Η δημοτικότητα των υπηρεσιών πληροφόρησης αυξάνεται σήμερα κάθε χρόνο. Είναι σπάνιο ότι μια εταιρεία δεν απευθύνεται στους κατάλληλους ειδικούς για να πάρει ορισμένα δεδομένα. Μπορούν να απευθύνονται σε αιτούντες εργασία, προμηθευτές, συνεργάτες ή αγαθά και υπηρεσίες. Επίσης, αυτές οι πληροφορίες μπορεί να απαιτούνται στην καθημερινή ζωή. Στο άρθρο εξετάζουμε τις λεπτομέρειες σχετικά με τον τομέα των υπηρεσιών πληροφόρησης.
Είδη
Η απόκτηση διαφορετικών πληροφοριών απαιτείται σε διαφορετικές καταστάσεις, για παράδειγμα, κατά την υποβολή αίτησης για εργασία. Ο αιτών αναζητά ένα μέρος που πληροί ορισμένες παραμέτρους (διεύθυνση γραφείου, μισθό, ανασκοπήσεις πρώην υπαλλήλων κ.λπ.). Μαζί με την ταχεία βελτίωση της τεχνολογίας, η ανάγκη ενημέρωσης των πολιτών και των οργανισμών αυξάνεται. Παρατηρείται επίσης η ανάπτυξη υπηρεσιών πληροφόρησης.
Οι παρεχόμενες πληροφορίες μπορούν να χωριστούν σε τρεις τύπους:
- Επιχειρήσεις.
- Επιστημονική και τεχνική.
- Μαζικός καταναλωτής.
Ο πρώτος τύπος περιλαμβάνει πληροφορίες για τα χρηματιστήρια και το οικονομικό σχέδιο. Πρόκειται για συναλλαγματικές ισοτιμίες, τιμές, κατασκευαστές αγαθών, προσφορές της Κεντρικής Τράπεζας και άλλα. Μπορούν επίσης να παρασχεθούν εμπορικές πληροφορίες και νέα από τον επιχειρηματικό κόσμο στον τομέα των επιχειρήσεων και της οικονομίας.
Ο δεύτερος τύπος δεδομένων είναι σαφώς εξειδικευμένος στη φύση και ο τρίτος τύπος είναι τα νέα που παρέχονται από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, την ψυχαγωγία, τα εκπαιδευτικά προγράμματα κ.ο.κ.
Οι υπηρεσίες πληροφοριών παρέχονται προφορικά ή γραπτώς. Επί του παρόντος, είναι επίσης μια επιχείρηση που φέρνει υψηλό εισόδημα. Οι άνθρωποι έχουν πάντα ανάγκη για αυτή ή αυτές τις πληροφορίες. Και συχνά δεν υπάρχει χρόνος για ανεξάρτητη αναζήτηση πληροφοριών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η παροχή κατάλληλων υπηρεσιών είναι πολύ χρήσιμη.
Αίτηση
Σε ειδικές περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρέχονται μέσω:
- Κρατικές υπηρεσίες.
- Άτομα που ασχολούνται με συναφείς δραστηριότητες.
Το κράτος παρέχει πληροφορίες βάσει διοικητικών κανονισμών. Δεν υπάρχει χρέωση ή άλλη αμοιβή για αυτό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή για να λάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Σχετικά με την ιδιοκτησία που σχεδιάζουν να αγοράσουν.
- Από το ιστορικό αρχείο.
- Στον κοινωνικό και οικονομικό τομέα της περιοχής.
Οι υπηρεσίες πληροφόρησης που παρέχονται από ιδιωτικές εταιρείες παρέχονται βάσει συμφωνίας, ανάλογα με τα αιτήματα των πελατών. Κατά κανόνα, χρησιμοποιούνται από νομικά πρόσωπα για την επαλήθευση διαφόρων ειδών πληροφοριών: για τους επιχειρηματικούς εταίρους, τις εταιρείες και τα άτομα για χρέη και ούτω καθεξής.
Για να λάβετε πληροφορίες στην εταιρεία που ειδικεύεται στην υλοποίηση αυτής της δραστηριότητας, στείλτε ένα αντίστοιχο αίτημα. Θα πρέπει να περιέχει τα ακόλουθα δεδομένα:
- Το όνομα των επιθυμητών μετρήσεων.
- Επίπεδο λεπτομέρειας.
- Η περίοδος των στατιστικών.
- Άλλα δεδομένα.
Επιπλέον, μπορείτε να καθορίσετε την ώρα για την αναζήτηση πληροφοριών, καθώς και τη μορφή της μετάδοσής της. Βάσει της αίτησης, συνάπτεται σύμβαση παροχής υπηρεσιών.
Συμβόλαιο και δράση
Σύμφωνα με τη συμφωνία, ο εργολάβος αναζητά, επεξεργάζεται και μεταβιβάζει τις πληροφορίες και ο πελάτης πληρώνει χρήματα γι 'αυτό. Η σύμβαση υπογράφεται σε δύο αντίγραφα, για τον πελάτη και τον πελάτη:
- Θα πρέπει να περιέχει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με την παρεχόμενη υπηρεσία.
- Η ευθύνη υπό μορφή κυρώσεων παρέχεται όταν ένα από τα μέρη δεν συμμορφώνεται με τους όρους.
- Σύμφωνα με τις γενικές διατάξεις, το έγγραφο αρχίζει να ισχύει από τη στιγμή της πληρωμής.
- Όσον αφορά τις στατιστικές, καταρτίζεται πράξη διαβίβασης πληροφοριών.
Η συμφωνία δεν επιβεβαιώνει τη συναλλαγή, αλλά δείχνει μόνο τις σχετικές προθέσεις. Συνεπώς, πρέπει να καταγράφεται το αποτέλεσμα της εφαρμογής του. Για το σκοπό αυτό συντάσσεται ειδική πράξη.
Θα πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Τόπος και χρόνος της συναλλαγής.
- Σχέση με τη σύμβαση που συνήφθη νωρίτερα.
- F. Ι. Ο. Των διαδίκων που είναι υπεύθυνοι γι 'αυτό.
- Περιγραφή της υπηρεσίας.
- Ποσό πληρωμής.
- Αξιώσεις (εάν υπάρχουν).
- Υπογραφές των συμβαλλομένων και γραμματόσημα οργανισμών.
Εάν η πράξη αυτή δεν έχει συνταχθεί, η συναλλαγή μπορεί να κηρυχθεί παράνομη.
Σύνταξη
Η σύμβαση είναι το κύριο έγγραφο στο σύστημα των υπηρεσιών πληροφόρησης. Ο τρόπος σύνταξης περιγράφεται στο κεφάλαιο. 39 του Αστικού Κώδικα. Προβλέπεται ότι θα πρέπει να προβλέπει όρους που να είναι επωφελείς και για τα δύο μέρη. Ο πελάτης πληρώνει τα χρήματα και ο ανάδοχος παρέχει την υπηρεσία με τον τρόπο και τους όρους που προβλέπονται στη σύμβαση. Η αναγραφή της συναλλαγής δεν απαιτείται. Και τα δύο μέρη μπορούν να είναι ιδιώτες και νομικά πρόσωπα.
Το αντικείμενο της σύμβασης είναι πληροφορίες σχετικά με ορισμένα γεγονότα, διαδικασίες, πρόσωπα και παρόμοια. Το αποτέλεσμά της είναι ένα προϊόν πληροφόρησης που έχει υποστεί σωστή επεξεργασία και παρουσιάζεται με τη μορφή που έχουν συμφωνήσει προηγουμένως τα μέρη. Η πληρωμή γίνεται επίσης κατόπιν συμφωνίας. Στην περίπτωση αυτή, οι διάδικοι έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν αποζημίωση ο ένας από τον άλλον εάν ο αντίδικος δεν συμμορφωθεί με τους όρους και προκάλεσε τη ζημιά εκ προθέσεως. Εάν οι πληροφορίες δεν υποβληθούν εντός της ταχθείσας προθεσμίας, ο αντισυμβαλλόμενος υποχρεούται να καταβάλει ποινή.
Περιεχόμενα
Η κύρια συμφωνία πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Το όνομα.
- F. Ι.Η. και τα στοιχεία επικοινωνίας των μερών, και εάν μια νομική οντότητα συμμετέχει στη συναλλαγή, τότε τα στοιχεία τους.
- Θέμα.
- Τύπος παρεχόμενης υπηρεσίας.
- Περιγραφή των ζητούμενων πληροφοριών.
- Τιμή
- Όροι πληρωμής.
- Προκαταβολή.
- Περίοδος εκτέλεσης εντολής.
- Δικαιώματα και υποχρεώσεις.
- Ευθύνη
- Καταστροφή.
- Δυνατότητα παράτασης της συμφωνίας.
- Ο τερματισμός και τερματισμός του.
- Υπογραφές, γραμματόσημα.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις των μερών
Τις περισσότερες φορές, οι νομικές οντότητες και οι μεμονωμένοι επιχειρηματίες απευθύνονται στους κατάλληλους ειδικούς για να αποκτήσουν τα ακόλουθα δεδομένα:
- Έλεγχοι πλαισίου.
- Αναζήτηση οφειλετών και οφειλετών.
- Έλεγχοι συνεργατών.
- Πληροφορίες για προμηθευτές και πελάτες.
- Ορισμένα υλικά για συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις.
Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών καθορίζονται ανάλογα με τα είδη των υπηρεσιών πληροφόρησης. Έτσι, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα:
- Μην προχωράτε στην εκτέλεση της εντολής μέχρι να μεταφερθούν τα κεφάλαια.
- Παύση της αναζήτησης κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης.
- Απορρίψτε την αναζήτηση, αν είναι δυνατόν να το εκτελέσετε μόνο με έναν παράνομο τρόπο και αυτό είναι που θέλει ο πελάτης.
- Παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες εάν δεν υπάρχουν επαρκείς πληροφορίες.
Επιπλέον, είναι υποχρεωμένος:
- Παρέχετε όλα τα δεδομένα σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας.
- Ειδοποιήστε τον πελάτη για το έργο που εκτελέστηκε εντός του χρονικού διαστήματος που καθορίζεται στο έγγραφο.
- Διεκτείνετε την περίοδο της παραγγελίας, εάν το επιθυμεί ο πελάτης.
Αυτοί οι κατάλογοι δεν είναι εξαντλητικοί.
Σύμφωνα με τη σύμβαση, ο πελάτης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Απαιτείται η εκτέλεση εργασιών που δεν πληρούν τις απαιτήσεις.
- Παρέχετε πρόσβαση στον εξυπηρετητή για εκτέλεση εντολών.
- Να τερματίσει τη σύμβαση εάν προβλέπει τη σχετική προϋπόθεση.
Οι ευθύνες του πελάτη περιλαμβάνουν:
- Επαλήθευση της εργασίας στο τελικό στάδιο της συναλλαγής.
- Πληρωμή σύμφωνα με τους όρους της συμφωνίας.
Ευθύνη
Μια σύμβαση παροχής υπηρεσιών πληροφόρησης είναι ένα νομικά σημαντικό έγγραφο σύμφωνα με το οποίο παρέχεται η ευθύνη. Νομικές συνέπειες προκύπτουν εάν ένα από τα μέρη δεν συμμορφωθεί με τους προβλεπόμενους όρους της συμφωνίας, ήτοι:
- Δεν συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις πληρωμής. Στη συνέχεια, ο ανάδοχος απαλλάσσεται από την υποχρέωση να εκτελέσει την εντολή. Εάν το έργο έχει ήδη γίνει, ο ανάδοχος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει αποζημίωση.
- Ο εργολάβος ζητείται κατά την αναζήτηση πληροφοριών. Η υποχρέωση επίλυσης της σύγκρουσης βαρύνει τον πελάτη. Εάν είναι απαραίτητο, καταβάλλει αποζημίωση. Στη συνέχεια, η συμφωνία ακυρώνεται και η εντολή καταβάλλεται, σύμφωνα με τους όρους που προβλέπονται στη σύμβαση.
- Εάν είναι αδύνατο να ολοκληρωθεί η συναλλαγή με υπαιτιότητα οποιουδήποτε από τα μέρη, ο εν λόγω διάδικος υποχρεούται να καταβάλει αποζημίωση στο θύμα. Επιπλέον, ο τελευταίος δικαιούται να ζητήσει αποζημίωση για απώλεια κερδών.
Πότε δεν έρχεται η ευθύνη;
Σε ορισμένες περιπτώσεις, δεν υφίσταται νομική ευθύνη. Κατά κανόνα, αυτό συμβαίνει υπό συνθήκες ανεξάρτητες από τα μέρη. Ονομάζονται ανωτέρα βία. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Κατακλυσμούς, καταστροφές, φυσικές καταστροφές.
- Τρομοκρατικές επιθέσεις, πόλεμος, ταραχές στο δρόμο.
- Η απαγόρευση του κράτους όσον αφορά την παροχή υπηρεσιών πληροφόρησης ορισμένου είδους.
Εάν συμβαίνει μία από τις παραπάνω περιστάσεις, τότε η περίοδος της παραγγελίας αναβάλλεται για άλλη φορά. Ο νόμος προβλέπει ότι η μέγιστη διάρκεια αναστολής της σύμβασης είναι 60 ημέρες. Στη συνέχεια, η συμφωνία ακυρώνεται.
Τερματισμός
Όπως και κάθε συμφωνία, η εν λόγω σύμβαση μπορεί να τερματιστεί για τους ακόλουθους λόγους:
- Με κοινή συμφωνία των μερών.
- Μέσα από το δικαστικό σώμα.
- Μοναδικά.
Εάν η ακύρωση πραγματοποιείται κατόπιν συμφωνίας των μερών, τότε πρέπει να υπογράψετε ένα έγγραφο στο οποίο ο πελάτης και ο πελάτης επιβεβαιώνουν την απουσία αξιώσεων μεταξύ τους. Πρέπει να προσδιορίσει τα εξής:
- F. I. O. και στοιχεία επικοινωνίας.
- Αριθμός συμφωνίας.
- Λόγος.
- Υποχρεώσεις του πελάτη και του πελάτη.
- Αξιώσεις.
- Αντιστάθμιση (αν υπάρχει).
- Ημερομηνία και υπογραφή.
Μια συμφωνία μπορεί να ακυρωθεί μονομερώς εάν:
- Οι όροι της σύμβασης δεν τηρήθηκαν.
- Η εντολή δεν εκτελέστηκε.
- Υπήρξαν περιπτώσεις ανωτέρας βίας, λόγω των οποίων ήταν αναγκαία η καταγγελία της σύμβασης.
- Η ανάγκη ολοκλήρωσης της συναλλαγής έχει εξαφανιστεί.
Ταυτόχρονα, ο συμβαλλόμενος που καταγγέλλει τη σύμβαση οφείλει να ειδοποιήσει τον αντισυμβαλλόμενο σχετικά με τη λήξη της συναλλαγής, αποστέλλοντας συστημένη επιστολή στην οποία πρέπει να αναφέρεται ο λόγος. Μετά τη λήψη της συγκατάθεσης, η σύμβαση τερματίζεται και εκδίδεται σχετική πράξη. Εάν το άλλο μέρος δεν συμφωνεί με αυτό, το θέμα αποφασίζεται μέσω του δικαστηρίου.
Συμπέρασμα
Επί του παρόντος, οι υπηρεσίες πληροφοριών για οργανισμούς και ιδιώτες είναι σε ζήτηση, η οποία αυξάνεται κάθε χρόνο. Αλλά για να έχετε την πλήρη επαγγελματική εξυπηρέτηση, θα πρέπει να συνάψετε μια συμφωνία και να παράσχετε όλες τις απαραίτητες αποχρώσεις σε αυτό.
Στο άρθρο παρουσιάζουμε τις βασικές προβλέψεις για αυτό. Αν έχετε εμπειρία σε αυτό το θέμα και θέλετε να μοιραστείτε με τους αναγνώστες, αφήστε σχόλια για το άρθρο.
