Una imagen vale más que mil palabras, y gracias a las fotos, Instagram revolucionó la forma en que las marcas interactúan con los consumidores. Con una interfaz simple y mil millones de usuarios activos por mes, esta aplicación para compartir fotos debe estar en la parte superior de su lista para atraer clientes.
Si aún no ha aprovechado Instagram para comercializar su empresa, debe evitar ciertas cosas para tener éxito. La siguiente es una lista de errores comunes que las empresas cometen al usar Instagram.
1. Falta de plan
Lo primero que debe decidir es por qué usa Instagram. Ya sea para aumentar el conocimiento de la marca, interactuar con sus clientes o mostrar su producto, tenga en cuenta una cosa: el contenido que comparte debe mejorar la calidad de los feeds de sus clientes, no saturarlo. Comparta lo que está haciendo su empresa con fotos o videos, planifique con anticipación lo que pretende cargar. A la gente no le gusta el contenido aleatorio, y un perfil torpe puede poner a su marca en una mala situación.
2. Contenido deficiente
La mayoría de las personas desplazan su feed de Instagram y se detienen solo cuando encuentran algo que se destaca. Entonces, en un momento en que cada compañía está tratando de crear su propia marca en las redes sociales, ¿cómo puede resaltar la suya? La respuesta es proporcionar contenido de calidad. Diseñe su contenido para que los usuarios interactúen con sus publicaciones, en lugar de desplazarse hacia abajo.
3. Descuidar los hashtags
Los hashtags pueden ser molestos, pero eso no significa que no valen nada. Si casi nunca usa hashtags o no los usa en absoluto, es hora de comenzar a usar aquellos que aumentarán la participación de sus publicaciones. Cree un hashtag que represente su marca y use los populares que también pueden ayudarlo a llegar a su audiencia. Cuantos más hashtags uses, más me gusta y comentarios recibirás en tus publicaciones. Puede usar hasta 30 hashtags en Instagram, así que comience a usar los correctos y vea cómo mejora su tráfico.
4. Comprar Me gusta y suscriptores
Puedes comprar seguidores en Instagram, pero esta no es la mejor manera de aumentar tus números. Muchos de estos "seguidores" son cuentas falsas. Y recientemente, Instagram comenzó a combatir esto bloqueando esas cuentas. Su objetivo debe ser mejorar su alcance orgánico, y la mejor manera de obtener nuevos suscriptores es publicar regularmente contenido de calidad e interactuar activamente con sus clientes.
5. Incapacidad para usar adecuadamente los suscriptores
Sus suscriptores son sus embajadores de marca. Pero muchas compañías no entienden esto y no pueden encontrar nuevos suscriptores a través de los existentes. Aproveche a sus seguidores habituales pidiéndoles que usen sus hashtags propietarios o compartan su contenido. Esto lo ayudará a atraer a los amigos de sus clientes, lo que conducirá a un aumento orgánico en el número de suscriptores.
6. Colocación de una gran cantidad de materiales promocionales.
Póngase en el lugar de sus clientes y vea si desea recibir solo publicaciones publicitarias que promocionen ventas o descuentos en su feed de Instagram. Si bien las promociones son importantes para su negocio, existen formas más efectivas de llegar a su público objetivo.Comparta fotos de su trabajo en la oficina o muestre a los clientes cuánto esfuerzo lleva desarrollar sus productos. Una gran opción sería filmar el proceso de trabajo. Compartir estas fotos y videos definitivamente tendrá un efecto positivo en su empresa.
7. Falta de interacción con el cliente.
Los clientes necesitan una plataforma para interactuar con su marca, así que cuando se tomen el tiempo para contactarlo, no huyan. Muchas empresas cometen el error de no comunicarse con sus suscriptores, no responder a sus comentarios y no mirar sus referencias. La interacción activa con sus clientes lo ayudará a tener fe en su marca, lo que, a su vez, puede brindarle publicidad indirecta a través de su boca a boca. Además, siga a sus clientes para averiguar qué tipo de contenido les gusta y compartirlo para que Puede presentar sus mensajes en consecuencia.