A finales del siglo pasado, aparecieron las etiquetas electrónicas de precios. En ese momento, las pantallas de estos dispositivos tenían un alto costo, por lo que no todos podían comprarlos. Pero ya en 2003, el hipermercado NCR de Moscú estableció estas etiquetas de precio por sí mismo; este fue el primer intento de las compañías rusas de introducir estos dispositivos. Se creía que, dada la amplia gama de servicios que ofrece esta empresa, logró crear una de las instalaciones de estos dispositivos más grandes del mundo.
La historia
Las primeras etiquetas electrónicas de precios, que aparecieron hace más de veinte años, tenían muchas inexactitudes tecnológicas. Podrían fallar lo suficientemente rápido y, además, funcionaban con baterías, que no podían mantener el rendimiento del dispositivo durante mucho tiempo. Por lo tanto, el personal tenía mucho trabajo, porque tenía que recorrer la tienda una y otra vez y verificar la capacidad de servicio de estas etiquetas de precio. La actualización de sus precios fue bastante lenta, lo que también trajo inconvenientes. Debido a estas deficiencias, en ese momento no se usaban ampliamente entre las cadenas minoristas.
Pero con el tiempo, gracias al desarrollo de tecnologías, el costo de estos dispositivos ha disminuido significativamente, y los desarrolladores están mejorando constantemente su invención, haciéndola de alta calidad y eficiente. Por lo tanto, muchas tiendas se han vuelto más atentas a las etiquetas de precios, porque tienen muchas ventajas. Hoy en día, las etiquetas electrónicas de precios, cuyo precio es mucho más bajo, se han vuelto mucho más útiles y su uso es más racional.
En primer lugar, los precios de los productos en un estante siempre coinciden con su valor en la caja. Además, todo el proceso de cambiar el costo de un producto está totalmente automatizado. Pronto, comenzó a aparecer un software que le permitía utilizar más ventajas de este producto, por lo que la atención a las etiquetas de precio aumentaba cada año. Por el momento, millones de minoristas utilizan estos dispositivos y no se arrepienten de tener un sistema de etiquetas electrónicas.
Ventajas del dispositivo
La principal ventaja de usar estos dispositivos electrónicos es que los precios de los bienes serán los mismos que en el piso de negociación, en la caja, en tiempo real. Esto realmente ahorra tiempo y mano de obra, ya que no tiene que reescribir constantemente las etiquetas de precios, ahorrando en ellas, y los empleados no tienen que cambiar la cantidad de cada producto. En otras palabras, sin costo, todo el sistema de gestión de precios en la tienda está automatizado. Después de todo, la tasa promedio de reemplazo de precios en dicho dispositivo es de 30 mil cambios por hora. Una pulsación de tecla es suficiente para cambiar el costo de un producto en cada tienda.
Además, mediante el uso de etiquetas electrónicas de precios, los empleados de la tienda pueden establecer promociones al instante y optimizar los precios según las recomendaciones de los vendedores. Además, se mejora la calidad del servicio al cliente, lo que los hace más leales a la institución que ha introducido sistemas automatizados. En este caso, el comprador no puede tener ninguna duda de que la etiqueta de precio coincide con el valor al finalizar la compra. De hecho, ahora muchos consumidores se enfrentan a un problema tal que se llevan los productos al mismo precio, y en la caja puede ser mucho mayor. Por lo tanto, el uso de sistemas automatizados atrae a los clientes y volverán a esta tienda nuevamente, sabiendo que aquí no tendrán que enfrentar problemas similares. Reduce el tiempo para dejar que el cliente vaya a la caja, para que los empleados puedan dejar ir a más personas en un período más corto.Por lo tanto, la longitud de la cola y el tiempo para su mantenimiento se reducen. Al mismo tiempo, los gastos operativos se reducen notablemente. Y esto, a su vez, le permite gastar menos en papel, equipos de impresión y accesorios para ello, en la entrega de etiquetas de precios a la tienda, y también reduce los costos de mano de obra. Podemos decir que las etiquetas electrónicas de precios en Rusia son bastante útiles no solo para las tiendas, sino también para los consumidores.
Los beneficios de usar etiquetas electrónicas de precios para tiendas
También vale la pena señalar. Esa optimización del proceso conduce a un mejor trabajo del personal. Por ejemplo, si se fija una etiqueta de precio en papel, un empleado puede colocar otro producto en lugar del producto terminado. Y resulta que las personas que buscan un producto que falta en el piso de negociación ya no realizarán una compra. Los precios electrónicos, por otro lado, ocupan un lugar determinado y, por lo tanto, estas situaciones simplemente ya no pueden surgir.
En otras palabras, la ausencia de los bienes se notará rápidamente y su deficiencia se completará a tiempo. Esto ayudará a no perder en ventas debido al personal descuidado.
Beneficios adicionales
Vale la pena señalar que en las etiquetas electrónicas de precios hay una memoria adicional para completar otra información. Esto puede incluir la ubicación del producto, esto indudablemente permitirá una organización más rápida y eficiente de los productos. También puede ingresar la cantidad de bienes que quedan en el almacén, la fecha de entrega del producto, si ha finalizado, y mucho más. Además, las etiquetas de precio no están vinculadas a un solo lugar, y si la tienda decide realizar una remodelación, será muy sencillo moverlas junto con los productos.
Dispositivos electrónicos y su papel en la estrategia de gestión de ingresos de la tienda.
Una de las funciones más importantes en la gestión minorista es la gestión de ingresos. Esto significa que la gerencia de la tienda está tratando de elegir un precio determinado en un momento determinado que puede brindar los máximos beneficios de la venta del producto. Por primera vez, esta estrategia se aplicó en los EE. UU., Fue utilizada por las aerolíneas para llenar todos los asientos en el avión, teniendo en cuenta que los boletos se vendían a los precios más altos. En el comercio minorista, dicha política ayuda a maximizar la preservación de los ingresos durante las promociones y ventas, así como a evitar una reducción prematura del precio de los bienes y sin demora a devolver el precio original después de su reducción. Gracias a las etiquetas electrónicas de precios, esta estrategia se lleva a cabo lo más rápido posible y le permite reducir las pérdidas de la tienda al mínimo. Si se utilizan etiquetas de precio en papel, los compradores tienen más tiempo para comprar productos más baratos, mientras que el personal está ocupado cambiando los precios, porque ningún empleado podrá cambiar rápidamente todos los precios al mismo tiempo. Mediante el uso de etiquetas electrónicas de precios, la tienda podrá vender instantáneamente cualquier stock y mantenerse al día con los competidores. 
De hecho, si una persona los visita primero y luego a una tienda que aún no ha cambiado los precios, notará por sí mismo que los productos en la tienda de un competidor son más baratos, y la próxima vez probablemente les comprará, pensando que el costo de producción en estos establecimientos diferente
Funciones adicionales del dispositivo
Mediante el uso de sistemas electrónicos de etiquetas de precios, no solo puede cambiar los precios al instante o analizar las ventas de productos. Se pueden usar para enviar mensajes al personal. Por ejemplo, puede ser una señal de que es hora de poner este o aquel producto en el estante o un mensaje sobre la cantidad de productos que quedan en el almacén, y que es hora de pedirlo.
También puede comunicarse con el comprador, por ejemplo, aquí puede mostrar mensajes sobre descuentos que recibirá el cliente si tiene una tarjeta de fidelización de la tienda. Debido a la capacidad de estos dispositivos electrónicos para almacenar en su memoria mucha información diferente, puede usarlos para una variedad de propósitos,lo que aumentará los ingresos de la tienda y optimizará el trabajo del personal. Además, el sistema puede emitir mensajes dependiendo de ciertos parámetros, por ejemplo, en marcos de tiempo.
Datos tecnológicos
Básicamente, las etiquetas electrónicas de precios se administran utilizando un servidor con el software necesario instalado y un sistema de comunicación que permite actualizar la información directamente en el dispositivo. 
Vale la pena señalar que después de que un empleado cambie el precio, cambiará automáticamente en el dispositivo.
Opciones de sistema de comunicación
Básicamente, las etiquetas electrónicas de precios, cuyo costo es aceptable, reciben toda la información necesaria a través del rango infrarrojo, pero también se pueden usar ondas de radio de baja frecuencia y muy altas. En casos extremos, se utiliza una conexión por cable o un sistema de alerta de tienda. La desventaja de esta última opción es que el sistema no podrá enviar un informe sobre los cambios de precios. En cuanto a la comunicación de baja frecuencia, funciona más lentamente que otros medios de comunicación. Con respecto al rango infrarrojo, la desventaja del sistema es que solo se puede controlar desde una distancia visible. Los cables limitan el movimiento de los dispositivos, y la gama de productos en los que se pueden instalar también es limitada.
¿Cuál es la mejor manera de introducir etiquetas electrónicas de precios?
Sobre la base de las desventajas anteriores, podemos concluir que el sistema más óptimo y rentable de gestión de etiquetas electrónicas de precios es aquel en el que hay una gran variedad de trabajo. No tiene las desventajas de otros sistemas de comunicación y funciona muy bien sin conexión. En este caso, la instalación de etiquetas electrónicas de precios no afectará el comercio y el trabajo del personal. Es decir, las etiquetas de precio se pueden mover fácilmente, informan automáticamente los cambios en la pantalla, reciben perfectamente todas las señales.
