En muchas empresas modernas involucradas en la producción de bienes, con el fin de optimizar la interacción de los empleados y la gerencia, se emiten instrucciones de producción. Se consideran fuentes reguladoras locales que tienen la misma fuerza legal, en particular, con los contratos laborales. ¿Cuál es la especificidad de las instrucciones relevantes? ¿Cómo se desarrollan?
¿Qué es una instrucción de producción?
Según las instrucciones de producción, es costumbre comprender el acto legal local que rige la función laboral del empleado, define la lista de sus deberes, derechos, así como las condiciones de responsabilidad por ciertas acciones. Cabe señalar que la protección laboral en la empresa implica la compilación por parte de los empleados de la empresa responsable de la gestión del personal, junto con el documento en consideración, de fuentes tales como instrucciones de seguridad contra incendios e instrucciones de protección laboral.
Todos los tipos de fuentes marcadas se compilan de conformidad con la legislación de la Federación de Rusia, así como en virtud de las normas corporativas internas establecidas en una empresa en particular. Protección laboral en la empresa: un proceso que requiere la mayor atención al desarrollo de los tipos de documentos considerados.
Las instrucciones de producción registran las normas que caracterizan un puesto específico en la empresa. Por lo tanto, refleja las reglas que establecen qué trabajo debe realizar el empleado, los requisitos para el nivel de calificación del empleado.
Consideremos con más detalle las características del uso de los documentos en cuestión.
Propósito de las instrucciones de producción.
¿Por qué la empresa necesita una instrucción de producción? El propósito de este documento, si sigue las normas de las fuentes oficiales de la ley y la práctica del gobierno corporativo, es garantizar la regulación regulatoria de la gestión del personal en la empresa. La instrucción de producción rige:
- cuestiones clave de gestión de personal;
- interacción de empleados de varios perfiles con colegas y directivos;
- El procedimiento para el desempeño de especialistas específicos de las funciones laborales.
La creación de instrucciones de producción caracterizadas por una alta calidad de elaboración permite a la empresa:
- construir un sistema efectivo de división del trabajo en la organización;
- estimular la productividad laboral;
- proporcionar control sobre las actividades de los trabajadores individuales o sus grupos;
- aumentar el nivel de responsabilidad de los empleados de la empresa por sus propias acciones en el proceso de resolución de tareas relacionadas con el desarrollo empresarial.
La presencia en el sistema de gestión de documentos corporativos de las instrucciones de producción permite a la empresa acelerar el proceso de adaptación de nuevos empleados a los detalles de las tareas de producción locales. Esto contribuye a la estabilidad del proceso de producción de bienes, la prestación de servicios, estimula el crecimiento empresarial y el desarrollo de nuevos segmentos prometedores.
La relación de la instrucción de producción con otras fuentes internas.
El documento bajo consideración está muy relacionado con otras regulaciones locales emitidas por la empresa. En primer lugar, debe tenerse en cuenta que la instrucción de producción es una fuente que se puede dividir en varias categorías.Cuales?
Existen fuentes como las instrucciones de fabricación de seguridad contra incendios. En él, se presta especial atención, por lo tanto, a las reglas para la respuesta de los empleados ante la ocurrencia de un riesgo de incendio. Puede complementar las principales instrucciones de producción o publicarse como una fuente local separada.
Hay instrucciones de saneamiento industrial. Fijan las normas que reflejan cómo deben actuar los empleados para mantener el nivel necesario de condiciones sanitarias para el trabajo. Este documento, de nuevo, puede complementar el principal o ser publicado como una fuente local independiente.
En algunos casos, la fuente en cuestión puede regular las funciones laborales no por cargos, sino por áreas de actividad de especialistas. Por ejemplo, se pueden elaborar instrucciones de producción para el funcionamiento de instalaciones eléctricas. Existen documentos de propósito similar relacionados con otras áreas de protección laboral, no directamente relacionados con las funciones laborales de los empleados de las empresas. Por lo tanto, existen instrucciones técnicas y de producción, que en su estructura pueden aproximarse a los manuales para la operación de ciertos activos fijos utilizados en la producción.
El documento en cuestión está siendo desarrollado para cada puesto por especialistas del departamento de personal de la empresa. Para esto, se puede usar una instrucción de producción típica para un puesto en particular, así como varias fuentes de derecho. Por ejemplo, el Manual de Calificación, aprobado por el Ministerio de Trabajo de la Federación de Rusia en el Decreto No. 37, publicado el 21/08/1998. A menudo involucrado en estos propósitos y fuentes legales de la industria, recomendaciones de expertos y analistas.
La fuente que se debe usar para desarrollar la descripción óptima del trabajo depende del tamaño de la empresa, los tipos de productos y las características de la organización del proceso de producción. Los requisitos para los documentos relevantes presentados por la organización matriz, los propietarios de la empresa y los inversores también pueden ser importantes.
Instrucciones de producción como fuente de regulación del proceso tecnológico y contrato laboral.
Las instrucciones de producción están relacionadas con el contrato de trabajo del empleado. En algunos casos, sus disposiciones se duplican o se complementan mutuamente. En muchas empresas, los especialistas en recursos humanos prefieren incluir la mayor cantidad posible de normas que caracterizan las instrucciones de producción, a saber, en el contrato de trabajo. Esto se debe a su deseo de minimizar los costos laborales para la gestión de documentos: cuantas menos fuentes de normas locales, más fácil es organizar su contabilidad.
Pero esto no siempre es efectivo. El hecho es que en algunos casos es necesario incluir una descripción del proceso tecnológico en las instrucciones de producción, mientras que a veces es problemático colocar la redacción relevante en el contrato laboral. El proceso tecnológico es uno de los criterios principales para distinguir las instrucciones de producción de otros tipos de fuentes locales de normas. Para que un empleado de la empresa se asegure correctamente de que su trabajo cumple con los criterios especificados, el empleador debe tener la oportunidad de familiarizarse con la fuente oficial de requisitos para su función laboral.
Si las instrucciones en cuestión son fuentes separadas, los contratos celebrados por la empresa con empleados del Código del Trabajo de la Federación de Rusia generalmente indican una referencia a ellos. Cabe señalar que tanto la instrucción de producción como el contrato laboral tienen la misma fuerza legal desde el punto de vista de la ley. Si un empleado viola las normas que se comprometió a cumplir con las instrucciones, incluidas las que caracterizan el proceso, pueden surgir las mismas consecuencias legales que surgen si no se cumplen las disposiciones del contrato.
Producción y descripciones de trabajo
Por lo tanto, la instrucción de producción se puede utilizar en la empresa junto con otras fuentes de protección laboral. Algunos de ellos son similares a ella, la complementan. En particular, la instrucción de producción es muy similar a la descripción del trabajo.
En algunos casos, es legítimo considerarlos como sinónimos.Para compilar la descripción del trabajo, se pueden utilizar las mismas fuentes de derecho que se mencionan anteriormente. Pero, de hecho, la instrucción de producción caracteriza principalmente los puestos de trabajo y, por lo tanto, la compilan con mayor frecuencia los departamentos de personal de empresas industriales. En el documento relevante, un lugar significativo está ocupado por la descripción del proceso tecnológico que el empleado de la empresa debe seguir en el marco de su propia función laboral.
Es decir, el alcance del documento en cuestión es más limitado. La instrucción de producción regula la actividad laboral en empresas industriales. A su vez, es más probable que las empresas de servicios publiquen documentos del segundo tipo. Pero en términos de estructura, ambos serán casi lo mismo.
Estructura de instrucciones de producción
Estudiemos así en qué estructura se puede representar una instrucción de producción típica. El documento que se considera con mayor frecuencia consta de las siguientes secciones clave:
- "Disposiciones generales".
- "Requisitos de calificación".
- "Funciones de producción".
- "Responsabilidades".
- "Derechos".
- "Responsabilidad".
En algunos casos, la instrucción de producción se complementa con otras secciones, por ejemplo, que regulan el procedimiento para recompensar a un empleado por logros sobresalientes en el trabajo.
La estructura indicada del documento, en general, es aplicable a la descripción del trabajo. El criterio principal de distinción entre los respectivos tipos de documentos, como señalamos anteriormente, es el alcance.
El procedimiento para desarrollar instrucciones de producción generalmente es aprobado por los actos reguladores locales de la empresa empleadora, ya que a nivel oficial tales fuentes de derecho no son aceptadas en la Federación Rusa. Estudiaremos el procedimiento para desarrollar la fuente en cuestión con más detalle.
Características del desarrollo de instrucciones de producción.
En primer lugar, puede estudiar la pregunta: ¿en relación con la cual la empresa necesita desarrollar instrucciones de producción? Como regla, tal necesidad se vuelve relevante:
- cuando la empresa forma un personal adicional de empleados (por ejemplo, en relación con la expansión de la producción, la apertura de nuevas sucursales);
- con un cambio significativo en la función laboral, que está regulada por las normas locales adoptadas anteriormente;
- al cambiar el contenido de los contratos laborales con los empleados debido a varias razones (por ejemplo, al modernizar la producción).
Instrucciones de producción: un documento que se puede recomendar para el desarrollo en la empresa por recomendación de una estructura superior, expertos, compañías de auditoría. La fuente en cuestión puede emitirse como una fuente independiente o aprobarse como un anexo al contrato del empleado. En las empresas rusas, los principales tipos de documentos utilizados en el sistema de protección laboral (producción, descripciones de trabajo en particular) se desarrollan utilizando ambos métodos.
Pero, en general, ambos procedimientos se caracterizan por etapas similares. Los estudiaremos con más detalle.
En primer lugar, los especialistas en recursos humanos trabajan en el contenido del texto del documento. Para esto, una instrucción de producción típica, así como las fuentes oficiales de la ley, pueden estar involucradas, como señalamos anteriormente.
La sección del documento que refleja sus disposiciones generales, por regla general, no causa dificultades en el diseño. Esta parte del manual se encuentra entre las que se caracterizan por diferencias mínimas al comparar documentos desarrollados para diferentes puestos o grupos de funciones laborales.
Ciertos matices caracterizan el diseño de la sección "Requisitos de calificación". Con mayor frecuencia se consideran en el contexto de:
- responsabilidades de trabajo;
- conocimiento necesario del empleado;
- nivel de educación especializada y otros criterios de calificación.
Si se usa una instrucción de producción típica en el proceso de creación de un documento, entonces las formulaciones que están presentes en él pueden regular superficialmente los detalles específicos de las funciones laborales en una empresa en particular. A este respecto, el departamento de personal de la empresa puede necesitar complementar los estándares relevantes con aquellos que reflejen más efectivamente las características del proceso de producción en la empresa. Para resolver este problema, puede estar involucrada la misma ayuda de expertos y analistas.
La siguiente sección clave del documento es Funciones de producción. Es necesario prestar especial atención a su redacción: por regla general, es precisamente para él que las normas son características que reflejan los detalles de la regulación de una función laboral específica.
Por ejemplo, las instrucciones de producción para la operación de instalaciones eléctricas pueden regular funciones que son muy diferentes de las que caracterizan el trabajo de, por ejemplo, un cerrajero. Esto puede deberse a los detalles del equipo utilizado por el especialista del perfil para el que se está preparando el documento. La instrucción de producción del cerrajero incluirá normas que regulan con más detalle otra función laboral.
La sección de “Responsabilidades” de las instrucciones también se encuentra entre las que incluyen formulaciones que reflejan los detalles de un puesto particular en la empresa. Para un técnico de servicio de plomería, habrá una responsabilidad; para un trabajador, otra. Por ejemplo, la fontanería tiene funciones inherentes para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de calefacción, suministro de agua, reparación oportuna de la infraestructura correspondiente. A su vez, el trabajador puede ser responsable de la correcta instalación de estos sistemas, verificando su rendimiento inicial.
Secciones como "Derechos" y "Responsabilidad", a su vez, pueden incluir un lenguaje suficientemente universal. Las instrucciones de producción del trabajador, cerrajero, especialista en instalación eléctrica pueden tener casi los mismos estándares con respecto a las secciones marcadas del documento en cuestión.
El siguiente paso para crear una instrucción de producción es el diseño. Estudiamos sus características con más detalle.
Características del diseño de las instrucciones de producción.
Al resolver el problema correspondiente, uno puede centrarse en las fuentes oficiales de la ley, como, por ejemplo, GOST R 6.30-2003. Este GOST regula el procedimiento para crear documentación administrativa corporativa interna en las empresas. Los principales requisitos que contiene la fuente relevante:
- las páginas de la instrucción deben estar numeradas;
- el texto del documento debe imprimirse en un lado de cada hoja;
- es necesario asegurar la presencia en la estructura del documento del sello de aprobación (al anotar los detalles necesarios en él, el documento se vuelve oficial).
Algunos expertos también recomiendan la inclusión de un sello de aprobación en el documento. Su finalización al anotar los detalles necesarios le permite confirmar oficialmente el hecho de que la instrucción de producción es aprobada por las partes interesadas. Por ejemplo, gerentes de una organización superior. La aprobación y aprobación son aspectos obligatorios de la certificación de instrucciones.
Si la instrucción de producción es un documento independiente, puede tener anexos. Por ejemplo, incluidas las normas relacionadas con la seguridad contra incendios, los detalles del uso de ciertos recursos de producción que forman parte de los activos fijos de la empresa. Si el documento en cuestión se complementa con anexos, este hecho debe indicarse en él. Por ejemplo, en una frase separada, que la instrucción se complementa con aplicaciones con tal y tal número en tal y tal cantidad de hojas.
La fuente en cuestión debe estar firmada por un especialista en recursos humanos u otra persona responsable del desarrollo del documento pertinente. Muchas empresas también practican la certificación de instrucciones de producción por parte de los supervisores directos de los trabajadores que las componen. Pero para la aprobación oficial de la fuente, como señalamos anteriormente, se utiliza un sello separado, que puede complementarse con un elemento apropiado para confirmar la aprobación de las instrucciones de producción.
Cabe señalar que en los casos en que el documento en cuestión es un apéndice a otra fuente local, por ejemplo, un orden separado de la administración, se debe colocar una marca apropiada. Es decir, se registra que la instrucción es un apéndice con tal número a dicha fuente normativa. El documento correspondiente, por supuesto, también debe ponerse formalmente en circulación en la empresa.
¿Cómo se le da la instrucción al empleado?
Una vez que la instrucción esté lista, debe transferirse al empleado. Este procedimiento debe establecerse formalmente. Un documento puede transferirse a una persona en persona, siempre que coloquen su firma:
- en la instrucción misma - en una columna separada;
- en un documento especial que certifique el hecho de estar familiarizado con la producción y otras instrucciones en la empresa.
Se puede entregar un documento sobre la realización de un procedimiento como una sesión informativa en el lugar de trabajo. Ella, por regla general, se lleva a cabo inmediatamente después de que la persona viene a trabajar en la empresa. La instrucción en el lugar de trabajo puede llevarse a cabo utilizando los estándares que se incluyen en la instrucción en cuestión. Como parte de dicho algoritmo, otros documentos utilizados en el sistema de protección laboral pueden transferirse al empleado de la empresa. Tales como, por ejemplo, instrucciones de seguridad.
La sesión informativa en cuestión puede llevarse a cabo tanto individual como colectivamente. En el primer caso, la provisión de instrucciones de producción optimizadas para una posición particular es óptima. En el segundo escenario, la capacitación en producción puede ir acompañada de la transferencia a los empleados de aquellos documentos que reflejen los detalles del grupo de funciones laborales. Pero, en principio, la situación opuesta también es posible, si esto es óptimo desde el punto de vista de regular los procesos de producción en la empresa.
Resumen
La instrucción de producción es la fuente local más importante en la empresa. Es especialmente importante cuando se trata de una empresa industrial. Puede ser una alternativa a la descripción del trabajo o complementarla, junto con instrucciones sobre seguridad contra incendios y protección laboral. La fuente en cuestión tiene la misma fuerza legal con el contrato laboral, que es el documento legal fundamental en la relación entre el empleado y el empleador.
El desarrollo de las instrucciones de producción generalmente lo lleva a cabo el departamento de personal. El documento puede ser acordado con la gerencia y debe ser aprobado por él. Para compilar la fuente apropiada, se puede usar una instrucción de producción típica, así como las principales fuentes de ley que rigen la solución de tales problemas.
La instrucción de producción, por un lado, se caracteriza por la universalidad (muchas de las disposiciones de un documento desarrollado para un puesto en particular se pueden aplicar para regular la actividad laboral en un perfil completamente diferente), por otro lado, implica la inclusión de formulaciones específicas que caracterizan una función laboral particular. La universalidad de las instrucciones en cuestión también se puede expresar en la similitud de las etapas, los procedimientos básicos para la formación de documentos, los principios para la participación de empleados competentes en el desarrollo de las instrucciones.
