La forma más segura de protegerte de los vampiros energéticos es no contactarlos. Pero a menudo nos vemos obligados a comunicarnos con personas tóxicas. En particular, en el trabajo. ¿Cómo comportarse con el jefe si una persona tóxica trabaja en su subordinación? ¿Qué pasa si un vampiro energético derriba a todo un equipo? Hay seis reglas básicas que pueden ayudar a un gerente a resolver un problema.
¿Por qué no puede dejar el problema de los empleados tóxicos sin atención?
No puede dejar desatendido el problema de los vampiros energéticos, ya que un empleado tóxico puede interrumpir el trabajo de toda la empresa. Entonces, los científicos de la Universidad de Harvard realizaron un estudio, de acuerdo con los resultados de los cuales se descubrió que cada uno de esos empleados inflige daños a la compañía en promedio igual a 12 mil dólares. Esta es una ganancia perdida asociada con baja diligencia y una atmósfera moral poco saludable en el equipo.
Las estadísticas también muestran que debido a los vampiros de energía en el equipo, el número de despidos de empleados valiosos aumenta en un 54%. Simplemente no pueden soportar la comunicación con personas tóxicas.
Por lo tanto, este problema no puede ser ignorado. El vampiro energético no necesariamente tiene intenciones malvadas, pero daña al equipo y a la compañía en su conjunto. Por lo tanto, si el gerente notó a esa persona en su organización, se deben tomar medidas inmediatas.
Comience reuniendo información.
Cuando tenga la sensación de que uno de los empleados es un vampiro energético, siempre debe comenzar por recopilar información. Observe su comportamiento, relaciones con colegas, resultados de trabajo, etc. A partir de la información recopilada, saque ciertas conclusiones.
A veces, los vampiros energéticos sinceramente no entienden que están haciendo algo mal, a menudo un empleado tóxico se debe a algunos problemas psicológicos. Quizás en esta situación valga la pena resolver el problema no por despido, sino por ayuda y apoyo.
En cualquier caso, no puede comunicarse con un empleado tóxico sin una preparación previa, ya que él puede enfrentar de manera bastante agresiva sus intentos de convocarlo a un diálogo. Debe tener argumentos claros antes de hacer cualquier reclamo a ellos.
Crea bordes
Según la información recopilada, debe hablar en privado con un empleado del que sospecha que tiene vampirismo energético. Hable con él sobre su comportamiento indeseable, sobre el impacto negativo que tiene sobre otros empleados. Cuéntele sobre las consecuencias que pueden ocurrir si tal comportamiento continúa.
El consultor de recursos humanos Jeff Butler dice que se debe hablar de los empleados tóxicos en un ultimátum. Por ejemplo, si no cambia su comportamiento dentro de los 30 días, se planteará la pregunta sobre su despido.
Desarrollar un plan
El personal experto no se puede dispersar, incluso si son vampiros de energía. Por lo tanto, si una persona es valiosa para su organización, necesita un enfoque especial. No se concentre en los problemas que se han asociado con él hasta hoy. Mejor desarrollar y proponer un plan para combatir el comportamiento tóxico. De hecho, a las personas altamente productivas y profesionales les gusta recibir consejos que promueven la superación personal.
Mirarlo
Después de hablar con un empleado tóxico y establecer límites frente a él, debe controlar de cerca cómo se comporta una persona, si ha tomado el camino de la corrección.
Durante el tiempo que le ha dado una corrección a una persona, debe monitorear constantemente su comportamiento. En primer lugar, puede comparar lo que está sucediendo con sus ideas sobre cómo debería ser. En segundo lugar, puede mantener un contacto constante con una persona, hablar y dar nuevas instrucciones.
En cualquier caso, este proceso no debe dejarse al azar. Especialmente si estás interesado en este empleado.
Inmunizar al equipo
Para continuar trabajando con un empleado tóxico, debe asegurarse de que no dañe el trabajo del equipo en su conjunto. Debe analizar cuánto tiempo ha estado en contacto con otros empleados (tanto formal como informalmente). También debe identificar a las personas que son más susceptibles a la influencia negativa de esta persona.
Si el equipo revela a aquellos que están fuertemente influenciados por el vampiro energético, debes intentar limitar estos contactos tanto como sea posible. En principio, un empleado tóxico debe tratar de aislarse lo más posible del equipo. Por ejemplo, trate de encontrar una oportunidad para transferirlo a un puesto que no implique contacto frecuente con colegas.
Romper los lazos con el empleado tóxico si todo lo demás falla
Sería una tontería dedicar todo su tiempo a corregir a un empleado tóxico si él mismo no quiere tomar este camino. Según un estudio realizado por científicos de la Universidad de Harvard, alrededor del 4% de los llamados vampiros energéticos recurren a un comportamiento no deseado simplemente porque están entretenidos porque creen que se saldrán con la suya. Si está tratando con un empleado así, lo más probable es que sus esfuerzos no se vean coronados por el éxito.
En este caso, después del límite de tiempo de 30 días establecido para la corrección, debe sacar ciertas conclusiones. Si no son reconfortantes, despídase de tal empleado sin arrepentirse. Pero si él, como especialista, es muy valioso para su organización, tendrá que mantenerlo bajo control constante dentro de ciertos límites.
Otras acciones
Si después de un período de 30 días nota cambios positivos tanto en el comportamiento del empleado tóxico como en la atmósfera del equipo de trabajo, esto no significa que pueda relajarse. El vampirismo energético no es algo que "cure" tan rápido. Es posible que después del final del llamado período de prueba, una persona gradualmente comenzará a regresar al modelo habitual de comportamiento. Por lo tanto, usted, como gerente, tendrá que mantenerse constantemente al tanto y controlar la atmósfera en el equipo.
