Σε περίπτωση που το ίδρυμα παρέχει υπηρεσίες με πληρωμή, πρέπει να διασφαλίζει την ορθή τεκμηρίωση της συναλλαγής προκειμένου να προστατευθεί από τυχόν μεταγενέστερες απαιτήσεις από κάθε είδους ρυθμιστικούς φορείς, καθώς και από τυχόν απώλειες περιουσιακών στοιχείων. Είναι απαραίτητο να συνάψω μια συμφωνία με τον πελάτη με τη μορφή ενός εγγράφου ή θα μπορέσω να περιοριστώ, για παράδειγμα, μόνο στην τιμολόγηση; Οι κίνδυνοι που συνδέονται με την παροχή υπηρεσιών χωρίς σύμβαση θα συζητηθούν αργότερα.
Ποια σύμβαση μπορεί νομικά να θεωρηθεί ότι συνάπτεται;
Τα θεσμικά όργανα συμμετέχουν στην πολιτική κυκλοφορία σε ισότιμη βάση με ορισμένα νομικά πρόσωπα, αποκτώντας τα αντίστοιχα δικαιώματα και υποχρεώσεις με την ίδια ακριβώς σειρά με όλους τους συμμετέχοντες στις νομικές σχέσεις. Σύμφωνα με το άρθρο 432 του αστικού δικαίου, μια σύμβαση μπορεί να θεωρηθεί ότι συνάπτεται αν επιτευχθεί συμφωνία μεταξύ των μερών με τη δέουσα μορφή σε όλους, χωρίς εξαίρεση, τις βασικές προϋποθέσεις ενός μελλοντικού εγγράφου. Για παράδειγμα, η παροχή υπηρεσιών μεταφοράς.
Σύμφωνα με τον γενικό κανόνα, οι προϋποθέσεις σχετικά με το αντικείμενο της συμφωνίας είναι ουσιώδεις. Αυτές περιλαμβάνουν επίσης αυτές που προβλέπονται από το νόμο ή άλλες νομικές πράξεις. Έτσι, η νομοθεσία προβλέπει τους όρους και τις απαιτήσεις που απαιτούνται για τις συμβάσεις, για τις οποίες, βάσει της αίτησης ενός από τα μέρη, πρέπει τελικά να επιτευχθεί μία ή η άλλη συμφωνία. Τώρα θα εξετάσουμε ποιες λεπτότητες υπάρχουν στο πλαίσιο της παροχής υπηρεσιών χωρίς σύμβαση.
Η παροχή υπηρεσιών: σημαντικές αποχρώσεις
Σε περιπτώσεις όπου το αντικείμενο της σύμβασης δηλώνεται με ένδειξη συγκεκριμένης δραστηριότητας, το φάσμα των προτεινόμενων ενεργειών εκ μέρους του εργολήπτη καθορίζεται με βάση τις διαπραγματεύσεις που προηγούνται της σύναψης του εγγράφου και επιπλέον την αλληλογραφία και τις πρακτικές που έχουν καθιερωθεί στις αμοιβαίες σχέσεις μεταξύ των μερών. Σε αυτή την περίπτωση, λαμβάνεται επίσης υπόψη το έθιμο του κύκλου εργασιών, μαζί με την επακόλουθη συμπεριφορά των μερών και τα συναφή. Όλες οι απαραίτητες διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα δίνονται σε ενημερωτική επιστολή του Προεδρείου της ΑΗΚ. Άμεσα το αντικείμενο της σύμβασης για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής καθορίζεται στο άρθρο 779 του αστικού δικαίου. Σύμφωνα με τη σχετική σύμβαση, ο ανάδοχος είναι υποχρεωμένος να παρέχει τις υπηρεσίες του σε μια ανάθεση, δηλαδή να εκτελεί συγκεκριμένες ενέργειες με τη διεξαγωγή συγκεκριμένων δραστηριοτήτων και ο πελάτης, με τη σειρά του, πρέπει να πληρώσει όλα οικονομικά. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο δουλεύει ο οικιακός κυρία
Πότε θεωρείται σύμβαση;
Κανένας άλλος όρος αυτού του είδους της σύμβασης δεν θεωρείται απαραίτητος από το νόμο. Ως εκ τούτου, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών θεωρείται ότι συνάπτεται αν αναφέρει τις ενέργειες στις οποίες πρέπει να εκτελεστεί ο ανάδοχος ή παρέχει μια δραστηριότητα την οποία είναι υποχρεωμένη να εκτελέσει. Σύμφωνα με το αστικό δίκαιο, μια σύμβαση αναγνωρίζεται ως συναφθεί αμέσως μετά την παραλαβή από το πρόσωπο που υπέβαλε την προσφορά. Κάθε προσφορά πρέπει απαραιτήτως να περιλαμβάνει τους βασικούς όρους της σύμβασης.
Η ανάγκη γραφής
Οι συναλλαγές νομικών προσώπων που διεξάγονται μεταξύ τους και με τους πολίτες πρέπει να γίνονται με τη συνήθη γραπτή μορφή. Η σύμβαση μπορεί να συναφθεί με την κατάρτιση ενός εγγράφου το οποίο υπογράφεται και εγκρίνεται και από τα δύο μέρη.Επιπλέον, μπορεί να συναφθεί με την ανταλλαγή τίτλων μέσω ταχυδρομείου, τηλεγράφου, τηλετύπου, τηλεφώνου, ηλεκτρονικής ή άλλης επικοινωνίας. Το κύριο στοιχείο είναι ότι, στο πλαίσιο της διαβίβασης πληροφοριών, είναι δυνατόν να αποδειχθεί αξιόπιστα ότι το απαιτούμενο έγγραφο προέρχεται από το συμβαλλόμενο μέρος.
Επιπλέον, σύμφωνα με τον γενικό κανόνα, θεωρείται ότι τηρείται η γραπτή μορφή της σύμβασης εάν το πρόσωπο που έλαβε την προσφορά εντός της προθεσμίας που καθορίστηκε για την έγκρισή του έχει ολοκληρώσει την εφαρμογή των όρων του εγγράφου που αναφέρονται στην πρόταση.
Ποιες ενέργειες μπορούν να εκτελεσθούν;
Για παράδειγμα, ως μέρος της εκπλήρωσης των όρων, θα μπορούσαν να συμβούν τα εξής:
- Τα εμπορεύματα αποστέλλονται.
- Η παροχή υπηρεσιών πραγματοποιήθηκε.
- Όλες οι προτεινόμενες εργασίες ολοκληρώθηκαν πλήρως.
- Έγινε πληρωμή του αντίστοιχου ποσού.
Οποιεσδήποτε άλλες απαιτήσεις μπορούν να ορίζονται από το νόμο, τις νομικές πράξεις ή να αναφέρονται στην προσφορά. Είναι δυνατή η παροχή υπηρεσιών χωρίς σύναψη σύμβασης; Ας το καταλάβουμε.
Προκειμένου να αναγνωριστούν οι πράξεις του αποδέκτη της προσφοράς ως αποδοχής, η νομοθεσία δεν απαιτεί την πλήρη εκπλήρωση των όρων. Αρκεί ότι ένα άτομο που λαμβάνει μια προσφορά ή ένα συμβατικό σχέδιο προχωρεί στην υλοποίησή του σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται στο έγγραφο. Επιπλέον, είναι σημαντικό να εκπληρώσετε τα πάντα σε μια αυστηρά καθορισμένη περίοδο αποδοχής.
Όσον αφορά τη συμφωνία για την παροχή υπηρεσιών για υπηρεσίες, τονίζεται ότι η πραγματική χρήση των υπηρεσιών θα πρέπει να θεωρείται ως αποδοχή της προσφοράς, η οποία προτάθηκε από το μέρος που εκτέλεσε τις εργασίες. Για το λόγο αυτό, οι σχέσεις αυτές πρέπει να θεωρούνται συμβατικές. Είναι μια υπηρεσία χωρίς σύμβαση;
Η σύμβαση δεν απαιτείται
Έτσι, προκειμένου να αναγνωριστεί το γεγονός ότι έχουν τεθεί νομικές σχέσεις μεταξύ των δύο μερών, δεν είναι απαραίτητο η ίδια η συμφωνία να έχει τη μορφή ενός εγγράφου, το οποίο υπογράφηκε από τα μέρη. Σε περίπτωση που οι συμμετέχοντες σε αστικές σχέσεις εκτελούν πράξεις με τις οποίες η νομοθεσία συνδέει την εμφάνιση συμβατικών υποχρεώσεων και δικαιωμάτων, αυτό σημαίνει ότι συντάχθηκε και συνάφθηκε μεταξύ τους ένα έγγραφο αστικού δικαίου του τύπου που ανταποκρίνεται στη νομική φύση αυτών των μέτρων.
Αξιολόγηση κινδύνου
Τώρα εξετάστε το γεγονός της σύναψης του εγγράφου. Οι νομικοί κίνδυνοι στην περίπτωση αυτή μπορεί να σχετίζονται με την αδυναμία να διαπιστωθεί το γεγονός ότι αμφότερα τα μέρη κατέληξαν σε συμφωνία σχετικά με το αντικείμενο της σύμβασης. Δηλαδή, μπορεί να μην είναι δυνατόν να επιβεβαιωθεί ότι πράγματι συνήφθη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ ορισμένων μερών της συναλλαγής. Η λύση αυτού του προβλήματος εξαρτάται άμεσα από το περιεχόμενο των εγγράφων που συντάχθηκαν από τα μέρη. Ταυτόχρονα, λαμβάνεται υπόψη κατά πόσον οι ενέργειες που ανέλαβε ο αντισυμβαλλόμενος με επαρκές επίπεδο προδιαγραφών αντικατοπτρίζονται στην τεκμηρίωση, πράγμα που θα μας επιτρέψει να συμπεράνουμε ότι πράγματι συνήφθη σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ των μερών.
Διμερής πράξη
Επιβεβαιώνουν την πραγματική παροχή υπηρεσιών από τον εργολάβο χάρη σε μια συλλεγμένη διμερή πράξη, η οποία αντικατοπτρίζει το περιεχόμενο όλων των ενεργειών που εκτελούνται. Έτσι, το έγγραφο υποδεικνύει τις ενέργειες που διαπράχθηκαν από τον ανάδοχο. Ο αρχηγός του σπιτιού μπορεί επίσης να το εφαρμόσει. Η ενιαία μορφή αυτής της πράξης δεν υπάρχει. Ως εκ τούτου, δεν είναι απολύτως απαραίτητη η τήρηση των λεπτομερειών της σύμβασης στην πράξη, ιδίως η ημερομηνία και ο αριθμός. Στην πράξη, θα αρκεί απλώς να αναλυθούν οι παρεχόμενες υπηρεσίες έτσι ώστε το περιεχόμενο αυτού του εγγράφου να δείχνει σαφώς ποιες συγκεκριμένες ενέργειες εκτελούνταν από τον ανάδοχο και οι οποίες έγιναν δεκτές από τον πελάτη κατά την παροχή υπηρεσιών χωρίς σύμβαση.
Πραγματικά δεσμευμένες ενέργειες
Το γεγονός ότι ο εκτελεστής εκτέλεσε ορισμένες ενέργειες μαζί με την υλοποίηση ορισμένων δραστηριοτήτων, οι οποίες μπορούν να χαρακτηριστούν ως υπηρεσίες, καθώς και η αποδοχή τους από τον πελάτη, δείχνει άμεσα την άμεση σύναψη και από τα δύο μέρη της αντίστοιχης συμφωνίας. Στη δικαστική πρακτική, η παροχή υπηρεσιών χωρίς σύμβαση είναι συχνή.
Σύμφωνα με το άρθρο 435 του αστικού δικαίου, μια γραπτή πρόταση για τη σύναψη συμφωνίας, ανάλογα με το περιεχόμενο του εγγράφου, μπορεί να αναγνωρίσει την αίτηση της αναθέτουσας αρχής ή ένα τιμολόγιο για την πληρωμή των υπηρεσιών που εκδίδεται από τον ανάδοχο. Αυτό απαιτεί το χαρτί να αντικατοπτρίζει το αντικείμενο της σύμβασης με αναφορά στις υπηρεσίες που παρέχονται από τον ανάδοχο. Φυσικά, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της συναλλαγής, αμφότερα τα μέρη έχουν το δικαίωμα να καθορίσουν την περίοδο εντός της οποίας πρέπει να παρέχονται όλες οι απαραίτητες υπηρεσίες.
Τι είναι η αποδοχή;
Ως εκ τούτου, η αποδοχή στο πλαίσιο αυτής της προσφοράς θα θεωρείται είτε τιμολόγηση από τον αντισυμβαλλόμενο σε απάντηση του αιτήματος του πελάτη, είτε το γεγονός της πληρωμής για υπηρεσίες βάσει της παραληφθείσας απόδειξης. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών μπορεί να θεωρηθεί ότι συνάπτεται αμέσως μετά την παραλαβή από τον πελάτη τιμολογίου πληρωμής σύμφωνα με την αίτηση. Επίσης, το γεγονός του συμπεράσματος μπορεί να θεωρηθεί η στιγμή της μεταφοράς κεφαλαίων στο πλαίσιο της πληρωμής για τις υπηρεσίες.
Τι συνεπάγεται η πραγματική παροχή υπηρεσιών χωρίς σύμβαση;
Ενδεχόμενα
Κανείς δεν μπορεί να είναι πλήρως ασφαλισμένος σε περιστάσεις που δεν επιτρέπουν την παροχή υπηρεσίας. Κάτι τέτοιο μπορεί να συμβεί όχι μόνο λόγω του λάθους του πελάτη, αλλά και λόγω του ερμηνευτή. Είναι επίσης πιθανό να προκύψει μια τέτοια κατάσταση στην οποία κανένα από τα μέρη δεν θα μπορούσε να απαντήσει για τις περιστάσεις.
Οι συνέπειες
Κατά κανόνα, οι συνέπειες τέτοιων περιστάσεων εξαρτώνται άμεσα από το αν η αίτηση, μαζί με το τιμολόγιο πληρωμής που εκδίδει ο αντισυμβαλλόμενος, θα επιτρέψει να προσδιοριστεί συνολικά ότι πράγματι συνήφθη συμφωνία μεταξύ αυτών των μερών.
Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ένα τέτοιο γεγονός, οι συνέπειες θα αποδειχθούν οι ίδιες που θα συνέβαινε αν συνάφθηκε συμφωνία υπό τη μορφή ενός εγγράφου που υπέγραψαν αμφότερα τα μέρη:
- Ως μέρος των ενεργειών του καλλιτέχνη που αποσκοπούσαν στην παροχή υπηρεσιών, και επιπλέον, αν ο πελάτης δεν χρησιμοποιήσει το αποτέλεσμα, ολόκληρο το ποσό της πληρωμής δεν επιστρέφεται. Αυτό διευκρινίζεται σαφώς στο άρθρο 781 του αστικού δικαίου.
- Σε καταστάσεις μονομερούς απόρριψης του πελάτη από τη συμφωνία έως τη στιγμή που όλες οι απαιτούμενες υπηρεσίες παρέχονται σωστά, όλες οι δαπάνες που πράγματι αποδέχεται ο ίδιος πρέπει να επιστραφούν πλήρως υπέρ του αντισυμβαλλομένου. Η παροχή εκπαιδευτικών υπηρεσιών χωρίς σύμβαση ή διδασκαλία αυτό συνεπάγεται επίσης. Συνέπειες μπορεί να προκύψουν εάν η αδυναμία παροχής υπηρεσιών σχετίζεται με περιστάσεις για τις οποίες κανένα από τα μέρη δεν είναι υπεύθυνο.
- Σε περίπτωση που οι υπηρεσίες δεν παρασχεθούν έγκαιρα με την υπαιτιότητα του εργολάβου, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από τη συμφωνία, απαιτώντας πλήρη αποζημίωση για τις ζημίες. Ειδικότερα, μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων που καταβλήθηκαν για την παροχή υπηρεσιών.
Σε περιπτώσεις κατά τις οποίες, πριν από την πραγματική παροχή υπηρεσιών και την υιοθέτησή τους, τα έγγραφα που ανταλλάσσονται μεταξύ των μερών και οι ενέργειες που έχουν ήδη διαπραχθεί από αυτά δεν επιτρέπουν να διαπιστωθεί ότι έχει συναφθεί συμφωνία μεταξύ των μερών για την παροχή υπηρεσιών έναντι αμοιβής (π.χ. μεταφορές) ότι οι υποχρεώσεις της συναλλαγής δεν προέκυψαν από τους πολίτες. Ταυτόχρονα, τα αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής πρέπει να θεωρούνται ως κατευθυντήριες αιτήσεις, τιμολόγια μαζί με τη μεταφορά κεφαλαίων κ.ο.κ. Η παροχή νομικών υπηρεσιών χωρίς σύμβαση διεξάγεται επίσης συχνά.
Απαιτήσεις επιστροφής χρημάτων
Σε τέτοιες καταστάσεις, ο πελάτης έχει το δικαίωμα, ανά πάσα στιγμή, να του ζητηθεί να επιστρέψει τα καταβληθέντα κεφάλαια, τα οποία μπορούν να θεωρηθούν ως αδικαιολόγητοι πλουτισμοί. Στην περίπτωση αυτή, ο ανάδοχος δεν έχει υποχρεώσεις σχετικά με την παροχή υπηρεσιών στον πελάτη. Το ίδρυμα μπορεί να αξιολογήσει μόνος του τη σκοπιμότητα των μεθόδων γραφειοκρατίας.
Οι πιθανές συνέπειες της παροχής υπηρεσιών χωρίς σύμβαση μπορούν να ελαχιστοποιηθούν εάν τα έγγραφα που ανταλλάσσονται από τα μέρη, ιδίως στην αίτηση του πελάτη ή στο τιμολόγιο πληρωμής, προσδιορίζουν επαρκώς τις υπηρεσίες ώστε να εξασφαλίζεται ότι το αντικείμενο της σύμβασης μαζί με την προθεσμία μπορεί να θεωρηθεί συμφωνηθεί και από τα δύο μέρη.
Συμπέρασμα
Επομένως, πρέπει να σημειωθεί ότι η έλλειψη σύμβασης μεταξύ των μερών της συναλλαγής δεν μπορεί να θεωρηθεί ως λόγος άρνησης πληρωμής για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Αλλά πρέπει να έχετε αποδείξεις για την παροχή τους.