¡Lo que no ocurrirá con los propietarios de grandes y pequeñas empresas para atraer clientes! O realizan concursos mundiales con sorteos de valiosos premios, luego organizan mini promociones con un descuento o recomiendan a sus clientes que se unan al próximo programa de fidelización con la posibilidad de acumular bonos y puntos. Por lo tanto, la gran red de estaciones de servicio no se queda atrás, ofreciendo a sus clientes un programa de club. Le diremos más sobre qué es y cómo activar la tarjeta Lukoil.
Información general sobre el programa de fidelización de PJSC Lukoil
El programa de fidelización de PJSC Lukoil es un sistema de incentivos especial para clientes de una red de estaciones de servicio. Según sus desarrolladores, opera en todo el territorio de Rusia, y todas las estaciones de servicio de la organización, sin excepción, participan en la acción misma. A su vez, la participación en este proyecto publicitario permite a los miembros del club Lukoil recibir bonos y descuentos por los bienes comprados de la compañía.
¿Quién puede ser miembro del programa de fidelización?
Cualquier persona mayor de 18 años puede participar en el programa y luego activar la tarjeta Lukoil a través de Internet o manualmente. Sin embargo, un deseo de convertirse en miembro del club no es suficiente. Para el registro completo en el sistema, cada cliente de Lukoil necesita elaborar un acuerdo de cooperación y recibir una tarjeta de plástico especial.
¿Dónde puedo concluir un acuerdo y obtener una tarjeta del club?
Puede concluir un acuerdo y solicitar una tarjeta del club de las siguientes maneras:
- solicitar cualquiera de las estaciones de servicio Lukoil;
- complete un formulario especial en la oficina en línea de la organización.
Pero aquí hay algunos matices. Por lo tanto, si elabora un acuerdo de cooperación para una visita personal a cualquiera de las estaciones de servicio de la compañía, inmediatamente obtiene el plástico del club con una explicación detallada de cómo activar la tarjeta Lukoil con su cuenta personal. Por cierto, inmediatamente después de comprar una tarjeta, puede realizar un sencillo procedimiento de registro en el sistema de fidelización. El registro en sí ocurre después de que el cliente recibe un mensaje SMS con un código de acceso del operador de la compañía.
Si su registro y cumplimentación del formulario se realiza a través de Internet, por ejemplo, decide imprimir el formulario del contrato utilizando la representación en línea de PJSC Lukoil, entonces debe seguir estos pasos:
- completar el contrato por duplicado;
- envíe ambas copias por correo a la dirección: Rusia, 142700, Vidnoe-2, Región de Moscú, apartado de correos 13 (en este caso, tendrá que aprender cómo activar la tarjeta Lukoil usted mismo).
Luego, el representante de la compañía recibe y firma ambas copias, y luego regresa contra reembolso uno de ellos es un participante del programa.
Pero lo hace a más tardar tres semanas después del día en que recibió la carta del cliente. Al mismo tiempo, la tarjeta del club se puede obtener solo después de 30 días hábiles a partir de la fecha de registro oficial del contrato con la empresa. Más tarde, se produce la activación de la propia tarjeta Lukoil. Me alegra que pueda elegir el lugar de recepción usted mismo.
¿Por qué es necesario registrarse en su cuenta?
Al registrarse en su cuenta, cada miembro del programa podrá controlar el rendimiento de su tarjeta, realizar un seguimiento de la acumulación y deducción de puntos. Aquí puede ingresar o cambiar sus datos de contacto, como un número de teléfono. Y, por supuesto, esta página muy útil le brindará la oportunidad de estudiar el historial completo de sus compras durante todo el período de participación en la campaña de Lukoil.
Tarjeta de bonificación: cómo activar a través del terminal
Sin embargo, antes de realizar cualquier operación con la tarjeta, es necesario realizar su activación. Por ejemplo, puede implementar su plan utilizando terminales electrónicos. Lo primero que debe hacer es concluir un acuerdo y esperar el mensaje SMS que indica el código para el registro.
Tu segunda acción: deberías venir a cualquier gasolinera Lukoil y utiliza el terminal de la compañía ingresando el código de cuatro dígitos recibido en el teléfono en el formulario apropiado. Sin embargo, si por alguna razón esta opción es difícil para usted, es mucho más fácil activar la tarjeta Lukoil a través de Internet. Como hacerlo Analicemos paso a paso.
¿Cómo puedo activar una tarjeta club en Internet?
Para realizar dicha activación, debe realizar los siguientes pasos:
- vaya al sitio web del programa de la compañía (club-lukoil.ru);
- en el banner central del sitio, encuentre la inscripción con la flecha "Registro electrónico en el club Lukoil" y haga clic con el mouse;
- vaya a la aplicación "Registro de un participante del programa" y complete todos los datos necesarios.
Antes de la activación final de la tarjeta Lukoil, se debe indicar la siguiente información en el cuestionario:
- su número de tarjeta del club;
- Nombre completo;
- fecha de tu nacimiento;
- género
- datos del pasaporte (serie, número, cuándo y quién lo emitió);
- número de teléfono de contacto (se le enviará el código de control para acceder a su cuenta personal);
- Dirección de correo electrónico
- dirección de contacto para correspondencia.
En la siguiente etapa, debe ingresar el código de verificación de la imagen en la ventana vacía y aceptar las reglas del programa Lukoil (su cuenta personal solo lo ayudará a activar la tarjeta si inicialmente acepta los términos del contrato).
Luego, un SMS llegará al número que especificó, y solo tiene que pasar por una identificación simplificada ingresando el código y el número de tarjeta en el cuadro vacío que apareció. Eso es todo, en realidad: estás registrado y la tarjeta está activada en el sistema.
Y finalmente, en la última etapa, ingresará su cuenta personal y frente al número de su tarjeta verá la inscripción: "activo". Ahora puede realizar compras y controlar los bonos acumulados en el programa. Pero si no le gusta complicar las cosas, entonces es mucho más fácil pasar por el mismo procedimiento, pero por teléfono. Cómo activar la tarjeta Lukoil con una llamada telefónica, decimos más.
¿Cómo puedo activar una tarjeta por teléfono?
Otra forma fácil de activar una tarjeta de club es llamar al número de contacto de la línea directa indicada en la parte posterior del plástico: 8-800-1000-911. Al llamarlo, puede hablar con el operador, que lo ayudará a simplificar la activación de su tarjeta. Y luego puede obtener un código especial y registrarse para el programa en su cuenta personal para controlar y administrar las bonificaciones.
¿Cómo lidiar con una tarjeta de crédito?
Si lo solicita, se le puede ofrecer una tarjeta que contiene dos aplicaciones a la vez: un programa de fidelización y un banco. En este caso, para su registro es necesario acudir a la sucursal de la organización de crédito y concluir un acuerdo de cooperación adicional con su representante. Puede activar dicha tarjeta a través de la terminal o después de realizar su primera compra en una estación de servicio.
Así de simple funciona la tarjeta de acumulación Lukoil. Puede activarlo de cualquier manera que sea conveniente para usted.
