Por iniciativa del Banco Central y el Ministerio de Comunicaciones, Rostelecom desarrolló un EBS, al que, a partir del verano de 2018, los bancos comenzaron a transferir datos biométricos recopilados de los clientes. El sistema debía proporcionar servicios remotos y reducir el nivel de transacciones fraudulentas.
Motivo para crear el EBS
EBS está configurado para reconocer la cara de una persona al momento de hablar, es decir, no solo se identifica la voz, cuyo reconocimiento se produce de acuerdo con 70 parámetros, sino también las expresiones faciales cuando se reproduce el sonido. Y si puedes maquillarte la cara y grabar tu voz, fingir varios componentes a la vez es bastante problemático. Las excepciones son gemelos y dobles, y hasta cierto punto, actores y parodistas.
El propósito de introducir el sistema es aumentar la disponibilidad de servicios bancarios para pocos móviles y ciudadanos de rincones remotos de Rusia. Para recibir el servicio, no se requerirán visitas a una institución financiera; se pueden proporcionar de forma remota a través de Internet.
El procedimiento para recolectar y almacenar datos
EBS se desarrolló con la mejora de los algoritmos de seguridad para los servicios de banca remota y el aumento del nivel de comodidad en la interacción de los clientes con el sistema. Por lo tanto, los datos biométricos se usan en el momento de la sesión remota junto con un nombre de usuario, contraseña y posiblemente un token.
Se cree que la biometría actúa en el momento de la identificación remota por esa "clave" que es imposible de perder y casi imposible de falsificar. Otros métodos de identificación se consideran obsoletos y poco confiables, ya que se pueden perder o pueden ser pirateados, recogidos o robados.
Se cree que al momento de obtener un préstamo, un especialista bancario puede ser engañado, y la precisión del reconocimiento a través de un algoritmo biométrico es de 99.99% de probabilidad de éxito. Además, la verificación viene acompañada de la introducción de un nombre de usuario y una contraseña, por lo que se cree que es más fácil acudir al banco que evitar los filtros de seguridad remotos.
Para mejorar la seguridad durante el almacenamiento de los datos personales de los clientes, se implementó un almacenamiento separado de una plantilla biométrica anónima y datos personales (datos de pasaporte, nombre completo, SNILS, etc.) ubicados en la base de datos en el portal del Servicio Estatal.
Algoritmo de aplicación EBS
Para utilizar los servicios financieros de forma remota, deberá pasar por 2 etapas:
- Yo escenario. Registro de clientes en el sistema. Cuando abre una cuenta en un banco, debe estar registrado en el portal de Servicios del Estado. Luego deberá cargar datos biométricos al EBS. Para hacer esto, el empleado del banco tomará una foto de la cara y grabará una voz.
El gobierno obligó legalmente a los bancos a recopilar datos biométricos de los clientes, por lo que la lista de bancos que participan en el proyecto se actualiza constantemente. Puede ver las direcciones de los departamentos de las instituciones financieras donde puede "pasar" los datos biométricos en el sitio web bio.rt.ru. Allí se presentan las coordenadas de las oficinas adicionales de los siguientes bancos: Sberbank, Alfa Bank, Post Bank, Home Credit Bank, Tinkoff Bank, Sovcombank, Otkritie y otros.
- II etapa. Autenticación remota de usuarios. Después de descargar los datos al EBS, para obtener los servicios de cualquier banco que participe en el proyecto, es necesario ingresar el nombre de usuario y la contraseña del portal del Servicio Estatal, y luego pronunciar la frase de contraseña generada por el sistema en el teléfono inteligente o la cámara de la computadora.
Dificultades para actualizar los datos de EBS
La recopilación de datos biométricos del cliente se acompaña de una serie de dificultades, por ejemplo, la transmisión y la recopilación de datos.Además del hecho de que, en lugar de 10 minutos, tomar fotografías y grabar voz toma entre 40 y 60 minutos, los datos aún no se envían al EBS debido al congelamiento del sistema. Además, no todos los datos cumplen con el estándar establecido, es decir, las imágenes no siempre son claras y las voces están algo distorsionadas. El gobierno obligó a los bancos a recolectar datos biométricos, y no se molestó en popularizar el proceso a través de los medios. Por lo tanto, una cantidad muy pequeña de datos recibidos desde enero de 2018 en el EBS.
Algunas DO han encontrado problemas al configurar el equipo de recolección de datos. La mayoría de las plantillas biométricas obtenidas por las instituciones financieras son caras y votos de empleados bancarios, así como amantes de la alta tecnología.
La lista de bancos y sus logros en la recopilación de datos biométricos.
El vicepresidente del Banco Central, Skorobogatova Olga, dijo que los sistemas bancarios interactúan muy lentamente con el ESIA (Portal de Servicios del Estado) y el EBS, de ahí las fallas en el procedimiento para recopilar y transmitir datos del lado del cliente.
Desde el verano de 2018, Home Credit Bank transfirió alrededor de 600 plantillas de datos biométricos al EBS. Otkritie Bank en 2 meses logró recolectar solo unas pocas docenas de plantillas biométricas de sus clientes.
Los representantes del ICD, Promsvyazbank y Otkrytie Bank se quejan de que los clientes estáticos promedio no entienden por qué se necesita este procedimiento. La biometría está cambiando los principios de las relaciones entre los usuarios de los servicios financieros y las organizaciones bancarias. Por lo tanto, debe pasar cierto tiempo antes de que el procedimiento se perciba como ordinario, ordinario.
Junto con la recopilación de datos biométricos, varias organizaciones financieras están implementando proyectos basados en datos biométricos. Por ejemplo, en AK Bars, el sistema valida al cliente por video cuando visita oficinas adicionales o realiza compras. El Post Bank utiliza la búsqueda de una tarjeta electrónica (cuestionario) de personas físicas y jurídicas de acuerdo con los registros biométricos de los votos de los clientes durante su solicitud al centro de atención telefónica. Tinkoff Bank utiliza datos biométricos al abrir cuentas y tarjetas de débito.
Beneficios de EBS para clientes y bancos
El objetivo principal de EBS era igualar a los bancos con una red desarrollada de filiales y sin las posibilidades de proporcionar servicios. Después de pasar los datos biométricos, el cliente ya no necesitará visitar la oficina del banco de interés, podrá organizar servicios financieros de forma remota. Hasta ahora, las organizaciones de crédito brindan a los clientes la oportunidad de recibir solo depósitos y tarjetas de débito a través de la identificación remota en el sistema.
El uso de EBS se considera seguro, ya que el Banco Central desarrolla constantemente sistemas de seguridad de la información y supervisa el cumplimiento de las normas.
El uso de tecnologías biométricas en otras partes del mundo.
El uso de la biometría ha dejado de ser una prerrogativa de los países económicamente desarrollados. Hoy en Nigeria existe un sistema de identificación nacional a través de la recopilación de datos biométricos, y en India y Kirguistán, la población se registra mediante su eliminación, y sin falta.
Ahora en Rusia, los departamentos del Ministerio del Interior están recibiendo datos biométricos, que participan en la certificación de los ciudadanos. Roskomnadzor está trabajando para fortalecer la protección de las firmas biométricas, y el Banco Central está trabajando para crear un solo banco de datos biométricos. Quizás en el futuro, todos los métodos de identificación estarán bajo el control de una estructura.