El seguro es un servicio que los viajeros modernos a menudo subestiman. La conocida expresión "avaricioso paga dos veces" se confirma en todas partes en la práctica. Para no ser así, vale la pena pagar una vez, pero para advertir sobre las posibles consecuencias negativas de perder dinero en caso de rechazo de un viaje previamente planificado.
Por lo general, este servicio se llama "seguro de viaje". ¿Qué le da ella al viajero? Como regla general, en el propio seguro se indican diferentes programas para el reembolso de pérdidas por riesgo: "Riesgos médicos", "Incapacidad para hacer un viaje", "Perder equipaje". Es posible limitarse a un solo programa. Con un significativo "pero". El servicio de seguro de viaje no se puede solicitar por separado sin seguro médico. Por lo tanto, consideramos aquí no solo las características del reembolso del seguro de viaje, sino también el reembolso de los riesgos médicos.
Seguro de viaje: importante en resumen
El seguro de incapacidad de viaje es un producto que le permite devolver los fondos gastados en servicios de reserva en caso de que el viaje no pueda realizarse por razones objetivas. Como regla general, una interpretación libre del concepto de "razones objetivas" no es la base para el pago de la compensación del seguro. Estos motivos están estrictamente regulados y detallados en el texto del contrato, pueden variar según los detalles del servicio.
La cuestión del seguro de viaje a menudo surge en el caso de la compra de un producto turístico terminado. Este servicio está incluido en el paquete. De hecho, un servicio voluntario a menudo se convierte en una "sorpresa agradable", que no siempre es posible rechazar.
El seguro de viaje contra viajes fuera garantiza la devolución de esa cierta cantidad de fondos que se indica al concluir el contrato de seguro, en el caso de un evento asegurado. De hecho, la cantidad de dinero gastada en el viaje está asegurada.
Evento asegurado para no viajar al extranjero
El pago se realiza sobre la base de un hecho fijo de ocurrencia evento asegurado Su lista puede variar según los términos del contrato. Por lo tanto, se debe prestar especial atención si se toma la decisión de usar un seguro.
Existen reglas y restricciones generales sobre la base de las cuales se toma una decisión sobre el reembolso de gastos o la denegación de pagos si se compra un seguro de viaje. Cobertura de seguro de viaje:
- Muerte, trauma, trastorno de salud del asegurado o personas cercanas, o personas cercanas del cónyuge que viajan conjuntamente con reserva común.
- Daños a la propiedad personal por incendio, daños por agua, daños por terceros durante la vigencia del contrato.
- Participación en procedimientos judiciales sobre la base de un acto judicial.
- Denegación del consulado para emitir una visa.
- Reclutamiento para servicio militar (honorarios).
- Regreso anticipado o después de un período desde el extranjero por razones médicas.
Los programas de las compañías de seguros ofrecen diferentes opciones de seguro de viaje. Por lo tanto, debe leer detenidamente los términos del Contrato de seguro para decidir si este programa es adecuado para usted o elegir otras condiciones. El seguro de viaje no está sujeto a cancelación o cancelación.
Limitaciones en el reconocimiento de un evento como seguro
Las compañías de seguros actualmente imponen restricciones de acuerdo con los detalles del programa que ofrecen como servicio. Seguro de viaje Ingosstrakh no reconoce los eventos como un evento de seguro si, en el momento en que ocurrió el evento, se estableció:
- La presencia de intoxicación alcohólica u otra (narcótica, tóxica).
- Desastre natural o fuerza mayor.
- La intencionalidad de las acciones del asegurado o parientes cercanos, personas que viajan junto con él.
- Exacerbación de enfermedades crónicas.
- La presencia de embarazo.
- Clases en varios deportes (para esto, se proporcionan otros métodos de seguro con un factor de aumento especial).
- La comisión de actos ilícitos que tengan una relación causal con el hecho asegurado.
Los desastres naturales, las circunstancias de fuerza mayor no pueden ser un evento asegurado, ya que están muy extendidos, y si se reconocen como un evento de seguro, podrían causar daños significativos a la empresa. El propósito del reconocimiento de viaje es compensar los riesgos individuales.
¿Cuándo es rentable viajar al extranjero?
Elegir o rechazar un servicio es una decisión voluntaria del viajero. Hay razones que hacen de este servicio una solución única y apropiada. Si:
- los niños van de viaje;
- el tour se compra y se paga por adelantado, por un largo período de tiempo antes del viaje, y existe un alto riesgo de fracaso;
- el viaje conlleva el riesgo de no obtener una visa de los servicios consulares;
- se planifica teniendo en cuenta el largo movimiento, se incluye el uso del transporte por agua;
- el viaje se organiza en exótico o con una situación epidemiológica disfuncional del país;
- al realizar un crucero marítimo: el costo de tales viajes es significativo, se adquiere mucho antes del inicio del viaje y se asocia con el uso de vehículos de alto riesgo.
En tales casos, es muy importante que exista un seguro de viaje. Hacerlo y comprarlo es muy simple. Debe decidir con anticipación las características de su viaje y evaluar sus riesgos personales para que la elección de un programa de seguro se adapte mejor a sus propias necesidades.
Cómo obtener un seguro de viaje
Son posibles varias opciones de diseño:
- Compañía de seguros.
- Intermediario de seguros (agente, banco, agencia de viajes).
- El operador turístico al que se compra el viaje.
Si tiene el ánimo, las oportunidades o tiene cierta competencia en el campo de los servicios de seguros, puede elegir su propia compañía cuyo producto satisfará su solicitud en mayor medida. Un intermediario de seguros puede ofrecer varias opciones de diseño para diferentes compañías. Está claro que por esto recibe su comisión. Si cree que la persona tiene un nivel suficiente de profesionalismo y confía en él, discuta todas las opciones posibles y organice un seguro de viaje.
Por separado, vale la pena detenerse en la adquisición de un seguro de un operador turístico. Hoy es la forma más común de seguro de viaje.
Para el seguro, debe presentar documentos personales, pagar prima de seguro a más tardar una semana antes de la salida prevista. Al firmar el contrato, se debe dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
Adquisición de seguro como parte de un paquete turístico.
La mejor opción es si obtiene un seguro como parte de un recorrido. Al registrarse en las agencias, forman un paquete de documentos que incluye: boletos, vales, seguro, visa. De seguro de viaje a todos los operadores turísticos. Dado que están directamente interesados en la calidad de su viaje y son responsables de esto, esta opción cumple de manera óptima sus objetivos. Especialmente cuando se organizan viajes con un alto grado de riesgo.
Para el operador de Tez Tour, el seguro de viaje está incluido en el precio del tour y se elimina del paquete en la solicitud personal del viajero. De acuerdo con esta regla, muchos representantes trabajan en el campo de las organizaciones de turismo emisor. Si desea reducir el costo del recorrido y cree que no es necesario un seguro, discuta esta situación al reservar servicios. No podrás hacer esto más tarde.
A menudo, al comprar un recorrido hay una opción producto de seguro con recomendaciones profesionales en todo el servicio. Como regla general, el seguro de viaje "Ingosstrakh" está presente en la cartera de muchos operadores turísticos emisores, junto con otros proveedores de servicios. Un factor importante en la adquisición de un seguro de un operador turístico es el hecho de que el seguro aquí tiene en cuenta los detalles del producto turístico formado y las condiciones de viaje.
Cómo comportarse cuando ocurre un evento asegurado
El período de validez del seguro comienza desde el momento de la firma del Contrato y el pago total de la prima del seguro hasta el final del viaje. Si el evento asegurado ocurrió antes del inicio del viaje, se deben tomar todas las medidas para reducir las pérdidas financieras. Cancele la reserva, boletos, otros servicios incluidos en el paquete.
Durante el período de tiempo especificado por el Contrato de seguro, se debe presentar una solicitud por escrito para el reembolso del costo del riesgo. Prepare documentos que confirmen los servicios realmente pagados e información sobre los fondos reembolsados de los proveedores de servicios. El Acuerdo detalla la secuencia de preparación y composición de estos documentos. La asistencia en su preparación puede ser proporcionada por un agente asegurador.
Si el evento asegurado ocurrió en el extranjero, en este caso siempre debe tener datos con usted para usar rápidamente el servicio. En primer lugar, es importante saber qué compañía de seguros tiene. El seguro de viaje contiene esta información. No es necesario llevar todo el Contrato de seguro, que, por regla general, supone la disponibilidad de una cantidad de información suficientemente grande. Casi todas las aseguradoras proporcionan una tarjeta de cliente especial que contiene datos del producto. Es muy conveniente cuando viaja al extranjero.
Para utilizar el seguro de manera correcta y efectiva, ante la ocurrencia de un evento asegurado, es necesario informar la ocurrencia del evento mediante el número de teléfono especificado en la información en la ubicación o en la oficina central. Después de que se informa el número de póliza y el apellido, se registra un evento asegurado, su evento será controlado por la aseguradora y se le solicitarán nuevas acciones.
¿Por qué no pagar el seguro?
El seguro de viaje está disponible, enmarcado de acuerdo con las reglas, el caso ha ocurrido y la aseguradora se niega a pagar la compensación del seguro. Esta situación se cumple y se discute activamente en foros de viajes y reseñas sobre compañías de seguros. Por qué Hay algunas características que deben considerarse para evitar tales incidentes. Considéralos.
El Acuerdo contiene los términos del papeleo, que el asegurado no siempre tiene en cuenta. Por ejemplo, algunos contratos requieren que la fecha de reserva y la fecha de firma del contrato de seguro sean las mismas. O bien el seguro de viaje está limitado a ciertos períodos desde el momento de la compra del tour, o se requieren otras condiciones para la ejecución de los documentos.
Si el evento asegurado ocurrió en el territorio de un país extranjero, durante el examen inicial vale la pena dar fe de evidencia documental de que el asegurado no estaba en un estado de intoxicación alcohólica (narcótica, tóxica).
Posteriormente, es difícil demostrar lo contrario. Posteriormente, si el caso médico no se registra correctamente e implica la hospitalización y un cambio en el momento de la finalización del viaje, pueden surgir problemas para reconocer el caso como un seguro.
Con una desviación arbitraria de la ruta de viaje, el seguro de viaje puede no funcionar. Pegasus, el operador de tours masivos, declara expresamente que en el caso de adquirir programas de excursiones de terceros, el viajero pierde el derecho a la compensación del seguro.
El operador Biblio-Globus prevé grandes restricciones en el contrato de seguro.El seguro de viaje no cubre gastos, en particular, en eventos de seguros que ocurrieron en el caso de la adquisición de programas de excursiones de terceros, operadores, cuando practican varios deportes.
Doble seguro
Al viajar, puede garantizar su seguridad a través de un seguro doble. Por ejemplo, si compra un recorrido, pero por varias razones, debe desviarse de la ruta de viaje. O si el seguro de viaje como parte del paquete turístico no satisface las necesidades del viajero, entonces es razonable proporcionar un seguro de viaje adicional.
Es conveniente utilizar servicios bancarios adicionales para Seguro de viaje que forman parte del paquete vinculado a las tarjetas bancarias. Los clientes a menudo no recuerdan la disponibilidad de dichos servicios, a pesar del hecho de que usan regularmente estos paquetes pagos. Es suficiente contactar al banco de servicio y obtener información completa.
Seguro de viaje: qué incluye y a qué debe prestar atención
En primer lugar, debe leer detenidamente los términos del contrato, con información sobre la compañía, así como con las restricciones que contiene el seguro de viaje. Los reclamos de seguro que son elegibles para reembolso pueden estar relacionados con el seguro de salud y pueden afectar las decisiones de pago.
El servicio para reembolsar el riesgo de no viajar al extranjero no se puede ejecutar por separado, sin asistencia médica.
Verifique si el deducible es provisto por el contrato de seguro: el monto de la deducción del pago del seguro y cuál es su valor.
Verificar la exactitud de los documentos emitidos y el cumplimiento de sus datos personales con los incluidos en el seguro es un requisito previo.
Un error puede constituir una razón legítima para negarse a pagar la compensación del seguro. No está de más tener el contacto de un agente que haya contratado un seguro de viaje. Los casos de seguro en esta situación se pueden discutir inmediatamente después de la ocurrencia de un evento, garantizando la prevención de posibles acciones erróneas.
Cuando planifique un viaje a los países Schengen, es recomendable contratar un seguro durante el viaje, más un día o más. Los servicios consulares prestan atención a la fecha al decidir si abrir una visa. La necesidad de días adicionales se explica por la posibilidad de retrasar la salida del avión y cambiar la fecha de regreso del viaje.
Si tiene en cuenta todas las sutilezas en el diseño del servicio de seguro y no es demasiado vago para analizar el contenido del Acuerdo sobre el reembolso de los servicios en caso de un evento de seguro relacionado con viajes al extranjero, puede protegerse del riesgo de perder dinero en un 100%. Acuerde que el costo de un viaje al extranjero vale la pena.
