Οι κάτοικοι των πόλεων πρέπει συχνά να περάσουν το χρόνο τους ψάχνοντας για μια καταγγελία δείγματος σχετικά με μια εταιρεία διαχείρισης. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα μιας τέτοιας δήλωσης και ορισμένες αιτήσεις δημιουργούνται για τον ίδιο λόγο. Δεν είναι μυστικό ότι το έργο των δημοσίων υπηρεσιών συχνά αφήνει πολύ επιθυμητό, αλλά πώς να επιτύχεις την αλήθεια και τη δικαιοσύνη; Ένας τρόπος για να επηρεάσετε το έργο της εταιρείας διαχείρισης (εταιρεία διαχείρισης) είναι να καταθέσετε μια καταγγελία. Μαθαίνουμε από αυτό το υλικό πώς να το κάνουμε αυτό και πού να μεταφέρουμε τη συκοφαντία.
Γιατί οι άνθρωποι παραπονιούνται για το έργο του Ποινικού Κώδικα
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να απαιτείται υποβολή δείγματος για μια εταιρεία διαχείρισης. Ένα δείγμα εγγράφου θα βοηθήσει στην ορθή σύνταξη μιας δήλωσης με την καθιερωμένη μορφή και θα διατυπώσει σωστά την ουσία της προσφυγής.
Όλες οι υποχρεώσεις που πρέπει να πληρούνται από τον ποινικό κώδικα καθορίζονται στην αντίστοιχη συμφωνία που συνάπτεται μεταξύ αυτού του οργανισμού και των κατοίκων του πολυκατοικίου. Κατά κανόνα, η εταιρεία διαχείρισης είναι υπεύθυνη για τη συντήρηση των εισόδων, την παροχή θερμότητας, νερού, τη λειτουργία του ανελκυστήρα, την ασφάλεια των κοινόχρηστων ακινήτων, την προστασία και τον καθαρισμό του σπιτιού κλπ. Οι περισσότεροι κάτοικοι κάνουν καταγγελίες σε αυτόν τον οργανισμό για τους εξής λόγους:
- αδυναμία εκτέλεσης προγραμματισμένων επισκευών ·
- έλλειψη ελέγχου της ιδιοκτησίας των ιδιοκτητών.
- παραβίαση των κανόνων ασφάλειας για τη λειτουργία των οικιστικών και τεχνικών χώρων.
- αδράνεια και αμέλεια των μέτρων για τον καθαρισμό των τοπικών περιοχών, επαλήθευση των δικτύων κοινής ωφελείας ·
- τη διακοπή της απόσυρσης και διάθεσης των οικιακών απορριμμάτων ·
- παράβαση των υποχρεώσεων που απορρέουν από συμβάσεις που συνάπτονται με φορείς παροχής υπηρεσιών κοινής ωφελείας
- αδικαιολόγητη αύξηση των τιμολογίων για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες ·
- ανθυγιεινές συνθήκες στο σπίτι (παρουσία παρασίτων, τρωκτικών).
Τα σύγχρονα σπίτια είναι σύνθετα οικιστικά συγκροτήματα που απαιτούν προσεκτική και υπεύθυνη λειτουργία, τακτική συντήρηση. Οι κάτοικοι έχουν το δικαίωμα να προστατεύουν τα δικαιώματά τους και την περιουσία τους, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης καταγγελίας κατά της εταιρείας διαχείρισης. Πού να κάνετε αίτηση; Θα καλύψουμε αυτό το ζήτημα στην επόμενη ενότητα.
Ποιος αποδέχεται τους ισχυρισμούς των πολιτών για το έργο του Ποινικού Κώδικα
Αρκετές κυβερνητικές υπηρεσίες αντιμετωπίζουν διαφορές και συγκρούσεις μεταξύ κατοίκων και εταιρειών διαχείρισης. Πού να προσφύγετε στον Ποινικό Κώδικα; Υπάρχουν πολλές επιλογές. Το πιο συνηθισμένο από αυτά είναι ο εδαφικός κλάδος της κρατικής επιθεώρησης στέγασης (GZHI). Μπορείτε επίσης να γράψετε δηλώσεις στις ακόλουθες αρχές:
- Rospotrebnadzor;
- περιφερειακή ή αστική διοίκηση ·
- το γραφείο του εισαγγελέα ·
- δικαστήριο.
Εάν οι ενέργειες του οργανισμού θεωρούνται απάτη ή εκβιασμός, η καταγγελία πρέπει να κατατεθεί στην αστυνομία ή στον αστυνομικό της περιφέρειας. Για παράδειγμα, εάν ο Ποινικός Κώδικας αποδίδει στους ιδιοκτήτες «ανύπαρκτα» χρέη για δημόσιες υπηρεσίες και απειλεί με έξωση.
Μια γραπτή καταγγελία μπορεί να κατατεθεί στην κρατική επιθεώρηση στέγασης ανεξάρτητα από τη βάση. Η κύρια λειτουργία αυτού του κρατικού φορέα είναι η εποπτεία και ο έλεγχος των ενεργειών των οργανισμών στέγασης, καθώς και η διενέργεια εσωτερικών ελέγχων και η ανάληψη διοικητικής ευθύνης.
Λειτουργίες του Rospotrebnadzor στο σύστημα στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών
Αυτός ο κρατικός φορέας εκτελεί λειτουργίες ελέγχου, καθώς καλείται να παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τις διατάξεις του νόμου στον τομέα των δικαιωμάτων των καταναλωτών.Δεδομένου ότι οι ιδιοκτήτες διαμερισμάτων είναι καταναλωτές των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που λαμβάνουν βάσει συμφωνίας που έχει συναφθεί με τον Ποινικό Κώδικα, οι ιδιοκτήτες έχουν το πλήρες δικαίωμα να προστατεύσουν τα συμφέροντά τους επικοινωνώντας με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία για την Εποπτεία της Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και της Ανθρώπινης Πρόνοιας. Μια καταγγελία σε μια εταιρεία διαχείρισης μπορεί να έχει διάφορους λόγους:
- παραβίαση των προδιαγραφών υγιεινής (για παράδειγμα, μούχλες, ακάρεα τρωκτικών, κατσαρίδες και σκουλήκια στο σπίτι) ·
- διακοπή της παροχής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (συστηματική έλλειψη νερού, διακοπή ρεύματος) ·
- υπερεκτίμηση τιμολογίων που δεν αντιστοιχούν στη δηλωμένη ποιότητα των υπηρεσιών κλπ.
Ισχυρίστε στην τοπική διοίκηση
Μπορείτε να διατυπώσετε διαμαρτυρίες στη διοίκηση της πόλης σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης εάν υπάρχει λόγος, αφού όλες οι εταιρείες κοινής ωφέλειας βρίσκονται υπό την άμεση δικαιοδοσία της. Αυτά τα θέματα στη διοίκηση ασχολούνται με ειδικά τμήματα και τμήματα στέγασης. Πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής καταγγελίας περιέχονται στον επίσημο δικτυακό τόπο της διοίκησης. Εδώ μπορείτε να βρείτε το ακριβές όνομα του τμήματος, τα στοιχεία των υπαλλήλων. Η καταγγελία συνίσταται συνήθως σε οποιαδήποτε μορφή, όπου υποδεικνύονται όλες οι απαραίτητες πληροφορίες. Σε ορισμένες πόλεις, η προσφυγή μπορεί να δημιουργηθεί ηλεκτρονικά στέλνοντάς τα μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας στον ιστότοπο.
Πότε να διαμαρτύρονται στο γραφείο του εισαγγελέα και πότε - να μηνύσει;
Πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο του εισαγγελέα όταν όλες οι άλλες περιπτώσεις δεν μπορούν να βοηθήσουν στην κατανόηση αυτού του ζητήματος. Εάν η εισαγγελία, παρακάμπτοντας την επιθεώρηση στέγασης, λάβει μια καταγγελία κατά του ποινικού κώδικα, η επιστολή θα ανακατευθυνθεί στο GLC για να λάβει επίσημη απάντηση από αυτήν την αρμόδια αρχή.
Το κείμενο της δήλωσης περιγράφει την πραγματική πλευρά της υπόθεσης, υποδεικνύει όλες τις παραβιάσεις του Ποινικού Κώδικα με παραπομπές σε κανονιστικές πράξεις και θέτει σαφείς απαιτήσεις. Κατά τον ίδιο τρόπο όπως και κατά την υποβολή αξίωσης σε άλλο φορέα, πρέπει να επισυναφθούν αντίγραφα αποδεικτικών στοιχείων που να βεβαιώνουν τις παραβιάσεις του Ποινικού Κώδικα.
Είναι απαραίτητο να υποβληθεί αγωγή ενώπιον του δικαστηρίου σε περιπτώσεις όπου κανένας από τους φορείς στους οποίους υποβλήθηκαν οι κάτοικοι δεν έδωσε συγκεκριμένη απάντηση. Παρά το γεγονός ότι η προδικαστική μορφή της επίλυσης συγκρούσεων δεν είναι νομικά δεσμευτική, θεωρητικά, μια αγωγή μπορεί να κατατεθεί αμέσως. Ωστόσο, όπως αποδεικνύεται από την πρακτική, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, οι άμεσες αξιώσεις απορρίπτονται συχνά, συνιστώντας ότι οι ενάγοντες επικοινωνούν πρώτα με τις αρμόδιες αρχές. Και τότε, αν ο ενάγων δεν συμφωνεί με τις αποφάσεις που λαμβάνονται από αυτούς, μπορείτε να τους μηνύσετε.
Καταγγελίες σχετικά με τον Ποινικό Κώδικα και την HOA: ποιες είναι οι διαφορές;
Πριν προχωρήσετε στην εξέταση ενός δείγματος καταγγελίας σχετικά με μια εταιρεία διαχείρισης (είναι πολύ πιο εύκολο να συντάξετε μια δήλωση βασισμένη σε ένα δείγμα, επειδή χρησιμεύει ως ένα είδος βάσης για το γράψιμο), αξίζει να επικεντρωθεί σε μια τέτοια στιγμή ως η μορφή διαχείρισης και συντήρησης του σπιτιού.
Σε ορισμένα πολυώροφα κτίρια, ο Ποινικός Κώδικας είναι υπεύθυνος για τις κοινοτικές υπηρεσίες στους κατοίκους, ενώ σε άλλες είναι η HOA (σύμπραξη ιδιοκτητών σπιτιού). Σε αντίθεση με τον Ποινικό Κώδικα, πρόκειται για μη κερδοσκοπικό σωματείο, του οποίου οι ιδιοκτήτες των ίδιων των διαμερισμάτων είναι μέλη. Και αν μπορείτε να καταθέσετε μια καταγγελία κατά της εταιρείας διαχείρισης χωρίς προβλήματα, από νομική άποψη, τότε είναι προβληματικό να blabber στο HOA. Στην πραγματικότητα, αυτό θα είναι η καταγγελία των κατοίκων για τον εαυτό τους.
Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει συμβούλιο για μια εταιρική σχέση των ιδιοκτητών σπιτιού. Αφού έθεσε αυτό το ζήτημα στη γενική συνέλευση και δεν περιμένει μια αντίδραση από τον επικεφαλής του HOA, οι μισθωτές μπορούν πρώτα να απευθύνουν την καταγγελία τους στη διεύθυνση της εταιρικής σχέσης και εάν δεν υπάρξουν θετικές αλλαγές στην επίλυση αυτών των προβλημάτων, μπορείτε να καταθέσετε μια καταγγελία σε άλλες αρχές:
- GZH;
- Rospotrebnadzor;
- αστυνομικό τμήμα.
Δεν υπάρχουν θεμελιώδεις διαφορές μεταξύ του δείγματος καταγγελίας σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης και της απαίτησης δειγμάτων για το HOA. Ταυτόχρονα, οι δύο αυτές οργανώσεις έχουν σημαντικές διαφορές.Συγκεκριμένα, όλες οι συγκρούσεις και οι αμφιλεγόμενες καταστάσεις που προκύπτουν με τον Ποινικό Κώδικα και επιλύονται χωρίς προσφυγή στο δικαστήριο έχουν νομικό χαρακτήρα, αφού όλες οι εταιρείες διαχείρισης είναι επίσημες εμπορικές δομές που συνδέονται με τους μισθωτές από τους όρους της σύμβασης. Ο σχηματισμός HOAs δεν επιδιώκει αρχικά έναν εμπορικό στόχο, δεδομένου ότι προϋποθέτει ένα κοινό συμφέρον των ιδιοκτητών σε στέγαση και κοινωφελείς υπηρεσίες.
Ποιο παράπονο είναι καλύτερο να υποβληθεί - συλλογικό ή ατομικό;
Ο νόμος δεν προβλέπει υποχρεωτικό προδικαστικό έντυπο για την επίλυση διαφωνιών με εταιρείες διαχείρισης. Σε περίπτωση παραβίασης των ρητρών της σύμβασης, οι κάτοικοι μπορούν να γράψουν ατομική ή συλλογική καταγγελία κατά της εταιρείας διαχείρισης. Δείγματα τέτοιων δηλώσεων δεν έχουν θεμελιώδεις διαφορές. Από νομική άποψη, έχουν την ίδια νομική ισχύ. Μια συλλογική βλασφημία εξετάζεται αν δύο ή περισσότεροι ιδιοκτήτες του πολυκατοικίου βάζουν τις υπογραφές τους κάτω από αυτό.
Μπορείτε να στείλετε μια καταγγελία σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης στην επιθεώρηση στέγασης με μια συλλογική επιστολή ή με μεμονωμένες επιστολές. Ταυτόχρονα, είναι δύσκολο να πούμε ποιος τύπος προσφυγής είναι πιο αποτελεσματικός για τους πολίτες, τους οποίους είναι πιο πιθανό να απαντήσουν στον ίδιο τον ποινικό κώδικα ή στο GLC. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι απαντήσεις της εταιρείας διαχείρισης σε καταγγελίες που προέρχονται από πολίτες μοιάζουν με απλές απαντήσεις χωρίς συγκεκριμένες εξηγήσεις και μερικές φορές ο Ποινικός Κώδικας αγνοεί εντελώς τις εκκλήσεις των ενοικιαστών.
Ωστόσο, ο νόμος δεν θεσπίζει κανόνες και περιορισμούς που θα ισχύουν για ατομικές ή συλλογικές καταγγελίες. Και οι δύο τύποι απαιτήσεων γίνονται σε οποιαδήποτε γραπτή μορφή και κατατίθενται σε δύο αντίτυπα, ένα από τα οποία πρέπει να παραμείνει στα χέρια του αιτούντος με σημείωμα εισόδου.
Πώς να κάνετε αξίωση
Η δήλωση καταρτίζεται σύμφωνα με το πρότυπο σχέδιο: στην επάνω γωνία προς τη σωστή θέση το "κεφάλι" του, και κάτω από αυτό, στο υπόλοιπο φύλλο, παρατίθεται το κύριο κείμενο της προσφυγής. Το λεγόμενο καπέλο περιλαμβάνει:
- όνομα του ποινικού κώδικα, διεύθυνση της τοποθεσίας του ·
- τα προσωπικά δεδομένα του υπευθύνου της εταιρείας διαχείρισης ·
- Ο F. Ι. Ο ενοικιαστής και τα δεδομένα διαβατηρίου του.
- τόπος διαμονής ·
- Στοιχεία επικοινωνίας για ανατροφοδότηση.
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Στη συνέχεια, στο κεντρικό μέρος του φύλλου, γράφουν τη λέξη "Καταγγελία", "Αίτηση" ή "Δήλωση" και αναφέρουν την ουσία του θέματος με λεπτομερή περιγραφή όλων των σημαντικών αποχρώσεων, ένδειξη των απαιτήσεων, καθώς και συνδέσμους με τις νομικές πράξεις με τις οποίες καθοδηγείται ο αιτών. Στο τέλος του εγγράφου, βεβαιωθείτε ότι έχετε τοποθετήσει μια υπογραφή και μια ημερομηνία.
Αντίγραφο της σύμβασης που συνάπτεται με τον Ποινικό Κώδικα, καθώς και πρόσθετες αποδείξεις για την παράλειψη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του Ποινικού Κώδικα (λήψεις φωτογραφιών και βίντεο, ηχογραφήσεις, εκθέσεις εμπειρογνωμόνων κ.λπ.) πρέπει να επισυνάπτονται στην καταγγελία σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης στο GLC.
Σε περίπτωση υποβολής συλλογικής αξίωσης, οι ίδιες πληροφορίες γράφονται στην κορυφή της αίτησης, με εξαίρεση τον ενοικιαστή F. I. O. Αντίθετα, υποδεικνύουν ότι η καταγγελία σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης προς την επιθεώρηση στέγασης αποστέλλεται από τους ιδιοκτήτες των διαμερισμάτων που κατοικούν σε συγκεκριμένες διευθύνσεις (εξάλλου, απαριθμούνται όλα τα διαμερίσματα των οποίων οι ιδιοκτήτες συμμετέχουν στη συλλογική σύνταξη της ρήτρας). Στο τέλος του εγγράφου, όλοι οι ενοικιαστές συμφωνούν με το περιεχόμενό του.
Το κείμενο δεν επιτρέπει τη χρήση άσεμνων λέξεων, κατάρα, jargons, απειλών. Η ουσία του θέματος πρέπει να δηλώνεται σε επίσημη μορφή, καθαρά και συνοπτικά χωρίς συναισθηματικό χρωματισμό.
Παράδειγμα παραπόνου ποινικού κώδικα
Μια καταγγελία προς τον εισαγγελέα σχετικά με την εταιρεία διαχείρισης γίνεται κατά τον ίδιο τρόπο με μια γραπτή καταγγελία προς άλλες αρχές. Η Επιθεώρηση Στέγασης, η Rospotrebnadzor, προστατεύουν τα δικαιώματα των ιδιοκτητών και διατηρούν τα διαμερίσματά τους σε καλή κατάσταση. Με απόφαση των εν λόγω οργανισμών μπορεί να ξεκινήσει ο έλεγχος της εργασίας της εταιρείας διαχείρισης. Εάν εντοπιστούν παραβιάσεις, ο Ποινικός Κώδικας θα πρέπει να τους εξαλείψει και να αναφέρει το έργο που έχει γίνει.
Ως παράδειγμα καταγγελίας στην εταιρεία διαχείρισης, δίνουμε μερικές δηλώσεις δείγματος.
Μέθοδοι απαίτησης
Μπορείτε να στείλετε μια καταγγελία στην αρμόδια αρχή με διάφορους τρόπους:
- να στείλετε με συστημένη επιστολή κοινοποίηση και κατάλογο επενδύσεων (εάν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μπορείτε να στείλετε ένα δέμα, ένα δέμα).
- γράψτε στην ηλεκτρονική υποδοχή στον επίσημο ιστότοπο.
- παρακαλείστε να υποβάλετε την καταγγελία στον γραμματέα αυτοπροσώπως ή να την πάρετε στο γραφείο.
Η αποστολή με συστημένη επιστολή είναι ο πιο προτιμητέος και αξιόπιστος τρόπος. Έτσι, η καταγγελία θα φτάσει σε κάθε περίπτωση στον παραλήπτη και δεν θα μπορέσει να αναφερθεί στο γεγονός ότι η επιστολή δεν παραλήφθηκε, επειδή το γεγονός της παράδοσης καταγράφεται σε ειδικό ημερολόγιο με την υπογραφή του παραλήπτη.
Το κείμενο της προσφυγής συνοδεύεται από πρόσθετα έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία σε ειδική συσκευασία, φάκελο, όπου γίνεται απογραφή της κατάσχεσης - κατάλογος όλων των συνημμένων. Μπορεί να περιλαμβάνει:
- αντίγραφα των απαντήσεων στις εφέσεις που λαμβάνονται από άλλες αρχές.
- φωτογραφίες, υλικό ήχου και βίντεο σε δίσκο ή μονάδα flash.
- εμπειρικά συμπεράσματα ·
- αποδείξεις πληρωμής των υπηρεσιών επισκευής ·
- αντίγραφο διαβατηρίου ·
- άλλα έγγραφα και επιβεβαιώσεις που χρησιμοποιούνται στην περίπτωση.
Η καταγγελία υποβάλλεται σε δύο αντίτυπα. Εάν το παραδώσετε προσωπικά, είναι σημαντικό να μην ξεχάσετε να εγγραφείτε ως εισερχόμενο έγγραφο και να ορίσετε έναν προσωπικό αριθμό. Ο υπάλληλος θα πρέπει να κληθεί να επισημάνει την καταχώριση της απαίτησης στο αντίγραφό του. Αυτό το σήμα θα επιβεβαιώσει ότι η καταγγελία όντως στάλθηκε προς εξέταση.
Μπορώ να υποβάλω μια καταγγελία μέσω του ιστότοπου Υπηρεσιών Κρατικών Υπηρεσιών;
Σήμερα, μπορείτε να κάνετε την απαίτησή σας στην εταιρεία διαχείρισης χωρίς να εγκαταλείψετε το σπίτι σας, μέσω του Διαδικτύου. Μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία απευθείας στην εταιρεία διαχείρισης στην επίσημη ιστοσελίδα της, χρησιμοποιώντας την ενότητα που προορίζεται για τους πολίτες. Εάν αναφέρετε παραβιάσεις από τον Ποινικό Κώδικα στην επιθεώρηση στέγασης ή σε άλλες αρχές, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο Gosuslug.
Στο κάτω μέρος της σελίδας στη δεξιά πλευρά βρίσκεται η κατηγορία "Τα έργα μας". Εάν κάνετε κλικ στο στοιχείο "Προδικασία προσφυγής", θα εμφανιστεί το αντίστοιχο παράθυρο διαλόγου και το κουμπί "Αναφορά". Έχοντας υποδείξει ποιο κρατικό όργανο είναι απαραίτητο να υποβάλετε μια αίτηση και κάνοντας κλικ στο κουμπί, αυτόματα ανακατευθύνει στον ιστότοπο αυτής της οργάνωσης. Στη συνέχεια, σε ένα ειδικό έντυπο, καταρτίζεται ένσταση στην οποία πρέπει να περιγράψετε το πρόβλημα και να επισυνάψετε δικαιολογητικά. Η δεύτερη μέθοδος υποβολής καταγγελίας στην εταιρεία διαχείρισης μέσω των κρατικών υπηρεσιών χρησιμοποιείται με έναν ελαφρώς διαφορετικό τρόπο: στον κατάλογο στον ιστότοπο πρέπει να επιλέξετε την υπηρεσία που παρέχεται ανεπαρκώς και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή καταγγελίας".
Πόσο καιρό θα θεωρηθεί ο ισχυρισμός;
Η χρονική περίοδος για την εξέταση μιας καταγγελίας εξαρτάται από τον οργανισμό στον οποίο αποστέλλεται το έγγραφο, δεδομένου ότι κάθε κρατικός φορέας έχει δικό του πρόγραμμα εργασίας, το οποίο υποδεικνύει τη διαδικασία εξέτασης των προσφυγών των πολιτών. Πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία διαχείρισης των καταγγελιών μπορούν να αναρτώνται στον επίσημο δικτυακό τόπο της εταιρείας διαχείρισης ή οποιασδήποτε άλλης εποπτικής αρχής. Η αναφορά των όρων για τη μελέτη των απαιτήσεων αναφέρεται συχνά στις συμβάσεις μεταξύ ενοικιαστών και του Ποινικού Κώδικα.
Η συνολική περίοδος για την εξέταση των καταγγελιών δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 30 ημερολογιακές ημέρες, βάσει των κανόνων του ομοσπονδιακού νόμου «για τη διαδικασία εξέτασης των αιτήσεων των πολιτών της Ρωσικής Ομοσπονδίας». Η περίοδος αυτή δεν υπολογίζεται από την ημερομηνία υποβολής της αίτησης, αλλά από τη στιγμή που καταχωρήθηκε η αίτηση. Αυτή η προθεσμία δεν ισχύει για εταιρείες διαχείρισης - ο οργανισμός πρέπει να εξετάσει τις εσωτερικές καταγγελίες εντός 10 εργάσιμων ημερών, δεδομένου ότι δεν είναι κρατικός φορέας.
Εάν μετά από αυτή την περίοδο δεν ληφθεί απάντηση από τον Ποινικό Κώδικα, αυτή η αδράνεια μπορεί να χαρακτηριστεί ως αδράνεια και αμέλεια. Σε γενικές γραμμές, η προσφυγή στις ενέργειες της εταιρείας διαχείρισης είναι μια εξαντλητική παρατεταμένη διαδικασία.Για να επιτευχθεί δικαιοσύνη, χρειάζεται πολλή υπομονή και επιμονή. Επιπλέον, είναι σημαντικό να γνωρίζετε και να έχετε νόημα από νομικής απόψεως σε θέματα οικιστικής νομοθεσίας, καθώς συχνά ο Ποινικός Κώδικας παραπλανά τους κατοίκους σκόπιμα.