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Contra competidores o para clientes: el empresario e inversor Ryan Moran dijo cómo hacer que un negocio sea exitoso resolviendo los problemas de los clientes y dejando atrás a los competidores

Antes de comenzar un proyecto empresarial, se requiere que un emprendedor realice una investigación de mercado sobre el tema de la competencia y la demanda de productos entre los clientes potenciales. A partir de este momento, el monitoreo regular del mercado comienza con la determinación de las condiciones más favorables para una u otra táctica de desarrollo de la compañía. Y tarde o temprano, cada hombre de negocios tiene una pregunta: ¿la prioridad será la competencia o elevar el listón para satisfacer las demandas del público objetivo?

Dado que no siempre es posible combinar ambas estrategias, debido a la falta de recursos suficientes, una apuesta a menudo debe hacerse con un sesgo en una de las partes. Y, según el empresario Ryan Moran, quien está invirtiendo en ideas que son útiles para la sociedad, el foco principal para el éxito de la empresa debe ser el cliente. Y las tácticas propuestas por él ayudarán en esto.

Concepto de beneficio mutuo

Debe basarse en el principio de beneficios mutuos en las relaciones con el consumidor. No se trata de ninguna organización benéfica, ya que los beneficios derivados del trabajo para el cliente se enviarán nuevamente para mantener y desarrollar el negocio. Como resultado, la empresa con sus inversores y empleados recibe su rentabilidad financiera, y los clientes como parte de la empresa en forma de producto reciben los bienes que necesitan. Este es un principio completamente natural del modelo capitalista de la economía, que implica la participación del entorno competitivo como un factor importante, pero que no merece atención primaria.

Crea un producto en demanda

Quizás el componente principal del éxito de cualquier empresario es la capacidad de crear ofertas en las que las personas quieran gastar su dinero. ¿Pero cómo hacerlo? Hasta la fecha, se ha desarrollado una capa completa de tecnologías de marketing que nos permite evaluar las necesidades del consumidor en un segmento en particular, para formular sus problemas y tareas que le gustaría resolver. Un nuevo producto debería ayudar a resolver problemas u ofrecer algo fundamentalmente nuevo, que el consumidor aún no necesita, pero cuando aparece este producto, puede estar interesado en él.

En cualquier caso, uno debe estar preparado para lo desconocido en términos de la reacción del consumidor objetivo. Con todos los beneficios y la efectividad de las herramientas de investigación de mercado, no pueden dar el 100% de conocimiento y comprensión de las verdaderas solicitudes de los clientes que aparecerán en relación con un producto antes de que aparezca. Solo las pruebas de modelos conceptuales de productos pueden dar una respuesta más o menos objetiva a la pregunta sobre las perspectivas de la empresa.

Empresa Misión Definición

Será un gran error dedicar una cantidad excesiva de tiempo y recursos al desarrollo de un producto que pueda cumplir con los requisitos más altos del público objetivo. El enfoque correcto será aquel en el que el primer lugar no es el marketing con su enfoque en las ganancias, sino la creación de valor real para el consumidor. Es posible que en las primeras etapas la empresa ofrezca productos lejos de ser ideales, pero si el cliente, en principio, siente preocupación por él desde el lado del fabricante, en el futuro no habrá problemas con los ingresos del negocio.

¿Qué considerar en la competencia?

Por supuesto, no debe descartar por completo los factores relacionados con la competencia del mercado.El producto puede ser arbitrariamente bueno y útil, pero si el competidor tiene una oferta similar con un precio bajo, entonces la compañía obviamente perderá. Otra cosa es que cuando confía en productos originales, la creatividad en el desarrollo de sus propiedades y características, las ventajas competitivas surgirán por sí mismas. Pero los intereses inmediatos del consumidor en términos de los beneficios reales del producto deben aparecer en primer plano.


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