Το ενδιαφέρον και η προσέλκυση ενός δυνητικού αγοραστή για την αγορά αγαθών είναι μία από τις κύριες επιθυμίες κάθε επιχειρηματία. Αυτό μπορεί να γίνει με τη βοήθεια μιας αποτελεσματικής προσφοράς και μια στοχοθετημένη διαφημιστική προβολή. Πώς λειτουργεί, αν αυτή η μέθοδος έχει ελαττώματα, θα εξετάσουμε στο άρθρο.
Η έννοια
Η στοχευμένη διαφήμιση είναι ένας μηχανισμός μάρκετινγκ με τον οποίο μπορούν να επιλεγούν άτομα από όλο το ακροατήριο των χρηστών του Διαδικτύου σύμφωνα με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά και κριτήρια. Μπορούν να υποδιαιρεθούν ανάλογα με το φύλο, την ηλικία, την περιοχή, τα συμφέροντα κ.λπ.
Ως εκ τούτου, η στόχευση σημαίνει να δημιουργηθεί το κοινό-στόχος στα απαραίτητα κριτήρια.
Έτσι, κατευθύνοντας τη διαφημιστική εκστρατεία σε έναν κύκλο συγκεκριμένων ατόμων, μπορείτε να έχετε το καλύτερο αποτέλεσμα από τα υλοποιημένα γεγονότα. Η στόχευση σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τον προϋπολογισμό σας σε μετρητά. Επιπλέον, αυτό το σύστημα βοηθά στη μεγιστοποίηση των οφελών.
Στόχευση - αυτό σημαίνει τη δημιουργία και την αποστολή διαφημίσεων σε ένα μήνυμα σε ένα επιλεγμένο κοινό. Είναι απαραίτητο να περιγράψουμε εν συντομία και περιγραφικά την προσφορά αγαθών, υπηρεσιών και άλλων πραγμάτων.
Πιο ενεργά, αυτή η τεχνική χρησιμοποιείται σε banner και contextual advertising, κοινωνικά δίκτυα, καθώς και μηχανές αναζήτησης (Google, Yandex και άλλοι). Στις ρυθμίσεις καθεμιάς από αυτές τις υπηρεσίες, μπορείτε να ορίσετε τα δικά σας κριτήρια, σύμφωνα με τα οποία το κοινό θα επιλεγεί βάσει των συμφερόντων και των κοινωνικών δεικτών του.
Γιατί;
Γιατί πρέπει να δημιουργήσω στοχευμένες διαφημίσεις; Εξηγούμε με περισσότερες λεπτομέρειες.
Τα κριτήρια επιλογής για τη μέθοδο αυτή:
- Καταρχήν, η διαφήμιση αυτή έχει χαμηλό κόστος. Και όλα αυτά, επειδή η διαφήμιση εμφανίζεται σε ένα μικρό αριθμό ατόμων με βάση μια δεδομένη παράμετρο. Ας υποθέσουμε ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα βρίσκεται στην περιοχή της Μόσχας και απελευθερώνει αγαθά αποκλειστικά από το απόθεμα (pickup). Θα είναι βέλτιστο να προσεγγίσετε ένα ακροατήριο που ζει σε αυτήν την περιοχή, αντί να ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια σε ολόκληρη τη χώρα.
- Η στόχευση είναι μια έννοια που υποδηλώνει τη δυνατότητα αύξησης της μετατροπής. Πιθανότατα, ένα άτομο που ανήκει στην κατηγορία προορισμού ανθρώπων θα ακολουθήσει τον σύνδεσμο και θα κάνει ακόμη και μια αγορά.
- Η αύξηση της μετατροπής οδηγεί σε αύξηση των διαφημίσεων στις μηχανές αναζήτησης.
- Μια τέτοια διαφήμιση απομακρύνει περιττή εργασία από τους υπαλλήλους της διαφημιζόμενης επιχείρησης.
Η στόχευση λειτουργεί πάντα σωστά;
Τι σημαίνει η στοχοθετημένη διαφήμιση, το καταλάβαμε. Λειτουργεί πάντα σωστά; Γνωρίζουμε ότι κανείς δεν θα αρνηθεί να διαφημίσει τα αγαθά και τις υπηρεσίες της, κατευθύνοντας προσφορές αποκλειστικά στα ενδιαφερόμενα μέρη.
Αλλά η στοχοθετημένη διαφήμιση έχει τους περιορισμούς της. Είναι πολύ δύσκολο να χρησιμοποιηθεί σε B2B. Και όλα αυτά επειδή η τεχνική είναι χτισμένη πάνω στην προσέλκυση ανθρώπων, όχι εταιρειών. Η στόχευση βασίζεται κυρίως στην εργασία στα κοινωνικά δίκτυα. Οι άνθρωποι είναι έμφυτοι για να μοιράζονται πληροφορίες για αγαθά και υπηρεσίες και αυτή είναι η βάση της πρότασης.
Φυσικά, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα B2B στη στόχευση. Για παράδειγμα, έχετε στην ιδιοκτησία σας έναν οργανισμό εστίασης. Μπορείτε να προβάλλετε τις διαφημίσεις σας σε άτομα, των οποίων το προφίλ εμφανίζει τη θέση "διευθυντής", "ιδιοκτήτης" ή "επικεφαλής ανθρώπινων πόρων". Τέτοιοι άνθρωποι ενδιαφέρονται να παραγγείλουν πολύπλοκα γεύματα για υπαλλήλους ή να κρατούν εταιρικά κόμματα. Είναι επίσης δυνατή η ταξινόμηση των κατηγοριών ανθρώπων ανά συμφέροντα, με επίκεντρο τις κοινότητες στις οποίες είναι μέλη.
Στόχευση αντιστοίχισης
Η δουλειά ενός διαδικτυακού έμπορου είναι συχνά να επικαλύπτει πληροφορίες από το σύντομο ή το προφίλ του προϊόντος στα δεδομένα των προφίλ των ατόμων από κοινωνικά δίκτυα.Αυτή η μέθοδος είναι αρκετά δύσκολο να εφαρμοστεί. Και συχνά επειδή τα περισσότερα από τα απαραίτητα δεδομένα δεν είναι διαθέσιμα σε εμάς. Επομένως, η στόχευση δεν είναι εύκολη δουλειά.
Απαιτείται μεγάλη συλλογή πληροφοριών. Δεν μπορούμε να μάθουμε ποιο επίπεδο εισοδήματος έχει ο χρήστης του δικτύου. Ως εκ τούτου, μπορείτε να ανατρέξετε στην υπόδειξη με τη μορφή γεωγραφικής κατανομής. Ως εκ τούτου, τα άτομα που έχουν ταξιδέψει πρόσφατα στο εξωτερικό είναι πιο πιθανό να έχουν πάνω από το μέσο εισόδημα. Έτσι, όταν ξεκινάμε μια διαφήμιση με ακριβά αγαθά, θα καθοδηγούμεθα χρησιμοποιώντας παρόμοια κριτήρια αξιολόγησης.
Κατηγορίες στόχευσης
Όταν ανακύπτει το ερώτημα πώς να κάνουμε στοχοθετημένη διαφήμιση, δίνουμε προσοχή στις προκλήσεις που αντιμετωπίζουμε. Εξετάστε τους κύριους τύπους:
- Γεωγραφική στόχευση. Το κοινό που εμφανίζεται η διαφήμιση επιλέγεται από τον τόπο κατοικίας. Δεν έχει νόημα να προσεγγίζουμε ανθρώπους σε ολόκληρη τη χώρα εάν η παράδοση αγαθών πραγματοποιείται αποκλειστικά στο Κρασνοντάρ. Γιατί να ξοδεύετε χρήματα για γενικευμένη διαφήμιση εάν το ποσοστό των ατόμων που είναι πιθανό να πραγματοποιήσουν μια αγορά θα είναι αρκετές φορές μικρότερο. Πληροφορίες σχετικά με τη θέση ενός δυνητικού αγοραστή μπορούν να χρησιμοποιηθούν σχεδόν παντού.
- Εντοπισμός ενδιαφέροντος και χόμπι. Πολύ δύσκολη κατηγορία. Προφανώς, η διαφήμιση σχετικά με τα καλλυντικά πρέπει να τοποθετηθεί σε φόρουμ γυναικών, σχετικά με τα αλιευτικά εργαλεία - στις κοινότητες ενθουσιώδους αλιείας και για τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων - σε χώρους πώλησης αυτοκινήτων. Και δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά σε ποιες από τις σελίδες θα δημοσιευτούν οι πληροφορίες.
- Προσωρινή στόχευση. Αυτό περιλαμβάνει ένα εποχιακό προϊόν ή υπηρεσία. Δεν έχει νόημα η διαφήμιση γούνας και χειμωνιάτικων ελαστικών το καλοκαίρι. Το ίδιο ισχύει και για τις εταιρείες που συμμετέχουν στην προετοιμασία και την παράδοση τροφίμων. Πρέπει να διακρίνουν σαφώς τα χρονικά διαστήματα. Το πρωί είναι σημαντικό να διαφημίζετε τον αναζωογονητικό καφέ, το μεσημεριανό επιχειρησιακό γεύμα, το βράδυ αξίζει να επικεντρωθείτε σε ρολά, σαλάτες και επιδόρπια. Προκειμένου να αποφευχθούν τα λάθη εγκαίρως, οι εταιρείες πρέπει να διεξάγουν ανάλυση πωλήσεων και να χτίζουν το πρόγραμμά τους. Και τα κορυφαία πιάτα θα πρέπει να χρησιμοποιούνται στη διαφήμιση.
- Τεχνική συμπεριφοράς. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται από τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα. Ίσως δώσατε προσοχή σε αυτό το γεγονός. Κοιτώντας μέσα από τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος, στέλνετε μερικά από αυτά στο καλάθι, αλλά δεν ολοκληρώνετε την αγορά. Στη συνέχεια αφήστε αυτόν τον ιστότοπο. Μετά από λίγο καιρό, μια υπενθύμιση έρχεται στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας ότι ξεχάσατε να κάνετε μια παραγγελία. Και μερικές φορές σας ενημερώνουν ότι η ποσότητα των εμπορευμάτων είναι περιορισμένη και πρέπει να βιαστείτε. Έτσι λειτουργεί.
- Και ίσως η ευκολότερη μέθοδος. Αυτή είναι μια διαφήμιση για τα γενέθλιά σας. Σχεδόν όλοι μας έχουμε αυτήν την ημερομηνία στη σελίδα του κοινωνικού δικτύου. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες ενεργά και προσφέρουν εκπτώσεις για τα γενέθλιά τους. Ή το κοινό χωρίζεται σε τμήματα ηλικίας. Και αρχίζουν να διαφημίζουν, εστιάζοντας σε αυτό το κριτήριο.
Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα
Το επίμαχο ζήτημα της στοχοθετημένης διαφήμισης είναι ο προϋπολογισμός. Είναι πολύ δύσκολο να κατανοήσουμε τον καλύτερο τρόπο πληρωμής - ανά κλικ ή χίλιες προβολές. Η απάντηση σε αυτή την ερώτηση μπορεί να προβλέψει με ακρίβεια μόνο τις δοκιμές. Ως εκ τούτου, οι έμπειροι έμποροι μπορούν εύκολα να καθορίσουν ποιες ρυθμίσεις πρέπει να ορίσετε.
Οφέλη στόχευσης:
- Η διαφήμιση μπορεί να στοχεύει στο μικρότερο δυνατό κοινό. Συνεπώς, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο σύνδεσμός σας να μεταβεί τουλάχιστον και να εξοικειωθεί με τα προϊόντα.
- Η διαφήμιση απευθύνεται σε ανταγωνιστές (μέσω ομάδων και κοινοτήτων).
- Συμμετέχετε τους ανθρώπους με δελεαστικές εικόνες και branding.
- Απλή δοκιμή οποιωνδήποτε ρυθμίσεων.
- Γρήγορη αναζήτηση για την καλύτερη επιλογή.
Στόχευση μειονεκτημάτων:
- Οι άνθρωποι στα κοινωνικά δίκτυα είναι εξαιρετικά απρόθυμοι να κάνουν κλικ σε συνδέσμους με χορηγούς.
- Το κοινό είναι αρκετά μεγάλο, οπότε υπάρχει μεγάλος κίνδυνος να χαθεί ένα τεράστιο μέρος του προϋπολογισμού για τίποτα.
- Μια συνεχής αλλαγή στη γενική μορφή της ανακοίνωσης, διαφορετικά μετά από λίγο απλά αγνοείται.
- Αυστηρός έλεγχος από τους συντονιστές των κοινωνικών δικτύων.
Πώς να ρυθμίσετε στοχευμένες διαφημίσεις
Αυτός ο τύπος προώθησης μάρκετινγκ διανέμεται με λέξεις-κλειδιά, φύλο, ηλικία, θέματα, ενδιαφέροντα και άλλες κατηγορίες.
Η Google είναι η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης και πλατφόρμα για στοχοθετημένη διαφήμιση. Στη βάση δεδομένων του υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός σημαντικών τοποθεσιών, χάρη στις οποίες επιτυγχάνεται μια τεράστια έκταση του κοινού-στόχου.
Για να στοχεύσετε, θα πρέπει να ορίσετε την κατηγορία χρηστών σας. Χρησιμοποιώντας το Google AdWords, δημιουργήστε μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ και καθορίστε τις ομάδες επισκεπτών που πρέπει να συμπεριληφθούν στη λίστα στόχων. Επιπλέον, κάθε κοινό θα πρέπει να διαθέτει ένα ξεχωριστό φύλλο. Αυτό θα σας βοηθήσει να υπολογίσετε τον προϋπολογισμό μιας συγκεκριμένης διαφήμισης, όχι όλων. Και ήδη αποφασίζετε σε ποια διαφημιστική καμπάνια να διαθέσετε περισσότερα κεφάλαια, και τα οποία - λιγότερα.
Στόχευση ή διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα;
Η συμφραζόμενη διαφήμιση επικεντρώνεται στο θέμα του ιστότοπου, αντίστοιχα, τα ενδιαφέροντα τέμνονται και αλληλοσυμπληρώνονται. Η στοχοθετημένη διαφήμιση είναι η πιο εύκολη στη διαμόρφωση και απαιτεί μια σοβαρή δημιουργική προσέγγιση στο σχεδιασμό. Ο στόχος μιας τέτοιας εκστρατείας είναι να ενδιαφέρει έναν πιθανό πελάτη.
Στην κατεύθυνση με βάση τα συμφραζόμενα, η διαφήμιση λειτουργεί για ένα ήδη ενδιαφερόμενο κοινό. Συνεπώς, τα κλικ σε αυτές τις διαφημίσεις είναι περισσότερα. Αλλά η στόχευση έχει την ευκαιρία να προσελκύσει νέους πελάτες οι οποίοι, πριν μετακινηθούν στον ιστότοπο, δεν σκέφτηκαν καν να αγοράσουν αυτό το προϊόν ή την υπηρεσία.
Εξετάστε την οικονομική πτυχή. Όσον αφορά το κόστος, η στόχευση είναι φθηνότερη από τη συμφραζόμενη διαφήμιση. Αλλά όταν επιλέγετε μία ή άλλη μέθοδο, ο έλεγχος είναι ακόμα απαραίτητος. Δεδομένου ότι οι απαντήσεις είναι μερικές φορές απρόβλεπτες. Ο ανθρώπινος παράγοντας παίζει ρόλο.
Στοχευμένος πληθωρισμός
Αυτή η ιδέα είναι ένα σύστημα που στοχεύει στην επίλυση δύο προβλημάτων ταυτόχρονα. Πρώτον, είναι απαραίτητο να υπάρξει σταθερότητα στους οικονομικούς δείκτες και, δεύτερον, να αποτραπεί η ανεξέλεγκτη αύξηση των τιμών.
Οι στόχοι του στοχοθετημένου πληθωρισμού:
- Ανάλυση των λόγων που συμβάλλουν στην αύξηση των τιμών.
- Προσδιορισμός του αποδεκτού επιπέδου.
- Ανάπτυξη μέτρων για τον καθορισμό του απαιτούμενου επιπέδου στοχευμένου πληθωρισμού.
- Λαμβάνοντας τα απαραίτητα μέτρα.
- Εφαρμογή των δραστηριοτήτων που έχουν αναπτυχθεί εκ των προτέρων.
- Αξιολόγηση και ανάλυση των αποτελεσμάτων της περιόδου αναφοράς.
Χρησιμοποιώντας αυτή τη σειρά ενεργειών, η αγορά ελέγχει ανεξάρτητα τις τιμές και το κράτος κάνει προσαρμογές σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα.