό έργο. Για να γίνει αυτό, πρέπει να δείξετε λίγη προσοχή σε κάθε υποκείμενο για να αποκαλύψετε τις προσωπικές του προσδοκίες από αυτήν την εταιρεία. Και με βάση αυτές τις πληροφορίες για να οικοδομήσουμε μια σχέση μεταξύ αυτού του υπαλλήλου και της οργάνωσης.
